Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
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Évaluations clients
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Très bon site je recommande
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Super
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simple d'utilisation. conditions avantageuses pour le règlement payable en 3 ou 4 fois
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pas assez d explications et precisions sur les photos qui trompent car c est grossi
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possibilite de trier son choix tres bien
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Envoi rapide, bon suivi des commandes si ce n'est que j'ai reçu l'avis d'arrivée de mon colis au point relais 24 h après son arrivée réelle, et alors que je l'avais déjà rétiré.
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La commande c'est bien passée et la livraison aussi, quand à la bague, elle n'est pas aussi belle que sur internet.
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Très bien
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très bien, service impeccable, soigneux et très rapide. Je recommande
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Je n ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rempli le questionnaire. Afin de vous apporter toutes les informations de notre transporteur, je reprends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerJ ai reçu le colis à 12h
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tres bien je recommande
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Rien a dire je l ai connaît depuis des années. Jamais déçu. Sérieux .
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Parfait je recommande à tous
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je n'ai pas eu de problème avec le site et la livraison à refaire
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Bonne qualité des produits.
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pas toujours évident de se faire une idée précise des bijoux sur leurs tailles réelles. Les retours deviennent compliqués : pas de bon d'échange et de retour dans le colis (il faut l'imprimé), idem sur les étiquettes préimprimées...on perd beaucoup de temps et je m'interroge sur l'achat à distance pour ce genre d'article. Rien ne remplace, le contact avec le produit pour éviter les déceptions...
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Belle promo sur la parure que j’ai commandé
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Je suis très satisfaite de ma commande. Je remercie Maty pour cette magnifique bague turquoise, pour l’envoi soigné de ma commande et pour la livraison rapide.
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tres mauvaise qualité fermoir tenant a peine .
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir confié votre ressenti. Je vous rassure, nos conditions de vente vous permettent un retour sous 30 jours dès lors que le modèle choisi ne vous convient pas. N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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Très simple d’utilisation
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Livraison parfaite après avoir bénéficier d'un site clair et prépositif. Vieux Client de MATY je continuerai avec ma fidélité à bénéficier de son art. MERCI.
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Service rapide.bijoux et montres de très bonne qualité.
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très facile d'utilisation, mais délais de livraison long
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Client depuis des decenis, maty est toujours aussi sérieux dans ses prestations, diverse et variées, les produits sont toujours de bonne qualité, je n'ai jamais fait un retour, Produits conforme à mes attentes.
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Satisfaite expédition rapide et soignée
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Alliance super
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Très jolies bagues. Font un bel effet. La qualité est au rendez vous. Taille parfaite en 57/58. Livraison rapide en point relais. Je suis totalement satisfaite de mon mes achats
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Satisfaite, rapidité d'expédition
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Beaucoup de choix
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bien
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Facile pour une personne de mon âge (77 ans)
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Énorme choix et toujours des promotions
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Beaucoup de choix a tous les orix
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Très bien merci
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Bonjour, il est facile de naviguer sur le site, les recherches sont simples avec la sélection des catégories. Le paiement fluide. Le suivi colis très bon. La livraison dans les temps.
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Rrtyurty
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Service au top livraison rapide
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Le site est très bien fait
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on m annonce la livraison de mon sautoir le 12 juillet et quand j appelle le service client, on me dit que le produit est en rupture de stock, et on me demande comment s est passée la livraison. On devrait être prévenu par message, j aurai annuler ma commande.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir confié votre ressenti. Soyez rassurée, votre colis a été expédié, un suivi par mail vous a été adressé. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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tres bon service
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Site clair et fiable. Livraison rapide. Produit identique aux photos, seul bémol on ne voyait pas la bague portée.
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Car je commande on me dit que c est disponible et je reçois un message en disant qu elle fait plus partie de cvotre collection votre site n est pas serieux alors que tout était fait avec un paiement en 4 fois je suis très très déçu
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir confié votre ressenti. En période de soldes, il peut arriver qu'un bijou ne soit plus disponible sans que nous ayons eu le temps d'effectuer la mise à jour sur notre site. Soyez rassurée, aucun règlement n'a été effectué. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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Choix et rapidité
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J'apprécie
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La montre correspond à mon attente
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commande facile sur le site. livraison rapide et bague très réussie
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RAS, comme d’habitude sans problème, bonne services et bonne navigation sur le site internet.
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bracelet qui a - 70% ne valait pas plus.A porter ,avec d'autres pour mettre en valeur .
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Site bien fait, soldes vraiment formidables
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Les produits reçus sont très bien, mais j'avais demandé des boîtes cadeaux que je n'ai pas reçu, c'est très dommage!
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Rien à dire. Le site est facile d'accès.
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bien renseigné et complet
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Bien
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facile
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Très belle montre recu très rapidement
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assez bien
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir confié votre ressenti. Nos conseillers sont à votre disposition pour tout renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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Maty est une société que je recommande et que je connais depuis plus de 50 ans. Merci.
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Site accessible, vaste choix
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Délais de livraison respecté et très bien emballée.
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Toujours de beaux bijoux chez Maty Je vous recommande vivement 😊
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Site agréable, livraison très rapide, soignée, conforme à mes attentes
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Délai de livraison respecté
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nnnnnnn
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir confié votre ressenti. Nos conseillers sont à votre disposition pour tout renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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Navigation aisée mise en valeur des produits
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Pas déçu du produit
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Beau bijou
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Toujours au top j’ai acheter tous mes bijoux chez vous et je le regrette pas
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nickel très content belle chevalière
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N'ayant pas de magasin MATY au havre, je dois toujours passer par le site internet dont je suis très satisfaite
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Bonjour ce site est tout simplement génial je trouve toujours ce que je recherche et selon mon budget ,sans parler des facilités de paiement merci pour ce que vous faites
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Très bien comme site
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Super
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beaucoup de choix, impossible de ne pas y trouver son bonheur
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Très bon service et rapide
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Belle montre qui fait son effet
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Parfait
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facile d'utilisation
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excellant, très satisfait.
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Très satisfaite
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Très bien.Commande bien reçu dans les temps.Une 🌟 en moins car la photo de la bague sur le site ne reflète pas la réalité.En effet,c'est un tout petit diamant,sinon pour le reste c'est parfait (certificat d'authenticité,jolie boîte et un petit cadeau en bonus🙂).C'est un site sérieux.Je reviendrai.
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J'ai été malheureusement trompé (ce n'est pas forcément de votre faute) par la photo, je m'attendais à plus de matière !
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir transmis vos remarques. Je vous rassure, nos conditions de vente vous permettent un retour sous 30 jours dès lors que le modèle choisi ne vous convient pas. N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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tout est très satisfaisant !
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Je n'ai rien à ajouter je suis toujours satisfaite
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très bien
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Très difficile à se connecter pour commander et pour l'envoi en relais pas le choix il faut passer par la poste
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Bonjour je suis satisfaite de ma commande et de la livraison assez rapide efficace la parure est magnifique la prochaine fois je commanderai un autre bijou "haut prestige" merci
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Super
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Très satisfaite par les produits
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Très très bien en passant commande via internet mais extrêmement déçue par la boutique MATY de DUNKERQUE. Les personnes de cette boutique ne se sentent pas concernées par la demande du client. Dommage.
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Le site manque de précision sur les dimensions
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Commande non reçu et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'attente rencontrée au téléphone. En effet, le flux téléphonique, très imprévisible, est parfois supérieur à nos possibilités d'accueil pourtant optimisées. Nous avons également tenté de vous joindre, sans succès. Je reprends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L' équipe Relation Clients MATY
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très bien
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Le site est agréable, beaucoup de filtres qui permettent de bien affiner la recherche. Beaucoup de choix et les soldes valent vraiment le coût.
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Facilite de navigation, choix,
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site accessible les photos sont belle mais en suggestion je souhaiterais que chaque modèle soient porté car nous avons une meilleure représentation du bijou.
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Au niveau du site et de l ebvoi, c'est parfait
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J’ai reçu une montre qui je fonctionne pas !
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir transmis vos remarques. Un contrôle rigoureux est effectué pour nos bijoux ainsi que pour les montres de marque autre que MATY. Malgré notre vigilance, cette anomalie nous a échappé, je le regrette. Je reprends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'équipe relation Clients MATY
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Livraison rapide et impeccable
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Très belles boucles d oreilles
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correspond au catalogue
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Avis affichés par ordre chronologique