Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  diversité des articles

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 4 / 5

  

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  beau bijou livraison rapide un seul bémol le manque d'informations sur le bijou c'est à dire dimensions, le poids en or, % carat...

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien même sur le site

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi de la commande à la livraison pas de problème pour la réception du colis

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• 2 / 5

  

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  20€ de frais d’envoi et 22€ encore de taxe de douane. Une boite enorme pour une petite bague et dans la boite un gros catalogue que je navais pas demander qui pèse énormément

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Je vous rassure, le montant des frais de port est le même que le colis soit joint ou pas et les colis que nous expédions sont standardisés conformément aux normes des transporteurs. Pour toute livraison hors France Métropolitaine et UE , des frais de douanes peuvent être réclamés localement. Cette information est visible sur notre site . Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Client MATY

  Réponse de A A

  

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  Soite…, mais malheureusement je ne commanderais plus sur votre site et je ne le recommanderais pas non plus.

  Réponse de A A

  

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  Soite…, mais malheureusement je ne commanderais plus sur votre site et je ne le recommanderais pas non plus.

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• 3 / 5

  

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  Montre superbe mais envoyée super grande et nous avons dû payer pour la mettre à taille... J'enlève deux étoiles pour un service qui aurait dû être gratuit ou précisé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien service soigneux , je recommande!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Zéro

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Une réponse personnalisée va vous parvenir dans les meilleurs délais .Elle reprendra les informations déjà transmises précédemment. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années et résidant à la Martinique, j'ai toujours reçu mes commandes dans les délais et en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bien, rapide, conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site,beaucoup de détails

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Les photoson les voit pas bien trop claires . Pour le reste c'est bon . Livraison rapide . Peu de choix en plaqué or

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf emballage. Énorme carton pour un petit article💁

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• 4 / 5

  

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  livré dans les délais prévus, très contente.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Top, service clients très réactif, et qualité du bijoux parfaite.

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• 1 / 5

  

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  Demande 60 finalement pas possible recu du 62

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Ce modèle est proposé uniquement en tailles paires. Pour une taille 61 (comme vous souhaitiez) , nous vous avons envoyé la taille 62, pensant que la taille 60 ne conviendrait pas (trop petite) Grâce à nos conditions générales de ventes, dans les 30 jours suivant la réception de votre bijou, vous disposez d'une étiquette préaffranchie pour le retour de votre colis. Vous pouvez demander un échange de taille pour 60. Cordialement L'équipe Relation client MATY

• 4 / 5

  

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  Pas toujours visibles dans le détail de certains produits. Voir ci-dessous

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• 5 / 5

  

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  Je recommande votre site Très sérieux rapport qualité prix satisfaisant j'adore

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualite prix service au top

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Bijou très beau je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix Dommage livraison très longue mais par contre débit du compte uniquement à la livraison ce qui est très rare

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et produit conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, design plaisant, facilité de navigation

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• 4 / 5

  

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  L'inconvénient est que les bijoux sont présentés tellement grossis que l'on s'attend à recevoir un magnifique bijou avec, par exemple, des zircons d'une belle grosseur et que, à la réception dudit bijoux, on est déçu et on cherche où sont les zircons tellement ils sont minuscules. Il serait judicieux que les bijoux soient présentés ç leur taille normale et qu'à côté il y ait une autre photo grossie du même bijou pour permettre de voir les détails. Mais au-moins, on saurait réellement et vraiment ce que l'on achète.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison s'est faite avec un jour de retard, donc, étant pris ce jour et n'étant chez moi, le livreur m'a laissé le colis sur ma terrasse, donc je n'ai signé aucun avis de réception, j'ai été livré, c'est le principal. J'ai téléphoné au service transport, mais comme le colis était en route, je n'en savais pas plus sur son arrivée. anodin et sans importance.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et l'extension de garantie très peur chère !

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, choix des articles, descriptif complet

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite, de la commande à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Simple, convivial, un bonheur à visiter. Délai de livraison au top, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top envoi rapide Très jolie bague conforme aux photos.

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• 5 / 5

  

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  20sur 20

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• 5 / 5

  

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  Contente de ce que j'ai commandé et merci à la vendeuse Maty de Caen pour ses très bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Très contente du produit et du prix, livraison rapide et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait cliente depuis de nombreuses années toujours aussi satisfaite. Bague bien travaillée qui fait son effet.

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• 5 / 5

  

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  Idem à la description

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation, colis reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Très bon site ce que j'aime c'est qu'ils utilisent PayPal.

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• 5 / 5

  

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  Un bracelet magnifique, une livraison au top. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  RAS sur la navigation sur le site, la livraison et le contenu de ma commande sauf sur le cadeau joint (bague) arrivé oxydé sur une partie. Il est vrai qu'il s'agit d'un bijou fantaisie sans grande valeur mais si c'est pour ne pas pouvoir être porté, ce n'est pas la peine d'en proposer.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon colis

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• 5 / 5

  

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  delais satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Alliances reçues rapidement et fidèle aux photos la gravure est parfaite

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• 5 / 5

  

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  tres belles boucles d oreilles conformes a la descriptions

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, article correspondant tout à fait à la description, livraison avec suivi très rapide et prix très inintéressant. Dommage qu'il faille payer deux fois des frais de livraison pour une même commande groupée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, des années que je n'avais pas commandé.Envoi rapide.

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• 3 / 5

  

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  Toujours un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes Maty :)

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ... délai de livraison, conformité du produit

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison, colis en bon état. Tout est bon. MERCI !

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• 5 / 5

  

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  facile d utilisation et plutôt fidèle aux filtres émis

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• 1 / 5

  

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  Déçu j’ai reçu ma bague tous griffer abîmer

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Vous avez répondu au questionnaire, soyez en remercié. Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, service client très agréable. Je recommande et je reviendrai sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , je suis vraiment satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en magasin. Produit correspondant exactement aux images du site. Prix intéressant . Site facile à surfer.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement (en periode de fêtes), correspond à mes attentes je conseille de commander sur ce site. Site facile et agréable.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente de FAN de MATY depuis très très longtemps et le recommande dès que je peux

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très content des services de Maty : Rapidité, soins et à l'écoute de ses clients avec beaucoup d'amabilité. Je connais la Sté Maty depuis très longtemps, je n'ai jamais été déçu. Il faut que cela dure. Merci.

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• 2 / 5

  

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  La montre ne fonctionne pas , ce qui indique un controle qualité nul , tant avant l'expédition que dans le magasin dans lequel je l'ai réceptionné

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je regrette le désagrément rencontré suite à l'achat de votre montre de marque. Afin de vous apporter une solution, je reprends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Maty the best

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison à J 2 pas déçue par le produit Joli catalogue qui donne envie d'acheter Des soldes appréciables sur le site web Un chèque de réduction de 60 € Que des motifs de satisfaction!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple facile Articles très bien documentés permettant un choix des articles rapide

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  RAS.

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  commande effectuée sans difficulté, envoi du colis dans les temps.

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  Très déçu de la qualité je me demande si c'est vraiment de l'argent extrêmement fin la tige de fermeture ne dura pas très longtemps

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  Ces boucles d'oreille sont encore plus jolies que sur le catalogue, elles sont ravissantes!

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  Commande parfaite . 1 ère commande une erreur de taille de ma part . Malgré le manque d'information pour le suivis retour des colis ma bague à bien était échangé et mes parvenue parfaite ! Très contente merci maty

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  Bon site

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  site très fiable. Je commande depuis quelques années déjà et je n'ai jamais été décue des produits ni eu des problèmes sur la livraison outremer.

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  Intuitif

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  bien

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  clair et aisé, affichage un peu long

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  Fidèle cliente depuis des années, jamais déçue . C.B.M.

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  Très bien.

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  Site de navigation facile et livraison rapide

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  Pas déçu du tout exactement comme sur la photo et la gravure magnifique

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  bien dans son ensemble!!

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  Très belle bague et livraison rapide

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  Bijou fidèle à la description et la photo Envoi très rapide J espère ne pas avoir de soucis de perte de pierres sinon je testerai le sav

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