Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien comme d’habitude

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien agencé mais il manque des informations sur la dimension des bijoux en centimètre ainsi que des photos avec le bijou porté pour évaluer les produits

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la date de livraison a été respectée

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• 4 / 5

  

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  Commande net ok Accueil retrait bof , commande pas prête , j’ai dû demander une boite et un sac !!! Qd au cadeau prévus avec la commande je l attend tjr .

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, rapide..

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• 5 / 5

  

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  Trouvé ce que je voulais facilement

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• 5 / 5

  

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  Quand on est bisonton on ne peux que aimer Maty

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le 9/10 et reçu 12/10 .une livraison rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Je me suis déjà exprimée à ce sujet dans un questionnaire précédent. L'avenir me dira si mes suggestions ont été prises en compte. Merci.

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• 3 / 5

  

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  Navigation sans problème,mais...un gd bémol quant à la relation clientèle et à la possibilité de joindre quiconque,par mail ou autre...de plus,emballage éventré,voire carrément ouvert!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la carte cadeau devrait être dématérialisé. Il est inutile de payer des frais de port alors que la plupart des cartes cadeaux se font online

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• 1 / 5

  

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  Bon site belles montres mais malheureusement vous devez attendre minimum deux semaines pour recevoir votre cadeaux

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  Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment. Une réponse par mail vient de vous être adressée. Merci de votre aimable compréhension Cordialement L'équipe Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  J achete chez Maty depuis plus de 20 ans je n ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide e très jolies bagues.

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu une bague avec une autre taille que celle demandée. Si je désire l'échange,je dois à nouveau payer les frais de port. Mauvaise adresse et aucune possiblité de la rectifier sur mon compte

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour et merci pour avoir partagé votre commentaire. Nous allons prendre contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Clientèle

• 2 / 5

  

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  Montre commandée en août, prévue en livraison pour septembre et décalée pour mi octobre sans aucun avertissement.

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre sentiment. Pour une réponse personnalisée, je vous invite à compléter notre formulaire de contact par mail : https://www.maty.com/contact.html Merci de votre compréhension Cordialement L'équipe Relation Clientèle

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  Bonjour, j'ai déjà contacté la société par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE DE MON ACHAT

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• 5 / 5

  

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  Très rapide en livraison

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et livraison rapide

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  délai et condition d'envoi très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, descriptif fidèle au produit reçu, les photos aident bien pour choisir

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, agréable à parcourir, avec une belle collection. Produits très intéressants.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de Maty

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• 4 / 5

  

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  Attention à vos emballages Le colis est arrivé déchiré mais heureusement la bague était encore à l intérieur Il serait bien de mettre un cerclage autour du colis

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres service de livraison

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• 4 / 5

  

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  Clair, bien conçu

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• 4 / 5

  

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  Presque rien à dire sur le site il est bien seul problème pour le paiement et le mot de passe j’ai du m’y prendre à 5 fois pour parvenir à vous régler

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• 5 / 5

  

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  Merci très bien

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite (le bijoux est tres beau )

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• 5 / 5

  

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  Magnifique !!!

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• 5 / 5

  

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  Le site et mal fait, spécialement la version mobile, mais le service et les personnelles sont tres gentil

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Juste pas eu ma facture Cordialement

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, rien à redire, très bon service

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• 5 / 5

  

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  Bonne réaction des interlocuteurs

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie belle boîte et rapidité merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Superbe petite chaîne commandée sur le site et retirée 2 jours plus tard en boutique. Tt est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très non site et fiable

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 4 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide arrivée avant la date indiquée,

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et très satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Joli. Bien protégé dans le colis. Est arrivé deux jours après la date citée mais bien arrivé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace sérieux

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• 5 / 5

  

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  La livraison a attérit chez mon voisin, heureusement qu''il est hônnete et qu'il me l'a remit . . . ce n'est pas la première fois malheureusement . . .et mon nom et mon adresse sont corrects . . . . Je suis très bonne cliente chez vous, et je ne suis pas contente de votre livreur à domicile.

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• 5 / 5

  

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  Très bon duivi

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• 4 / 5

  

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  Rubrique bien détaillé concernant la recherche

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• 1 / 5

  

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  Commande annulé de votre part et par encore remboursé.

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations sur l'annulation de votre commande et celle de l'autorisation de prélèvement. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  J'attends votre message.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  La photo d'un des produits est trompeuse, il n'y as pas d'information sur les dimensions des anneaux

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Sur chaque fiche descriptive d'un bijou vendu sur notre site, vous pouvez consulter les 2 rubriques " informations" et "caractéristiques" situées en-dessous de la photo. Nous nous efforçons d'y faire figurer un maximum de détails pour faire votre choix en toute connaissance. Bien entendu, nous sommes à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et pratique dans mon super marché.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple. Pas de soucis rencontré

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• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi efficace : rapidité, ponctualité... et amabilité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Achat d'une magnifique bague. Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Nickel à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Le colis a été Très rapide, merci beaucoup. À très bientôt

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• 4 / 5

  

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  Bon site internet on si retrouve facilement.

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• 5 / 5

  

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  je suis trés satisfaite de MATY a tout point de vue je vous le recommande même si je ne suis pas une cliente qui commande souvent mais lorsque j'en ai besoin et pour cela ils sont formidable il n'y a pas de différence entre celui qui commande des bijoux hors prix pour moi et celui qui achète selon leur moyen. Merci pour cela ainsi que pour respecter les delais et les envoie qui sont satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant, il fonctionne bien!

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée très vite, et les bijoux commandés me satisfont pleinement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, tout est parfait, j'étais déjà cliente il y a plus de 20 ans, je recommande Maty, merci a vous pour votre sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  beau bracelet

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• 3 / 5

  

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  Article reçu rapidement comme convenu lors de la commande. Je déplore hélas un manque de conformité quand au prêt à l'emploi. L'article qui s'avérait être une montre,n'était pas a l'heure, et le personnel présente au magasin lors de la remise, était peu compétent pour le faire.

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• 5 / 5

  

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  Un site très bon Je le recommande mon achat est vraiment joli et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Les bagues sont très jolie je ne suis pas déçu comme toujours Merci

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• 4 / 5

  

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  Dame du magasin très gentille et disponible. Site assez bien navigables

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait . On trouve facilement ce que l'on veut.

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• 4 / 5

  

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  Belle creoles

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  RAS.impeccable.

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  Parfait

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  Très bien

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  Envoi rapide et soigné

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  Envoi rapide, article conforme.

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  Alliance magnifique taie parfaite

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  BIEN RIEN A DIRE

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  Parfait envoi rapide et securise

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  Choix....rapidité d'envoi, parfait !!

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  Superbe chevaliere la qualité est la Livraison rapide et très bien emballé Tres content je recommande

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  Commande non reçue car déposée dans un autre endroit que mon choix. Je suis très déçue.

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  les photos du catalogue ne sont pas contractuelles, elles sont "arrangées" pour valoriser le bijou et quand on reçoit le bijou on est déçu, ce n'est pas une bonne tactique

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  tous est parfait

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  Parfait

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