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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéje trouve que le liant est un peu juste car ca va mieux a travailler si la pate est plus claire et j aurais mieux aime que le colis soit avec le polyurethane a la place de la cire pour la douche .j'espère que dans le temps ce sera toujours impeccable
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéSite pratique d'utilisation et commande reçu rapidement, emballage correct, les articles sont en bon état. Je n'ai pas encore utilisé les produits, mais ils semblent être conformes à la description et de qualité.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTop rapide de vrais pro
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci!
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéSérieux agréable et facilitant
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci et bonne mise en œuvre!
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéBonjour je n'ai pas reçu la facture des cartouches de colle pour le fermacell.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, elle vous a été envoyée par mail, mais nous vous la renvoyons ce jour .Pensez a vérifier vos spams. Cordialement JLuc
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéAccueil et réponse téléphonique, devis ,expédition en temps voulu... rien à redire
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci et bonne installation.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéParfait en tous points
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéservice client réactif, clair et sympathique. envoi rapide et soigné. j'ai reçu ma commande 3 jours après ma commande. produit conforme à mes attentes. je recommande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétrés satisfait des conseils du technicien/conseiller livraison conforme et délais trés raisonnable je recommande votre société
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéCommande correspondant à la description, très bon produit, livraison rapide, un emballage était abîmée mais je pense que cela s'est produit pendant la manutention. Rien à redire super satisfait pour une première commande.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande grandement Matériaux naturels pour la qualité de leurs produits, la disponibilité et l'amabilité de leurs membres. Un seul petit hic concerne la société de transport qui m'a délivré les produits. Le livreur était un vrai goujat. Ça n'est pas grave, on ne peut pas tout maitriser.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSeul bémol, la livraison aurait pu être faite en une seule fois au lieu de 2.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDeux semaines après la livraison, livraison en retard d'un bonne semaine,. Un sac de chaux complètement éclaté, 3 autres percés et 1 manquant. Toutes les remarques faites sur la BL en présence du chauffeur. Malgré avoir transmis tout cela le service SAV et les avoir relancés, je n'ai toujours aucune informations de ce qu'ils comptent faire! Je ne sais pas si ils comptent faire quelque chose pour que je reçoive une livraison descente, mais a ce stade très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifié2 mois que j'ai passé et payé ma commande. Toujours en attente de ma livraison ??? Pas d'avis sur le produit ,puisque pas reçu ma marchandise. Un jour peut-être ???
Réponse de materiaux-naturels.fr
Bonjour, la demande est très importante en ce moment sur les isolants et les usines ne suivent pas la cadence.Néanmoins, votre commande par ce jour, pour être livrée dans la semaine. Nous sommes désolés pour ces délais qui sont temporaires. JLuc
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéParfait comme d’habitude.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci!
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de la disponibilité et des conseils donner par l’équipe de matériaux naturels.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Au nom de toute l'équipe:Merci!
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéParfait pour le délai de livraison et le produit
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien livraison dans les temps
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons commandé de la laine de bois et des rouleaux de frein vapeur. Marylin, notre conseillère, nous a bien guidés pour choisir le matériel. Elle a ensuite été tres patiente avec toutes nos demandes de modification de devis. La livraison a été en 2 parties : nous sommes allés chercher la 1ère partie à la plate-forme logistique de Bordeaux, la 2onde a été livrée par un camion poids lourd directement devant chez nous (5 palettes de laine de bois). Et nous avons eu un affûteur pour la scie de la laine de bois en cadeau!
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéDans le temps.
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