Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  Produit facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  Très jolie

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Je recommande Maty prix honete et service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Montre difficile à connecter sans notice détaillée.. même sur internet .

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver des articles , facile de commander. Service rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour cadeaux au top merci a vous

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu ma commande et plus aucune nouvelle

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous en privé pour vous donner toutes informations utiles. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, comme habituellement.

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques bijoux, conformes à la description, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de la qualité et une service top.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique bague, correspond à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Alors bravo maty! Vous me demandez mon avis sur ma commande que j'ai dû annuler parce que la montre était en rupture alors qu'elle était en disponibilité sur votre site et qu'avec 1 peu de chance je la recevrais le 4 février alors que la commande a été faite vers le 15 décembre.......Pas sérieux non !?

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Lorsque vous avez répondu au premier, le second vous parvient automatiquement. Pour ce qui concerne votre commande , toutes informations concernant les approvisionnements des marques pour lesquelles nous sommes revendeurs vous ont été transmises. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Merci pour votre réponse mais je n'ai donné qu'un avis et je confirme que lors de ma commande 1 première date de livraison m'a été faite puis quelques jours après celle ci était décalée d'un mois car en rupture de stock alors que ça n'était pas du tout stipulé sur le site. Voilà tout est dit. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Emballage correct.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes deux commandes.

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• 2 / 5

  

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  Je connais le site Maty depuis lontemps.Une bijouterie trés serieuse .J'ai eu un gros problème avec Chronopost qui ne ma jamais livrer mon colis. Aprés coup de fil et lettre avec Maty j'ai enfin reçu mon colis le 21/12/21.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nous sommes à la disposition de tous nos clients dés lors qu'ils ont besoin d'informations, d'interventions et de solutions. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Très belles boucles d'oreilles

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation bien. Livraison rapide. Déçu du produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! La livraison a été rapide. Le seul bémol c'est que le paquet avait été ouvert mais heureusement rien ne manquait.

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• 4 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  site clair facile à se connecter et à trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Livraison dans les temps au point relais et conforme. Colis très bien emballé, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation assez simple

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• 5 / 5

  

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  Très joli bracelet

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps, très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Maty est une maison sérieuse

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• 5 / 5

  

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  R..A.S.

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• 5 / 5

  

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  Ma Femme a été agréablement surprise de la commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Maty très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très jolis bijoux Les boucles d oreilles auraient mérité un petit ecrin

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• 2 / 5

  

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  Tous vos vendeurs ne sont pas honnêtes et sérieux.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Merci de nous contacter en privé pour nous donner plus d'informations sur votre remarque. Cordialement L'Equipe Relation Clients MATY

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  Bonjour, j'ai commandé des boucles d'oreilles chez "MON-BIJOU" le 30 novembre 2021, à ce jour je n'ai rien reçu. Je lui ai envoyé un premier message, il m'a répondu que j'aurai ma commande pour Noël. Je lui ai envoyé un deuxième message, car bien sûr je n'ai rien eu, pour me faire rembourser. J'attends. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.

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• 4 / 5

  

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  Serieux Livraison soignee et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais et bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Délais respecter. Présentation des bijoux un peut décevante par dans une boîte mais un simple sac 😪

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• 5 / 5

  

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  Un service en boutique impeccable J’ai été ravie de mon achat et du service Je recommande chaudement Maty

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et livraison très gratuite. Que demander de plus! Merci

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• 2 / 5

  

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  J’avais commander une boîte cadeau et le collier et juste arrivé dans un plastique.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Lors de votre commande, l'emballage cadeau n'a pas été enregistré. L'avez vous bien validé ? Il n'a d'ailleurs pas été facturé à 5€. Lorsque c'est le cas, il apparait dans le panier et dans le récapitulatif de la commande. Merci de votre compréhension Cordialement L'équipe Relation Client MATY

• 4 / 5

  

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  Beau produit

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• 5 / 5

  

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  commande facile à faire et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est plus ludique, on se sent pris en main. J'oserais dire plus entreprenant plus gai.

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• 3 / 5

  

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  Montre reçue pas conforme à celle commandée. Mais grâce à votre service après vente l'erreur devrait être corrigée.

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• 4 / 5

  

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  ok pour le site mais le colis était ouvert et le cadeau n'y était pas

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• 5 / 5

  

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  il manque le tri des boucles d'oreilles hommes dans les sélections.

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile, claire, parfait.

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• 1 / 5

  

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  Bjr Pour le moment suis très déçu j’ai commandé en express pour avoir ma commande le 22 et on est le 25 et tjs rien Dommage que vous proposiez pas le service colissimo qui marche tjs très bien

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Votre commande a été expédiée en Chronopost, le 20.12.2021 Le transporteur a effectivement du retard. Je dépose une réclamation et demande le remboursement des frais de Chronopost. Il sera effectif sur la carte débitée dans les prochains jours. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat . L expédition et la réception ont été respectés .Je recommande vivement .

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur toute la ligne

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant très contente de la rapidité d'expédition

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile surtout quand on a une idée de ce qu'on cherche. La Livraison a été rapide, conforme aux promesses.

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague je suis ravie.

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• 3 / 5

  

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  Bien en général mais pour cette dernière commande que j'ai d'ailleurs retournée, il n'y avait pas assez d'infos dans le descriptif, ni de photos avec un visage pour se rendre compte du rendu.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très bien mais un peu déçu le format de la montre je pensais un peu plus grand indiqué une dimension des produits

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite.merci

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, les photos des bijoux sont réalistes.

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  choix, prix, commandes, temps de livraison, respect du choix .

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.

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• 2 / 5

  

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  mauvaise description de cet article

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Grâce à la souplesse de nos conditions de vente, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux, à l'état neuf, s'ils ne correspondent pas à votre attente ( sauf modèles gravés et/ou personnalisés à votre demande qui ne sont ni repris ni échangés ) . Votre bijou étant gravé, c'est sans engagement que je vous invite à renvoyer gratuitement (avec l'étiquette prépayée disponible en téléchargement) votre collier avec votre demande afin que nous puissions l'étudier. Cordialement L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce qu'il me fallait

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable où les bijoux sont très bien présentés. Ma commande est arrivée plus tôt que prévue, très satisfaite !!

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  toujour serieux maty j adore

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité : je suis très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Les photos sont trompeuses, bague minuscule, je cherche l'or et les émeraudes, j'ai besoin d'une loupe!

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• 5 / 5

  

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  Très beau site avec des bijoux mis en valeur. Commande bien emballée et livrée dans les délais. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien.a dire

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• 4 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le lundi soir, et reçu en point relais dès le jeudi = service ultra rapide

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  très bien livraison rapide je recommande

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  J'ai trouvé assez facilement le modèle de bague que je souhaitais. Je déplore pourtant qu'il n'y ait pas possibilité de sélectionner le choix "Tout Or", ce qui éviterait la présentation de modèles garni de pierres qui ne m'intéressaient pas.

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  Bien reçu, emballage parfait .Voir à l'usage l'article.

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  Site très agréable à compulser, beaucoup de choix pour tous les budgets. Livraison très rapide et produit conforme à la présentation

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  Tout est parfait . Conseillère en chat fort sympathique. Aucun problème pour les retours, tout se fait très rapidement. Très satisfaite.

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  J'adore

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  Très jolie sauf que j'aurai préfère dans un écrin

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  Colis reçu plus rapidement que ce qui était annoncé. Très jolie boîte cadeau.

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  Le suivis indiqué ne correspond pas a la véritable livraison, mais le délai reste acceptable.

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  bonjour, je trouve que le collier commandé est tordu et ne correspond aux. photos de dessous. Trop tard maintenant pour trouver autre chose..

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  Rapide et sûre d'être livrée

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  Simple rapide efficace rien a dire

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  Parfait

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  Très bon site. Beaucoup de choix, à tous les prix.

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  Commande conforme service de livraison en boutique très bon accueil je suis un client satisfait

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  La livraison bien, j’étais agréablement surprise de la présentation du produit qui pour moi est parfaite ! Les documentations sont également intéressantes, les offres aussi et me donne envie de racheter, sur le site je le trouve pas très ergonomique ou c’est peut être moi qui sait pas y faire …

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  jamais reçu ma commande j attends une réponse à mon mail de réclamation d hier soir

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  Délais tenus.

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