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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéConseil, adaptabilité, réactivité, rapidité, tout y est. Ajouter à cela l'amabilité du technicien, la qualité des échanges par mail ... et la qualité des matériaux : un sans faute. Un seul regret : la livraison. Si elle s'est très bien passée, que penser de cette fourchette annoncée (de 8 heures à 18 heures), sans SMS dans la journée annonçant une plage horaire plus précise ? 8h00-18h00, ce n'est pas une fourchette, c'est un râteau ! On a beau être client, on a aussi une vie ... A négocier avec le transporteur. Pour le reste, ne changez rien !
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéDeuxième commande passée chez Matériaux Naturels et toujours aussi satisfaite ! Le colis a été reçue moins de 36 heures après la commande.. Ça c’est de l’efficacité ! Et le tout est de bonne qualité, à prix correct ! Bref je recommande vivement ce site !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Pour la deuxième fois, c'est un réel plaisir de vous servir et Gilbert se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente communication avec l'équipe de matériaux naturels! Les conseils sont bons et les prix tout à fait intéressant... Merci à vous !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Ludovic se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et service de livraison avec une bonne communication et réactif. Les produits reçus sont conformes à la commande ; à voir lors de la mise en oeuvre !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. N'hésitez pas à nous faire partager votre expérience une fois que vous aurez fait vos travaux.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service clientèle. Suivi de commande avec le fabriquant conseils et écoute. je recommanderai.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéon sent qu'il y a quelqu'un de sympa à l'autre bout du "fil"!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Laurent se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéservice client au top !!! MERCI !!!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMalgrès un petit soucis de livraison, la gestion du problème fût très bien prise en main le SAV de Materiaux-naturels. Merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe, du service client, met tout en œuvre pour vous proposer des solutions et vous répondre dans les meilleurs délais. Je lui ai transmis votre satisfaction et elle se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et de belles fêtes de fin d'année.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéréponses rapides, pertinentes. bon, on a payé deux frais de port pour un seul colis finalement, mais c ptet pas la personne qui nous a dit qu'il fallait deux colis pour deux pots (sinon ils arriveraient poqués) qui a fait le colis. c vrai qu'un des pots était un peu bigné, mais tout était bien emballé, alors c arrivé entier et jointif!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à votre conseiller.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéToujours serviables et de bon conseil
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéDisponibles et de bon conseil
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison au top, avec chariot embraqué bien pratique pour un accès difficile. Un petit bémol pour la qualité de certains montants d'ossature en bois douglas, dont l'un présente plusieurs trous d'1 cm de profondeur
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéle site est facile pour trouver les matériaux,pour le liège expansé une souflette sur chaques panneaux serait un plus
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Effectivement, les panneaux de liège produisent de la poussière pendant la manipulation.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison ok très facile à poser produits de qualités !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéConseils, prix, livraisons… Tout a été parfait
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSuper site et équipe
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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