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Avis clients de maty.com

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Informations maty.com

  • Société

    MATY

  • Description

    Laissez-vous séduire par le plus large choix de vente de bijoux femme en ligne et le savoir-faire d'un bijoutier reconnu. MATY, bijoutier créateur.

  • Adresse

    5 Boulevard John Fitzgerald Kennedy 25000 Besançon

  • Site web

    https://www.maty.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien organisé ce site

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  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu ma commande passée pour la fête des mères ! J'ai demandé les raisons, je n'ai , jusqu'à ce jour aucune explication sur le fait que le colis ne soit jamais arrivé !

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je vous contacte en privé pour plus d'informations. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  • 2 / 5
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    boucles d'oreille dessoudee des la 1e utilisation et pierre decolee sur l'autre boucle je les renvoie

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Malgré les nombreux contrôles effectués, il peut arriver qu'une anomalie nous échappe. Je prends contact avec vous pour vous apporter la solution. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  • 4 / 5
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    Trés bien

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Articles bien emballés

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  • 5 / 5
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    Grand choix, rapidité pour la livraison Rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide parfait

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

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  • 4 / 5
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    précis concis

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  • 5 / 5
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    Du choix et de la facilité pour naviguer sur le site. Produits intéressants et variés.

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  • 5 / 5
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    La qualité des bijoux Maty rien à redire comme toujours, livraison rapide et soignée.

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  • 2 / 5
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    Mauvais

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Notre site est perfectible , aussi toutes vos remarques sont les bienvenues pour nous permettre de l'améliorer. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  • 4 / 5
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    Jolie paire de boucles d’oreilles Elles me plaisent beaucoup

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  • 5 / 5
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    Qualité Rapidité Conformé a la description et aux photos

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  • 5 / 5
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    Livraison respectée

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec beaucoup de choix à tous les prix

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  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivée avant la date prévue, nickel

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  • 4 / 5
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    Bien servi ,je suis allée le récupérer en magasin et on est très bien accueilli .

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  • 5 / 5
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    Les articles reçus sont exactement ce que j'attendais.

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  • 5 / 5
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    Jolie bague. Satisfaite

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  • 5 / 5
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    super je connaissais deja et toujours rien a redire

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  • 5 / 5
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    siper et très rapide

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  • 5 / 5
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    colis livré rapidement

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  • 5 / 5
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    Trés satisfaite de mon achat un beau rendu livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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  • 4 / 5
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    Livraisin rapide, beaux bijoux

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  • 5 / 5
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    Très jolies créoles

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Excellent service. Service clients toujours à l'écoute et très réactif. Bravo !

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  • 5 / 5
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    bonne navigation sur le site. Livraison rapide

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  • 3 / 5
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    délai de livraison non respecté

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  • 5 / 5
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    Conforme à l'attendu, délai de réception fiable.

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  • 1 / 5
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    J'ai payé un emballage cadeau que je n'ai pas eu, ni la carte. et les boucles d'oreilles sont pas de la même couleur

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction . Pour qu'une demande d'emballage cadeau , ainsi que le message personnel soient pris en compte lors de votre commande , il est nécessaire de bien valider votre demande après avoir rempli toutes les informations s'y référant. Je vous contacte en privé pour plus d'informations sur votre bijou. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  • 5 / 5
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    Très bon site

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  • 5 / 5
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    Rapidité au top entre la commande et la réception.

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  • 5 / 5
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    Rapide et produit d'excellente qualité

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  • 5 / 5
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    Ce petit bracelet est destiné à un cadeau pour ma petite fille. Je le trouve vraiment beau. Sa simplicité le rend très agréable à regarder

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  • 4 / 5
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    délai de livraison vers la belgique de plusieurs jours mais assez rapide

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  • 5 / 5
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    Très belle bague. D'une taille peu commune a priori avec une livraison rapide .

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    déjà ancienne cliente je n'est jamais était déçue

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  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

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  • 5 / 5
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    1234

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    commandé le mercredi reçu le vendredi on ne peut pas faire plus vite

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  • 5 / 5
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    Bjr merci pour votre rapidité bien reçu en tant et en heure.et merci a toutes les équipes maison sérieux

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai demandé que l'on m'envoie un baguier par courrier et je l'ai vite reçu et conseillère rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Prix, choix, livraison rapide 45 ans que j achete chez Maty, valeur sûre

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Les articles sont conformes aux descriptifs.

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    Site agréable et facilement exploitable. Livraison rapide et arrivée dans les délais.

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    Livraison très rapide reçu en 3 jours

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  • 5 / 5
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    SITE SIMPLE

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  • 5 / 5
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    Expérience client parfaite, très agréable.

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de la commande et du délai.

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

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  • 4 / 5
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    le site est bien, beaucoup de choix, mais la qualité est en baisse

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  • 5 / 5
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    Tout est comme annoncé (qualité, emballage, ponctualité). Je suis ravie.

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    Belle présentation mais devrait corriger les photos.

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    Je paie le papier cadeau et plus un mot personnalisé Résultat boîte balancé directement dans carton Aucun soin

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    Du choix

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  • 5 / 5
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    Colis propre, site facile d'utilisation

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    Site facile d'utilisation et livraison rapide avec un suivi détaillé

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 3 / 5
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    Livraison assez longue pour la Belgique

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    navigation sur le site ,pas très top, mais livraison impeccable

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    Très intuitif, sérieux, expédie rapidement la commande avec un suivi des plus rigoureux.

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    le code promotionnel pouvait prêter à confusion. Il ne portait que sur l'un des articles et non le panier!! Sinon, très bien.

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    colis arriver dans les temps

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    Service client parfait, et délai de livraison aussi. Le site est bien présenté. Il y a beaucoup de choix.

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  • 5 / 5
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    rapide

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  • 5 / 5
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    bien

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    Commande rapide et livraison à la date prévue

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    Très bien

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    Pratique. Bonne navigation.

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    Parfait Livraison rapide

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    Navigation sur le site fluide, large choix de bijoux.

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    Du choix, de la qualité, du professionnalisme, et de la rapidité. Parfait

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    Satisfaite

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    très beau modèles

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    Livraison rapide, le produit est bien emballé.

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    Très très rapide la commande

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    Descriptif précis des bijoux, clarté dans la présentation des bijoux

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    Commande facile à passer. Colis livré dans les temps.

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    Tout est simple et les renseignements dont on a besoin sont facilement accessibles.

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    La bague est tres belle mais trop trop petite Service rapide Beaucoup de choix Qualité du produit

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    Marchand très bien mais reçu le colis dans un très mauvais état.

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    Présentation agréable, recherche facile

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    Produits conformes à mes attentes. La qualité est là, la livraison rapide, RAS !

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    bien

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    Livré en temps et heure

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    Bien

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    J'adore maty, les produits sont de bonne qualité, le rapport qualité prix est au rendez vous, il y a beaucoup de choix.

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    Commande très attendue mais reçu la mauvaise taille, déçue. J'attends de voir si le service client sera réactif sur mon remboursement. Toujours en attente d une confirmation de différence de prix depuis 6 jours, taille de pierre de 3 mms au même prix qu une taille de pierre de 5 mms avec une différence de poids de 0.17g. Selon ce que je peux voir sur les autres sites sur des produits identiques il y a quand même 10 à 15€ de différence donc ce n est pas normal et ce n est pas négligeable. Des que j aurai tous ces renseignements je verrai si je réitère une commande qui j espère, cette fois-ci ne se trompera pas ds la taille Ceci étant dit, le service client est à l écoute mais le client a envie de voir des actions afin de donner satisfaction au client

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Notre service après-vente prendra contact avec vous, comme convenu lors de nos différents entretiens. A réception de votre colis retour et après analyse du bijou, afin de vous apporter la solution. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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    Rien à redire

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    Bien Merci.

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    il faut payer la livraison super cher en plus, sinon faire un chemin enorme pour aller en magasin et attendre 3 heures

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Les frais de port et d'emballage qui vous sont demandés varient selon que vous souhaitez une livraison à domicile, en point retrait ou encore en point relais. Ils sont appliqués en accord avec les transporteurs en charge de ce travail. A vous de sélectionner celui qui vous convient le mieux. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

    Réponse de A A
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    Sans blague comme si je ne le savais pas... pitoyable de répondre ça.. rien à voir avec mon avis

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    Envoi rapide et soigné.

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    navigation facile. un peu d'attente pour récupérer le colis en magasin

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