Matmut
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Avis pour Matmut

Total: 3 127 avis depuis 11/10/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 846 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.

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  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réalisation de devis et la souscription sur le site de MatMut a été particulièrement facile et fluide. Pour avoir demandé beaucoup d'autres devis, j'ai trouvé l'interface de devis de la Matmut très clair, réactif, permettant de comparer facilement différentes formules et options et leurs prix. De plus, leurs formules correspondaient bien à mes besoins, notamment en termes de lentilles. À voir dans les prochains mois si la Matmut saurait me satisfaire en tant que mutuelle santé :)

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que notre mutuelle vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    25 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    après ma souscription j'arrive pas à activer mon espace personelle par la première conexion, le lien marche pas et aussi j'ai éssayé encore plusières fois ça fonctionne pas non plus. j'ai essayé de vous appler mais la personne dis qu'elle va me transférer à un autre collègue, et après la personne m'a raccroché directement, je suis pas contente.

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons note de vos difficultés à vous connecter et transférons votre commentaire en interne. Restant à votre écoute, Bien à vous, L'équipe Matmut

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clair, net et précis

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription rapide simple et efficace

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations claires, Navigation facile.

    Expérience du: 17 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute et très bien renseignée.Souscription rapide.

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai trouvé que c’était très facile et très bien présenté à ce sujet

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On donne des délai non respecté et valide dès rib pour ensuite nous annoncer qu'ils ne sont pas pris en charge

    Expérience du: 15 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription facile mais difficultés d'avoir la carte dématérialisé de mutuelle rapidement. Les délais sont les mêmes que par la poste. Dommage. Matmut gagnera en efficacité si elle automatisé certains procès. Merci

    Expérience du: 17 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J attends de recevoir ma carte poug l instant je trouve les tarifs très intéressants

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai contracté une mutuelle chez vous pour mon fils hospitalisé en urgence. Toutes les personnes que j'ai eues au téléphone ont été à la hauteur. En revanche, votre système informatique n,'a pas tenu ses promesses qui consistaient à me permettre de créer mon espace client au bout de 48 h maximum.... et j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises, sans réponse.

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc conserver votre confiance. Restant à votre écoute, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site

    Expérience du: 15 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide et efficace.

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai appeler pour un devis mutuelle. J’ai demander à ce qu’il soit envoyé par mail pour que je puisse me renseigner ailleurs. Début d’après midi je décide d’aller sur le site pour finaliser la souscription mais celle que j’avais choisis pas celle du matin avec la dame. Et le lendemain en me connectant je vois sur le compte que c’est le devis de la dame qui fini dans mon contrat alors que je n’ai même pas signer son devis .. mais j’avais bien signer le mien comment est ce possible…

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients aussi nous portons votre commentaire en interne afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Bien à vous, L’équipe Matmut

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 13 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    18 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 13 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    15 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription très rapide

    Expérience du: 10 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    15 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations claires, Navigation facile

    Expérience du: 23 oct. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    15 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

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    Expérience du: 10 nov. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note ! Très belle journée, L’équipe Matmut

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