Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  TR2S BON SITE

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• 4 / 5

  

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  Beau bracelet

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• 5 / 5

  

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  .tres bien bien expliques

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, navigation facile

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• 2 / 5

  

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  Commande internet pratique mais modèle trop bien mis en valeur et décevant à la réception

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Grâce à la souplesse de nos conditions de vente, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous les retourner (ou déposer en bijouterie MATY). Selon votre souhait, nous effectuons un échange ou un remboursement. Cordialement L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Commande bien protégée et arrivée en 48h! Rapide et soigné. Merci!

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• 4 / 5

  

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  Respect des engagements Tjrs satisfait de ma nouvelle commande

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• 3 / 5

  

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  La navigation est facile. En ce qui concerne le bijou commandé, il ne correspond pas au descriptif. Le quartz est bleu et non vert

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• 5 / 5

  

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  Pour cette comande une erreur sais produit j'ai reçu deux fois deux bagues en argent et la dernière donc cela fait trois en trop donc je vais vous renvoyer ce colis qui n'a pas été toucher avec les certificats qui sont joint en recommander part contre je laisserait un mot dans le colis pour expliquer et pour un remboursement sur mon colis qui a été encaissés sur mon compte et envoyer en doubles merci à très bientôt

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la photo.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 2 / 5

  

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  Sur internet, sur la photo, les perles de culture des boucles d'oreille (ref. 0126578) sont bien rondes, bien régulières. Or celles que j'ai reçu ne le sont pas du tout. L'une est ovale, l'autre est à moitié carrée. C'est franchement moche, je suis très déçue. Je ne les ai pas essayées et je pense que je ne vais pas les porter.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire La perle de culture est un pur produit de la nature avec des formes très variées (ronde, ovale ou "baroque") La surface, quant à elle, présentera (ou non) des atteintes comme des piqûres, des cerclages ou des boursouflures. Ceci n'est pas considéré comme un défaut mais comme une caractéristique qui représente l'identité de chaque perle. Grâce à la souplesse de nos conditions de vente, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux, à l'état neuf, s'ils ne correspondent pas à votre attente (sauf modèles gravés et/ou personnalisés à votre demande qui ne sont ni repris ni échangés). Selon votre souhait, nous effectuons un échange ou un remboursement. Cordialement L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  livraison correct et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande . Livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Bien présenté.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très belle boucles d'oreilles rubis je suis très contente, livraison rapide et dans un bel écrin je recommençait

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et facile d'utilisation. On trouve bien ce qu'on recherche

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• 3 / 5

  

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  Decu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.Rien à redire et très rapide. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  bon service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite en tous .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup ce site je suis fidèle depuis des années et je le recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS, OK.

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• 5 / 5

  

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  Produits Conformes

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• 5 / 5

  

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  OK, RAS, grand choix, convivial

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• 5 / 5

  

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  je recommande ; livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  RAS, OK,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Il est souvent difficile de juger sur photo. Ce n’est pas forcément le reflet de la réalité.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair commande expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis satisfaite du déroulement de ma commande. Je ne suis pas encore allée récupérer mon colis. La livraison en bijouterie a été rapide. Je connais la Maison MATY depuis mon enfance car ma maman aimait beaucoup commander ses bijoux chez MATY.🙂

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• 4 / 5

  

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  la livraison à été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile. Rien à dire sur la qualité du site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site très pratique pour passer une commande.la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  TRés jolies boucles d'oreille fidèles à la présentation, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site !

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• 4 / 5

  

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  SITE MATY TRES BIEN FAIT

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• 5 / 5

  

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  Commande d’une bague gravée. Envoi en 4 jours. Très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Comme habituellement, service impeccable et livraison hyper rapide à J 3

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• 4 / 5

  

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  Bon site facile de navigation mais devrait mettre un fond plus foncé pour plus de visibilité.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivee a temps .merci Maty un petit soici braccelet est serré.mais pas grave. Je reccomande Maty.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et la taille du colis adaptée pour un bijoux

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois je suis tres satisfaite du site Maty et de ma commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite et ce, depuis très longtemps.... En cas de souci, pas de problème échange ou remboursement ou avoir....... Et les réparations sont très bien faites, j'aurai bientôt plusieurs travaux et changement de piles à faire faire, j'ai toute confiance..........

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• 5 / 5

  

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  La réception du colis rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site et personne reactive

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide . La bague est magnifique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire Commande facile à passer et reçue très rapidement. Je suis contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bague en acier dommage que les ecrin soit payant....

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livrée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site même si je préfère tjrs choisir sur catalogue. Aucun problème rencontré, tout fonctionne parfaitement, même pour les codes de réduction, l’accès à l’espace gravage ( il faudrait pouvoir ajouter plus facilement des petits dessins, style ♥️…), aux différentes possibilités de livraison et au règlement. Juste un petit truc : l’écrin qui se promène dans une grande boîte sans calage d’aucune sorte. Économie de plastique, oui, mais qd même, il faut un minimum ! Prévenu avant du jour de livraison et sms le jour J. 5 étoiles méritées.

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• 5 / 5

  

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  Cite très agréable

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  rapide et efficace

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague .ma grand mère m'en avait offert une pour mes 13ans du coup j'en ai offert une à ma première petite fille . Les 2 autres j'espère pouvoir leurs offrir aussi.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très vite, comme indiqué lors de la commande

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  Bague est bon état. Très petite gravure non mentionnée dans la description. Ça aurait valu 4 étoiles, mais… Acheter d’occasion par acte écologique et se retrouver avec un paquet 10 fois plus gros que le colis de départ, rempli de pubs qui finiront à la poubelle sans être lu est une hérésie. Étant passé par le site pour acheter le produit, j’ai déjà vu les offres promotionnelles et tout le marketing qui va avec. L’envoi de Pub papier en plus n’est pas nécessaire et anti-écologique. Dommage

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rempli le questionnaire et pour vos remarques qui aident à améliorer la satisfaction de nos clients. Dans un soucis écologique, nos colis sont en cartons, confectionnés dans nos locaux, et en un seul format standard (sauf pour les colis volumineux). Cela nous évite de stocker plusieurs formats de cartons et d'utiliser que rarement des formats spécifiques. Toutefois, je transmets au service concerné votre remarque pour les publicités jointes aux colis. Merci de votre confiance. Cordialement L'Equipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très jolie

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à trouver les articles

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• 3 / 5

  

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  sur catalogue , beaucoup bijoux or en 375 g. POUrquoi pas 900 g ? A mon goût, il faudrait moderniser les modèles bijoux que je trouve souvent mémérisant. livraison arrivée 5 jours après date initiale prévue.

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• 5 / 5

  

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  Satisfais emballage correcte, le cadeau à était apprécier.

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  Suite très achalandé très beaux bijoux de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien et

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  Livraison rapide, rien à dire.

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  tres deçue car elles sont petite

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• 5 / 5

  

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  Cite très bien magnifiques

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• 4 / 5

  

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  Ya pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : Commande, livraison et montre ! Merci Maty

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  Superbe !

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  Site aisé à consulter et livraison rapide

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  Rapide et de bonne qualité

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  Je recommande totalement MATY. Emballage magnifique à l’ouverture du colis, mieux que pandora pour vous dire! En tout cas je recommanderais prochainement chez vous À bientôt

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  Pas de soucis particuliers

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  Navigation sur site, délai de livraison, bijou tout est positif.

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  Toujours fidèle à lui même, très bon choix, et livraison super rapide, je recommande.

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  Je suis ravie de ma commande, les articles me conviennent tout à fait et la livraison est hyper rapide. Merci !

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  Site attrayant mais pas la qualité

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  La recherche pourrait être affinée, quand on choisit une taille, le moteur ne devrait pas proposer les produits dont la taille qu'on a choisie est épuisé, ça crée des déceptions !

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  Belle surprise .. pas déçue

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  Parfait. Beau bijoux

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  Bon site pour ma marque préférée

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  Carton écrasé lors du retrait, mais livré rapidement

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  TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

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  parfait, conforme à mes attentes

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