Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait, à l'écoute réponse immédiate par mail

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très vite et produit magnifique

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits et services de qualité

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• 1 / 5

  

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  vraiment déçue articles minuscules pas du tout de ressemblance à internet franchement c'est la dernière commende chez Matty

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir transmis vos remarques. Chaque écran d'ordinateur ne présentant pas les mêmes dimensions, nos bijoux n'apparaissent pas toujours en grandeur réelle et peuvent paraître grossis. Dans l'onglet "caractéristiques", les mesures sont précisées. Je vous rassure, nos conditions de vente vous permettent un retour sous 30 jours dès lors que les modèle choisis ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et très facile à utiliser

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas eu la gravure

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Bon service.

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire efficacité qualité rapidité bravo

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• 5 / 5

  

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  ravi par les différents services très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site et photos des bijoux au top également

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• 5 / 5

  

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  Super facile à commander.

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• 4 / 5

  

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  Assez bien, mais je trouve qu'avant il y avait de plus beau cadeau et remise. Il devrait avoir de meilleurs offres pour les clients très anciens.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Au top !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile rien à dire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Filtre intéressants, mes trop de boutiques qui ne livrent pas les DOM

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• 3 / 5

  

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  Les articles vendus par Marketplace ne sont pas bien identifiés par rapport à ceux de Maty et cela nous a induit en erreur en les commandant, mais en ne pouvant pas se les faire livrer à l'étranger. Il nous a fallut demander à une personne en France de les recevoir et de nous les envoyer au Canada. Pour ce qui est du paiement Paypal, cela n'a pas fonctionné.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fiable, livraison rapide. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  un peu long pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison à jour ,bien emballé le colis .

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• 5 / 5

  

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  super claire identique à la photo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bijoux bien mis en valeur. descriptifs conformes. je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité, comme l'ensemble des bijoux présentés par Maty. J'ai été surpris par le poids de l'anneau.

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• 5 / 5

  

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  Beaux bijoux conforme au descriptif du catalogue.

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• 5 / 5

  

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  TOUT BIEN

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• 5 / 5

  

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  Site très simple pour l'utilisation, j'ai repérer ma magnifique bague et j'ai profité d'un code promo pour l'acheter, livré dans une bijouterie MATY de mon choix dans les temps, j'ai pris une garantie 3ans pour la tranquillité, le personnel de la boutique était très chaleureux et très aimable j'adore cette boutique aussi. Merci maty

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• 5 / 5

  

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  Je fais confiance à Maty depuis 50ans J’ai jamais eu de problème et les bijoux sont de qualité La livraison et les retours impec

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• 5 / 5

  

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  très bien. livraison rapide .rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bon site facile d'utilisation colis reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Sa fais plus de 20 ans que je commande chez vous j'ai jamais était déçu de vos bijoux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats envie rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je connais Maty depuis de nombreuses années toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, et retour facile quand un bijou ne convient pas. Par contre je ne mets que 4 étoiles car les présentations et les photos des produits sur le site manquent de description et de précision pour certains bijoux, ce qui fait qu'on peut avoir des surprises quand on reçoit des bijoux.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, réception rapide. L'or coûte cher l'argent bon marché. Merci

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Objet dans belle boite rectangulaire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé, service client au top

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  bonne" navigabilité"

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est très facile et la livraison suit de près la commande.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ENVOI RAPIDE ET SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  La taille ne correspondait pas du tout. Nous avons donc rapporté la bague à la boutique de Lyon qui a fait les démarches sans problème; nous avons reçu le remboursement très rapidement. Très satisfaits de vos services.

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• 5 / 5

  

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  Parfait enchantée très jolie

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• 4 / 5

  

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  vite arrivée

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET COMPETITIF

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• 5 / 5

  

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  Très simple de navigation et site très clair

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• 5 / 5

  

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  ce fut facile de trouver ce que je cherchais il y avait le choix

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• 5 / 5

  

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  Sa notoriété n'est plus à faire, satisfaite de tous vos produits depuis presque 20 ans.

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  J'espère avoir un jour cette en ma possession

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Différents mails informatifs vous ont été transmis et votre colis est en cours d'expédition. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de vos bijoux

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  très bien conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Livraison rapide au point choisi. Vendeuse très agréable à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Parfaite a mon attente

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• 4 / 5

  

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  Bon site, réception de la commande rapide avec un bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis fort longtemps, j'ai toujours été satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Choix important

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien dans l’ensemble mais attention les photos des bijoux donnent l’impression qu’ils sont plus gros et pour le coup j’avais déjà lu cette remarque dans les avis mais c’est vrai ils sont bien mis en valeur, bien agrandi ce qui peut fausser la réalité…

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• 5 / 5

  

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  Super contente de mon achat. Arrivé vite et bien. Merci Maty 😊

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à ma commande

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• 4 / 5

  

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  RAS produits conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  CONFORME AUX PHOTOS !!

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• 5 / 5

  

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  tout a été impeccable, commande sécurisée et possibilité du 4X sans frais intéressant, livraison en colissimo avec signature, me suis rendu en magasin pour une info complémentaire et j'ai été très bien reçu

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrive et très bien emballé pas de surprise ma bague et elle que sur l'image elle me va un peu grande mais je l'adore je ne la quitte plus très beau produit

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• 4 / 5

  

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  Pratique. Juste un problème dans le tri par prix croissants

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  H très bon produit très bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Bien,beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  La personne est satisfaite du cadeau. Colis arrivé 2 jours avant l anniversaire très satisfait

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• 5 / 5

  

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  C est un très bon site que je connais deus bien longtemps. Très beaux articles à prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la livraison a été très rapide et mes produits commandés sont tout à fait ce que j'attendais. Merci

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement

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  Accès facile

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  navigation sur le site très bien la livraison dans les temps beaucoup de choix dans les matières les bijoux

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  Ce site est clair. C’est bien classé par catégorie. Il est facile de trouver les articles.

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  Commande apparaît comme ayant été livrée au point de retrait sélectionné mais n'a pas été livrée dans les faits. Échange téléphonique avec Maty qui indique annuler la commande et procéder au remboursement. Toujours rien 10 jours plus tard...

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. D'une part, n'hésitez pas à reprendre contact avec nous , que ce soit par courrier , par mail ou par téléphone. D'autre part, je prends contact avec vous en privé pour plus de précisions sur la procédure en cours. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Très beau bijou

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  très jolies boucles mais un peu décu par la taille au vue de la photo je les pensais moins petites sinon belle qualité

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  Tout s est déroulé à merveille rien à redire seulement à recommader

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  Le collier est adorable. Très belle finition. Un beau cadeau.

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  Très satisfaite de ma commande.

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  Très contente de maty grâce à vous on peu s offrir de beau bijoux

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