Résumé des avis
La marque Fireless est souvent saluée pour sa rapidité d'expédition et la qualité de ses produits. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la convivialité du site. Le rapport qualité-prix est jugé attractif et le service client reçoit des avis positifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Fireless est souvent saluée pour sa rapidité d'expédition et la qualité de ses produits. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la convivialité du site. Le rapport qualité-prix est jugé attractif et le service client reçoit des avis positifs.
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Évaluations clients
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ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par A N.
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Commercial très sympa et arrangeant. Disponibilité immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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LIVRAISON HYPER RAPIDE !!!
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Le site est bien conçu , j'ai trouvé rapidement et facilement ce que je cherchais. J'ai passé la commande et j'ai été livré rapidement , sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Matériel conforme aux attentes - Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Extincteur bien emballé service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RACHID G.
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Qualité prix, matériel pro et rapidité d envoi.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très rapide,sauf livraison colis jeté dans le jardin alors j' avais demander à être appelé
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Envoie rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN V.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN B.
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très satisfait du produit (extincteur eau additif 9l)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Emballage soigné Expédition ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Site très clair facile a la navigation je recommande se site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE H.
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commande très rapidement préparée puis expédiée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Envoi rapide et conforme, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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livraison rapide produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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SITE AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par EHPAD L.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SOCIETE T.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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j'ai contacté le servic client, responsable commercial compétent , conseils pratiques, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Envoi rapide et conforme !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Livraison très rapide, produits conformes à la description faite sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Produit Conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Rapide, efficace, tarifs corrects
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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seems to be OK
Avis du , suite à une expérience du par DENNIS W.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LUC CÉCIL C.
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Rien à signaler Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par T W. *
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Envoi rapide. Paiement par mandat administratif (Chorus) accepté, indispensable pour achat par mairies.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Super rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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J'ai envoyé un courrier demandant un " plomb" de sécurité de la gâchette celui-ci étant arrivé rompu , sur l'un des extincteurs et à ce jour , aucun retour ....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SAS S.
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site simple clair prix attractif envoie tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Pas testé mais pas cher et rapides à expédier. Mission accomplie.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Nickel, commande reçu comme indiqué, déposé devant ma porte à l abris , bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Bonne reception en attente de mise en route
Avis du , suite à une expérience du par EL KAOUSSI M.
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Juste un peu de retard a la livraison. Mais content de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Envoi plus rapide que l'éclair!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Rien à dire sur le matériel par contre tres mécontente de la livraison. Le colis à été laissé sur une poubelle dans un grarage ouvert à l'entree de notre propriété. N'importe quel passant aurait pu se servir. Je n'ai pas non plus été informe de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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Livraison rapide avec suivi.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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livraison rapide, colis intacte et bonne pression.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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gros soucis dans la livraison avec colissimo mieux vaut supprimer cette possibilité dans vos offres et ne proposer que de l'envoi en point relais
Avis du , suite à une expérience du par ABEL O.
Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre message et sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes tributaires des transporteurs et de leurs services. Nous proposons différents transporteurs afin de permettre à chacun de choisir. Certains clients sont très satisfaits de Colissimo mais d'autres non. Nous nous efforçons de faire de notre mieux avec eux et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire pleinement tous nos clients. Bonne journée. Bien cordialement
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Service client chaleureux et disponible. La livraison super rapide. Top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien merci
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très reactif et conforme à ma commande
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Commande facile,produit expédié rapidement
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Bonjour, il faudrait mettre à jour la photo et la notice technique du déclencheur car elle ne correspond plus
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Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés avec 1750 références sur notre sites, nous avons oublié de remplacer la photo du nouveau produit de Finsecur qui date du mois de Mai. Le produit est le même que l'ancien, juste le design fut modifié chez eux mais son utilisation et le fonctionnement reste inchangé. Nous allons faire le nécessaire au plus vite. Nous sommes triste de voir une note aussi base pour si peux et aurions pu voir avec vous si vous souhaitiez nous contacté. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerLa cmef de réarmement a changé et les raccordements electriques aussi. Je n'aurais rien dit mais comme vous avez demandé mon avis, je vous l'ai donné simplement, bien cordialement
Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.frSignalerOui cela fait partie du design mais si vous vouliez mettre un commentaire effectivement vous avez bien fait. Nous aimons ce genre d'aide constructif et qui permet d'avancer. Passez une belle journée :) Bien cordialement
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Livraison au top rapide et efficace
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Super service client. Ma commande avait une erreur et ils ont remplacé très vite
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Les pages du site sont claires ainsi que les onglets.
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très bien
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Je n'ai jamais reçu mon colis, envoyé et payé avec transport urgent (48h maxi), une semaine apres il n'etait toujours pas arrivé. Je souhaite annulé la commande, et là ma grande surprise, Fireless, n'a pas la posibilité de faire une reclamation à sa compagnie de transport et une fois reçu le parquet chez Fireless, dans ce cas je serai remboursée. J'ai pris contact par mail avec GLS compagnie de transport pour leur dire de ne plus livrer mais aucune reponse de leur part. Bref, commande payé, et du coup non remboursé. Je n'ai pas reçu le colis non pus.
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Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre message. Nous avons fait le nécessaire avec vous et somme tributaire de GLS. GLS est une société de transport qui propose un service qui malheureusement, depuis un moment à des difficulté. Comme dit par téléphone ensemble, nous pouvons faire le remboursement qu'une fois le matériel chez nous ( trop d'arnaque sur retour avec le remboursement avant) et nous avons fait la demande à GLS qui répond que seul le client à la réception du colis peux le refuser. Nous avons appris par GLS que le colis fut bien livré et attendons le retour pour vous rembourser et vous étiez d'accord. Nous avons une procédure comme toutes entreprise pour éviter de tomber sur des personnes avec des idées douteuse. Bien cordialement
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rapidité d'expedition , tout a été parfait
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llllll
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très satisfait prix correcte
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Parfait
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Je n'ai eu aucun problème avec ma commande. Je recommande ce site.
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Commande reçue rapidement et conforme. RAS
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Bonne expérience, livraison comme indiqué
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Matériel bien emballé et colis bien arrivé, notamment grâce aux livreurs qui sont très arrangeants. Merci.
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Sites bien fait et détaillé
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Site de grande confiance payé reçu a une vitesse extraordinaire Merci a l'équipe pour la célérité
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Livraison vite et qualité top
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service rapide, matériel conforme au descriptif. Rien à dire, site professionnel.
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Excellent matériel ! Livraison très rapide,je recommande !
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Bonne qualité et prix bas
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Service client réactif et agréable.
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A l'écoute et très réactif et de bon conseil
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Le livreur a cassé mon carreau de terrasse lors du dépôt de colis. J'ai fait des réclamations à GLS, aucune réponse !!! CHANGEZ DE TRANSPORTEUR !
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Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes tributaires des transporteurs comme tout le monde et en aucun cas nous sommes responsables des erreurs faites par GLS qui reste le transporteur le moins cher et même gratuit sur notre site. En nous contactant, nous pouvons nous vous aidez et demandez à GLS de faire le nécessaire pour ce problème malgré le commentaire dur que vous laissez. Nous attendons votre appelle afin de vous aidez et réglé le problème avec GLS. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Oui, le commentaire est dur, et ça n'est absolument pas à votre encontre, je précise bien qu'il faut changer le transporteur Ceci n'a rien à voir évidemment avec la qualité de vos produits bien au contraire et je vous en remercie ! Mais ça m'a mis dans une situation très gênante (je suis en fauteuil roulant, il a cassé ma terrasse). J'ai essayé de les joindre par tous les moyens sans aucune réponse... Alors ce commentaire n'en était que la résultante dans du désarroi, et sûrement pas lié à votre entreprise et les normes et qualités que vous respectez, vous, sans rien à redire (je m'en excuse sincèrement !) Alors oui, si vous pouvez faire quoi que ce soit pour qu'ils me répondent car c'est à eux d'assumer les dégâts (dont mes voisins m'aident à trouver une solution car je suis en fauteuil, je vous assure, c'est pas évident, car j'ai un gros trou et je ne peux plus y aller). Je vous en remercie et j'attends votre retour si vous pouvez y faire quelque chose.
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Produits disponibles au choix, prix raisonnable, livraison rapide.
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Livraison rapide
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Pas de probleme de livraison
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Parfait, commande facile et livraison ultra rapide !
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Je recommande ce site et ses produits.
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Prix intéressants, bien emballé. très satisfait.
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J'ai téléphoné pour un conseil technique, on m'a répondu très rapidement, échange aimable et professionnel. La livraison s'est faite très rapidement. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'ai pu trouvé le bon produit, à un traif très interssant. La livraison a été très rapide et l'équipement fonctionne parfaitement .
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Commande facile Livraison rapide
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Enduit en erreur concernant la hauteur du 6 kg inadapté au porte extincteur on devait me rappeler aujourd'hui mais je suis toujours dans l'attente
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Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.frSignalerBonjour, Nous sommes déçu de votre message car j'ai eu un problème familiale le matin est vous à rappeler en tout début d'après-midi pour régler le problème avec vous et surtout chercher une solution à l'erreur commise sur les fiches technique des fabricants. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée et avons fait le nécessaire au problème ou vous avez au final préférer garder l'extincteur. Bien cordialement
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Rien a dire. commande conforme et livraison rapide. Merci
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
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Première et dernière commande. Reçu deux extincteurs dont un avec sa peinture rouge ruinée par la platine d'accroche, jetée dans le carton, qui a frotté tout le long du transport. Plus un autre extincteur argenté dans un emballage re-scotché trois fois ?! Cet extincteur, tâché, semble avoir été exposé. Manque de soin inacceptable dans la préparation d'un colis lourd. Ne mettez pas - FRAGILE - tout autour du colis, en escomptant que le transporteur prendra soin de la marchandise à votre place.
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Livraison annoncée en 48h. Recu au bout de 5 jours
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Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.frSignalerBonjour chère client, Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Nous sommes tributaire des transporteurs et surtout de GLS qui est gratuit sur notre site mais qui malheureusement aussi le moins bon. Vous nous blâmé pour un problème du au transporteur, mais aujourd'hui c'est difficile d'avoir de l'autorité sur eux. Nous restons à votre disposition et nous excusons pour la gêne. Bien cordialement
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Livraison rapide, prix compétitifs, service client à l'écoute. Parfait !
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Entreprise sérieuse avec commercial au Top. Commandé à 13h, commande reçue le lendemain en matinée. Je recommande.
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Commande aisée. Livraison extrêmement rpide.
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TOUT est ok
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Avis affichés par ordre chronologique