Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Large choix, paiement sécurisé, livraison rapide.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très contente pour la gravure, la livraison , colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conformément au délai. Les bijoux correspondent à chaque description. J'avais peur que le bracelet soit trop fin comme l'avaient signalé certaines clientes. En réalité, il correspond à la description proposée par le site. Les boucles d'oreilles sont très belles et très agréables à porter.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras ras

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• 1 / 5

  

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  On nous promet une livraison pour un jour précis puis on s'aperçoit que vous ne le respectez pas ! Insensé pour un bijou prévu pour une date précise !

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Toutes précisions utiles vous ont été transmises lors de votre échange téléphonique. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je vous remercie pour votre réponse mais je suis très étonnée car elle ne comporte ni excuses ni reconnaissance de vos modes de fonctionnement "douteux". En effet, non seulement votre site internet promet des dates de livraison qui ne sont pas respectées (et sans cette promesse, j'aurai personnellement été acheté ailleurs !), mais en plus sur votre site on indique de la disponibilité de bijoux en boutique et quand on veut commander le bijoux, il vous annonce un délai alors qu'en parcourant le site il nous dit que ça peut être préparé en deux heures dans la boutique concernée ! En conclusion, pour moi un site devrait être une aide qui booste les ventes d'une marque et non un amalgame d'informations erronées, voire volontairement fausses, qui au final mettent vos clients en difficulté ! J'espère que mon témoignage, ou "mon expérience client" comme on dit vous servira à améliorer les choses même si je ne suis pas sûr que, me concernant, je serai un jour prêt à vous refaire confiance ! Cordialement. Denis BETTINGER

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme. Délais rapide Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Déçue de ma commande au bout de 4 jours le produit c'est détériorer et je trouve les frais de port assez cher.

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Manque de photo des bijoux porter

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• 5 / 5

  

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  SUPER SITE

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite peut être juste pour l'initiale il le semble que je n'avais pas choisi cette police mais c'est pas grave

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• 5 / 5

  

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  RAS sur le site clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile Rapidité de livraison Article conforme à mon attente Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  De très bons articles, un très bon service

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service et une rapidité appréciable

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• 3 / 5

  

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  La date de retrait en point relais a été décalé, ce qui a fait que j'ai récupéré mon colis 2jours apres.

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'accès et les articles sont bien détaillés, on trouve ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10 rapidité, tout est clair

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• 5 / 5

  

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  Parfais merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Site bien lisible

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été un peu plus longue que prévu mais en rien la faute de Maty

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et paiement faciles. Site agréable à visiter.

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• 4 / 5

  

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  J’attribue la note de 9

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• 5 / 5

  

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  Très belle

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait pour ce Bijou

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour pas de soucis pour le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Belle et ancienne bijouterie française, service professionnel, disponibilité et très grand choix.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  jusqu'à maintenant satisfaction avec Maty, mais les bijoux trop fins de tiennent pas. Il faut y mettre le prix et c'est pas toujours évident!

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• 5 / 5

  

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  C'est intéressant de pouvoir faire des commandes en ligne et pouvoir faire le retrait en magasin. De plus, celui-ci n'a pas pris du temps. Service assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pratique, attractif, intéressant et choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur le site

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• 5 / 5

  

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  Je recommande bonne qualité et ultra rapide !!! Au top

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile ,articles faciles à trouver commande faite sans souci différentes facilités de paiement

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• 5 / 5

  

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  Ma femme est ravie

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• 3 / 5

  

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  Pourrais être plus attrayant

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• 4 / 5

  

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  bien aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Sav téléphonique au top et échange vraiment rapide. Merci.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  RAS par contre jamais reçu papier cadeau avec la carte et le mots demander dessus

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien reçu ma commande qui me donne entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Parfaite très jolie bague

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• 5 / 5

  

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  Mes enfants sont heureuse d'avoir le même collier et bague , très jolie

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux ,livraison rapide sans soucis , Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN EXPLICITE

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison au top , reçu à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Amélioration pour atteindre le descriptif du bijou

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• 4 / 5

  

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  Les bijoux paraissent plus gros sur les photos

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux rapide sécurisé merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Très beaux bijoux et belle qualité de service

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé des créoles en argent car je suis allergies à tout ce qui est pas de l argent pure ou or la je les est mise je les trouve très belle mes bon avant de dire que j ai fait une allergies je vais essayé de les remettre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Jai commandé le mardi et j'ai reçu ma commande le vendredi au point relais, cela a été rapide et j'ai apprécié

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Après avoir commande une montre arrivée très vite, malheureusement trop petite, renvoyée et vite remboursee

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• 4 / 5

  

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  je n'ai reçue qu'une partit de ma commande pour le moment mais ca correspond tout a fait a mes achats

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• 5 / 5

  

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  La chevaliere me va parfaitement ! Très bon site livraison rapide, je recommande

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et chaleureux. Bravo , je reviendrai directement chez Maty A Pontarlier. Cordialement Annie

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  La description des produits n'est pas toujours suffisante pour permettre de faire le bon choix.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide même en demandant une gravure

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• 5 / 5

  

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  Engagement respecté

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• 5 / 5

  

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  site très bien conçu. on trouve rapidement ce que l'on souhaite commander

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande arrivé avant c'est parfait .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Bien mais pour la partie enfant, il n’y a pas de modèle enfants et j’aurais voulu voir sur un mannequin enfants pour voir le rendu

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  Je suis contente de ma commande reçue rapidement

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  rien à dire je connais ce site

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  Genial, facile, j'adore.

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  Satisfait du site

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  Très satisfait

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  Satisfaite de ma commande et colis rapidement reçu

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Toujours ravie.

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  Satisfaite de ma commande

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