Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Très belle gourmette Très satisfaite merci

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• 2 / 5

  

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  Beug ,sur le site,qui renvoyais sur la page Instagram

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Effectivement, l'informatique n'étant pas une science exacte, il peut arriver quelques incidents que nous nous empressons de corriger dans les meilleurs délais. En attendant, nous vous suggérons une petite visite sur notre réseaux sociaux. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Service rapide et au top comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. Elle est arrivée chez moi rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, très sérieux, qualité au. Rv. Seul bémol, les photos des bijoux sont agrandis, ce qui provoque parfois des surprises avec des articles plus petits qu espèré... À l arrivée

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié rapidement et arrivé sans défaut

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue avec cette enseigne. Les commandes sont toujours honorées dans les temps, les articles toujours conformes et un service client au top. Je recommande chaudement Maty.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans problème site très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et Colis reçu dans les temps . Parfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ce que j'ai commandé. Excellent article. Merci

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• 2 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas à celui des images du site.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations et de précisions sur le bijou reçu. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Produits conformes - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes sur Maty depuis bien des années 😊

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire juste parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue tres rapidement

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile pour trouver les articles, la livraison rapide. l'article acheté , Toujours satisfaite du site Maty.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  petit problème dans le transport l emballage était en mauvaise posture .

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à naviguer dessus

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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  Parfait comme d'habitude. Rapidité d'envoi et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Coup de cœur !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  site très bien livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait produit sympathique livraison rapide communication conforme

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout s'est bien passé. Produit bien emballé à l'intérieur.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Défauts du site : photos pas toujours réalistes, notamment au niveau de la grosseur des bijoux. Manque de détails dans les descriptions des produits.

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• 5 / 5

  

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  Juste un peu difficile malgré le guide du catalogue de trouver la bonne taille de bague. Une fois trop petite, une fois trop grande mais les échanges sont aisés et rapides. Excellent suivi !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair la livraison rapide par contre très déçu par la boîte de la chevalière. Avant vous en aviez des plus belles.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité mais boîte ouverte et paquet déchiré.

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• 2 / 5

  

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  Créole tordu sans emballage

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Je vous remercie de votre confiance. L''Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  l'ensemble très bien

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• 4 / 5

  

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  Très beaux produits a voir la qualité avec le temps

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• 3 / 5

  

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  Pour la commande très bien. Par contre le personnel a la boutique à Belfort est nul. On vous donne une bague à plus de 1000€ comme ça fermée dans une boîte et ils sont choqués qu on demande de vérifier. En plus aucun intérêt pour moi alors que j avais besoin d un autre article du coup c est un concurrent qui s en est chargé

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien intuitif formidable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Correspond parfaitement à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Transaction validée par ma banque lors de ma première commande mais pas par votre site. Difficulté à vous joindre pour finalement me dire de renouveler ma commande, qu'il n'y aura pas de double paiement.

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis des années. Beaux bijoux, choix. Une bonne qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Bijoux conformes à la photo. Tout OK

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• 5 / 5

  

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  Commande

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, et de jolis produits. Dommage que la taille (pendentifs, charms) ne soit pas toujours indiquee.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la commande et livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout s'est bien passé lors de ma commande merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue depuis que je commande chez Maty

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• 5 / 5

  

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  De qualité

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait et facile

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison rapide, bijou correspondant parfaitement à mes attentes !

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• 2 / 5

  

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  TRES DECU Livraison juste dans la boite aux lettres sans signatures,photos du catalogue pas assez précis

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu aux questionnaires. Une réponse vous a déjà été apportée ce jour suite à votre commentaire sur le questionnaire de satisfaction MATY. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Bonne visualisation des produits Site clair

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Large choix à tous les prix. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande est arrivée rapidement!

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun suivi, aucun message de mise à disposition. Je me suis rendu en magasin et ma commande était disponible.

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• 5 / 5

  

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  Ras très belle montre

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, commande expédiée et reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison très correctes.

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  cela fera un bien joli cadeau

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• 4 / 5

  

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  J ai acheté une plaque en argent pour la chaîne de mon mari..Malheureusement aucune inscription au verso comme demandé. J ai téléphoné chez Maty et on m a dit que je n avais pas validé l inscription ce qui me parait bizarre et qu il faudrait que “je paie” pour un retour… Bref accueil très moyen suite à mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite..très sérieux

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• 1 / 5

  

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  Collier renvoyé mais toujours aucun remboursement en vue .

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Lorsque vous faites un retour, il est important de bien joindre le bon d'échange et de retour de vos instructions. Je prends contacte avec vous pour plus de précisions. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sauf les boucles en elles-mêmes j ai déjà expliqué

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  ....................

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR TRES CONTENTE DE MES ACHATS .JE PENSAIS JUSTE QUE LA PLAQUE AVEC LE SIGNE DU ZODIAQUE ETAIT UN PEU PLUS GRANDE . MAIS SINON JAMAIS DECUE DE MES COMMANDES CHEZ MATY.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a d'abord été enregistrée et confirmée par Maty puis annulée 2 jours aprés par Maty ,raison invoquée: référence définitivement supprimée de la collection Citizen. Aprés vérification, je constate que ce modéle est toujours à la vente sur le site Maty, mais sans la promotion qui existait au moment de ma commande. J'ai donc commandé chez un autre marchand. Je ne commanderai plus chez Maty.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je vous contacte en privé pour plus d'informations sur la situation que nous avons rencontrée . Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Pouvoir recevoir sa commande en boutique est un vrai gage de sécurité (trop de vol et d'erreur par La Poste). La possibilité de renvoyer sa commande sans frais est très pratique.

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  Facilité par les coups de coeur. pour retrouver rapidement plusieurs articles et faire son choix.

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  Facilité de navigation et article toujours au top

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  l'emballage laisse vraiment à désirer: des bouces d'oreilles en or dans une boite 3 fois trop grande et qui bringeballent dans la boite, ce n'est pas ce que je connaissais de l'entreprise MATY. Je ne pense pas qu'une boutique m'aurait vendu un bijou de cette façon; à revoir!

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  MATY est la seule enseigne ou j'achète des bijoux ! Qualité toujours au top !

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  Site efficace

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  Tres bien organise

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  super site, je recommande

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  Très bien

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  Ma commande a été annulée parce que soit disant "la montre a été supprimé définitivement de la collection CITIZEN" alors que la montre est encore en vente sur le site MATY Je déconseille ce site qui honore pas ses commandes

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Je prend contact avec vous en privé pour plus d'informations sur la situation rencontrée. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Respect du délai de livraison et produit apparemment conforme.

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  très bon service

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  livraison toujours dans les temps, magasin sympa

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  J'étais très satisfaite en général de Maty. Sauf dernièrement ou j'avais faite plusieurs commandes et il y a 1 commande ou j'avais pris des boucles d'oreilles en or avec des perles de tahiti, c'est pour offrir à Noël. Eh la!la catastrophe! très déçu! la qualité n'y était pas et c'est bien dommage... J'avais toujours été très satisfaite de Maty, la qualité, l'emballage des bijoux et la beauté des bijoux, tout était parfait, jusqu'à ce problème concernant les boucles d oreilles en or avec les perles de tahiti. Je les aient renvoyés en demandant qu'il me renvoyent le même modèle mais de meilleure qualité. A ce jour, je suis en attente de recevoir les nouvelles boucles d'oreilles, même modèle.

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  Très satisfaite ! Navigation claire et livraison très rapide ! Merci

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