Avis clients de Materiel.net

Évaluations clients

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  Je ne navigue pas sur les sites mais sur la mer et je suis patient Mais tout a été pour le mieux

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VINCENT K.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Vincent, Merci pour votre partage poétique ! :) Je vois que votre commande vous a bien été livré 2 jours après que vous l'ayez passé, avec une livraison standard. Nous serons ravis se vous retrouver rapidement pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Rapide & efficace, comme toujours !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DAVY P.

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  Produit de qualité, site très intuitif et livraison en Nouvelle caledonie très rapide. Très satisfaite de ma première commande

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FREDERIQUE S.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Frédérique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie de savoir que tout s'est parfaitement bien déroulé pour vous de la commande à la livraison en Nouvelle-Calédonie. J'espère que cette commande est la première d'une longue série ! :) Au plaisir de vous retrouver rapidement. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Je recommande materiel.net

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CEDRIC S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CEDRIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NATHANAEL C.

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  Bonjour, produit conforme à mes attentes. Service de livraison au Top.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Vers good

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Au top comme d habitude !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Service client joignable dans la minute et tre réactif

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN-ETIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Bon matériel Asus, delais de livraison rapide.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MAXIME N.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livré dans les temps et conforme à l'attendu.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LIONEL B.

• 5 / 5

  

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  Parfait ras

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace : Tip Top

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Merci à matériel.net envoyé hyper rapidement (24H) ,super écran qui fait revivre les jeux sur la Xbox séries x et moins fatiguant de travailler sur PC .

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par XAVIER S.

• 5 / 5

  

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  Le site Materiel.net fonctionne très bien, il est plutot facile de trouver ce que l'on cherche, la commande est rapidement envoyé et livré, bien emballé bref, aucun problème.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par YANN J.

• 5 / 5

  

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  Simple Efficace Je conseille sans hésiter

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par AMAURY L.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALAIN D.

• 1 / 5

  

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  Pilote de carte graphique non à jour (heureusement que c'est indiqué que le Pc est monté et vérifié). Plantage toutes les 3 parties sur un FPS du moment avec le niveau perf recommandé par le constructeur de la carte graphique. Je me retrouve à jour tout au minimum le tout pour 2300€ je suis ravi !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Damien, Je suis désolé de lire votre insatisfaction. Nous installons bien les derniers pilotes graphique lors de la fabrication du pc. Cependant, Nvidia effectue très fréquemment mises à jour de ces pilotes, il peut donc y avoir effectivement de nouvelles mises à jour sorties après la fabrication de votre ordinateur. Concernant les performances anormalement basses, je vous invite à vérifier que vous êtes bien branché sur la carte graphique (prises horizontales en bas du pc) et non sur la carte mère (prise verticale en haut du pc), faute de quoi vous n'exploiterez pas pleinement les performances de votre ordinateur. Si le problème est toujours présent suite à cela, je vous invite à contacter directement notre service après-vente au 02 40 92 91 91 (poste 3), par mail (technique@materiel.net) ou au moyen du formulaire mis à votre disposition dans notre FAQ. Nous pourrons vous proposer une solution Je vous souhaite une bonne journée. Nicolas, votre Technicien support.

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  Choix très important. Matériel haut de gamme. Livraison rapide. Site français. Retour très facile (câbles commandés par erreur), charmante hôtesse à l’accueil téléphonique, à l’écoute très sympathique et arrangeante. Parfaitement satisfait de l’ensemble de la prestation. Je recommande vivement et chaleureusement.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par RICHARD L.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Richard, Merci pour tous ces compliments et pour vos recommandations. Je suis ravie de voir que l'ensemble de votre expérience vous a plu. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Client depuis près de 10 ans, je suis toujours aussi content de la qualité des produits proposés et également des conseils que j'ai pu avoir. Le SAV, contacté une fois pour un disque dur défaillant, a été très bon.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour et merci pour le partage de cet avis. Je suis ravie que nos services vous plaisent ! Merci aussi pour votre fidélité. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Équipe au top

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JULIEN S.

• 5 / 5

  

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  On trouve ce que l’on cherche bon site

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FRANTZ M.

• 3 / 5

  

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  La cohabitation en mode EXPO entre mes anciennes et mes nouvelles barettes de RAM ne fonctionnent pas vraiment. je vais devoir vendre les anciennes. Je suis un peu déçu par les conseils.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par OLIVIER B.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Olivier, je suis désolé d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas une entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait par votre kit mémoire, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre produit, pour nous le retourner et être remboursé. N'hésitez pas à contacter notre service technique au 02 40 92 91 91 (poste 3) ou par mail (technique@materiel.net) pour cela. Bonne journée :-). Nicolas, votre Technicien support.

• 3 / 5

  

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  Portable fourni sans le chargeur adapté au territoire francais.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SALOUA B.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, je suis désolé de lire votre insatisfaction. Cet ordinateur est normalement livré avec un adaptateur destiné à la France. Je vais prendre contact avec vous directement afin que nous puissions trouver une solution. Nous restons disponibles pour vous, Nicolas, votre Technicien support.

• 5 / 5

  

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  excellent, formidable

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN-MARC M.

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  Service impeccable, SAV extrêmement réactif et professionnel. Je recommande!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par LUCAS T.

• 1 / 5

  

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  J'étais très déçue parce que je ne pouvais pas payer en plusieurs fois

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARLAIN B.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Marlain, Je suis navrée d'apprendre votre grande déception de ne pas avoir pu payer en plusieurs fois sur notre site et j'en suis désolée. Nous proposons bien le paiement en 3 ou 4 fois pour les commandes jusqu'à 3000 €, mais certains produits sensibles sont exclus, comme par exemple toute la gamme Apple. J'espère que le reste de votre expérience sur notre site vous a conquis pour vous donner l'envie de passer d'autres commandes chez nous, peut-être cette fois avec une facilité de paiement. :) Au plaisir, Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Site fiable , très facile de trouver son bonheur. Très belle qualité de produits. Personne qui répond facilement à nos questions A recommander !!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BERNADETTE D.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Bernadette, Wahou ! Merci pour tous ces compliments ! Votre avis fait plaisir à lire. 🤗 Merci pour vos recommandations et à bientôt pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Rapide , conforme. RAS

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEROME P.

• 5 / 5

  

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  Lors de la commande certains composants n'étaient pas disponibles. On m'a proposé des changements. J'en ai profité pour contacter le service clients. J'ai été aidé très rapidement et la personne au téléphone était très agréable également. Il a très vite pu m'aider et me renseigner. J'ai ensuite eu mon ordinateur très rapidement par la poste. J'ai été agréablement surpris par la rapidité du processus, c'était excellent. L'ordinateur fonctionne très bien et est conforme à l'annonce. Petit détail à améliorer peut-être, sur le carton d'envoi il serait je pense judicieux de mettre dans quel sens il faut poser le carton au sol pour éviter que les livreurs et les clients ne le pose à l'envers. Mais encore une fois c'est un détail.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALEXANDRE A.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis détaillé suite à votre achat. Je suis ravie de savoir que votre expérience vous a plu avec notre service clientèle. Nous suivons les commandes de près pour vérifier avec nos clients si des modifications pourraient permettre de vous livrer plus rapidement. Ce suivi fait partie de notre qualité de service pour proposer une prestation la plus personnalisée possible afin de satisfaire au mieux nos clients. Je note votre remarque concernant l'emballage et je vous en remercie. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres achats. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

• 5 / 5

  

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  trais bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS au top ! Livraison rapide et possible en point relais.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CLEMENCE K.

• 4 / 5

  

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  Livraison reçue rapidement et sans encombres.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VIVIEN S.

• 5 / 5

  

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  Prix attractif, rapidité d’expédition et livraison conforme ,

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par RAPHAEL S.

• 5 / 5

  

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  Livraison et matériel top, réponse à une question technique rapide et efficace : je suis très satisfait.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par FRANCK W.

• 3 / 5

  

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  produit reçu de couleur différant de celle attendu non imputable a matériel, couleur ambiguë fabricant.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTIAN N.

• 5 / 5

  

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  Il et super sa me plaît

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par KEVIN Y.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SAOUSSEN B.

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  SITE facile à trouver ce que l'on désire. Produit de qualité Je recommande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALAIN H.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Alain, Merci pour votre avis et vos recommandations. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Très satisfait du déroulé de ma commande.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MORGAN D.

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  Tres bon acceuil au centre d'appel et très bon conseil. Le site est très clair. Livraison rapide.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CATHERINE T.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Catherine, Merci pour ces compliments. Nous voyons que le travail réalisé pour proposer un service de qualité le meilleur possible porte ses fruits. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Site très fiable et sérieux, livraison rapide et sécurisée, parfait.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ARNAUD L.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt pour d'autres achats. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait et j'ai été livré au magasin de marquette très rapidement. Dommage que le vendeur à qui j'ai eu affaire soit peu aimable dans ce magasin.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE H.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé l'accueil attendu à notre magasin. Peut-être un jour malheureux... Je suis convaincue que votre prochain passage sera plus agréable. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres achats, en boutique ou sur notre site. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Le produit ne fonctionnait pas à l'installation, heureusement le service client a été réactif et j'ai pu le renvoyer.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BERTRAND D.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Bertrand, Merci pour le partage de votre avis. Je suis navrée de lire votre déception et je comprends qu'il soit frustrant de recevoir un article qui ne fonctionne pas à la réception. J'en suis désolée. Dès votre premier appel, nous avons pris en charge votre dossier pour vous apporter une solution la plus adaptée et je vois qu'un nouvel écran est en cours d'expédition. J'espère que notre Service-Après-Vente vous a permis de conserver votre confiance envers Materiel.net. À bientôt pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Saisie simple, livraison assez rapide dans les délais indiqués, produit satisfaisant correspondant à sa description.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chronopost trop lent…. Pour un chronopost et pour avoir payer plus cher

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par TEREVA C.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Tereva, Merci pour votre partage, Je suis désolée d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop lente. Vers la Polynésie Française, nos délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours. Par La Poste, le délai est plutôt de 2 à 4 semaines. La somme payée en plus vous a permis de profiter d'une livraison plus rapide. À bientôt. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Arriver en 24h pas de beug des fois des léger frise au début mes depuis cava

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par WESLEY A.

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  Bonjour, Merci pour votre achat sur notre site. Si vous rencontrez à nouveau un bug ou que vous souhaitez une assistance, notre service technique est à votre disposition au 02 40 92 91 ou par mail (technique@materiel.net) Nous restons disponibles pour vous, Nicolas, votre Technicien support.

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  envoi rapide et soigné. Excellent service après-vente également.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par LAURIE C.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Laurie, Merci pour votre avis et vos compliments. Je suis ravie que votre expérience vous ait plu. À bientôt pour d'autres achats. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Site Web agréable avec configurateur pertinent, produits conformes et de qualité, livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN JACQUES T.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Jean-Jacques, Merci pour votre avis. Nous proposons à nos clients d'utiliser notre configurateur pour concocter un ordinateur sur mesure en sélectionnant des composants compatibles entre eux. Je suis ravie que cet outils vous ait plu. À bientôt pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  au top

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN-FRANCOIS D.

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  Livraison rapide. Emballage soigné et résistant. PC au Top. Montage fait avec soin avec toutes les infos nécessaires. Franchement au top et vraiment rien à redire. Je recommande !!!!

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Eddy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos recommandations. Je suis contente de savoir que votre expérience vous a plu en tout point. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Site pratique, livraison en magasin pratique également, contact agréable.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison Rapide, et ordinateur conforme à la description

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LUCAS P.

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  Commande simple et livraison rapide. Produit conforme à sa description. Performant pour bureautique, pas testé pour des jeux.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par REMI J.

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  Rapport qualité-prix exceptionnel, livraison rapide mais attention matériel compliqué a expédier

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par THIERRY M.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Thierry, Merci pour le partage de votre avis. Les téléviseurs de grandes tailles sont livrés par le transporteur Calberson. Ils vous contactent pour fixer avec vous le jour de livraison, afin de s'assurer que vous soyez présent pour recevoir votre colis chez vous. La livraison a lieu dans un délai de 2 à 3 jours minimum selon vos disponibilités, du lundi au vendredi. L'expédition se déroule très bien jusqu'à la livraison et si vous avez la moindre question à ce sujet, nous sommes disponible facilement au 02.40.92.91.91 ou à info@materiel.net. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Facilité dans la commande, rapidité dans la livraison et le produit correspond exactement à mes attentes

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AURELIE P.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Aurélie, Merci pour cet avis positif. Je suis ravie que votre commande vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres achats. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  J’avais déjà le kit d’installation MSI donc rien à dire.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par OLIVIER S.

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  Rapide et efficace. Paquet bien emballé et protégé.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par T D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Hors mis un délai de preparation de qui aurait pu durer quelques jours de moins tout s'est bien passé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GWENAEL G.

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par RONAN J.

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  Achat facil et rapide, merci beaucoup

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par KARL L.

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  Livraison rapide, bien décrit, sav au top Nickel

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CORENTIN M.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MOHAMMED JAMAL L.

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  Rapide, efficace, pas de problème de matériel, et très satisfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DEVIS C.

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  Clair, net, précis et rapide.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JONATHAN C.

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  exelent

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN-FRANCOIS B.

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  Parfait à part le délai d'expédition un peu long.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par NICOLAS B.

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  produit arrivé en bon état, prix pas trop différent de d'autres sources

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CEDRIC A.

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  Plsieurs commandes passées, jamais décu ! Site facile à consulter et envoi des commandes soiugneux avec un suivi facile. Trés bon ressenti. Je recommande !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PILLOT J.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre avis, votre fidélité et vos recommandations ! Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Materiel livré en temps et en heure, produits conformes.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DIDIER G.

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  Montage propre, emballage super, la mise en route et l'installation facile

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PATRICE S.

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  Timing et conditions respectées

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC R.

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  niquel comme d'hab

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par YOANN C.

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  commande arrivée en parfait état et dans les temps. ordi Asus portable fonctionnement impeccable.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-PIERRE G.

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  Bien empaqueté Bien livré Mais pas de notice pour la carte mère pas de vis et pas de I/O shield Très Surpris

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN J.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Jean, Merci pour votre achat sur notre site. La notice ainsi que l'I/O Shield se situent sous la plaque en carton sur laquelle repose la carte mère dans la boite. Si vous ne les trouvez pas, je vous invite à contacter directement notre service après-vente au 02 40 92 91 91 (poste 3), par mail (technique@materiel.net) ou au moyen du formulaire mis à votre disposition dans notre FAQ. Nous pourrons vous proposer une solution Je vous souhaite une bonne journée. Nicolas, votre Technicien support.

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  un peu cher par rapport à la concurrence, on fait tourner les commerçant locaux mais faudrait pas trop pousser !!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GUILLAUME K.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour, Nous nous efforçons de proposer nos meilleurs tarifs, parfois moins chers qu'ailleurs, mais pas toujours. En effet, nos prix correspondent à un service que nous souhaitons le meilleur possible pour nos clients, avec des équipes basées 100% en France, un service clientèle avant-vente et après-vente à taille humaine disponible facilement et des expéditions très rapides.  Nous travaillons également continuellement pour proposer des fiches produit ergonomiques qui indiquent les caractéristiques détaillés des produits. Merci de votre compréhension et à bientôt. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Confiance et très rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DEBORAH F.

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  Livraison beaucoup moins rapide que précédemment. Colis de moins bonne qualité donc endommagé à l arrivée mais la commande est complète et semble en bon état. Par contre le service conseil avant vente toujours au top !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-PIERRE D.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments Je constate que le délai d'expédition de votre commande a été bien plus long qu'à notre habitude : généralement, nos colis sont envoyés sous 24 à 48 heures. Je vous en présente toutes nos excuses. Je suis désolée que l'emballage de votre commande vous ait déçu. Nous étudions continuellement le meilleur conditionnement pour nos colis afin de protéger au mieux le matériel, en prenant en considération les protections déjà mises par les constructeurs, la fragilité des produits et donc le risque d'endommagement ainsi que le côté écologique de cet emballage. Je vois que l'emballage que nous avons choisi a suffi à protéger votre matériel. Merci pour votre retour sur votre ressenti, cela est important aussi pour nous. À bientôt! Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Très satisfait, comme d'habitude

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par YOHANN B.

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  Très bon rapport qualité prix avec une offre très sympa. L’ordinateur est arrivé rapidement en bon état et fonctionne parfaitement. Merci à vous.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MAXIME G.

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  Satisfait en tous points

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVIAN T.

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  Le site est bien organisé, il a beaucoup de choix et de bons produits. La livraison s'est bien passé et je suis satisfait des produits commandés

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LUDOVIC N.

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  Matériel correspond à la description. Tres bon portable, satisfait de mon achat. Livraison rapide et en très bon état. Tout est parfait 👍🏼

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-FRANCOIS T.

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  Très bon conseil et équipements conforment aux attendus

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DIDIER G.

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  Rien a dire je reste fidèle a Materiel.net

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par YANN L.

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  Le feeling n'a pas été au mieux et c'est peu dire, avec les différents interlocuteurs de matériel.net. Problème avec le livreur également qui ne m'a pas autorisé à ouvrir le colis dégradé. Du coup, je n'ai acheté que la moitié du besoin prévu. Par contre, très bonne note quant au Nucleus/Asus i5.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DOMINIQUE L.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Dominique, Je suis navrée de lire que votre expérience avec notre service clientèle vous a déçu. Nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes du mieux possible et je suis désolée que la solution proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Normalement, le destinataire a le droit de vérifier le contenu du colis lors de la livraison, je suis, une nouvelle fois désolée que cela ne vous ait pas été permis. J’espère que ces incidents n’auront pas entamé votre confiance envers Materiel.net et que nous aurons le plaisir de retrouver de nouvelles commandes de votre part. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Ordinateur au top !!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THOMAS S.

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  Parfait, comme à votre habitude :)

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LAURENT M.

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  Une offre de qualité, des gens compétents, du clic and collect, une entreprise locale et des bons conseils

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTOPHE M.

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  bien protégé pour la livraison, pc impeccable avec configuration de windows et du bios. service qualitatif merci à yohann pour le service après vente !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANTOINE D.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Antoine, Merci pour tous ces compliments ! Je les ais transmis à mon collègue ! :) Nous aimons apporter le meilleur service possible à nos clients ! :) Au plaisir de vous retrouver pour d'autres projets informatiques. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICHEL L.

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  Malgré un désagrément de délai de livraison dû au transporteur. Matériel.net à été très réactif et a immédiatement effectué un geste commercial en me remboursant mes frais de port. Beaucoup d'entreprises devraient prendre exemple. Sinon pour ce qui est de l'écran, la qualité de rendu est magnifique. En remplacement d'une dalle TN, même de qualité, la différence est flagrante. On a l'impression de littéralement re-découvrir ses jeux.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICHAEL R.

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  Super achat. Merci à Materiel.net pour leur sérieux, rapidité du traitement de ma commande et le conditionnement du PC. Je recommande !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par WILLIAM S.

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  Très professionnel !!!!!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LUDOVIC L.

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  Choix de produits, logistique maîtrisée

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BEATRICE M.

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  Bel écran, dommage que seul un mode de livraison soit proposé (Chronopost a 39€) Finalement livré en point relais... gratuit chez la concurrence.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CEDRIC M.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Cédric, Merci pour le partage de votre expérience. Je suis navrée de lire votre déception sur la livraison par Chronopost. Je vois qu'elle s'est parfaitement bien déroulée : votre consigne de mise à disposition a bien été suivie. À bientôt pour d'autres achats. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Cliente fidèle depuis plusieurs années, j'apprécie toujours autant la qualité de service de ce site. Produit conforme à la description, service clients sérieux et aimable, envoi rapide et soigné... Je recommande totalement !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par AURORE G.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Aurore, Merci pour le partage de votre avis et pour votre fidélité. Je suis ravie de voir que le travail réalisé pour proposer des services de qualité porte ses fruits. Merci aussi pour vos recommandations et à très vite pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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  Délai d'expédition trop long comparer à Amazon!!!!!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par OLIVIER L.

  Réponse de materiel.net

  

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre partage. Je comprends votre déception sur le délai de livraison de votre commande. Après avoir vérifié, il est vrai que le délai d'expédition de votre commande a été bien plus long qu'à notre habitude et j'en suis sincèrement désolée. Généralement, les commandes sont envoyées en 1 à 2 jours ouvrés pour une livraison souvent en un jour par Chronopost ou 2 jours par Colissimo. Je suis convaincue que vos prochaines commandes seront livrées plus rapidement. À bientôt. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.

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