Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  Commande rapide Montre conforme à mon choix Livraison et emballage très bien Recommander MATY

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• 4 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de commander chez maty

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Satisfaire de ma commande

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• 5 / 5

  

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  ........ok

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• 5 / 5

  

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  Site clair , commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien 😉

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite je recommande ce produit montre Balmain en acier. Livraison rapide et impeccable. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et QUALITE MATY !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfaite depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livr

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , malgré un soucis avec le remontoir de la montre neuve lorsque nous l'avons offert à ma belle-mère. Nous avons été mécontent. Mais le lendemain de retour chez Maty nous avons eu un échange de la montre sans problème.

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• 5 / 5

  

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  très bien, beaucoup de choix, commande rapide et envoi impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la commande article et livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux mais frais de douane ont doublé le prix à l achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite & déçue par la bague qui est en réalité beaucoup moins importante que sur la photo.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile . Filtres complet

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien fait

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• 5 / 5

  

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  Les articles correspondent à mes attentes. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide serieux

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  Sitôt commandé, Sitôt reçu. Super

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et très bon SAV, produits de qualité

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  Très satisfaite, très beau produit.

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  tres bien

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  Très contente du site Maty les bijoux sont de très bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  Problème le jour de récupérer l’achat a cause dun bug/panne informatique en magasin, déçu.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Effectivement, les systèmes informatiques peuvent générer pour chacun de nous , dans un cadre professionnel, administratif ou personnel , des bugs . Nous nous efforçons de les régler dans les meilleurs délais et nous revenons vers vous dés que c'est le cas. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Merci pour votre réponse. Je suis assez déçu de mes derniers achats. Pour une montre commandée en magasin pour un anniversaire, une erreur de siège a livré la bonne montre mais dans la mauvaise taille de cadran. De plus la facture ne ma pas été fournie en boutique car on ma donné la facture dun autre client pour un client en or. A chaque commande je rencontre des erreurs je suis assez déçu du service car il n’arrive pratiquement pas une seule fois ou tout se passe comme il faut. J’espère etre un cas isolé mais cest tout de meme bien dérangeant ! Merci pour votre réponse encore, et votre professionnalisme ! Je vous souhaite une agréable journée, Cordialement, Rémi Pernin

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  HONTEUX. J AI REÇU LA MONTRE RAYÉE JE L AI RENVOYER DIRECTEMENT DÉJÀ 2 SEMAINES SANS RETOUR

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Toutes les informations concernant votre retour et les délais de traitement , vous ont été transmises lors de nos différents échanges L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien , Bon produit , prix correct

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• 4 / 5

  

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  Vérifier vos vendeurs quand ce n’est pas vous qui vendez car nous pouvons être déçue

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et très rapidité de livraison.

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  Du choix mais des prix excessifs par rapport aux matériaux utilisés et fragiles (le plus souvent or 375)

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Site facile d'utilisation et intuitif

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

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  Impeccable, vraiment très joli et très bon rapport qualité/prix

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  Livraison dans les temps, conforme à la commande

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  Cette bague est conforme à votre descriptif. Très heureuse de la posséder après 3 ans

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisé.

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• 5 / 5

  

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  Trés belle bague , conforme a la description

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  Bague aux jolies finitions, envoi très rapide, prix plus qu'abordables.

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  Livraison rapide

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  Livraison très rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Livraison très pratique dans le magasin de notre choix à la date prévue. Pas de retard et si on veut pas garder les achats pas besoin de renvoyer la boutique s'en occupe, c'est super!

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• 5 / 5

  

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  Article de belle qualité et livraison rapide et dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien receptionnee, dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable .

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement en retrait magasin Maty.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux bijoux conformes à la commande, livraison très rapide

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  Site clair et accessible

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit qui m'intéresse Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Ravie du produit, malheureusement nous l'avons commandé car il était possible de le retirer dès le lendemain en magasin, or après avoir payé la commande nous avons reçu dans le mail de confirmation l'info que notre commande serait disponible 4 jours ouvrés plus tard chez Maty, soit après l'anniversaire pour lequel nous l'avions commandé. C'est vraiment agaçant ! Heureusement nous avons pu appeler le magasin et nous arranger avec une vendeuse pour nous en faire mettre un de côté mais il y a inadéquation entre ce qui est promis au moment de la commande et ce qui est annoncé après le paiement, ça peut être un vrai gros problème !

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  bien

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, qualité produit, rapidité livraison.

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• 1 / 5

  

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  J’ai un bon de 50€ inutilisable pour un articles à 45,90. Je devait utiliser uniquement 40€ et compléter du coup j’ai ajouté un livraison en point relais pour avoir à moins ajouter c’est dommage !

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Selon l'origine de votre carte cadeau, il peut être préférable de l'utiliser en bijouterie plutôt que sur le site. En effet, lors de l'utilisation d'une carte cadeau MATY, si le montant de l'achat est inférieur, le solde reste en avoir au crédit de votre compte client. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Satisfaite, cadran moyen ,ni trop grand ni trop petit, bracelet cuir coloré fleuri très joli .

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• 5 / 5

  

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  Très belles boucles d’oreilles.

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  Ce n'est pas ma 1ère commande en ligne, et ce ne sera pas la dernière: je suis entièrement satisfaite des services de Maty.

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  Très bien

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  Commande bien arrivée dans les temps dans un emballage très correct.

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• 1 / 5

  

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  Hormis la livraison rapide, la commande est très décevante. Je commande depuis des années et je trouve que Maty fait de moins en moins de bonne bagues de qualité. J’ai reçu une bague pathétique qui ne ressemble pas du tout à la photo et qui n’a rien d’une bague à 60€, elle a des anneaux même pas accroché de la colle à certains endroit, et même l’aspect général. Je comprends pas qu’un site sérieux comme maty ose envoyer ça pensant que les clients vont la garder. On dirait un boulon, une pièce pour monter un meuble mais pas une bague. Elle peut même pas durer 15 jours, je l’ai donc renvoyer aussitôt. Avant vos bagues étaient solides, maintenant elles se tordent et se détériore l’argent, l’or... en moins d’un an. Mes anciennes de plus de 10 ans tiennent toujours le cou, les nouvelles non. Ça donne de moins envie de commander sur le site. Ça m’a fait perdre mon temps

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. La qualité des bijoux que nous vous proposons , reste le critère principal de nos services. La preuve c'est que nous les accompagnons d'une garantie de 2 ans à laquelle peut s'ajouter une extension de 3 ans. Notre SAV attend le retour de votre bague pour effectuer une analyse complémentaire. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  delai de livraison respecte

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  Très bon rapport qualité/ prix

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma commande je peux vous dire que je suis très satisfaite de mon achat le bracelet est magnifique il est arrivé rapidement je n ai jamais été déçue de mes achats chez Maty la qualité est irreprochable

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• 4 / 5

  

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  Petit bracelet cadeau d'anniversaire réceptionné sur présentation d'un bout de carton : vraiment quel manque d'élégance.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Site agréable à voir. Bon et nombreux choix de bijoux. Prix abordables. Jolis modèles de bijoux. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  L’emballage cadeau non inclus . Dommage car en magasin à Opéra, c’est inclus.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a l'annonce et très beau rendu porté

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• 5 / 5

  

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  . Très joli parure belle qualité à recommander service de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours aime Maty. Ma mère commandait aussi...

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• 4 / 5

  

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  Navigation facilement

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  Livraison rapide, sans souci

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  Très beaux bijoux. Le quartz vert c'est magnifique. Service de livraison par chronoposte rapide et fiable

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  Bonne communication ?. mais paquet non arrivé a ladresse choisie initialement.

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  Site serieux, avec bijoux varies.

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  Maty, site parfait, très beau bijoux. livraison rapide. Merci

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  Commande expédié ultra rapidement, la gourmette est magnifique, la gravure correspond à ce que je souhaitais. Je suis plus que satisfaite de ma commande

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  Le baguier m'a permis de prendre la bonne mesure. Les photos sur le site correspondent aux articles reçus. Livraison rapide.

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  Facile de navigation

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  Très satisfaite

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  Très satisfait

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  Site parfait, livraison rapide.

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  Livraison rapide et articles fidèles à la description

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  J aime bien

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  Sérieux

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  Comme d’habitude rien à dire tout parfait.

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  Livraison a la date prévue Très jolie pendentif conforme à la photo gravure effectué a ma demande parfaite

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  Satisfaite

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