Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon délai.

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• 5 / 5

  

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  Je n ai aucune remarque à faire très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de la prise de commande , travail sérieux et bien reçu le colis bien emballé

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, on s'y retrouvé bien dans la navigation. Les délais de livraison en magasin sont respectés et la remise du colis en boutique de fait toujours avec grand soin. Je suis très satisfait de mes commandes.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il est facile de trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d utilisation. Les paramètres sont bien cibles pour des recherches précises.

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• 4 / 5

  

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  Livraison et retour facile

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• 1 / 5

  

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  Article indiquer disponible et en réalité non disponible.livraison finale prévu 1 mois après. Je suis déçu ,je n’ai pas pu l’offrir pour l’événement prévu

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Toutes informations concernant votre commande vous ont été transmises par mail. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et très bien emballé. Gravure parfaite. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bague ok ! Merci !

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• 4 / 5

  

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  Ma nièce et très contente jolie rendue

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, merci

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site et du choix dans les bijoux.

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien, livraison rapide, mais un peu déçu de la chevalière qui paraît plus grosse sur le site, elle est minuscule en vrai ... jolie tout de même.

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme annoncé e

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• 4 / 5

  

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  Site agréable bien que les recherches soient un peu fastidieuses au regard des critères à renseigner. Photos et descriptif correspondent bien aux articles livrés.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique montre

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE BOUTIQUE

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bague, fidèle à ce que j'imaginais.

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• 4 / 5

  

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  livraison plutôt rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la rapidité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  Article abîmé à l'arrivée

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Malgré nos nombreux contrôles, il peut arriver qu'une anomalie nous échappe. Dans ce cas , il est important de nous contacter de suite pour que la solution vous soit apportée. Je prends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Produit conforme et livré avec un suivi serieux.

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  rapide et joli

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• 5 / 5

  

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  tres serieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Article parfait

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• 4 / 5

  

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  tres contente livraison respectee

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, bien emballée et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  navigation rapide, la livraison chère.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top niveau délai Gravure parfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, envoi de la commande très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment contente de mon achat, reçu très rapidement. La montre est très belle le cadeau bien présenté. Le réveil Seiko de belle qualité. J'oubliais le petit cadeau...

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, bonne description des produits avec beaucoup de dėtails. Enseigne sérieuse, envoi très rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  belle bague magnifique

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• 4 / 5

  

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  Il y a quelques années, Maty ne vendait que des bijoux Maty, maintenant il y a d'autres vendeurs ce qui augmente le choix donc le nombre de bijoux à consulter. Heureusement qu'il y a la possibilité de filtrer

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• 5 / 5

  

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  Alliances parfaite pour le jour j très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  bien reçu, très satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, facile à naviguer, la livraison est très rapide, et la bague commandée est comme souhaité. Merci à toute l'équipe Maty. Daniel

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• 4 / 5

  

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  Site très divers. Tout y est,il y en a pour tous les goûts

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• 5 / 5

  

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  Que des produits de qualité ses mas 6 eme comande et je sui super ravis 👍

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• 5 / 5

  

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  Sur le site ,on trouve ce que l on veut sans problème. J adore

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente dans tous ces domaines

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et facile à utiliser , beaucoup de choix

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande et les produits correspondent à mon attente. Par contre, j'ai mis seulement 3* car la jeune vendeuse qui m'a reçue dans le magasin de Boulogne Billancourt n'était pas aimable et a remis en cause l'authenticité de ma carte d'identité. C'est la 1ère fois que cela m'arrive en 63 ans, je n'ai jamais eu de problème avec mon identité, ma famille étant dans la gendarmerie. Son attitude est inacceptable. Du coup j'avais l'intention d'acheter un bijoux que j'avais repéré dans le magasin, j'ai préféré partir. Vos jeunes vendeuses devraient suivre une formation générale plus poussée, l'image de marque de votre enseigne en subit les conséquences. Pour info, je suis une cliente plutôt assidue depuis des années ...

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits ainsi qu'une bonne prise en charge de la commande.

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis 50 ans chez maty , toujours satisfaite, article toujours conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Trop lourde

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Nous vous proposons actuellement un délai de retour de 60 jours, dés lors qu'un bijou ne vous convient pas. Je prends contact avec vous pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Première commande effectuée après avoir eu un cadeau sur ce même site et je ne suis vraiment pas déçue

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Superbe bague

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  La livraison est arrivée comme prévu. Le bijou est magnifique et c'est la bonne taille.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et le visuel, l'organisation du site sont top!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait délai court respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  site facile à utilisé. Dommage que le délai de livraison ne correspond pas à la réalité : beaucoup de retard!!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une valeur sure qui se confirme : de beaux produits, des délais de livraison et de remboursement respectés à la lettre. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Il ma semble que vous pourriez faire des économies sur le volume des boites d'expédition. 27x19x9 cm.....Un peu grand et pas très écologique pour une petite paire de boucles d'oreilles

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Pas de soucis pour la commande et le suivi, mais très déçue par le délai de livraison: prévu le 25/05 pour une commande du 18/05 et reçu le 2/06, après avoir été obligé d'appeler pour avoir des informations sur le suivi qui ne bougeait pas sur le site!! A améliorer d'urgence. Maman n'a pas eu son cadeau pour la fête des Mères!

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• 2 / 5

  

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  Livraison dans les temps, mais carton beaucoup trop grand pour le petit bijou commandé et sans protection à l'intérieur... Colis arrivé éventré sur tout un côté, la poste a m'appelée pour vérifier le contenu et rescotcher le paquet.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nous utilisons un carton recyclable dont les dimensions sont standardisées par les services de la poste. Il peut contenir de 1 à plusieurs écrins selon les commandes. Il doit vous parvenir en parfait état . Si tel n'est pas le cas, il est préférable de le refuser afin qu'il nous soit retourné et qu'un envoi de remplacement soit effectué. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY Je vous remercie de votre confiance

• 4 / 5

  

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  Tres facile d'accéder à ce que l'on veut.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel article

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les articles achetés sont conformes aux photos disponibles sur le site.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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  je suis cliente depuis plus de vingt ans et je ne suis jamais déçue

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  Parfait

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  tout va bien

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  produit conforme. Livraison rapide

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  rapide et efficace

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  La bague est sublime ! A acheter les yeux fermés :)

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  Livraison rapide

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  Tout est bien respecté et produit conforme

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  Produit difficile à trouver et Maty l'avait. Reçu dans les délais. Parfait!

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  TRES PROFESSIONNEL. JE SUIS HYPER-SATISFAIT.

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  Satisfaite sur le produit et le délai de livraison. Excellent rapport qualité 3

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  Merci pour votre sérieux

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  Une partie de ma commande à été annulée mais j en ignore le motif

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