Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  livraison interminable annulation de la commande très rapide, à croire que la montre n'etait pas disponible a fuir

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Toutes informations utiles vous ont été transmises et votre commande annulée sur votre demande. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Oui généralement quand on dépense 2400e pour acheter quelque chose qui doit être livré rapidement et qu'on a pas de réponse de la livraison presque une semaine après la date supposee de livraison, on annule.

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• 3 / 5

  

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  Les bijoux sur les photos paraissent bien plus grands qu' en réel

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais demandé une gravure, celle ci n'a pas été réalisée De plus, il devait se trouver également dans ma commande un cadeau de fidélité, que je n'ai pas reçu non Je suis très déçu

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  Bonjour; Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Lorsque vous souhaitez une gravure, il est important , après avoir indiqué le texte et sélectionné le style d'écriture de bien valider votre choix. Sans cette manipulation, votre demande n'est pas prise en compte. N'hésitez pas à bien vérifier votre panier avant de le valider. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Le site et le service sont très bien, irréprochables

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• 5 / 5

  

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  belle montre livrée dans les temps je recommande MATY

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• 5 / 5

  

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  Très jolie alliance, conforme au descriptif. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Expedition assez rapide. Livraison rapide et suivie.

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• 2 / 5

  

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  Bracelet offert et gravure incomplète donc inutilisable

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je vous confirme que dés lors qu'un bijou que nous vous offrons peut être gravé, nous vous indiquons le nombre de caractères maximum. Avant toute commande n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  correspond exactement à la description

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Un seul reproche. J aimerai plus de photos des bijoux portés

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• 4 / 5

  

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  très bien, site facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair, rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Utilisation sur smartphone : Les filtres choisis ne sont pas forcément appliqués Difficulté de navigation lorsque l’on sélectionne des produits comme favoris

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• 3 / 5

  

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  Pas évident à trouver ce que l'on cherche, les filtres ne sont pas très efficaces!

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• 5 / 5

  

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  ponctualité rapidité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Les photos du site sont fidèles aux produits.

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• 5 / 5

  

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  il est très bien fait, on trouve ce qu'on veut facilement

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 4 / 5

  

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  GAmme variée, jolis Produits ,

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la qualité de mon bijou, mais niveau taille un peu juste et pourtant j'avais commandé une taille supplémentaire...

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles

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• 4 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait facile en navigation et surtout le service client en ligne est top.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service soigné, qualité assurée, entièrement satisfaite. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Site facile à exploiter

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai mis 3 étoiles car la qualité des photos sont à améliorer. Pour les bijoux d'occasion il manque les dimensions des bijoux par exemple pour les clous d'oreilles merci de préciser le diamètre. Et des photos au porté seraient plus attrayant et l'on peut mieux se rendre compte des bijoux que l'on porte sur soit.

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  tres bon niveau

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. On peut filtrer les produits qui nous intéressent facilement. Les photos illustrent bien les produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Articles identiques àux photos. Suis très contente. Arrivée très vite bien emballée. Très bon rapport qualité prix. Heireuse

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  je trouve facilement ce que je veux!

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  A revoir le paquet cadeau 5€ quand même! Qui semblait avoir été fait avec un bout de papier froissé par endroit par une personne qui ne savait pas faire les paquets cadeaux. Il m'a fallut passer une communication téléphonique et une charmante personne s'est excusée et 5€ m'ont été recréditee

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.. Très bons produits.. Je recommande..

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• 5 / 5

  

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  Site avec de beaux bijoux et des prix très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.Traitement de la commande rapide et efficace.Site à recommander

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• 3 / 5

  

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  Manque dimensions sur haut Des bagues

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté (plus de 8 jours de retard), ce qui en tant normal n'est pas grave mais c'était pour un anniversaire ; je n'avais rien à offrir Je ne recommanderai pas sur votre site

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite de Mary. Ce que je commande correspond à mes attentes. Je ne suis jamais déçue !. Merci Mary. Je recommande ce site à toutes mes amies.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site clair

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat , merci Maty.

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Le collier edt très joli mais les diamants noirs sont moins jolis et moins mis en valeur que sur la photo du site. J avais demandé un emballage cadeau que je n Ai pas eu et le message que j avais enregistré n a pas été mis non plus. J ai récupéré le bijou dans la boutique maty de Strasbourg... ils ont été très désagréables et le bonjour Merci au revoir sont chez eux en option. Bref très déçue par cette boutique où seule la stagiaire était vraiment souriante.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. La livraison s'est faite rapidement.

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• 5 / 5

  

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  envoi dans les dates bel emballage ce cadeau correspond à ma commande

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• 5 / 5

  

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  colis reçu dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme parvenue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Joli boucles d'oreilles, le coloris bleu est très flatteur

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• 1 / 5

  

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  Très déçu pour le fait de ne pas respecter les promos.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir transmis votre avis via le questionnaire de notre partenaire. Effectivement, comme il vous a été confirmé lors de votre échange téléphonique , dés lors que le bijou que MATY vous offre n'est plus disponible, il est remplacé par un bijou cadeau de même valeur. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  service très bien impeccable je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait une commande clic and colect et tout c’est très bien passé. Vendeuse très serviable…

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site et réactif aux demandes

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• 4 / 5

  

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  Site pratique pour réaliser mon achat

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• 5 / 5

  

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  Large choix de bijoux Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Claire facile choix

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais sans problème. Expédié et reçu rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Elle est tellement belle que j'en ai acheté une deuxième pour offrir. Bijoux de qualité, livraison en temps et en heure et très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile ! Il manque juste le matériau dans la sélection de la recherche. Produit arrivé très rapidement comme indiqué sur le site !

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• 5 / 5

  

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  Superbes, conforme au modèle et à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très belle parure et la livraison a été rapide. Je suis très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Jolie bague mais chère pour du 9 carats, à voir dans la durée.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Jms étais déçu,je recommande fortement se site 👍👌

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Assez bien

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• 5 / 5

  

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  service rapide rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide a la date prévue, bague conforme a mes attentes.

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  Très contente du rendu et le cadeau qui accompagné mon achat était également super. Je suis une adepte de Maty pour la qualité et la rapidité

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  impeccable et sérieux je m'y sert depuis plus de 30 ans :)

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  parfait

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  navigation facile sur internet mais je préfère le catalogue pour le choix plus visuel ; livraison rapide et sans souci

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  Livraison rapide et articles reçus de bonne qualité

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  Bon rapport qualité prix

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  tro bo

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  Site parfait facile d’utilisation

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  J'attends toujours le remboursement de la différence de la montre achetée en solde le 5 juillet et dont le prix a baissé de 20 euros le 6 juillet !!

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  Sce clients pas joignable très déçue vraiment

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  Très bien

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  Très bien.

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  Commande reçu très rapidement

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  Navigation aisee

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