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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLivraison et service au top
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci !
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéConseils pour le devis : très correct. Validation de commande : très correct. Livraison : délais non respectés, non conforme à ce qui était annoncé : je n'ai toujours pas reçu l'isolant (payé) Du coup, la date prévue pour les travaux doit être reprogrammée. Je suis très embêté.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, l'Isovégétal que vous avez choisit a pris 15jours de retard car il reste le seul isolant disponible rapidement , mais la demande étant très forte, l'usine à des difficultés à nous livrer à la date prévue. Ils nous annoncent une livraison semaine 34/35 et vous serez livré dans la foulée. Cordialement JLuc
Réponse de A. A.
Bravo !! et merci pour la réactivité de cette réponse :) Bonjour à JLuc
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSuper conseils !
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRecherche sur internet facile des que l’on sais se que l’on cherche livraison impeccable
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci pour votre retour et bon courage pour les travaux.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéProduits en stock à la commande, 2 mois1/2 pour la livraison......
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, dans votre devis initial, nous vous avions annoncé une livraison pour fin juillet et nous vous avons expédié la marchandise le 30/07. Avez vous pris en comptes cela ?
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLarge choix, presque tout est en stock.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéclair
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéle produit est un type de choix C. je n'avais pas mesuré ces degrés de qualité. très bien pour le délai et la livraison et le contact commercial
Réponse de materiaux-naturels.fr
La qualité de votre parquet est RU, c'est un choix rustique avec des nœuds.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, de la commande à la livraison, dans les temps, les côtes respectées et le colis parfaitement emballé.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon produit Bon respect delà commande
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLa premier commande est arrivée endommagé, la seconde de est arrivée rapidement après, impeccable et réactif.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéCommande passée le 5/03 payée en totalité le 1/5 ,livraison prévue la semaine du 12/7 et livrée le 29/7, impossible de réaliser mes travaux dans délais prévus donc manque de sérieux. Je ne comprends pas comment des matériaux commandés en mars ne sont pas livrés à la date prévue (raison invoquée : pas encore livré par le fournisseur) Je ne vous remercie pas!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vos travaux ont été décalés. Il est vrai qu'en cette période de pénurie de matières premières, les fabricants de matériaux accumulent les retards de production et donc de livraison. Nous n'en sommes que peux informés à l'avance et souvent mis devant le fait accomplie. Notre équipe de préparation met tout en œuvre pour expédié les commandes dés la réception de la marchandise afin d'atténué au maximum les décalages et que nos clients puissent recevoir dans les meilleurs délais.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse mais je ne comprends pas que depuis le mois de Mai date du payement total de la facture vous n’avez pas reçu et bloqué ma commande pour la livrer dans les délais , Ne me dites pas que les fournisseurs sont en défaut. Bien à vous
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiélivraison très rapide ,parfait
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous avoir laisser un avis positif, je le vais transmettre à l'équipe de préparation.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéEXCELLENT SUIVI DE COMMANDE - PRIX COMPETITIFS- C'EST COOL
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir déposer un avis.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSite sérieux et personnel au top.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébien reçu vraiment sérieux commande de palissade
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRespect des dates de livraison et très bon site pour passer commande. À recommander.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous avoir laissé vos impressions, elles nous encouragent à persévérer dans nos efforts d'être toujours au plus près de nos clients.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci
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