Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecter .

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• 5 / 5

  

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  Génial ! Je n''est pas de boutique Maty à côté de chez moi et grâce au site on peut commander les bijoux. Et le site est d'une qualité incroyable, bravo au(x) créateur(s) de ce site!!!

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, service impeccable, soigneux et attentif ,je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très mauvais site bague remise à n imprque qui c est la première fois que ça arrive

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation et très ergonomique. J’ai reçu la commandes très rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide. Boucles d'oreilles jolies. L'emballage était démesuré pour cette envoi.

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• 2 / 5

  

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  Recu en retard, de plus j'avais demander avec boîte et gravure et je n'ai eu ni l'un ni l'autre... très déçu

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  Bonjour, Je prends note de votre ressenti. Dès à présent, je reviens vers vous par mail. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  très agréable à parcourir.

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• 5 / 5

  

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  Cette bague est superbe

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue

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  Bonjour, Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Site clair. Commande facile et délais de livraison respectés.

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• 4 / 5

  

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  Sur internet on n’a pas de cadeau de commande comme par courrier

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• 5 / 5

  

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  J'adore toujours Maty ❤️

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de cet achat, très joli. Tres ravi.

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• 5 / 5

  

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  recherche simple description des articles précises je n'ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  Nickel !!!

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• 5 / 5

  

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  Livré comme prevu

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de Maty.com: catalogue, envoi et son suivi, livraison correspondant au délai indiqué à la commande. recommanderai ce site autour de moi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vite commande vite reçue

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• 2 / 5

  

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  Colis livré explosé boite contenant le pendentif détérioré!!

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  Bonjour, Je prends note de votre déception et reprends dès à présent contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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  Si des photos sont nécessaires pour prouver la réception j ai pris des photos

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description et à la photo

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide... Suivi colie et délai de livraison conforme. Un sans faute.. Félicitation à vous...

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• 5 / 5

  

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  Otoppppp.... merci Maty.

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Rapide et satisfaite du produit commandé. Merci

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très bien pas de probléme et bon suivi commande

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• 2 / 5

  

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  Aucune facture dans mon colis. J'ai payé pour 4 paires de boucles d'oreilles, je n'en ai reçues que 3 sans aucune Explication. Je ne pouvais penser un seul instant que le service chez Maty pouvait autant se dégrader ! C'est bien dommage §

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti. Lorsque vous effectuez une commande sur site, votre facture est à votre disposition dans votre espace cliente. Elle n'est pas jointe au colis. Votre paire de boucles d'oreilles étant différée, nous avons pris la décision de vous faire parvenir vos articles disponibles, dans un premier temps. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

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  Bonjour, puisqu'il en est ainsi, pourquoi n'en n'informez-vous pas la cliente? Etais-ce à moi de deviner qu'il fallait aller dans l'espace client pour avoir les informations d'autant que j'ai l'habitude de commander en ligne et les autres sites (Zalando, Places des tendances, Galeries la Fayette, Showroomprive etc...), envoient toujours le bon de livraison lorsque vous Maty, vous Joignez un bon de commande ! Merci.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, puisqu'il en est ainsi, pourquoi n'en n'informez-vous pas la cliente? Etais-ce à moi de deviner qu'il fallait aller dans l'espace client pour avoir les informations d'autant que j'ai l'habitude de commander en ligne et les autres sites (Zalando, Places des tendances, Galeries la Fayette, Showroomprive etc...), envoient toujours le bon de livraison lorsque vous Maty, vous Joignez un bon de commande ! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien protégé,envoi rapide, trés sérieux et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu dans le délai commandé le 4 livré le 9

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• 4 / 5

  

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  livraison à la bonne date et le colis était bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  très bien mais je renvoi le bracelet car il ne me plait pas

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• 5 / 5

  

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  super !!

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• 5 / 5

  

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  Je donne 5 étoiles pour vos produits Je suis client depuis longtemps.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Je suis très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Bijou qui ne correspond pas du tout à la photo. Très décevant.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti. Je reprends contact avec vous par mail. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait, très bien emballés chacun dans un sachet, suis ravie Merci

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de mes achats, livraison rapide, bel emballage, qualite et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  tres belle bague

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• 3 / 5

  

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  Très déçue, j'avais demandé une gravure. Stéphane février 91. Et la bague est arrivée sans gravure ...dommage.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des commandes de maty

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, emballage soigné et respect du délai de livraison. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 1 / 5

  

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  entre les photos et ce que vous recevez, aie aie pas du tout pareil

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  Bonjour, Je prends note de votre déception. Une réponse vous a été apportée par téléphone. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Et pas déçu de l'emballage du bijou Très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple et pratique. Livraison avec une journée d avance par rapport à un la prévision.... Que du Bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Envoie soigné et reçus 2 3 jours avant la date. Produit conforme, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  impeccable , comme toujours .

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualite prix respect des delais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, délai court et très satisfaite de la commande. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a dû être faite chez un membre de la famille. L'adresse exact du destinataire ne comportait pas de rue donc impossibilité de faire parvenir le colis.

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• 5 / 5

  

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  facilite de commande et livraison rapide.

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil personne très gentille

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• 5 / 5

  

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  C est bien

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, bon emballage; merci

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très pratique d’utilisation

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  délai de livraison respecté , achat réceptionné très correctement emballé -

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  ravie de mon achat. la livraison hyper rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais était déçue en commandant chez Maty

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  reçu plus rapidement que prévu

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• 5 / 5

  

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  Beau bijoux livraison rapide parfait

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais je commande 2 article la montre je l ai mais la chevaliere est pas dans la boite😡😡😡😡

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Suite à votre appel du 05.02, une réclamation est en cours et nous effectuons des recherches. Nous reprendrons contact avec vous dès que possible. Merci de votre patience. Cordialement L'équipe Relation Client MATY

  Réponse de A A

  

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  J espère très vite car c était un cadeau de Saint Valentin et je roule pas sur l or donc je ne peut pas me permettre d'acheter à nouveau

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je comprends tout à fait. Vous allez recevoir un questionnaire qu'il faudra nous retourner complété et signé. A réception, nous pourrons vous donner satisfaction. Merci de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Et de ce fait que le cadeau était pour la Saint Valentin je souhaite un remboursement car de ce fait j'ai acheter un autre cadeau à mon conjoint et je peut pas me permettre double dépense

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous attendons votre réponse à notre questionnaire .Le nécessaire sera fait selon vos instructions dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  J'ai pas reçu de questionnaire ??

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• 5 / 5

  

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  bien reçu et livré correctement

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• 3 / 5

  

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  trop de produits non vendu Maty

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• 5 / 5

  

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  Bel article - Envoi impeccable

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  Très belle qualité, tarif abordable tout y est merci Maty et toute les équipes de l'achat matières premières à la création, au site, aux préparateurs et à la ligistique

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  Intuitif et fluide

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  satisfaite

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  Site très intéressant bijoux de qualite

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  Très bien et rapide. Merci beaucoup

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  Livraison rapide !

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  commande arrivée normalement

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  Elle taille petite, donc la bague est trop petite.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Je transmets d'ores et déjà votre dossier à notre SAV qui ne manquera pas de revenir vers vous. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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  Parfait

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  rien à redire ! tr)s bien

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  Bonne expérience pour l'achat mais la vue du produit en Live reste importante

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  franchement premiere fois et pas déçu.

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  Toujours aussi fiable

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  le site de Maty est clair, je trouve toutes les indications nécessaires pour passer mes commandes

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  Livraison rapide et produit comme espéré

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  Parfait !!! Rien a dire

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  Tout a fait professionnel, et livraison rapide

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  Sur les photos les bijoux paraissent plus gros qu'en réalité.. Dommage car à chaque fois à la réception je suis déçue !!!

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  bien

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