Aller sur le site
Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service ! Ludovic Faure, le commercial est un excellent conseiller. Merci matériaux-naturels.fr !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Je transmets votre satisfaction à Ludovic. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDémarches et conseil faciles et fiable!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital et à nos conseillers.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBien, merci, les paquets étaient un peu déchirés à l'arrivée. A bientôt.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de votre retour, nous nous excusons de ce désagrément, je vais faire remonter la remarque à notre transporteur.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par ce fournisseur. Très professionnel, à l'écoute et compétents. Je recommande vivement.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison de bonne qualité avec un contenu conforme à la commande. Reste à expérimenter la pose en partie lestée dans quelques semaines. L'accueil, le conseil téléphonique ont été précieux et les tarifs nous paraissent convenables en comparaison des sites concurrents.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, n'hésitez pas à contacter votre conseiller lors de la pose si vous avez des interrogations.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Très professionnel, bonne communication, rapide et compétents. Je recommande vraiment cette société.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAucun soucis pour le produit par lui-même vraiment super....! Juste que je trouve que pour le transport c'est exagéré.....! Vous devriez mettre en concurrence les transporteurs 107 euros pour trois sacs.... je me suis senti pris au piège c'était un complément pour finir mon enduit, cela fait 30 euros par sacs. Cordialement Vincent. Rien contre le produit par lui-même.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Les sacs d'enduits d'argile Argilus sont des produits lourds (25 kg), nous sommes dans l'obligation de les livrer en messagerie sur palette. C'est un mode de transport qui prends en compte le poids de la marchandise à livrer et le département, le Var est un département difficile à livrer car fortement montagneux. Ce sont deux facteurs font que le coût de livraison est souvent important. Nous travaillons avec plusieurs prestataires de transport et nous vous avons proposé le mieux-disant pour cette quantité. Il est souvent plus intéressant de mutualiser, c'est livraison de ce genre de produits. Nous espérons que nous auront l'occasion de retravailler avec vous, nous porterons une attention toute particulière aux coûts de vos futures commandes.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit livraison dans les délais . je recommande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour nous n’avons pas Ou être livrer à domicile malgré le fait que nous ayons précisée la méthode de livraison nous avons du aller chercher nous meme la marchandise au dépôt en plusieurs voyage
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAucun soucis pour cette commande .Les transports Papon ont assuré la livraison sur RDV sans problème et à l'heure.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéA recommander personnelle très sympathique et à l'écoute
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSACS DE 600LITRES SERAIENT BIEN APPRECIER
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de votre retour, nous sommes en train de travailler avec notre fabricant pour pouvoir vous proposer d'autres conditionnements.
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéimpossible de commander 1 sac d argilus votre panier commence a deux?? pourquoi
Réponse de materiaux-naturels.fr
Les sacs d'enduits Argilus sont des produits lourds. Le coût de livraison en messagerie serait exorbitant, étant basé sur le poids de la marchandise, il serait donc prohibitif.
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis totalement satisfait ; les couvertines que j'avais commandées m'ont été livrées à la date prévue; elles étaient impeccables ; je félicite également le correspondant de l'entreprise qui m'a très bien conseillé. Je viens de les installer avec succès sur muret d'une longueur de 20 mètres.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements et dans les choix des produits que vous proposons.
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. RAS
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bonnes relations avec le conseiller clientèle. Commande sans soucis, du début jusqu’à la livraison qui fut impeccable.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe.
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéA cause de penurie de materiaux, les delais etaient longs. Mais materiaux naturels m'a demande si je souhaitais confirmer ma commande et 4 mois plus tard la commande est arrivee a un jour pres par rapport a ce qui etait annonce. Rien a redire !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de votre retour, nous mettons tout en œuvre pour être le plus précis possible sur la disponibilité des produits sur notre site internet. Votre retour d'expérience nous encourage à persévérer dans cette voie. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site internet.
-
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéPrend les clients pour des incompétents ne sachant pas planter un piquet.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Nos conseillers sont à l'écoute de nos clients et essayent d'apporter la meilleure réponse possible à leurs interrogations, je suis désolé d'apprendre que vous ayez eu ce sentiment durant votre entretien téléphonique avec votre conseiller.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
