Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes. Livraison rapide. Bijoux de qualité. Je recommande Maty.

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• 5 / 5

  

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  MATY est une bonne bijouterie, aussi je n'hésite pas a faire une commande.

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• 5 / 5

  

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  tràs vite reçu

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• 5 / 5

  

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  Site très bien et facile à trouver ce qu'on cherche

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• 3 / 5

  

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  J'ai connu maty comme étant plus généreux. Aucuns gestes commercial malgré le prix de la montre....jusqu'à faire payer les frais de port!!!

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• 4 / 5

  

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  Le Site maty est très bien !! J'aime!!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  montre conforme a la photo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  les boucles d oreilles sont bien mais les attaches n ont pas tenu et j ai perdu une boucle d oreille , j ai donc acheté ailleurs des attaches pour celle qui me reste .

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• 4 / 5

  

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  Recherche assez facile lorsque l'on a une idée précise.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. BEAUCOUP DE CHOIX Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Très facilement

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• 4 / 5

  

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  Malgré la sélection des filtres, le résultat n'est pas probant.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, la livraison à domicile arrivée en temps voulu. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Large choix, prix abordables, promos très intéressantes, livraison rapide et sans oublier la garantie

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité à des prix intéressants. Livraison rapide en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours entièrement satisfaite, et je recommande vivement MATY la qualité est parfaite les prix très abordables et ce qui ne gâte rien les bijoux sont très jolis, merci Maty

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  CLAIR ET BIEN CONSTRUIT

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Livraison rapide et colis bien emballé.

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• 3 / 5

  

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  dommage qu'il y ai de moins en moins de choix de la marque Maty,

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• 4 / 5

  

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  Il manque juste un sac, c’est un mieux quand c’est pour offrir. Mise à part, niquel !

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• 5 / 5

  

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  *****

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait !! Livraison très rapide, les alliances sont très jolies et bien gravées . Bien emballé, merci .

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• 4 / 5

  

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  Recherche assez simple et bonne description des bijoux

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon achat très rapide ravie

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• 4 / 5

  

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  les bijoux sont bien présentés.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, maison sérieuse, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très jolie

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• 5 / 5

  

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  tres contente merci

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation et facile à parcourir

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue et j'ai renvoyé le colis dès ce matin : le bracelet est terne, sans éclat ni reflets vifs comme décrit. Pour de l or même plaque c est étonnant, on dirait 1 produit brut non terminé. J ai tenté de le faire briller avec 1 tissu approprié : peine perdue. Renvoyé

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Le bijou que vous avez sélectionné ne vous convient pas. Nous mettons à votre disposition une étiquette prépayée pour effectuer un retour gratuit dans les 30 jours qui suivent votre achat. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  C'est déjà renvoyé, depuis hier matin.merci pour avoir répondu !

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• 5 / 5

  

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  Site hyper clair. Règlement possible en 4x sans frais top. Personne du magasin de Clermont très gentille et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide car j'ai pu aller retire ma commande 2 heurs après en magasin !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles car il y a un problème concernant l’emballage: le collier est glissé dans une poche en tissu, collier à chaine double...arrivé complètement emmêlée, j’ai passé plus d’une heure pour démêler les chaînes, c’était un cadeau, sinon je l’aurais renvoyé. Maty doit faire un effort à ce niveau, je ne demande pas un écrin, mais un emballage évitant ce type de mésaventures. Sinon commande facile et envoi dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Bijoux conforme à mes attentes livraison rapide le tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire site nikel

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• 5 / 5

  

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  Tout est clairement expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu totalement en accord avec les attentes que j'en avais

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Qualité moyenne

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• 5 / 5

  

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  Site facile bien indiqué

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• 5 / 5

  

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  Très facile d accespro

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, car je suis allée récupérer ma commande 2 heures après en magasin !

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• 1 / 5

  

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  TRES MAUVAISE EXPERIENCE paquet livrer a une autre adresse après avoir téléphone la première foi raccrochage super la relation client La deuxième foi j ' indiquais que la chaine n'était pas livrée le 09/09 alors que la commande était passe le 05/09 en livraison expresse alors que la chaine était marquée disponible réponse "que voulez vous que j"y fasse" quand j'ai reparler de la livraison a la mauvaise adresse en demandant un signalement car je doit recevoir un autre colis réponse je ne vais pas signaler alors que vous avez recu le colis .Pour une commande de 330euro j'attendais un autre traitement . Que comptez vous faire pour moi au moins remboursement de l'envoi en expresse . cordialement

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Une réponse vous a été apportée par mail en début d'après midi. Merci de votre compréhension. Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de bijoux, prix resonables et livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Maty est mon site préféré..sérieux, les bijoux sont d'une grande qualité et restent à des prix abordables..j'adore

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat et l'achat sur le site j'en suis très contente aussi. Pour l'accueil au magasin c'était au top. Je recommanderais de nouveau. Merci a tous .

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé sur internet l'alliance de mon mari, rapport qualité prix excellent ! J'ai choisis également la gravure gratuite, elle est super jolie, très propre. Je devais recevoir la bague en bijouterie 8 jours après la commande, finalement reçu que 3 jours après. Je suis ravie. Merci encore, vous avez gagné une cliente régulière !

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• 2 / 5

  

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  Livraison prévue le 10 septembre. Rien n'arrive. Je les contacte sur le site par le tchat et.... J'attends toujours la réponse. Dommage je devais l'offrir le 10 au soir. Je suis très déçue

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir répondu au questionnaire. Un retard dans l'acheminement est annoncé par le transporteur. Nous vous contactons par mail avec plus de détails. Cordialement L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Bijoux de très belle qualité pour le prix

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• 5 / 5

  

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  délai rapide, produit commander une montre conforme aux photos. service client super.

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• 5 / 5

  

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  JE TROUVE TRES JOLI MA BAGUE

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé l’idée des bijoux d’occasion très bonne , cela permet d’avoir de beaux bijoux plus accessibles. J’ai été satisfaite du service bien que la commande soit arrivée en retard !

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 3 / 5

  

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  Site peu ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Site très facile,commande faite rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Un très grand choix dans les bijoux et dans les tailles.

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• 5 / 5

  

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  Facilite de commande et l’utilisation du baguier est très facile pour commander sa taille

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Belle bijoux

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de la livraison Et la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Le cadeau était très buen

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• 5 / 5

  

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  Rapide mais pas de paquet cadeau ?aurai je oublié de le demander ? Sinon très bien.Matz Sylvain

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• 4 / 5

  

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  Site très intuitif nous avons trouvé la bague idéale pour les 18 ans de ma fille

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Jolis bijoux très agréables à porter, livrés très rapidement Ma fille est ravie.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison arrivée dans les délais je suis très contente

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• 1 / 5

  

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  Très déçue une bague en cadeau promis non mise dans le colis et une réduction qui n a pas pu se faire je ne recommande pas publicité mensongère

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Les montres de marque sont non remisables, nous le précisons dans les "informations" (sous la photo) et dans les conditions de nos offres promotionnelles. La bague zirconias (offerte en cadeau) a rencontré un vif succès, et malgré des prévisions généreuses, nous n'avons pu satisfaire toutes les demandes. De ce fait, conformément aux conditions énoncées dans notre offre, nous avons été amenés à vous adresser un bijou de valeur similaire. Nous restons à disposition et vous souhaitons une belle journée 🌞

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  Excellent. Bonne informations.

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  Très jolie bague , livraison rapide

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  Site un peu complexe. Difficulté à trouver des articles précis

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  Un cadeau a offrir pour notre anniversaire de mariage nos 8ans precisement deuxieme fois que je commande toujours satisfaite :) merci maty vous etes au top niveau prix et rapidité d’envoi au plaisir 😍

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  J’ai fais une erreur sur la date je n’ai pas réussi à le modifié une fois commander

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Lorsque vous nous confiez une commande, nous vous conseillons de la vérifier avant de la valider car elle sera faite conforme à vos instructions. Vous pouvez également nous contacter juste après pour que nous puissions intervenir (sous réserve qu'elle ne soit déjà préparée) par téléphone, mail ou chat. Pour votre gourmette, je transmets vos coordonnées à notre SAV afin qu'il vous contacte pour voir ce qu'il peut vous être proposé. A bientôt. L'équipe Relation Clientèle MATY

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  Super satisfaite de la livraison...48h top chrono! Petit bémol pour le chat du site, conseiller/conseillère injoignable.

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  Facilité de navigation, beaucoup de choix, photo et descriptif parfait. De la commande au retrait en magasin tout est parfait. très satisfaite, je recommande MATY

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  Site clair et simple

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  j'ai feuilleté le catalogue pour faire mon choix et c'est très facile de commander sur votre site, la livraison est très rapide

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  Site pas malheureusement

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  Rien à dire, tout est bien

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  Bien expliqué

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  Site très bien fait. Navigation facile. Packaging super. Délais de livraison ultra-bien respectés.

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  Pas d'écrin. Heureuse de ce cadeau, j'espère que solide , il sera longtemps porté.

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  Livraison parfaite et rapide produit bien emballé site parfait on trouve de tout moi j'adore

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  Déçu lors de lde l'accueil en bijouterie lorsque j'ai récupéré la bague. La vendeuse a mis directement la bague dans le sac merci et au revoir, sans que je puisse vérifier ce qu'il y avait à l'intérieur.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Dans un soucis d'amélioration, je transmets votre réclamation à la directrice de la bijouterie. Belle journée L'équipe Relation Clientèle MATY

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