Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, simplement parfait

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• 2 / 5

  

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  Livraison reçu avec le carton ouvert sur le côté comme si quelqu'un voulait toucher et voir ce qu'il y a à l'intérieur... c'est très fâcheux !! Soit ça vient du livreur Collisimo ou facteur je n'en sais rien, mais ça donne plus envie de commander si c'est pour avoir un colis fouillé avant pour chaparder son contenu !! Ça serait bien de vérifier ces pseudos voleurs, suis désolée et déçue.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Pour tout achat à distance, il est indispensable de vérifier l'état d'un colis avant de l'accepter. Si nécessaire , vous pouvez le refuser afin qu'il soit retourné à l'expéditeur qui vous fera parvenir un colis de remplacement. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas rencontré de problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Top, top et top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Maty à des bijoux au top, cliente depuis de nombreuses années, bijoux magnifiques et de qualité...

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• 5 / 5

  

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  Très jolies choses de belle qualité On a très envie de tout acheter Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien recu dans les temps et bien emballe.

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et soigné merci Maty

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• 4 / 5

  

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  bien recu dans les délais et le boucles sont tres jolies

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue de la présentation des produits même pas d'étiquetage "or" pour le bracelet très bof !

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Recherche facile pour trouver notre bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace facilité de paiement plus réduction. Beaucoup de choix presque trop

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  très bien , il est à préciser que parfois la dimension surprend quand on reçoit par rapport à la photo

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site agréable, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien, pas de problème particulier

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• 5 / 5

  

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  parfait mais juste un petit bémol: lorsque vous voulez imprimer la facture, si vous ne faites pas attention, vous imprimez 11 pages. Pour le reste tout et parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien â dire satisfait

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• 2 / 5

  

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  Produit reçu dans les temps mais ne correspond pas à l'image. Déçue.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Actuellement, le délai de retour est de 60 jours, si le bijou reçu ne vous convient pas. Je vous invite à bénéficier de cet avantage. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site maty ,livraison rapide et bijoux superbes .

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée le dimanche et réception du colis le mercredi ! Service au top je commanderai de nouveau sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  bonne présentation

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• 4 / 5

  

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  tres bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Le site maty est performant et pratique

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été parfaite. le site est parfait

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  ça serait bien que le diametre soit mis a chaque creoles car decue de ma premiere commande elles etaient vraiement trop petites

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable en temps et heure prévue .

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• 4 / 5

  

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  Colis bien emballé et à la date prévue. Transporteur sympa

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, merci au livreur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande passée dimanche reçue mercredi Bijou conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente. Un petit soucis de livraison mais bon vu la période

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• 5 / 5

  

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  Rapide,efficace, rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Achat facile sur le site et livré dans les temps. Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  facilité poiur rechercher ce que l'on désire

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles, satisfait de ma commande .

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  navigation très simple sur le site/livraison rapide et j'ai bénéficié d'une promotion

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Super. Arrivée comme prévu. Très bien emballée. Je recommande et moi je referais.

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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  Commande reçue très rapidement et tout à fait conforme

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• 4 / 5

  

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  Site très agréable livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix attractifs et livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien à part la livraison qui es promis en 24h et l'ai reçu 4 jours après

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• 4 / 5

  

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  Impeccable,rien à redire.

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs après ma commande on m’indique que je l’aurais jamais car plus dispo, quelle honte et quel manque de professionnalisme

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Toutes informations vous ont été transmises par mail. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 1 / 5

  

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  Article non disponible annoncé plusieurs jours après la commande et par mail !!! Décevant, il faut noter sur le site que l'article est non disponible pour le moment ou en rupture de stock.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Sur notre site la date de mise à disposition de chacun des modèles que nous proposons est indiqué. Si le délai est prolongé, nous vous faisons parvenir l'information le plus rapidement possible. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  La date de "mise à disposition" et "non disponible" ne veulent pas dire la même chose. Très déçue par Maty à quelques jours de Noël. Tant pis pour moi. Merci pour la réponse. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Bien.

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• 5 / 5

  

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  Très beau collier

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu les articles rapidement très contente de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Ras commande arrivée dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Magnifique Bijoux

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  La montre décrite sur votre catalogue ne correspond pas à la réalité.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. La solution vous a été apportée lors de votre appel téléphonique. Merci de votre confiance. L' Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très belle boucle d oreille

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, toujours satisfaite de Maty chez lequel j'achète tous mes bijoux depuis de nombreuses années. Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée Les explications sont précises

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• 5 / 5

  

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  tout est au top

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ,livraison rapide,conforme au catalogue,rien à dire d autre que merci,vous allez faire un heureux à Noël

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  Très bien emballé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu par le bracelet que j ai commandé il parraisait plus joli sur le site

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Vous avez, en cette période de Fêtes, un délai de 60 jours, pour faire le retour de votre bijou . N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler .

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  Magnifique, très beau collier

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  Super content ! Qualité et rapidité de livraison...super service....merci

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  Assez déçu ... entre la bague choisi et la bague reçu il y a une différence ! Je la reconnais pas ! Je voyais des moulures de chaque côté de la pierre et un fond gris plus foncé et ... il n’en est rien . Peut-être changer vos photos et montrer la réalité des choses. La gravure intérieure est illisible ! Payer 20€ de plus pour ça ! Et 80 € pour le tout ... je suis extrêmement déçu de m’on achat. 1 ère fois chez MATY et dernière fois aussi !

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Les photos des bijoux ,sur notre site, sont grossies pour vous permettre de mieux apprécier le travail de nos bijoutiers. Dés lors qu'il y a des particularités , telles des "moulures", c'est indiqué dans les descriptifs. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , je ne m’attendais pas à ce type de réponse là ! Grossi, non grossi le problème est que les photos restent contradictoires..... vous ne parlez pas de gravure illisible situé dans un coin où la lecture ce fait avec difficulté pour 20€ tout de même ! Bref ma déception est encore plus grande après ce retour de réponse .

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  Ras. Bien.

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  site parfait, il y a des bijoux pour tous à des prix raisonnable

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  ACHAT RAPIDE ENVOI RAPPIDE

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  Très bien , colis reçu dans les temps.

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  très bien

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  très bien

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  Bien et vite reçu

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  Très belle boîte à bijoux et emballage soigné. Tout cela reçu dans les délais

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  Bien

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