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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPas de souci très bien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLes produits bien, pas de soucis. En dehors du fait que sauf erreur de ma part, il n'est pas mentionné que le ruban est double face... Mais bon au final c'est plus adapté. Par contre le choix de prestataire de livraison laisse à désirer, vraiment moyen, j'ai reçu des messages de leurs part qui nécessitait de moi de appeler afin de convenir d'une date et heure de livraison. Ok, d'accord c’est bien l'intention mais ça me parait moins chronophage et plus efficace au final de s'adapter à un moment posé et informé, et si besoin de modifier ça. Pas de se rajouter tout une démarche supplémentaire avec tout ce qu'on vit tous... Bref, Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer...
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le Tescon Naideck est une bande caoutchouc butyle qui colle sur les deux faces. Je vais le repréciser sur la fiche produit du site. Merci pour votre observation. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs afin d'améliorer la qualité de service auprès de nos clients. En ce moment, ils connaissent une très forte charge de travail et ont énormément de difficultés pour recruter des chauffeurs qualifiés pour les livraisons, ceci explique qu'ils ont adopté cette organisation pour la prise de rendez-vous, je leur fais remonter vos remarques afin qu'ils puissent continuer à améliorer leurs prestations.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéCommande reçue plus vite que prévu, ce qui est très appréciable. Le commercial que j'ai eu au téléphone plusieurs fois est très professionnel et très efficace (devis reçu immédiatement après mon appel). Quelques panneaux d'osb étaient un peu abîmés à la livraison mais un geste commercial a été fait. Très satisfaits !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cet aléa de transport et nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien , livraison rapide , commande conforme
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout était parfait.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace Du travail sérieux ! Je recommande !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs, navigation sur le site internet facile, coût de la livraison très correcte.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéColis arrivé en temps et en heure .la mise en place a était faite en suivant produit de qualité .site sérieux aucun problèmes.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait de notre interlocuteur
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Ludovic, votre conseiller.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSauf la livraison était chaud, le camion n'était pas assez puissant de monter? Et c'était une livraison dans la haute savoie? Heureusement on a pu convaincre le livreur d'enlever le chariot élévateur sinon on aurait eu un grand problème!!!
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuper fournisseur !
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, performant à traiter ma demande et ma commande ! Excellent commercial, je l’embauche !! Merci à vous pour votre sympathie en plus..
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Thony se joint à moi pour vous souhaitez de bons travaux (mais on le garde...) et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéService clientèle très efficace, livré avant la date prévue, bois de très belle qualité, absolument pas abîmé pendant le transport, bravo!!
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBons produits, bonne livraison, site internet pee de pratique. J’y reviens…
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéCommande abimèe au transport
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Avez-vous fait une réserve lors de la réception ? Pensez à envoyer la copie du récépissé de livraison et des photos à notre service SAV.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTout est bien , ras , délais respectés . Je recommande .
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBon matériel pour une première commande satisfait du service
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et fournit plein d'informations utiles pour l'utilisation des produits. Bons accueil et conseils par télépĥone
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéSuper site!
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