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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiébon produit, service nickel
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe.
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiédate de livraison prévisionnelle presque parfaite
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous avoir laisser un commentaire, nous communiquons une date estimative de livraison la plus précise possible, la date de livraison définitive est entre les mains du transporteur qui gère son flux de marchandise et son réseaux de distribution, les livraisons en messagerie sur palette n'ont pas le même fonctionnement que la livraison de colis. Effectivement, nous vous indiquions une date estimative au 02 novembre et vous avez été livré le 03 novembre, je suis navré d'apprendre que notre niveau de précisions ne soit pas à la hauteur de vos attentes. je vous présente toutes nos excuses. Cordialement.
Réponse de A. A.
Aucun problème. C'était très satisfaisant.
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et à l écoute de sa clientèle
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix. Contact téléphonique pour connaître la disponibilité des produits. Livraison rapide une fois les produits disponibles.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements et nos efforts dans cette période de pénurie.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait concernant les Matériaux et les échanges des plus courtois. , Le seul hic est que les 650kg de produits étaient tous livrés sur 1 palette et non en plusieurs paquets, donc uniquement manoeuvrables par transpalette au départ. Il vaut mieux être prévenu à l'avance de ce genre de livraison .
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire partager votre expérience, effectivement, la livraison est prévue en porteur hayon et transpalette pour la mettre à disposition de nos clients. Dans votre situation, beaucoup de nos clients ouvrent leurs palettes pour manutentionner ensuite leurs marchandises. Je vais voir avec notre équipe informatique si l'on peut afficher le format et le poids de la palette sur le détail de la commande.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétrès bons conseils et très bon accueil
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRavie du produit et des délais de livraison. Rapport qualité /prix imbattable. Je conseille.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles à cause de la l organisation de la livraison qui a pris trop de temps.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement. Je suis désolé que vous ayez eu le sentiment que l'organisation de la livraison avec le transporteur fut trop longue et nous nous en excusons. Je vais faire le point avec celui-ci pour savoir s' il a rencontré des difficultés particulières pour vous livrer et si c'est le cas voir comment y remédier.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéService de qualité, livraison dans les délais prévus. Bois humide, mis à sécher. Réponses et disponibilités de l'équipe au téléphone lors de mes différentes demandes
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Je transmets votre contentement à toute l'équipe.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéaprès demande de devis en ligne, la réaction a été très rapide et constructive avec des recommandations pertinentes de la personne référente. Les délais de livraison annoncés ont été respectés.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à la commande (produit et quantité), un conseiller au téléphone dés que besoin.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation et commande aisées. II
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBonne qualité du produit et livraison très rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité et livraison rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes, et à la description qui en est faite sur le site. La commande à été livrée dans les délais et les paquets étaient bien conditionnés. Aucun problème d'installation, et l'isolation thermique est au rendez vous.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat chez Matériaux Naturels. Je vais transmettre votre satisfaction à toutes nos équipes. Nous nous efforçons de vous proposer une gamme de produits de qualité qui répond pleinement à l'attente de nos clients.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, RAS
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseils, pour des matériaux dont on a pas toujours le recul nécessaire pour juger de l’efficacité dans le temps, mais qui correspondent en tout cas à mes valeurs, en plus d’être agréable à manier. Un service commercial compétent, efficace et humain. Merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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