Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  Satisfaite de ma commande, qualité du produit et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bijoux de qualité. Nous pouvons trouver notre bonheur dans la diversité des propositions. Lors du Black Friday, les promotions sont vraiment avantageuses et cela m'a permis de m'offrir une bague en or que je n'aurais jamais pu m'acheter.

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation, livré rapidement, beau bijoux😊👍

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• 1 / 5

  

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  On m'a voler mon article lors de son acheminement et sa fait bientôt 1 mois que sa traine

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Votre réclamation est en attente de documents dont la liste vous a été transmise via un message sur Paypal. Nous vous invitons à en prendre connaissance et restons à disposition par mail ou téléphone au 09.72.72.00.25 (n° non surtaxé) Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY

• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation, nombreuses photos des articles, description détaillée, parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent article

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon bijoux

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable au téléphone. Paquet soigné et bien emballé. Je suis tout à fait satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé

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• 4 / 5

  

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  site facile

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super simple. Clair.

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• 1 / 5

  

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  BEAUCOUP DE PROMESSES NON TENUES AU NIVEAU DE LA QUALITE

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre au questionnaire. Certains de la qualité de nos bijoux, même fantaisie, nous les accompagnons d'une garantie de 2 ans. Toutes informations utiles vous ont été transmises par téléphone. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 3 / 5

  

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  Colis reçu abîmé et carton ouvert

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• 5 / 5

  

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  Bonnes promotions sur certains produits

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

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• 1 / 5

  

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  Colis avec trou sûrement pour regarder à l'intérieur. Photo a l'appuie

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Pour tout achat en vente à distance, il est important de bien contrôler l'état d'un colis avant de l'accepter. En cas de doute, il est préférable de le refuser afin qu'il soit retourné à l'expéditeur et qu'un envoi de remplacement soit effectué. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le site a répondu à toutes mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. La livraison s'est bien passée et délai respecté. La navigation sur le site est satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite...merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu.. beau bracelet avec un super emballage cadeau 🎁. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait en clic and collect

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ! Prévu à l'origine une semaine après la date prévu ! Très satisfait de l'emballage cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Produits détaillés permettant de se positionner. Service tel client top super amabilité et suivi pro. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Toujours tres bien ....continuez ainsi

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• 1 / 5

  

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  Pas de cadeau bracelet dans le colis

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Dés lors que vous constatez une anomalie à la livraison d'un colis, merci de nous contacter directement auprès de nos services pour nous permettre d'intervenir. Nous sommes joignables, par chat, par mail ou encore par téléphone. Je prend contact avec vous en privé . Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  très contente......jolis bijoux,colis reçu rapidement et en parfait état !!! merci Maty bonnes fêtes à toutes et tous !

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

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• 4 / 5

  

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  Site bien agencé, mais un peu lent, surtout sur le tri par prix décroissants

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de vos produits et services mais cette fois ci je suis un peu déçue de recevoir un cadeau différent de celui que j'attendais....

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, bon état général. conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue par la taille des boucles mais bon… mais là où je suis mécontente c’est sur le point de livraison. Une vraie catastrophe et en plus ce n’est vraiment pas à proximité de mon domicile.

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• 3 / 5

  

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  Peut-être celà aurait été plus simple si en précisant "petits clous bleus de différentes teintes avec des griffes" d'avoir tout de suite, seulement la correspondance à notre demande et non les nombreuses pages à feuilleter...

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• 2 / 5

  

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  Article ( montre ) reçu pas très bien emballée et surtout pas de protection écran je trouve cela décevant pour un produit neuf De plus je l’ai signalé deux fois au service client mais aucune réponse. Très décevant je ne commanderais plus c’est certain

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Toutes informations utiles vous ont été transmises suite à votre mail. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui effectivement réponse reçue tardivement et me signalant que vous n’étiez qu un revendeur et que vous faisiez l’envoi des produits tels que vous les receviez. Très déçue de vos services. Première et dernière commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait fluide et bien structuré

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bijoux magnifique merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien .Je n’ai jamais été déçue .Beaucoup de choix,livraison rapide….parfait

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site...un.bon panel de choix..de bons produits et surtout une livraison rapide qui dépasse de loin tous les autres site. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

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• 4 / 5

  

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  Très bien. La bague que j’ai commandé est parfaite. Par contre un effort sur l’emballage ça aurait été super, car mettre la bague dans un simple petit sac… une boîte pour Noël ça fait quand même un peu mieux.

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçue. Envoi rapide. Cependant, j'ai eu la surprise de retrouver mon colis à moitié ouvert. Heureusement tout était dedans.

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• 5 / 5

  

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  C est clair , des zooms des photos.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  joli bijou

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• 5 / 5

  

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  Preparation et livraison rapides

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  Parfait et envoi rapide et soigné

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  Très bon site mais je préférais la version papier.

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  Très bien bon suivi de commande facilité de paiement parfait

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de mon achat et conditions de livraison resoectées

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  Parfait.

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  Vendeuses très agréables et serviables malgré le monde je recommande

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  Commande rapidement livré. Photo contractuelle ; l'article correspondons en tous points.

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site et délais de livraison respectés puisque j'ai reçu ma commande 5 jours avant le délai prévu.

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  Joli bijou , envoie rapide , super !

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• 5 / 5

  

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  Franchement livraison rapide

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  Livraison très rapide

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  Ravie

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Il et trop beau et bien solide rien à dire j'ai reçu mon colis trep rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait pour ce site Maty…. pour la livraison qui est parfait aussi mais c’est rapide . Pour l’instant rien à dire parce que c’est la première fois que j’ai eu le site Maty par ma belle-sœur . On verra la suite , peut-être ….

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  livraison conforme et rapide , seul reproche livraison dans la boite aux lettres sans signature dangereux vu le montant, actuellement beaucoup risques de vols signalés sur ANNECY et environs

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  Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes. Le petit cadeau offert fait aussi très plaisir . Je suis très satisfaite . 👍

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  Très pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Qualité des créoles parfaite. Bien emballées et délai respecté

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  Envoie rapide !

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  Très jolie

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  Livraison rapide !! Site très clair sans surprise !

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis presque un demi-siècle et toujours ravie....je continue...

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison avant la date prévue Prix attractifs

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• 3 / 5

  

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  Même pas une petite boîte pour le bijou ! Les 10 euros de réduction n ont pas été appliqué... plus sérieux avant avec un petit cadeau en sus

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  Site sympa La livraison avait un jour de retard

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  Commande reçue rapidement . Très bien emballée rien à dire . Toujours contente de mes achats sur maty

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bien

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  OK super

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  cliente depuis très longtemps. toujours satisfaite

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  livraison reçu le 9/2 et non le 7/12

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  recu dans les temps et de bonne qualité

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  Comme d’habitude parfait

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  Livraison rapide, génial pour les cdx de Noël. Dommage qu'un bon de garantie pour les 2 chaînes.

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  perfect very beautiful!

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  Satisfaite de mon achat. Calendrier de l'avent très jolie et de beaux bijoux. Bague très jolie

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  La navigation sur le site est claire, choix du mode de règlement est très bien, possibilité de régler en plusieurs fois et livraison parfaite

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  Reçu comme prévu

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  Livraison rapide

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