Avis clients de materiel-securite-incendie.fireless.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TOUT est ok

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité - prix. Aux normes européennes

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE MARCHANDISE

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : tarifs compétitifs, livraison rapide

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super reactivité

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont faciles à trouver sur le site

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas été prévenu de la date de livraison,heureusement j'étais chez moi, c'est quand même un peu léger.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande livraison rapide produits de tres bonne quantité très bien emballé et surtout prix imbattables J'ai commandé 5 extincteurs et deux blocs beas et cela m.a coûte 3 fois moins que le devis d.un célèbre concurrent Je ne peut que recommander

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bonne pression dans l'extincteur (manomètre) matériel de qualité

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement!

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, mais devrait préciser plus explicitement le poids de l'extincteur.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, interlocuteur disponible

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contact, commande, livraison, ... parfait pour une première commande.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE ET CLAIR

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide et gratuite. Tarifs très compétitifs Je recommande.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif et efficace. Je recommande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trop cher, peut être une alternative moins cher,

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité du produit !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras envoie très rapide

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel, prix très compétitif et expedition rapide

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai ou m'entretenir par téléphone avec une personne donnant de bon conseil. La livraison rapide et sans problème. Produits conforme à les attentes.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil, je vous remercie pour tout.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement passée sur le site, délai de livraison respecté.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site douteux, le numéro de téléphone présent sur le site est erroné. Aucun moyen depuis la plate-forme d’effectuer un retour du produit ni même un ticket retour dans le colis alors que même les plus médiocres des ventes en ligne le possède.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel. Commande reçue le lendemain

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A ce jour extincteur déclaré livré mais jamais reçu avec fausse signature du livreur ou autre ! Je changerai mon commentaire si je suis livré à nouveau ou rembourser Pourtant les cgv indique que si pas Présent dépose en poste ! Ou signature avec carte identité ou lettre en place un code unique !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé des problèmes avec les transporteurs qui malheureusement ne sont pas consciencieux et que nous ne gérons pas. Nous avons une procédure à suivre pour les litiges, et dans un premier temps nous vous envoyons la preuve de livraison. Si vous contestez la livraison, nous vous demandons de remplir l'attestation de non réception du matériel pour nous retourner contre le transporteur. Toute la procédure fut demander par mon collègue hier et vous nous avez retourner l'attestation hier. Nous avons fait la demande à GLS aujourd'hui pour des explications et attendons leurs retours. En aucun cas nous vous avons dit quelque chose allant contre vous et nous ne faisons pas de chantage, simplement une procédure à suivre et notre retour sera dans les plus bref délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir C est noté Je vous remercie Bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  La partie GLS (livraison) ne s’est pas bien passée. Tentative de dépose sur le palier. Refus de ma part. Au lieu d’être livré à J 1, le colis a été déposé chez un commerçant, alors qu’un SMS proposer justement de livrer à un autre moment.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simplifiée sur le site et rapidité de livraison.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, rapide soigné, je retiens le sérieux.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils , prix très compétitifs Je recommande vivement

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je ne fait des commentaires sur mes achats que lorsque je suis deçu , ce n est pas le cas ,donc r-a- s .

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livrés dans les délais indiqués

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon délai, emballage sécurisé et très protecteur. Papiers en français. Matériel de bonne qualité (NF).

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite à 100 %, tout est clair et facile à trouver

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très correcte. Produit apparemment conforme à mes attentes. Instructions claires. Fournisseur sérieux À suivre

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et très à l'écoute. 20/20, je recommande à 100%

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, bon moteur de recherche.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison rapide

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait..

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage soigné, le matériel correspond tout à fait à ce que j'attendais. Merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très buen

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait..

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, reçu en temps et en heure, produits de bonne qualité je recommande.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de recul pour donner un avis.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top! Livraison dans les délais et super bien protégée! Rien a dire, c'est une affaire qui roule! Merci ! ;)

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les 2 extincteurs très bien protégés. 3.7 kgs poids total pour feux ABC, maniables et le support permet de les ranger à la verticale avec un accès facile (côté rassurant)..

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et prix

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ras

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mais livraison déplorable.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux avec des tarifs corrects

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n ai pas encore tester bien a préavis

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Dommage que le prix sur des marchands en ligne soit moins cher que sur le site originale. J'avoue ne pas comprendre sanchant que les marchands en ligne vous prennent une marge.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse et professionnelle, de très nombreuses références, facilité de commande et livraison très rapide

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande arrivée très rapidement, conseil par téléphone, bon accueil. Je recommande

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ,bon commande

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, pas de soucis

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Impossible de me prononcer tnt que je n'aurai pas utiliser cet objet

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service minimum de retour et mauvaise communication à ce sujet. Je me retrouve avec la marchandise inadaptée à mes besoins sur les bras

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de la réponse apporter par notre nouveau collaborateur qui ne savais pas comment faire. Nous sommes revenu vers vous afin de vous permettre de nous renvoyer le produit et de procéder au remboursement. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Finalement, le site a parfaitement répondu à mes demandes et je tiens à les remercier. Merci encore pour cette réaction professionnelle et sérieuse : je souhaite retirer mon avis précédent. Cordialement,

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• 4 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la commande ,le suivi et la livraison se sont très bien passé.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est conforme à ma commande , dans un délai rapide très bien.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix, incomparable !

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel très bien emballé, reçu dans les temps.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Demande de devis faite sur leur site, on m'a rappelé sous 48h et j'ai passer commande dans la foulée. Livraison rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Envoi un extincteur non contrôlé, manque (apparemment) la sécurité. Lors de la livraison, c'est moi même qui ai mis la goupille pour bloquer la poignée.Au bout de quelques semaines, l extincteur se vide tout seul sans aucune utilisation. Je demande un échange sav, On me répond : il manque la sécurité (lol) ! Ben oui je ne l'ai jamais eu ! Envoi d'un second mail et, bien sur, ce qui prouve leur honnêteté, comme par hasard, la société ne répond plus ! Bref, ils s en foutent de vous.. fuyez ! cette société méprise les clients ! Si je fais cela a mes clients, je ferme dans quelques semaines ! A FUIR D URGENCE AUCUN SAV, société malhonnête !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Réponse de materiel-securite-incendie.fireless.fr

  

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  Bonjour, nous avons pris contact avec vous afin d'avoir des informations sur le problème et de voir pour le solutionner si possible. L'extincteur que vous avez a était acheter il y a plusieurs semaines voire mois. Vous avez, selon la loi, 14 jours pour signaler un problème sur vos commandes. Or aucun retour n'a été fait dans ce délai pour le scellé de garantie de non-utilisation ou sur la goupille de sécurité tordue de l'extincteur qui sont les garanties du bon fonctionnement de l'extincteur. Dans les conditions, comment pouvons-nous connaître l'historique de votre extincteur qui aujourd'hui n'est plus sous pression et au vu de l'état de l'extincteur sur les photos que vous nous avez transmises, nous assure que rien n'a été fait pour le vider Nous avons déjà eu des cas similaires et des gens malhonnêtes nous on eu ( sans parler de vous) mais nous sommes bien obliger d'avoir des critères et obligations pour les retours sous garantie. Beaucoup de nos commentaires et clients vous dirons que nous avons fait le nécessaire quand cela était des faits avéré de pannes ou de problème et surtout dans les délais de 14 jours pour les problèmes de livraisons sur l'état de l'arriver des produits. Bien cordialement SERVICE APRES VENTE

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  Livraison rapide. Produit conforme.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  parfait, bon service, bon site plutot bien construit, livraison offerte très appréciée

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Choix de l'extincteur bien expliqué. Commande vite passée.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Très bon contact et de très bons conseils On ne cherche a vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Super!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Livraison rapide, avant même la date estimé

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Conseil parfait et rapide. Je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Rapides et efficaces, je recommande

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Livraison assez rapide et très bien emballé

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Site clair, rien à redire.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Livraison à l'heure, contact facile avec l'assistance, conseils de maintenance précieux.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique