Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide à domicile. Recherche très facile sur le site.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma commande je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Super joli

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite et cela depuis plus de 40 ans

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon site et on trouve toujours ce qu'on désire et selon ses moyens.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  Le site est fluide et facile d'accès.

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• 1 / 5

  

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  après 4 changements de date de livraison je n'ai toujours pas reçu la montre!Pas très sérieux!!

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir confié votre ressenti. Comme précisé par mail, nous interrogeons la marque quant à la livraison de votre montre. Dès leur réponse, nous reviendrons vers vous. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , très facile d’y trouver son bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat en ligne. Livraison rapide. Bague correspondant à mes attentes et à la présentation sur le site. J'adore le principe de la "vidéo" qui montre la bague sous toutes ses formes, cela m'a grandement aidé dans mon choix.

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• 5 / 5

  

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  Produit très satisfaisant, reçu dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , très satisfait , à tout niveaux, je recommande vivement, et je renouvellerai des commandes chez vous, merci.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est parfait. Ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait tant au niveau rapidité de livraison qu'au soin apporté à la préparation de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

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• 4 / 5

  

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  Facile à utilise, les photos sont parfaites et très explicites. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation, la fiche produit riche en renseignements

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• 4 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. J'effectuerai mes prochains achats sur cette plate-forme.

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• 1 / 5

  

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  Une étoile c’est même énorme pour le groupe MATY ! SAV HORRIBLE. Une dame très très désagréable très sèche qui vous parle au bout du fils comme si vous étiez idiote. Qui ne comprend rien à la situation vraiment vraiment si vous tenez à vos nerfs ne les appelez surtout pas. ( par contre je précise j’ai eu une 2 eme dame au téléphone qui a l’air plus jeune beaucoup plus agréable). AAAAH oui et en ce qui concerne ma montre que j’ai commandé, le plus important ! Et bien je ne l’ai pas reçu ! Donc vous comprenez quand on ne reçois pas ça commande et qu’en plus on nous parle de façon extrêmement désagréable au téléphone vraiment on a plus DU tout envie d’acheter quoi que se soit. Donc honnêtement fuyez.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. C'est avec plaisir que nous avons fait le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  bon site RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait ce que je souhaitais pour ma petite fille qui fête ses 18 ans

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• 5 / 5

  

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  Beauté et qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Je recommande cette enseigne.

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de commande et prestation sérieuse. Large gamme de produits sur catalogue organisé. Site de confiance. Satisfaction totale.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J'ai reçu mes commandes dans les delais prévus. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  je suis très contante de vos services

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• 5 / 5

  

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  Le site mériterait une modernisation. La photo du bijou collée sur la photo d'un visage donne un aperçu trop approximatif de la taille réelle du bijou. On aimerait utiliser un comparatif avec les caractéristiques, comme sur les sites d'électroménager, lorsqu'on hésite entre plusieurs modèles. Sinon, jolis bijoux, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service client...

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au descriptif

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  service de qualité

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Tres belle collection pour tous les goûts et promotions intéressantes

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bague. Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien à dire, tout à été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Simple et bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : navigation sur le site, délai de livraison...

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  Marqué, lors de la commande dispo,et par la suite delai 3mois, je suis tentée d annuler

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je comprends votre déception de ne pouvoir recevoir ce bijou que vous aviez choisi dans le délai initialement prévu. En effet, vous pouvez être nombreux à sélectionner le même bijou et il ne nous est pas toujours possible de satisfaire toutes les demandes. Ceci est d'autant plus courant en période de soldes. Nous restons à votre disposition, que ce soit par mail, tchat ou encore par téléphone auprès de nos conseillers. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus, tout est parfait !

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• 4 / 5

  

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  48h entre la commande et la réception du colis. Je ne mets jamais le maximum car on peut toujours s'améliorer

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  tres rapide ,correcte ,livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Simple et fonctionnel j'y fais mes commandes depuis des années.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée plutôt que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  L alliance est très belle réalisée avec finesse les rubis ont une très belle robe mis en valeur par les petits diamants vraiment conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très content merci livraison très rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, ergonomie, grands choix

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien , comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  -----

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• 5 / 5

  

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  Votre site est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande recue et conforme

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Maty.

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• 4 / 5

  

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  Bien, les recherches sont faciles

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  taille 59.60 très beau produit,je suis contente

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours difficile d'apprécier sur photos, sinon, très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, livraison rapide, très satisfaite.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j’attendais. Joli bijou.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Elĺe me va bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à parcourir.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux je recommande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , Site très compréhensif sur la navigation. possibilité de payer en plusieurs fois Très bien.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée.

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• 1 / 5

  

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  Il manquait 1 article dans mon carton, aucun retour à mes demandes d'explications et de solutions

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Nos services étant fermés le dimanche, une réponse à votre mail vous parviendra dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Excellent site, partenaire de ma vie depuis plus de 30 ans

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et article conforme à la photo.

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• 5 / 5

  

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  Bague conforme, livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Topp

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite là bague est très Belle pas déçu je recommanderais tout à fait comme sur le site Maty je suis enchanté elle me plaît Beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Reçu assez vite, Très bon produit, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation assez aisee

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Cliente satisfaite. Très belle chaîne.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que les onglets de recherche ne sont pas bien faits

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Belle bague qui correspond aux description et photos ainsi que à mes attentes! Tout est ok👍🤩

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  bien

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  TRES BIEN

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  Rien dire parfait comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  La livraison fut rapide, mais je reste déçu de ma commande.

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  Très bien

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  Articles reçus dans les délais et produits de grande qualité

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.

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  parfait

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  Parfois déçue par les articles qui arrivent souvent plus petits que ceux portés par les mannequins.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Facilitée de choix sur le site et intuitif,Je recommande !

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