Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  tres belle . tres chic .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  rapidité d 'expedition

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles sur le site. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pratique, bien ranger, expédition rapide, personnalisation respecter. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et qualité supérieure à l'engagement.

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• 5 / 5

  

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  Facile mais livraison trop tardive

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• 4 / 5

  

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  Bien fait

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• 3 / 5

  

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  Bon site mais je déplore le manque de qualité sur les bijoux.

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• 5 / 5

  

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  très clair et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site,livraison rapide, qualité.

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• 5 / 5

  

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  Un peu de retard dans la livraison mais tout les reste a été très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison en longueur et la montre rouge commandée était orange !!! Première et dernière fois pour ma part

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• 3 / 5

  

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  J'été un peu déçue car cette bague est très fragile se raye trop facilement malgré que je fasse très attention maintenant !

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• 2 / 5

  

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  2* seulement à cause de l’emballage en effet reçu ma commande dans un énorme carton pour 1 paire de boucles d’oreilles et 1 charm cet envoi aurait pu être réalisé dans une enveloppe cartonnée !!! Vraiment à revoir rapidement votre système d’expédition. Pour le reste RAS

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous livrer votre ressenti. Nos envois répondent à des normes établies par nos partenaires. Nous ne pouvons y déroger. De plus, les enveloppes passant dans les rouleaux de tri postal, nous ne tenons pas à ce que nos clients reçoivent leurs bijoux écrasés. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Ok je peux comprendre le problème de l’enveloppe mais il reste quand même un problème de dimension de la boîte. Je commande tout par VPC et je vous garantis que vous pouvez limiter l’exagération de vos colis, d’autres l’ont déjà fait. Merci d’avoir répondu.

  Réponse de A A

  

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  Ok je peux comprendre le problème de l’enveloppe mais il reste quand même un problème de dimension de la boîte. Je commande tout par VPC et je vous garantis que vous pouvez limiter l’exagération de vos colis, d’autres l’ont déjà fait. Merci d’avoir répondu.

  Réponse de A A

  

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  Ok je peux comprendre le problème de l’enveloppe mais il reste quand même un problème de dimension de la boîte. Je commande tout par VPC et je vous garantis que vous pouvez limiter l’exagération de vos colis, d’autres l’ont déjà fait. Merci d’avoir répondu.

  Réponse de A A

  

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  Ok je peux comprendre le problème de l’enveloppe mais il reste quand même un problème de dimension de la boîte. Je commande tout par VPC et je vous garantis que vous pouvez limiter l’exagération de vos colis, d’autres l’ont déjà fait. Merci d’avoir répondu.

  Réponse de A A

  

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  Ok je peux comprendre le problème de l’enveloppe mais il reste quand même un problème de dimension de la boîte. Je commande tout par VPC et je vous garantis que vous pouvez limiter l’exagération de vos colis, d’autres l’ont déjà fait. Merci d’avoir répondu.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Offre prévue à la commande avec envoi d'un cadeau bijou offert non respecté. NON RECU A CE JOUR !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  tbien

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• 5 / 5

  

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  Acceuil professionnel rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison conforme et assez rapide. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  La.bague est magnifique. Le.delai de livraison impeccable.

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très belle médaille

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le service est impeccable, je commande souvent et je suis contente.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix; et la service assez rapide

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• 5 / 5

  

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  faciole pour commander

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande bien arrivée mais dans un trop grand carton.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plus de 40 ans que je commande chez vous. Je suis très contente de vos bijoux de votre savoir faire, vente, retour de bijoux ou réparation. Vous êtes une entreprise sérieuse. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait , clair et facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, très contente de mon achat, conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sérieux, grand choix de bijoux, livraison rapide. Je recommande :)

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• 4 / 5

  

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  ....

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je prends note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, que ce soit par mail, ou par téléphone auprès de nos conseillers. Merci de votre confiance. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison très rapides.

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue de ne pas avoir reçu la bague qui m'était attribuée

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ce site qui existe depuis si longtemps .mais je préfère qd meme le catalogue lol

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• 5 / 5

  

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  Super site ,quand je commande aucun problème

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et suivi facile

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• 5 / 5

  

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  RAS .. tout est clair

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception sans problème

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et parfaitement bien emballé,complet dans sa boite, notice et garantie tout y est Merci

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, beaux produits et belles offres tout au long de l'année.

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi

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• 2 / 5

  

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  comment pouvez vous donner un avis sur de la marchandise que vous n'avez pas.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire . Votre réponse et la livraison se sont croisées. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous le souhaitez. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  J'ai toujours confiance en MATY

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps et montre conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue avec un article cadeau différent de l'article proposé par Maty et choisi par le client , jugé sans aucun intérêt et imprésentable à sa réception , et cela sans aucun avertissement communiqué au client lors de la commande , un bon de commande et une facture mentionnant le bon article cadeau , avec une simple mention d'indisponibilité sur la facture téléchargée après coup , et aucun mot d'explication ou d'excuse dans le colis. Vif mécontentement communiqué par téléphone au service après vente de Maty à réception de la commande .

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur internet, livraison rapide. Très satisfaite de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Jolie montre

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• 3 / 5

  

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  difficile de comprendre comment accéder à la livraison gratuite de la commande en boutique (avec cadeau proposé sur l'offre courrier) sans choisir le retrait sous 2 heures qui lui ne permets pas de recevoir le cadeau choisi Cadeau non reçu, car remplacé par un autre beaucoup moins joli, par ailleurs...

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Sauf que je n'ai pas reçu le mail de réception du point relais. Par contre les boucles d'oreilles sont splendides et originales Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Joli catalogue

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• 3 / 5

  

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  les images sont très grossies

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours ! Je commande chez vous les yeux fermés ! Merci pour votre sérieux et la qualité de vos bijoux… 🥰 il me manque juste le prestige des écrins dans lesquels arrivaient vos beaux bijoux autrefois…

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès et très clair

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• 1 / 5

  

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  Livraison très longue .... Pendentifs beaucoup plus petits que sur les photos. Déçue 😞

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire . Je vous rappelle que le délai de livraison court à partir du moment où le transporteur à pris possession du colis. Il ne tient pas compte du délai de mise à disposition du bijou. En ce qui concerne la grandeur des pendentifs des colliers sélectionnés, nous mettons un maximum d'informations à votre intention dans la rubrique "caractéristiques" sur la fiche descriptive de chaque bijou. Si elles ne sont pas suffisamment précises, n'hésitez pas à nous contacter en direct, par téléphone , par mail ou encore par Chat. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  BEAUCOUP DE CHOIX

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement en magasin

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai commandé cette montre sur 2 sites avant mais malgré l'indication en stock ils ne l'avaient pas ! Maty était le seul site qui l'avait vraiment en stock donc bravo pour votre honnêteté et votre sérieux. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  je recommande , très joli bijou

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  BONNE VISUALISATION

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• 4 / 5

  

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  Facile a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Ok pour Maty mais article non reçu du vendeur partenaire alors qu'il était dispo sur le site. Pas de réassort apparemment ?

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• 4 / 5

  

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  Site clair et précis. Moteur de recherche efficace et navigation simple.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, écriture très belle médaillons également, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et pour les bijoux argent le prix est correct

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  livraison rapide correspond a la description je recommande

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  Je suis satisfaite du site

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  Je commande en toute confiance Livraison rapide et colis bien emballé

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  Envoi rapide , sérieux, très belle gravure , exactement ce que j'ai commandé

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  Parfait, à mon goût

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  Pas contente du tout a cause d un defaut sur le produit vous devriez bien verifier vos bijoux avant d envoyer

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Il peut arriver, malgré nos nombreux contrôles qu'une anomalie nous échappe . Merci de votre compréhension. C'est avec plaisir que nous avons procéder à un échange dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Parfait livraison rapide alliances très belles

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  je connais maty depuis plus de 40 ans.

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  Parfait

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  Avons été livré dans l'après-midi et ce sans problème. PARFAIT

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  ce n'est pas le première fois que je commande sur ce site et j'en suis toujours pleinement satisfaite

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  facture differente

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  Très bien

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  Livraison rapide et reçu à la date prévue

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  Ravie de mon achat et du délais de réception

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  Très contente de mon achat

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  Commande reçue en temps et en heures produit parfait

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