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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bien fait, navigation agréable, nombreuses notices détaillées sur les produits, et conseils, décrytages et calculs techniques trés utiles.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci, votre commentaire encourage le travail de nos équipes.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro, réactifs, bon conseils, prix compétitifs et délais de livraison bien plus court que d'autres malgré les difficultés d'approvisionnement. Je recommande vivement !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci, comme vous nous faites du bien!!!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAucune planches droites de très mauvaise qualités. De plus très mal emballées reçues en vrac. Très déçue. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des planches châtaignier brut de sciage. Il est vrais que des planches dites /"brutes de sciage/", ne sont pas délignés et donc pas rectiligne. Pourriez-vous me faire parvenir des photos de celles-ci car je suis surpris de vous ne les trouviez pas la qualité à la hauteur de vos espérances ?
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExpédition ultra rapide, merci.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé , c'est arrivé très vite et bien emballé !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe plaisir d'avoir des personnes à l'écoute, des personnes de terrain qui savent de quoi elles parlent. Encore merci pour votre accueil et vos conseils !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse il me manquait 3 m de solin envoi immédiat avec une autre commande , commandé les yeux fermés.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je teins encore à vous présenter nos excuses sur ce contre-temps, notre équipe logistique fait son maximum pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSite très réactif avec de bons produits. Je recommande!!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée, les produits sont conformes et les prix intéressants.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée dans les temps et correspond en tout point à ma demande!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéConseils efficaces Commande rapide
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi soigné et livraison plus rapide que ce qui avait été annoncé sur le site !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiélivraison en avance sur le delai prévu! par contre au niveau transport, j'avais demandé que le livreur ait un engin pour décharger. Le chauffeur n'avait qu'un petit transpalette pour déplacer les palettes dans le camion! Heureusement que le voisin a un manuscopic....
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci pour votre retour, en bas de votre devis , il est bien spécifié qu'il n'y a pas d'engin de déchargement, juste un transpalette. Le chariot de déchargement est une option que nous proposons, moyennant un surcout de livraison.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBons conseils ! N’hésitez pas à les solliciter par téléphone !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiérapide et fiable
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de votre retour.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien je recommande merci beaucoup
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéle site donne de bonnes informations souvent utiles ; l'équipe répond vite et bien… Seul bémol, en quantité plus faible (à deux reprises), la marchandise (enduit) est emballée dans des cartons trop fins et déchirés à la livraison ; les palettes semblent inefficaces !
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et malgré quelques incidents de stocks sur certains matériaux, nous sommes passés au travers de la pénurie. Satisfait des conseils reçus, un petit manque de coordination avec le transporteur entraînant un retard de livraison et l’absence dans la livraison de l’outil de découpe des isolants (cadeau promis)... Je reste très satisfait des services de matériaux naturels, avec un remerciement particulier à Maryline pour ses conseils, sa patience et son efficacité.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci pour votre retour, il est vrai qu'il est compliqué de s’approvisionner en ce moment et votre retour nous fait du bien.
Réponse de A. A.
Nous n’avons pu que travailler ensemble à distance, je serai heureux de visiter votre établissement lors d’un prochain passage à Valence, cordialement.
Réponse de materiaux-naturels.fr
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès accueil téléphonique. Commande réalisée sans problème. Matériaux correspondants à notre recherche. Bon accueil également sur place, personnel attentif à nos demandes et de bon conseil.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci pour votre excellent avis.
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