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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéconseiller à l'écoute , livraison rapide
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, en cette période estivale, toutes nos équipes sont mobilisées pour vous répondre et vous expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Réponse de A. A.
J'utilise actuellement la peinture blanche. Très bonne qualité. Les panneaux de liège se travaillent très bien. Tous mes remerciements
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéProduit impeccable, rien à redire,.
Réponse de materiaux-naturels.fr
merci pour votre retour
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiééquipe dynamique et de bon conseil, je recommande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire partager votre retour d'expérience. Je ferai par de celle-ci à toute l'équipe.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéConseils judicieux Livraison rapide et soignée Je recommande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous avoir laissé vos impressions, elles couronnent nos efforts constants pour améliorer votre expérience auprès de www.materiaux-naturels.fr.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéJ'ai retiré une étoile pour la livraison car première livraison le pot d'huile dure s'était ouvert et vidé sur la palette amenée par camion. Très bonne réaction de Matériaux-Naturels qui ont renvoyé un pot par Colissimo ...Mais celui-ci n'était pas correctement protégé ( pas de cerclage? rien) et même s'il est arrivé en état correct (sauf un coup sur le côté) je pense que cet envoi au vu de notre mésaventure précédente ( envoi par transporteur donc normalement plus sécurisé) aurait nécessité un peu plus d'attention. Ceci dit. Une nouvelle fois un grand merci à Tony de MN qui a été très réactif et sympathique.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre expérience d'achat sur www.materiaux-naturels.fr. Je suis désolé que lors de la réception de votre deuxième colis, celui-ci n'aie pas été dans l'état que vous espériez le recevoir. Nous venons juste recevoir une broyeuse à cartons qui nous permettra d'améliorer le calage des pots d'huile dans les colis. Je vais faire remonter l'information qu'il faut renforcer la fermeture des pots dans les colis. Merci encore de vos recommandations, qui nous aides à évoluer. Cordialement,
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiébonjour. Pas de retour d'info concernant le produit commandé. ( 2 appel 1 mail ). 20/20 concernant la livraison. Cordialement
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis concernant votre expérience sur l'envoi de votre colis. Je suis navré que votre correspondant n'est pu vous donner satisfaction sur les informations techniques du produit. Il est vrai que nous avons mis en place un lien direct à partir de votre devis et de votre commande pour que vous ayez accès à la fiche produit. Celle-ci présente les informations de composition, de mise en œuvre et les consommations. Je vais faire le point avec votre correspondant pour qu'il réponde à votre courriel dés son retour de congé. Cordialement.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiésite explicite et facile d'utilisation
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, c'est un retour encourageant pour nos développeurs.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme, envoi correspond au délai Site sérieux
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSIte clair. En cas de question une personne suit votre dossier et vous conseille.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je ferai par de votre satisfaction à l'équipe commercial.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, et livraison rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et carrée sur les délais. Il s’agit là d’un service irréprochable surtout quand il y a besoin d’être arrangeant selon les contraintes du chantier. La qualité (et les prix) des produits sont top. À recommander
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSite facile à utiliser, informations claires et réponse rapide pour devis et commande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire par de votre appréciation de nos efforts constants sur l'amélioration de notre site internet.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSans aucun soucis
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéle site est bien conçu. livraison rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
merci beaucoup.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Commande reçue rapidement. Produits conformes.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre expérience.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'accès, y compris par téléphone. Les conseillers clairs et agréables
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, merci d'avoir exprimé votre satisfaction. je me joins à toute l'équipe pour vous souhaiter un belle été.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéParfait, pro et un service client au top. La livraison avant la date prévue et un service de livraison très pro aussi. Nous repasserons une commande sans problème
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire partager votre satisfaction. En cette période compliquée, elle nous encourage à persévérer dans nos efforts pour vous satisfaire. Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier et vous souhaiter un belle été.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bon contact et produit de qualité
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéCommande récupéré sur place. Très bon accueil et très bon conseil.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous avoir pris le temps de nous laisser un avis, je communiquerai votre satisfaction à l'équipe du magasin.
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