La marque www.materiel-elevage-online.fr est très appréciée pour son sérieux et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service réactif et un excellent rapport qualité-prix, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons conformes. L'expérience globale est positive, et beaucoup recommandent vivement la enseigne.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien
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Bonjour Jean Gabriel, Nous vous remercions pour votre commande 15810 du 12-01-2023 et votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt, Le Service Client.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBien reçu, l'emballage à supporté le transport malgré le poids.
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Bonjour Yannick, Nous vous remercions pour votre commande15824 du 14-01-2023. Nous sommes satisfaits de lire que les commandes arrivent complètes dans les temps impartis. A bientôt ! Cordialement, Le Service Client
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre commande 15852 du 19-01-2023 et votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt, Le Service Client.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDe la matière première a très bon prix, et un service client qui écoute!
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Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre commande 15791 du 10-01-2023 et votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de leur commande ! A bientôt ! Le Service Client
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la demande
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Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commande15673 du 16-12-2022. Nous sommes satisfaits de lire que les commandes arrivent complètes dans les temps impartis. A bientôt ! Cordialement, Le Service Client
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéParfait , de la sélection à la réception en passant par la commande tout se déroule sans incident .
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Bonjour Andre, Nous vous remercions pour votre commande15593 du 02-12-2022. Nous sommes satisfaits de lire que les commandes arrivent complètes dans les temps impartis. A bientôt ! Cordialement, Le Service Client
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai commandé deux profilés acier de 140 cm sur le site où se trouve un onglet permettant de mettre la mesure exacte demandé. J'ai reçu un profilé de 144cm et un de 156 !! Ayant appelé la Sté, je me suis vu répondre que je n'avais qu'à recouper moi-même à la scie à métaux ou de demander à un voisin (j'ai 70 ans et suis partiellement handicapé !). J'ai du hausser le ton pour que l'interlocuteur demande des instructions à son supérieur qui a décidé finalement de me renvoyer à la bonne dimension.
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Bonjour Merci pour votre commande. Pour nous, la satisfaction du client est primordiale! Nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente. En voici un extrait: Conditions générales de ventes Art. 4 Simon & Cie distribue plusieurs types d'acier à la découpe. Par conséquent, certains types de produits peuvent être temporairement indisponibles dans une longueur souhaitée, bien que le type d'acier soit indiqué comme de stock. Les découpes sont réalisées au moyen de scies et tronçonneuses avec une tolérance de -5 10 mm. C'est pourquoi les aciers coupés peuvent présenter des bavures. L'ébavurage n'est pas compris dans la prestation de la découpe des aciers et Simon & Cie ne peut être tenu responsable de ce manquement. Nous coupons les barres d'acier à partir de longueur standard de 6000mm et c'est pourquoi il ne nous est pas possible de réaliser ce service et que nous prévenons préalablement notre clientèle à ce sujet. Dans votre cas, lorsque vous avez appelé pour nous prévenir du souci auquel vous étiez confronté et vu que vous avez reçu beaucoup plus de marchandise que prévu, nous avons essayé de voir si une solution était possible en vous posant quelques questions. Au vu des réponses apportées, nous avons réexpédié un nouveau colis à nos frais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéVite livré. RAS sur le produit ni le fournisseur. Une protection en carton serait la bienvenue au regard des livreurs peu soigneux.
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Bonjour Jean Merci pour votre commande09-12-202215629. Nous faisons le maximum pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais impartis. Nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre commande 15677 du 16-12-2022 et votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de leur commande ! A bientôt ! Le Service Client
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre commande 15564 du 27-11-2022 et votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt, Le Service Client.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéMatériel livré rapidement. Installation facile. Clôture efficace. Par contre, emballage carton trop léger.
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Bonjour Jean-Michel Merci pour votre commande02-12-202215592. Nous faisons le maximum pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais impartis. Nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDans le rouleau de grillage en 1,5M de haut il y a des défauts et des trous.
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Bonjour Axelle, Dans un tout premier temps nous vous remercions pour votre commande 1546916-11-2022. Nous sommes désolés d'apprendre que la marchandise est arrivée en mauvais état. Même si nous nous efforçons d'apporter un soin particulier au colis, la manutention de ces derniers par les transporteurs n'est pas toujours des plus délicates malheureusement. Nous vous remercions de votre avis qui nous permettra d'en référer à notre transporteur et ainsi prendre les dispositions nécessaires. Cordialement, Le Service Client.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiésimple
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Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commande 15398 du 06-11-2022 et votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt, Le Service Client.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCommande facile à réaliser sur le site.
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Bonjour Patricia Merci pour votre commande08-11-202215413. Nous attachons une grande importance à la présentation des produits et à la navigation sur notre site internet de vente en ligne. Nous vous remercions de votre avis encourageant ! Cordialement. Le Service Client
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour , Livraison rapide et matériaux de qualité . Je recommande ce vendeur . Merci
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Bonjour Vassilis Merci pour votre commande07-11-202215400. Nous faisons le maximum pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais impartis. Nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon produit, Envoi rapide
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Bonjour Dupont, Nous vous remercions pour votre commande15494 du 18-11-2022. Nous sommes satisfaits de lire que les commandes arrivent complètes dans les temps impartis. A bientôt ! Cordialement, Le Service Client
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéConforme , pas de surprise et dans les temps top !
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Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre commande15504 du 19-11-2022. Nous sommes satisfaits de lire que les commandes arrivent complètes dans les temps impartis. A bientôt ! Cordialement, Le Service Client
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéRas.
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Bonjour Michael, Nous vous remercions pour votre commande 15399 du 06-11-2022 et votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt, Le Service Client.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéProduit parfait. Livraison rapide
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre commande15578 du 29-11-2022. Nous sommes satisfaits de lire que les commandes arrivent complètes dans les temps impartis. A bientôt ! Cordialement, Le Service Client
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLes découpes sont faites à la disqueuse, donc avec d'énormes bavures, mais surtout les cotes sont fantaisistes. Sur les 8 barres de 600mm, certaines mesurent jusqu'à 615mm et en moyenne elles sont proches de 605 à 610mm. Je ne m'en suis aperçu qu'après avoir fait le pointage, donc obligé de casser les points de soudure et de retailler la longueur. Mes autres fournisseurs font des coupes à la scie avec une précision de moins d'1 mm.
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Bonjour Merci pour votre commande. Pour nous, la satisfaction du client est primordial! Nous vous invitons a lire nos conditions générales de vente. En voici un extrait: Conditions générales de ventes Art. 4 Simon & Cie distribue plusieurs types d'acier à la découpe. Par conséquent, certains types de produits peuvent être temporairement indisponibles dans une longueur souhaitée, bien que le type d'acier soit indiqué comme de stock. Les découpes sont réalisées au moyen de scies et tronçonneuses avec une tolérance de -5 10 mm. C'est pourquoi les aciers coupés peuvent présenter des bavures. L'ébavurage n'est pas compris dans la prestation de la découpe des aciers et Simon & Cie ne peut être tenu responsable de ce manquement. Nous coupons les barres d'acier à partir de longueur standard de 6000mm et c'est pourquoi il ne nous est pas possible de réaliser ce service et que nous prévenons préalablement notre clientèle à ce sujet. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client.
Réponse de A. A.
Je ne conteste pas cela. Je dis simplement qu'il faut que les acheteurs en soient informés autrement que dans les CGV, que presque personne ne lit avant de commander. En le mettant dans les CGV, vous vous bordez au niveau de la loi, mais cela ne fait pas de vous un fournisseur vertueux.
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