Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
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Évaluations clients
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Elle est conforme à mon attente. Je trouve le site occasion intéressant et competitif
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Toujours satisfait
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Tout était parfait
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très rapide et professionnel, je recommande
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Tout était bien
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Délai de livraison irréprochable et bijou sans surprise parfait ! Emballage parfait aussi !
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Service impeccable
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Pas toujours facile de se faire une idée exacte des produits. Livraison impeccable
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Très jolie chaîne de cheville, jolie maille ciselée, discrète comme je le souhaitais, contente de mon achat...
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Bon produit et il est exactement comme je le voulais
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tres rapide .
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Je suis très mécontente , de une j'avais demandé un devis pour la mise dun anneau raccourcisseur pour la chaine, vous m'avez répondu que vous aller envoyer un devis chose qui n'a pas été fait. Et deuxièmement je vous demande de grave le prénoms etla date de naissance.de façon superposables comme ca ete fait il y a 3 ans pour ma nièce et mon neveu vous m'avez répondue telephone que vous allez le faire or vous avez mis tout sur la même ligne. Franchement sa me désole dire qu'avant que cetait si sérieux. Je me demande si je vais encore achete chez vous car je suis très mécontente de vos service.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Lors d'une commande effectuée sur notre site, elle est transmise automatiquement auprès de nos services pour vous l'adresser au plus vite. C'est pourquoi, lors d'une demande particulière, il est conseillé de l'enregistrer par téléphone afin que nous puissions avertir nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une réponse, je contacte le service concerné et reviendrons vers vous dans les plus bref délais. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY.
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Correspond totalement à ce que je voulais
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Article reçu rapidement
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Je suis une très ancienne cliente et je n'ai jamais été déçu
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Très satisfaite. Envoi rapide et soigné
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Bijou conforme à mes attentes. Livraison très rapide . Je recommande ce site.
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Parfait
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CONFORME AU CATALOGUE !!
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tout est parfait
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Site clair.
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Acces facile bcp de choix selection pratique
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Super. Livraison rapide
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Fonctionnel et très varié, beaucoup de choix et de qualité
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Très agréable et clair !
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Très satisfaite
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Très satisfaite de ma commande
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Service rapide commande conforme au catalogue .
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Facile de naviguer
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Tous était parfait
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Très bien - site bien conçu
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Navigation facile, livraison rapide et conforme au délais donner au moment de l'achat.
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Très bien 👍
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Bijoutier de confiance. Je recommande
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Colis bien reçu dans les temps. Merci Toutes mes confiances accordées à MATY depuis très longtemps
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Service client catastrophique L'adresse de livraison n'a pas été prise en compte J'ai envoyé immédiatement un mail auquel on m'a répondu que le colis était déjà parti... Résultats des courses il est parti 3 jours plus tard et moi j'ai du renvoyer le cadeau d'anniversaire de ma nièce à mes frais Bref dernière commande
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Effectivement, dès lors que le colis est remis au transporteur, nous ne pouvons plus intervenir. Il nous est essentiel que vous apporter satisfaction et regrettons de n'avoir pu stopper votre colis. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse qui ne change rien à mon avis' Votre Chaîne de communication avec votre transporteur n'est pas de mon ressort et visiblement pas si votre non plus C'est bien dommage
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Commande et livraison conformes à mes attentes.
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Le bracelet est encore plus beau en vrai
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Livraison en temps et en heure
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Le site est parfait !
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très bien
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Service rapide
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Tres beau bijou!! Elles sont magnifiques!!
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tjrs serieux
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Toujours un service très professionnel
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j'ai bien reçu la chaîne qui s'est avéré de très mauvaise qualité car portée une fois s'est cassée ,j'ai tenté à plusieurs reprises de contacter le SAV mais sans succès: trop compliqué, j'étais pourtant client de longue date mais je suis très déçu et j'en fait part autour de moi. je ne recommande pas, trop désagréablement surpris.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Je reprends immédiatement contact avec vous par mail afin de vous apporter une solution. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY.
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Satisfaite de ma commande
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Super comme d’habitude
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Conforme à mes attentes
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Un site très facile d'accès et très "tentant"
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Site très clair où il est facile de trouver ce que l'on souhaite.
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très bien
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Beaucoup moins de choix pour les hommes
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Tres bien ..je suis contente
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Produit conforme Rapidité Etc Merci maty très content de mon achat Belle montre ras Dc
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Parfait, très rapide, conforme et très jolie je recommande.
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parfait
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Magnifique bijoux,
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Superbe boutique
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Très bon produit, je recommande.
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Très joli bracelet et gravure parfaite
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Beaucoup de choix mais comme je savais ce que je voulais, c'était rapidec
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bone
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parfait .
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RAS tout a fonctionné normalement au niveau de la commande et de la livraison.
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Site très facile d'accès, nombreuses promotions, délais ultra rapides, qualité des produits, je ne peux que recommander l'entreprise Maty
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La couleur de la bague commandée est déjà passée de or à gris..... j'aurais pensé que le métal n'aurait pas bougé....quel dommage !
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. La bague choisie est vendue et expédiée par un vendeur indépendant présent sur notre site. Je reprends contact avec vous par mail afin de vous apporter une solution. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY.
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Très belle bague et très Bon rapport qualité prix
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Livraison rapide
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Commande et expédition traitées rapidement, client depuis fort longtemps de MATY je recommande cette entreprise pour son sérieux.
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Je trouve que parfois on a du mal à voir le bijou . Fond trop clair
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Très bien, rien à signaler
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objet conforme à la description - livraison rapide
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Rien à dire sur le site en lui-même et les moyens de paiements, mais l'emballage des bijoux est à revoir, à l'intérieur du carton de livraison, le collier double que j'avais commandé était mis en vrac dans un sachet donc évidement au déballage un sacré noeud j'ai cru que j'allais devoir retourner le collier, en étant très méticuleux et très patient ( de 5 minutes) j'ai réussis merci le coup de stress !
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Service , qualité et rapidité au top 👌 Comme toujours , jamais déçue
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navigation sur le site très bien
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parfait
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Très bon site
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Site agréable à consulter. Parfois, on aimerait un peu de photos du bijou.
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Très satisfaite
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Pas de souci, colis expédié et livré à la date prévue.
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livré dans les temps très content de mon achat
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Très joli pendentif . Envore merci.
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service rapide
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Navigation simple et fluide. Large choix de bijoux à prix abordables pour petit budget. Je trouve toujours mon bonheur ♥️♥️
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rapide clair dans la commade et du choix
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Beaucoup de choix prix attractif et envoi rapide
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Site super
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La navigation sur le site est agréable. Les bijoux présentés m'a de choisir le bijoux qui me convenait le mieux de par la qualité et le réalisme des photographies. La livraison est rapide.
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Votre site est excellent et facile de recherche.
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Magnifique, J'ai acheté ce collier pour ma femme, il est superbe et lui va à ravir. Ni trop long ni trop court la taille est parfaite. Je recommande ce collier pour faire un petit cadeau surprise sympa. L'écrin est assez simple mais pour l'utilisation que l'on en a c'est à dire servir une seule et unique fois il fait bien l'affaire.
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La commande est arrivée dans la boutique que j’avais choisie. Le délai de livraison a été respecté. L’accueil en boutique s’est très bien passé. Je suis contente de mon achat.
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Excellent et rapide
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Expédition top
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Très bien, site super
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Super
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Ce site est vraiment très sérieux. Une fois la commande passée, tout est détaillé concernant la livraison. Emballage soigné. Livraison ultra-rapide.
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Super site
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Au top comme toujours 👍👍
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Bague magnifique mais retournée 2 fois pour réparation.perte de la perle et ensuite un zirconia.vraiment déçue.je n'ose mm pas la porter.
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