Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de détails sur la grandeur réelle sur le site. Je préfère feuilleter le catalogue.
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Ensemble correct dommage qu’il n’y ait pas de boîte à bijou avec.
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Cadeaux de naissance très bien
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TRES BIEN ,TRES RAPIDE SOIGNEUX ET à L'ECOUTE JE RECOMMANDE !
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Choix limités mais site bien fait cependant très mauvais accueil en boutique pour récupérer ma commande
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Bien conçu, beaucoup de choix !!
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Rien à redire tout est OK
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Parfait rien à dire
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Parfait
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Le site bugue un peu trop lorsque l'on veut mettre des favoris où les voirs
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commande bien reçue
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commande conforme à la description et envoyée rapidement
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Assez bonne navigation
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Très bien
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Très bon site, facile à naviguer et trouver se qui nous intéresse. Dans l'ensemble satisfaisant
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Bon suivi, commande arrivée dans le délai en point relais.
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site clair
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Pas performant
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti. N'hésitez pas à nous contacter par mail depuis notre site afin de nous faire part de vos remarques concernant la navigation sur notre site. Celles-ci nous permettent d'améliorer sans cesse la qualité des services que nous proposons. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY
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rien à dire , efficace ,rapide
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Envoi rapide comme d'habitude.
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cliente depuis des décennies, je suis toujours satisfaite
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Parfait comme d'habitude que se soit le bijou ou l'envoi rapide.
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Bijoux conformes à la description.envoi rapide.
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Parfait!
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La bande de pointillés sur le côté du colis avait été ouverte et un coffret d'une des boîtes à dent sorti de son emballage C'est la première fois depuis de nombreuses années que cela arrive pour moi en tout cas Peut être revoir le système d'emballage ? Par contre j'ai toujours été satisfaite des produits et serve matin Cordialement Belle journée M.DENECHAUD
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Parfait
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Belle bague mais qui se raie assez rapidement fidèle à la description la taille les dimensions
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Rien à dire. Tout était parfait
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J'aime bien votre marque, le choix est très diversifié
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Très bonne qualité et beau produit, comme d’habitude.
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Très très satisfaite
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Bien
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Tout s'est parfaitement déroulé, depuis la commande jusqu'à la livraison ( rapide qu'espéré !).
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envoi rapide
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Superbes comme tous les bijoux achetés chez vous.
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J’ai commandé des boucles d’oreilles. A ma grande surprise, elles sont plus belles en réalité que sur le site ! Livraison rapide et soignée! Merci
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légèrement déçue
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Bonjour mon amie est enchantée de ce bijou elle avait déjà le médaillon comme ça elle a la parure
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Très bon choix, bon rapport qualité prix. Je n'ai pas encore offert le cadeau mais je sais déjà que ça va lui plaire !
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livraison très rapide bijou très soigné rapport qualité prix à recommander!
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Ras très bien
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Efficace,rapide
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Très bien pour ma première commande
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Très belle bague avec un délai de livraison largement acceptable .
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Ravies de ma montre délai de livraison respecté
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joli bague mais déçu par sa grosseur .je pensais ce mixte de bagues plus volumineux
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PLUS DE 50 ANS QUE JE SUIS CLIENT MATY et je recommande à 72 ans
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Article et livraison parfaite. Merci beaucoup !
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Livraison super rapide petit problème de prélèvement mais qui a été résolu tout de suite rien a signaler
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Site sérieux avec un emballage soigneux et possibilité de retirer en point relais
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Pour cette commande les photos et description ne correspondent pas du tout à l'article reçu surtoutpourleprix ! , bracelet marqué diamètre 65mm hors il n'est pas du tout rond,jel'ai déjà renvoyé .
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire et nous l'avoir signalé. Les joncs dotés d'un fermoir en huit de sureté sont légèrement ovales. Dans un soucis d'amélioration, nous demandons au service concerné de compléter le descriptif. Nous restons à disposition pour tout renseignement. Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY
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Tout d'abord chapeau pour la livraison maxi 2 jours. Ensuite cette fois la bague est conforme à la photo et à ce que j'avais imaginé. Je suis ravie de pouvoir avoir accès au paiement en 4 fois
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tres bien pour la commande par contre rec u carton tout defonse
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très joli et livraison rapide malgré la gravure
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Gourmette arrivée rayée
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nous regrettons avec vous le désagrément rencontré. Nous vous invitons à contacter notre service Client au 09.72.72.00.25 (n° non surtaxé) ou par mail. Cordialement. L'équipe Relation Clientèle MATY
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Commande très satisfaite, de la livraison et du retour de la bague car trop petite, service client a l'écoute et retour de la bague qui est très jolie Je recommande
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Très bien, livraison rapide en magasin
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rien a dire tres jolie montre
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Service client très réactif. J'avais oublié de valider ma gravure, un conseiller a tout de suite pris en compte ma demande. Expédition très rapide. Emballage soigné.
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Site facile à utiliser. Belle présentation des bijoux. Recherche aisée. Mais pas beaucoup de nouveautés.
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Site facile.
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livraison rapide merci
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Pas toujours explicite sur les produits
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Très bien
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Site facile d'utilisation
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Expédition rapide. Conforme à ma commande. Bons produits.
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très bien, livraison rapide
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Nickel
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Livraison ultra rapide
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Navigation simple
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Tout est très bien.
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Commande rapidement livrée
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Très jolie bijou. Gravure ne ressort pas vraiment. Livraison gros carton forçage par le livreur dans la boîte au lettre. Carton écrasé.
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Satisfait de cette commande juste un peu de retard sur la livraison
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très satisfait de cette commande
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Site pratique d utilisation
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Rien à signaler. Livraison rapide.
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Très bien jamais déçu je recommande maty
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Très bon rapport qualité prix très contente
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Clair
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Satisfaite
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Le site Maty.com est bien fait et il est facile d'utilisation. Les explications sur les bijoux sont précises. J'ai beaucoup apprécié les photos et la vidéo du bijou eu 3 D. J'aime lire les commentaires et avis des clients pour me donner une idée..
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Très satisfaite
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Bague conforme à la photo très belle,envoye dans les temps ras
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Sur le site pas de problème, très facile de naviguer et de choisir, en revanche en boutique l’accueil est un peu morose, c’est dommage.
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Site très bien conçu, belles photos
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Toujours aussi facile à commander sur le site juste un peu déçu car je pensais bénéficier de ma remise sauf que pour un bracelet avec gravures celle-ci ne fonctionne pas
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Très belle bague. Mon homme a adorer mais un peut plus épaisse aurait été mieux. 😊
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Rien de spécial à dire
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Moyen. Délai de livraison assez long pour une entreprise française. Emballage dérisoire pour un bijou en argent. Pas même un écrin en carton. Le produit me correspond malgré une attache fragile qu’il a fallu que je resserre, mais la logistique qui l’entoure est franchement à revoir ! Les particuliers qui vendent leurs produits d’occasion mettent davantage de soins et minutie dans la préparation de leurs colis.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Votre commande a été effectuée juste avant notre inventaire annuel et nous l'avons expédiée dans les 3 jours suivants. Certains de nos bijoux en argent, acier, céramique et plaqué or sont effectivement présentés dans des pochettes MATY. Nous proposons la possibilité de les présenter en écrins pour 2 euros seulement (justement si c'est pour offrir) Vous pouvez vérifier la présentation du bijou de votre choix sur MATY.com, dans le descriptif du bijou (dans les "informations" sous la photo), ou directement dans le panier. Nous restons à disposition pour tout renseignement. Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY
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Difficulté pour passer ma commande et délai de livraison pas respecté
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site parfaitement accessible et belle représentation des bijoux !!
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Les bagues correspondent exactement à la photo et la commande est arrivé en 2 semaine le seul qui livre à la réunion 👍
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Livraison rapide, très satisfaite du produit.
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pas de problème ni pour commander ni à la livraison tout est bien précis
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je suis toujour contente de mes achat
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Livraison rapide et commande conforme à mon attente
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Produit de qualité et livraison dans le temps
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Cliente depuis de nombreuses années j'ai été très déçue par ma dernière commande. Les clous d'oreilles étaient de nuances différentes. Vous avez à revoir votre service qualité.
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Avis affichés par ordre chronologique