Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  MEME PAS UNE BOITE POUR METTRE LES BOUCLES D'OREILLE

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Certains de nos bijoux en argent, acier, céramique et plaqué or sont effectivement présentés dans des pochettes MATY. Nous proposons la possibilité de les présenter en écrins pour 2 euros seulement (justement si c'est pour offrir) Vous pouvez vérifier la présentation du bijou de votre choix sur MATY.com, dans le descriptif du bijou (dans les "informations" sous la photo), ou directement dans le panier. Merci de votre confiance. Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY.

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  Pas de problème de commande, livraison rapide et sans aucune difficulté en point relais.

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  Parfait

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  Du choix pour tous les budgets

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  Envoi rapide, bijoux de qualité et site avec un très grand choix

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  Tbien

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  Dommage, je n'ai pas pu profiter du bon de réduction de 10 euros... Ce sera pour une prochaine fois..

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  Envoi rapide, colis soigné que dire de plus... Je suis ravie et j'espère que le cadeau va plaire...

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  Bonjour Concernant la navigation sur le site elle facile. Il y a du choix. Il y a la possibilité de mettre de côté les favoris. Côté livraison, agréablement surprise en même pas 1 semaine la commande livrée. Et le service client très bien . On vous répond très rapidement.

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  Commande reçue rapidement. Article correspond au catalogue. Facilité de paiement en 4 fois, c’est top pour faire plaisir en ces temps difficiles. Un grand merci.

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  Très bien

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  Conforme à la photo et très jolie

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  Navigation simple et efficace.

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  Tres bon site en attente du colis mais beau choix de bijoux

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  Très satisfaite

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  Parfait

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  Dommage pas de mot comme prévu pour personnaliser le cadeau

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  c'est parfait , livraison et petit cadeau même si ce n'est pas celui qui été prévu , c'est tres bien . content et je reviendrais

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  Commande livrée en moins de 24h. tout a été parfait !

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  tres bon site

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  Très contente de mets achat et vite livré et les bijoux sont très beaux

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  Boucles d'oreilles reçues rapidement. Il y a énormément de choix sur le site.

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  Dans l’ensemble,très bien,livraison très rapide ,sûre.Quand on connaît on y revient.

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  Parfait !

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  Super bijouterie

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  Livraison très rapide. Suivi du colis très précis. Délais rapide et tenu. Bref, que du positif.

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  Très facile de faire son choix sur le site. Commande aisée, et délais de livraison tres rapides.

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  Navigation facile et livraison rapide.

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  Satisfait correspond bien à l'article souhaité. La navigation sur le site est aisée.

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  parfait et navigation facile quand ont connais se que l ont cherche

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  Très bien, livraison impeccable, soigneux. Je recommande !

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  devais etre livrer le 12 mais livre le 15 plus ouverture sur le cote pas de facture j attend un autre colis et espere une facture avant de commander autre chose je ne sais pas si il y avais un cadeaux dans le premiers merci de latention que vous portez a vos clients joyeux Noel a vous

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  Envoi rapide et bijoux juste magnifique 🥰

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  La livraison impeccable. Tous mes articles correspondent bien aux photos sur le site. Très satisfaite.

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  Simple et rapide, au top

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  Très beau site net et précision

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  produit conforme bien protégé

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  Parfait

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  J’adore ce site

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  Maty a certainement le Bijou que vous cherchez et vous ne serez jamais déçu

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  tres contente de la livraison,et de la bague, j'ai une bague qui a cinquante ans qui vient de chez vous et toujours tres belle, très contente de maty

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  livraison rapide

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  J'ai commandé une gourmette homme avec gravure il a de gravure je trouve sa un cher sans gravure merci de répondre

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi MATY pour votre commande et regrette le désagrément. Lors de votre achat, aucune gravure n'a été enregistrée dans le panier. L'avez-vous renseignée et validée avant l'ajout au panier ? Elle n'a pas non plus été facturée. N'ayant pas de trace de votre demande de gravure, nous vous l'avons envoyée conforme à l'enregistrement sur notre site. Nous restons bien sûr à votre disposition pour personnaliser votre gourmette. Nous vous adressons un mail pour vous préciser les modalités. A bientôt. L'Equipe Relation Clientèle MATY

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  Très vite et bon service

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  Très beau site avec de très beaux bijoux

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  Tout est parfait

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  La navigation sur le site, très facile, les photos sont net. La livraison est rapide, les objets sont bien emballer. Service compétant . Merci.

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  Rapidité, bonne livraison

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  Aucun soucis en particulier

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  Super

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  Livraison un peu longue ! On ne se rend pas bien compte de la grosseur des bijoux sur internet. C'est le cas de la chaîne de cou que j'ai commandée, j'ai été assez déçue. Une photo de la taille réelle serait bien, sur le site Maty ou sur les catalogues.

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  Très bien

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  Livraison rapide

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  Très déçu je reçois ma commande il manque un strass à une bague, c est génial c est pour offrir dans deux jours !!!!😡

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Malgré les contrôles instaurés avant l'envoi de nos bijoux, je constate que votre bague a échappé à notre vigilance et vous prie de nous en excuser. Je demande à notre SAV de vous recontacter. Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Clientèle MATY

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  Le top

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  Très beau site bien pensé

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  Le site est agréable à l'utilisation et la livraison assez rapide ! et l'emballage est très bien réalisé.

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  Parfait colis bien arrivé, bien protégé. Dommage qu'il soit livré sans " contre signature "

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  Super bracelet 👍

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  De la commande à la livraison en passant par le suivi... Parfait. Paiement simple et sécurisé avec PayPal. Impeccable 👍

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  Très bon article

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  Site facile d'accès pour la recherche souhaitée. Très grand choix pour tous les budgets.

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  Très satisfaite ! Livraison à la date indiqué et article conforme à la description et à la photo.

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  J’ai bien reçu ma commande mais avec un jour de retard, l’adresse n’était pas complète, revoyez vos fiches. Mon adresse chemin de la Barriere Bat C Apt 3 Hendaye 64700

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  Site sérieux et commande vite expédié je recommande

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  Chevalière sympa Mais gravure à revoir …

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  Colis livré à la date indiquée article de qualité

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  parfait

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  Parfait Je suis satisfaite

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  Retrait en bijouterie nickel, personnel accueillant et souriant

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  renseignement téléphonique précis

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  Pas de problème facile de chercher. Très bien

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  La livraison a été un peu retardée suite aux conditions climatiques mais j’ai la livraison avant les fêtes c’est super

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  Très satisfaite

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  site serieux

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  Superbe aigue marine

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  Navigation et livraison ok

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  Parfait

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  Je suis cliente chez Maty dès 1978 et toujours aussi satisfaite depuis 44 ans Merci

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  Niquel

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  Je suis très satisfaite de ma commande la bague est magnifique et de très bonne qualité L'envois à été rapide Je recommande fortement si vous avez un cadeau à faire

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  Commande reçue en temps et en heure. Très satisfait du service commercial.

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  Très bien

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  Première commande chez Maty, livraison dans les temps et produit conforme à ma commande. Je suis très satisfait et je recommande.

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  toujours autant de sérieux!

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  très satisfaisant rapide montre très belle

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  Rapide pour la livraison Bel emballage

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  Très bon site

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  Service client au top. Pour le colis un peu juste, j'ai eu peur en ouvrant mon colis car la boite était super abimée, et pas remis contre signature.

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  Merci à la personne qui répond au téléphone pour son professionnalisme et son écoute. Super

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  Le vendeur était désagréable.

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  J ai reçu mon colis, juste après ma réclamation, désolée ! Le colis a cependant été livré lundi au lieu de samedi comme me l avait précisé le mail !

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  Très bien

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  Excellent commande reçu très rapidement.

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  parfait rien à ajouter

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  Envoi très rapide

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  Site tres accrocheur, vaut mieux etre en boutique. Entre ce qu ils disent sur le site et la reception du colis . Grosse différence. J'ai reçu mon colis, la surprise de tombé sur paire de boucle d'oreille sale et abîmé. Trace de rouille. Photo a l'appuis. Bref première et derniere fois que je commande sur ce site. Heureusement que noel est la semaine prochaine je peux vite me retourner. J'en garde un mauvais souvenir. Jattend maintenant mon remboursement...

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour Laurent, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Malgré les contrôles instaurés avant l'envoi de nos bijoux, je constate que vos créoles ont échappé à notre vigilance et vous prie de nous en excuser. Vous pouvez nous les confier en bijouterie MATY afin d'en faire le retour et si elles sont disponibles sur place demander un échange. Merci de votre compréhension Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle MATY

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  navigation aisée, bonne présentation des produits.

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  Simple, pratique efficace.

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  Le site est bien fait, on trouve assez rapidement ce que l’on cherche sans s’y perdre! Grand choix et descriptifs précis!

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