Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Toujours ravie d’acheter les produits Maty déçue par les autres vendeurs mais Maty jamais Sauf cette commande la bague magnifique mais fragile elle s’est cabossée et je ne peux la renvoyer car je suis partie à l’étranger

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais pas respecté colis annoncé le 9 a la commande puis le 9 au soir pas de message je me rends sur le site pour suivi de colis au surprise nouvelle date le 11 colis livré que le 12 septembre cela n'est pas très agréable pour faire un cadeau

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site trés agréable

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• 4 / 5

  

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  Les 3 bracelets sont superbes Maintenant j'ai le bracelet bleu turquoise avec des séparations ou il manque une séparation

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, pratique et beaucoup de choix

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• 3 / 5

  

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  La description, pourrait être plus précise. Déçue par la largeur et le les gravures .

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très élégante ; réception très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et la chaîne ainsi que la médaille correspondent bien aux photos

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  très decu

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire . Le nécessaire a été fait par nos services pour vous apporter la solution. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Trés facile

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Un site exceptionnel

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  tres jolie chaine

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, possibilité de payer en plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, colis soigné

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire Que du positif

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• 3 / 5

  

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  RAPIDITE MAIS JE N'AI PAS RECU LE CADEAU ESPERE AVEC MA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Habituez du site, je recommande

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• 2 / 5

  

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  Les articles sont arrivés dans de belles pochettes sauf que très emmêlée il m’a fallut plus. D une demi-heure pour démêler je suis vraiment déçu car la qualité pas au rendez des vous.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nos bijoux sont présentés soit en écrin soit en pochette tissu. Lorsque nous les emballons , nous faisons en sorte qu'elles soient positionnées de manière à ce que vous les sortiez de la pochette , en tirant simplement et que la chaîne se déploie. Je transmets votre message au service concerné et , je vous rassure, cela n'a aucun lien avec la qualité de nos bijoux. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Juste un soucis sur le compte, lorsqu'on revient en arrière, on ne retombe pas l'article précédemment regardé

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très belle montre.

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin rapide Maty fidèle à l'accueil de ses clients

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide pour la livraison . Par contre le colis a était déchiré pour voir ce qu'il y avais dedans .

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top commande annulé délai de livraison trop longt

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• 5 / 5

  

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  Toujours des bijoux de qualité

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• 4 / 5

  

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  la recherche pourrait être plus fluide , plus de choix à proposer pour les objets chrétiens

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Super !

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• 4 / 5

  

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  Site avec un grand choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  je n’ai jamais reçu les montres, j’attends des nouvelles…

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Une réponse vous sera apportée ce jour, par mail privé . Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 1 / 5

  

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  Ma commande a été annulé et maintenant je n'ai pas le produit ni le temps de le reacheter lorsque je voyage bientôt et c'était un cadeau.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je vous confirme que votre commande est toujours en cours . Je prends contact avec vous pour plus de précisions. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe chaîne jolie et résistante

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A l'heure où j'écris cet avis je n'ai toujours pas reçu la montre qui a été de multiples fois repoussé il faut que j'attende maintenant jusqu'à mi-octobre pour une commande passée fin août

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. En effet, la marque pour laquelle nous sommes dépositaires nous a indiqué un délai de livraison pour mi octobre. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 3 / 5

  

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  J'ai pris ma montre un mois après la date prévue.par contre tout est bon

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et grande diversité de bijoux à prix raisonnable

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je donne 1 étoile car ma livraison a été catastrophique, le colis n'avait rien, mais là boîte ou était placé la bague était totalement abîmé, le revêtement de la boîte était arraché sur certaine partie et pour finir, la pierre centrale de la bague, un saphir, avait un énorme impacte sur le dessus. C'est juste inadmissible pour un bijoux d'une valeure aussi conséquente (~1000€). J'ai dû allez en magasin pour faire échanger le produit.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. La solution vous a été apportée par nos collègues en bijouterie . Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  temps de livraison interminable j’ai commandé début août je doit le recevoir fin octobre…

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  bonjour aucun soucis

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite par mes articles qui correspondent à ce que j'attendais.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et simple

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• 5 / 5

  

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  il est tres bien fai pratique

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique de récupérer le colis en bijouterie.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Déçue ,2 jours plus tard le jonc a perdu des bouts de plaque d'or...Donc il est fichu...

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Pour me permettre de vous aider, je vais prendre contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Les critères pour filtrer sa recherche provoquent parfois un cumul de réponses qui ne permettent pas toujours de cibler ce qui nous intéresse.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des boucles d oreilles pour le bapteme de mon arrière petite fille je recommande

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• 5 / 5

  

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  très claire

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• 3 / 5

  

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  catalogue agréable

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• 5 / 5

  

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  Très facile.

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• 5 / 5

  

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  Explication claire, site agréable à consulter

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• 4 / 5

  

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  Assez bien mais couleur n’est pas aussi verte que sur une image

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• 2 / 5

  

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  Commande passé le 25/08/2023 avec une date de livraison prévu pour le 15/09/2023, je me connecte et vois la date repoussée a là mi-octobre. Bien évidemment sans m’avertir au préalable…

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous, en privé, pour plus d'informations sur votre commande. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai pas eu de nouvelles

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• 5 / 5

  

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  Maty toujours épatant en tout..juste petite remarque pour la dernière commande la montre PL pas très facile le fermoir et peut s'ouvrir...

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, le service client est à l'écoute en cas de problème. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  DELAI RESPECTE BONNE PREPARATION

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la présentation des articles représentant bien le bijou acheté

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• 5 / 5

  

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  Magnifique alliance Livrée en avance et colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  SERVICE SAV très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,

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• 3 / 5

  

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  Y'a pas la bague ç tete de lion

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur la site un peu complexe, vu la quantité importante de produits vendus par diverses marques. Difficile de retrouver un article vu sur le catalogue. Par contre, fréquentes réductions intéressantes!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous points de vue.

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• 5 / 5

  

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  Je viens de le recevoir ce matin , il est parfait , je l’adore … livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande rapide

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  Toujours satisfaite de mes commandes

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  Livraison rapide et site efficace

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  On ne voit pas assez clairement les articles qui peuvent ou non bénéficier d’un code promo.

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  Tout est parfait, colis arrivé un peu plus tôt que prévu

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  très bon site . Montre parfaite .

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  Commande tres vite expédiée tres bon suivi

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  Fermoir pas pratique du tout

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  Très grand choix de bijoux, prix attractifs et facilité pour commander.

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  A recommander !

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  Tout est parfait. Merci

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  J'adore ce site ( Maty) J'adore leur bijoux.

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  Facile pour trouver le bijou que l'on cherche

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  Satisfaisante

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  Parfait et très bien presenté...

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  Je suis très très contente de mon achat , elle est encore plus belle en vrai , livraison rapide . Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Très peut satisfaite.

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Avis affichés par ordre chronologique