Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, service rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit satisfaisant, livraison à domicile rapide et sans problème, bien sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Le seul point négatif est la livraison. J'ai effectivement payé une dizaine d'euros pour la réception en 24h . J'ai reçu un message m avisant d'un contretemps et d'une livraison encore 24 h plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Réception du produit en boutique en très peu de temps et je suis très contente de mon achat ...conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Super 👌

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et choix important. Descriptif produits précis et conforme.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Préparation de la commande et livraison ultra rapides !

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rien à redire . Service parfait .Paquet cadeau parfait . Le cadre naissance en métal blanchi d'argent est magnifique ainsi que le coffret Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Commande reçue dans le délai annoncé, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le site est facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et de nombreux filtres pour les recherches

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Maty, très bien je le connais depuis dès années, malheureusement je n'achète pas toujours des bijoux , mais lorsque j'en ai besoin j'ai aussitôt le réflexe "Maty", maison sérieuse, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement enregistrée et explications très claires.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, site clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  ras. livraison rapide .merci.

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• 5 / 5

  

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  Tres simple à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile de s'y retrouver et facile de trouver un bijou avec des critères definis

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente, très belle finition

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  J ai profité des soldes pour m offrir une jolie bague livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  le catalogue proposé est fourni, les différentes marques de montres, bijoux sont d'un excellent rapport qualité/prix. ont peut aussi se rendre sur les sites officiels des marques proposées évidement, mais chez MATY il y a un service après-vente, des réparations possible, ils existent depuis très longtemps, ils sont très sérieux, je ne suis jamais déçue entre les photos et la qualité des montres, grosse gourmette, chainette, et les bagues en onix que j'ai commandé et reçu rapidement . souvent sur des sites internet le système des calculs de taille ne correspondent pas, pour le moment je suis satisfait et on peux les avoir en direct. aujourd'hui il est très difficile de trouver un vrai bijoutier professionnel, aussi je ne vais plus dans les boutiques des centres commerciaux et ceux des centres villes par exemple : julien d'orcel, o'delor etc , ce sont juste des vendeuses qui ne connaissent rien ! qui abime les montres quant elles changent les piles, mal reçu, pas aimable, et juste préoccupé par leurs chiffres d'affaires .

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Très beau à porter.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Si sérieux.

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• 3 / 5

  

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  BON SERVICE DE LIVRAISON

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  Facile à utiliser

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  Grande variété et pour tous les budgets

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, bien avant l'arrivée d'Internet, je suis toujours satisfaite de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Commande rapide et facile et frais d'envoi gratuits !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  J aime beaucoup commander sur Maty.com car il y a énormément de choix pour tous les budgets et dans toutes les tailles et je n ai jamais été déçu de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfa

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• 5 / 5

  

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  livré dans une jolie pochette. Livraison rapide. Colis bien reçu. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  facilité de naviguer sur le site. bonne visibilité des produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Super, montre magnifique et reçu très rapidement

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Beau site qui donne envie de passer commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  trés pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, j'ai eu une très bonne réduction sur ma commande. Merci Maty.

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• 3 / 5

  

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  degré sur la commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bijoux bien emballés (une montre)...je recommande

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• 4 / 5

  

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  J aime, à par juste un peux plus large

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• 3 / 5

  

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  Bonjour ! J'ai bien reçu ma commande. J'avais droit à un cadeau pour mon anniversaire (bracelet en acier) mais celui-ci ne m'est pas parvenu. Forcément, j'ai été déçue...

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• 5 / 5

  

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  Colis livré en temps et en heure, impeccable, magnifique, boucles d’oreilles, nous rencontrerons à des amis

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• 4 / 5

  

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  Critères de tri pas toujours facile à comprendre

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  très facile pour passer une commande via interner

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Commandé et livré en express reçue ss 2jrs juste avant un anniversaire PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Du choix, des descriptions et images fidèles aux produits. De belles soldes.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de votre prestation toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Bonne présentation des produits notamment en situation sur une personne ce qui donne une bonne idée du rendu. Produits conformes à la présentation sur le site.tres contente de cette commande

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• 1 / 5

  

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  Le colis est arrivé éventré dans ma boîte aux lettres. La boîte cadeau que j'avais acheté est déchirée. Heureusement l'article dans l'écrin est intact. Il est toutefois inadmissible de payer une boîte cadeau inutilisable. Le service livraison est déplorable. Je vous demande le remboursement de la boîte cadeau. Cordialement

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Malgré toute l'attention que nous portons à la préparation de nos colis, il peut arriver qu'ils soient malmenés durant leur acheminement. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément rencontré et reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Des bijoux de qualité qui durent parfaitement dans le temps contrairement à d’autres comme « histoire d’or » qui ne sont pas du tout solides. En bref, Maty c’est une valeur sûre.

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue, mais bonne expérience dans l ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Bijoux seconde main : photos parfois trop petites

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout est OK je recommande.

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• 5 / 5

  

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  navigation lente et même laborieuse...

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• 1 / 5

  

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  Livraison ok mais bague non conforme aux photos...

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je prends note de votre ressenti et reprends contact avec vous par mail dès à présent. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide..

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait...

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• 5 / 5

  

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  Très belle boucles taille parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bel article de qualité reçu rapidement Chaine homme en acier..

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Bijoux de qualité envoie rapide emballage irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  navigation lente

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• 3 / 5

  

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  Depuis quelques temps je trouve que le service n'est plus ce qu'il "était", cliente depuis plus de 30 ans, l'évolution et les changements manquent de rigueur, comme les échanges par mail ou sur site

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• 4 / 5

  

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  Site facile à surfer. Articles de qualité et prix raisonnables.

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• 4 / 5

  

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  Je ne pensais pas que la chaîne était aussi fine. Je me suis trompée dans le modèle. J'espère qu'elle va tenir pour une médaille

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout était parfait.

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  Bijoux de bonne qualité, envoi rapide

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  je suis cliente depuis longtemps

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  Facilité d'utilisation du site et rapidité de livraison. Réception impeccable

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  Conforme au produit commandé. Parfait. Envoi discret.

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  Je suis très déçue de ma commande

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti. Votre bijou ne vous plait pas ? Grâce à la souplesse de nos conditions de vente, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux, à l'état neuf, s'ils ne correspondent pas à votre attente (sauf modèles gravés et/ou personnalisés à votre demande qui ne sont ni repris ni échangés). Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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  Je suis déçue pour la premiere fois, d apres la photo je croyais la bague plus consequente et surtout L EMBALLAGE SI DEFECTUEUX QUE J AI EU LA BAGUE PAR MIRACLE!!! La boite etait ouverte d un coté!!!!.. le conditionnement est tres mauvais merci

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  PARFAITE

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  Plus grand choix qu'en magasin, envois rapides, je suis toujours satisfaite

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  PROBLEME POUR RENVOYER LE PRODUIT DEFECTUEUX

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  facilité navigation. Clarté des informations. Facilité de paiement

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  PAS De MODe D EMPLOI REGLAGE BRACELET

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous confier votre expérience d'achat. Les bracelets de montre ne peuvent être réglés comme cela. Il convient de les confier à un professionnel afin de ne pas abîmer la montre et perdre le bénéfice de votre garantie. C'est pour cela que vous n'avez pas d'information à ce sujet. Une réponse à votre demande vous a d'ores et déjà été apportée par notre SAV. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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