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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSite très lisible
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiédevis établi un peu trop rapidement obligeant à vérifier les données sous peine de laisser un certain nombre d'erreurs. Livraison sans problèmes
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit comme d hab ! Mais commande arrivée dans un carton déchirait et sur palette cassée... Comme d hab....
Réponse de materiaux-naturels.fr
Les réseaux de messagerie sont très sollicités en ce moment, nous travaillons constamment avec nos prestataires pour améliorer la manipulation des palettes sur les plateformes logistiques.
Réponse de A. A.
👍
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéCommande prise en charge rapidement mais délai d'envoi très long (plus d '1 mois) mais nous étions prévenu
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAu top.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéParfait! Merci beaucoup!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL’accueil est top ainsi que la disponibilité du vendeur. Malheureusement ils ne savent pas trop ce qu'ils vendent, entre un descriptif de composition avec 4 ingrédients et une liste différentes sur le pot de peinture... bref le vendeur ne savait pas. De plus après demande sur un conseil concernant un système de traitement eau potable vendu sur le site le vendeur n'était pas capable de nous donner des informations dessus. Nous devions être rappeler par un conseiller sous 3 à 5 jours, à date depuis le 8 juin toujours rien! Dommage car le suivi n'est pas très sérieux. Le discours de Matériaux Naturels est pourtant intéressant mais il y a un manque de conseils et de connaissances sur les produits proposés.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre passage dans notre magasin. Notre vendeur se souvient bien d’avoir regardé avec vous la composition de nos peintures, il ne les connait par cœur. Si vous avez besoin de la liste de tous les composants vous retrouvez toutes les fiches techniques détaillées sur notre site www.materiaux-naturels.fr. Quant au système de traitement d’eau potable, votre demande c’est perdu. Nous en sommes navré. Nous pourrions échanger de tout cela lors d’un prochain passage dans notre boutique accompagné de votre épouse que nous avons le plaisir d’accueillir régulièrement à Chabeuil. Je me joins à toute l’équipe de notre boutique pour vous remercier de votre message. Cordialement,
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne entreprise je recommande employés très sérieux il me manquait une pièce dans la livraison suite à une erreur il me l'a renvoie sans problème par Collissimo des personnes très sérieuse
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci pour votre compréhension.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, pas cher et conforme
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci et bonne mise en œuvre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait ! Commande envoyée rapidement !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Excellent service.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéproduit conforme au descriptif
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéProposition technique et suivi de livraison parfait. Pas d'hésitations a avoir.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande fortement, entreprise sérieuse en tout temps.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSite très pratique en terme de navigation. Livraison impeccable.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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