Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise qualité ! Les embouts de des deux la boucles d’oreille ont cédé en les mettant pour la première fois !

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Suite à votre appel téléphonique, nous vous avons adressé un mail avec le document à joindre à votre retour. Une réponse vous sera apportée par notre SAV après réception de vos boucles d'oreilles. Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait dans le choix ,la qualité. Livraison rapide et très bon service après vente

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• 5 / 5

  

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  bien déroulé , clair bon explication,

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  site très clair.

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• 5 / 5

  

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  Très belle

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• 4 / 5

  

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  Difficile de mettre code cadeau du cours pas eu le collier et boucles d oreilles en cadeaux déçu

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• 3 / 5

  

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  Correcte sans plus

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite du service ainsi que de la qualité des bijoux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très soigné ! merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  correspond parfaitement a mon attente satisfaite et vous recommanderai a mes amis

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• 4 / 5

  

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  Très bon site avec des code promo qui en vale le coup

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, la taille est parfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très clair

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• 5 / 5

  

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  Le catalogue donne une vision plus grande que la réalitée

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi soigné. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de mon achat repond a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bracelet très joli Aucun problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  DONNEZ LES DIMENSIONS DES PRODUITS SUR LE CATALOGUE

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et emballage approprié

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, qui permet une recherche facile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT , SOIGNEUX , JE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Site parfait. Livraison nickel

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• 1 / 5

  

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  Collier cher et minuscule. La chaîne a une maille extrêmement fine. Je ne recommande pas du tout

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le collier est composé d'une chaine dont l'épaisseur a été étudiée pour mettre en valeur les motifs et cela en toute sécurité. Grâce à nos conditions générales de vente, vous avez la possibilité de nous en faire le retour gratuit et de demander le remboursement. Voici un lien d'informations : https://www.maty.com/services/retour-facile.html Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour ce message. Vous imaginez bien que si j’avais eu le temps de le retourner, c’est bien ce que j’aurais fait. Malheureusement, c’était pour un anniversaire et je n’avais pas le temps de vous le renvoyer et d’en acheter un autre. Bien cordialement, Sandra Bourel

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour ce message. Vous imaginez bien que si j’avais eu le temps de le retourner, c’est bien ce que j’aurais fait. Malheureusement, c’était pour un anniversaire et je n’avais pas le temps de vous le renvoyer et d’en acheter un autre. Bien cordialement, Sandra Bourel

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• 5 / 5

  

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  Bien continuer

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, navigation facile.

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• 2 / 5

  

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  Boucles d'oreilles reçues une première fois cassées et après un retour et une réexpédition les boucles n'étaient pas identiques l'une avait 12 perles et l'autre 10

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Malgré les contrôles instaurés avant l'envoi de nos bijoux, je constate que vos boucles d'oreilles ont échappé à notre vigilance et vous prie de nous en excuser. Le nécessaire a été fait selon vos instructions Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la bague dans les délais prévus et annoncés

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• 5 / 5

  

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  magnifique produit, je suis satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  très bien , toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande pour la bague. Délai de livraison impeccable et suivi aussi.

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• 4 / 5

  

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  Livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague. Accueil de Mathy Opéra est remarquable

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à regarder,pratique pour commander

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison date prévue. Produits identiques à la photo. N'hésitez pas : bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bracelet très discret et joli.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et facile , large choix de bijoux et prix pour toutes les bourses

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• 5 / 5

  

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  Nous avons adoré nos alliances et elles corespond exactement à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide beau produit

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• 5 / 5

  

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  Excellent je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif, pas trop petite et parfaite au doigt. Je la recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander sur maty, on est très bien orienté vers les bijoux qui nous intéresse.

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux et attentionné dont je suis cliente depuis des années.

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• 5 / 5

  

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  tout a ete parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de la commande conforme à ce que j ai vu , livraison rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site agréable _

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis mes parents, je les recommanderais toujours.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, de qualité

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• 4 / 5

  

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  bien mais beaucoup d attente

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue de ma commande, livraison rapide et soignée .Les bijoux correspondent bien aux descriptif du site .

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• 5 / 5

  

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  Pour la rapidité de l'envoi bravo

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement faite sur le site, reçue en temps correct !

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Très contente de mon achat. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et impéccable

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude le bijou correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  fond blanc desagreable

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• 4 / 5

  

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  Ras comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description,Service sérieux,rapide Toujours égal à eux même depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien et pleins de bijoux très beau

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• 4 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, et super pour le cadeau offert je vous remercie.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu, bien emballé et avec en plus un petit cadeau, top !

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse, commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  je n' ai pas de portable c'est obligatoire pour commander en ligne

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  La chaîne et la médaille superbe, je regrette juste que je n'ai pas réussi à demander la gravure, et je trouve que la chaîne est très fine, et risque d'être fragile, à part ça j'adore.

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• 5 / 5

  

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  Navigation top par contre j'ai dû contacter le service, ma livraison à subit beaucoup de retard par rapport au mail reçu...

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• 5 / 5

  

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  J’adore se site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits de la marque. Réception rapide dans un bel emballage.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps ma petite fille adore

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  Très jolie bague, conforme à la description et photo du site

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  Livraison rapide et facilité de paiement

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  Site facile à utiliser, commande rapide et livraison rapide, service de qualité rien à reprocher.

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  Très satisfait

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  Très belle alliance, agréable à porter.

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  Il manque juste plus de photos avec les bijoux portés sur le site Livraison impeccable

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  Suivi de commande non fiable, j'ai galèré à joindre le magasin Maty pu ma bague était censée être livrée, j'ai du joindre service clientèle ( qui n'arrivait pas à joindre non plus la boutique).. service client payant, 10 mn sur numéro surtaxé....très déçu et l'accueil en boutique très mauvais : glacial, sans sourire, m a juste demandé si j'avais payé ma commande !!!! Ce n'est pas marqué dans le dossier ??? Bref déçu

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  Jamais de souci toujours ravie de mes commandes...

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  Bien

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  Tres clair

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  Le site est facile d'axer et clair

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