Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien juste les articles paraissent plus gros quand realite

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• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE BAGUE TRES BELLE COMME DECRITE SATISFAITE DE TOUS MES BIJOUX ACHETES CHEZ MATY EXCELLENTE MAISON TRES ANCIENNE ET TOUJOURS AUSSI FIABLE

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• 4 / 5

  

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  RAS pourquoi tojours commenté

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• 4 / 5

  

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  très bien ,à part que je n'ai pas trouver la dimension souhaiter de mon poingnet.Il faut que l'on y trouve avec la présentation de l'article

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable et facile. Livraison très rapide. J'avais un peu d'appréhension de passer commande d'un bijou sur internet. A tort. Je renouvelerai.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à nos souhaits et livré rapidement. Un grand Merci pour le bel écrin qui l'accompagne !

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site convivial. Aucun problème rencontré. Juste un jour d'écart sur la date de livraison. Accueil en magasin très agréable avec en prime un petit écrin gratuit pour glisser la bague.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes 2 achats livrés très rapidement. Merci à la sté MATY juste petit bemol sur la livraison chronopost avec signature demandée ; en effet le colis a été déposé dans la boite aux lettres simplement sans demande de signature par le livreur. déjà signalé à l'enquête de satisfaction demandée par le service de chronopost. le 17/12

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et de qualité comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  BIEN RIEN A DIRE

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• 1 / 5

  

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  Commande d anniversaire non livrée!!! Inadmissible

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Un mail vous informant de la mise à disposition de votre colis , vous a été envoyé. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Difficile de demander un conseil.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Je pensais que la pierre était beaucoup plus grosse . Un peu déçue de la taille . ça reste une très jolie bague, que je vais quand même garder . Il serait bien de mentionner la taille de la pierre . Je ne l'ai vu nul part , sauf erreur de ma part . Beau bijou

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• 3 / 5

  

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  Un peu petit

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• 5 / 5

  

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  Livraison acceptable (la poste) du choix pour toute les bourses

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Correct pour le site. Livraison ok sauf qu on m annonce la nécessité d'une signature et finalement le livreur me donne mon colis sans rien demander.

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• 4 / 5

  

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  Beau site

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• 2 / 5

  

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  délai très bien.Problème à la reception colis ouvert...vol de l'alliance et non du solitaire. Maty doit me rappeleer téléphoniquement.Gros stresse cadeau de noel.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Le nécessaire a été fait selon vos instructions pour votre satisfaction. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai été très satisfaite de MATY

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait , pratique et clair !

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• 4 / 5

  

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  Montre femme reçu mais avec un peu de retard et colis bien emballé. Grand choix d'articles.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très bien depuis la commande jusqu'à la livraison!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix . Très bon rapport qualité prix .

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• 4 / 5

  

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  RAS comme d'habitude !

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais livraison un peu lente. Colis est arrivé 1 jour après ce que le site annonçait

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• 5 / 5

  

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  Concernant les services, navigation sur le site, livraison et service client toujours sans problème, rien a signaler.

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• 3 / 5

  

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  Pas de suivi du colis, réponse tardive du service client

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Maty RAS. La poste, livraison avec une semaine de retard et un colis éventré et refermé à moitié.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Que du Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Commande réalisée sur internet, demande de retrait en point relais avec un jour donné.. Pas de mail donnant d'autres informations alors que la date a été reportée

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• 5 / 5

  

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  Je suis déçu par la bague qui était jointe en cadeau : elle n'avait aucun rapport avec la bague proposée en cadeau, avec une pierre rouge

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• 3 / 5

  

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  Bon choix de produits par contre impossible de remplir le formulaire de contact pour être rappelé. Ça ne marche pas

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• 5 / 5

  

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  Dialogue (mail) efficace, commande et envoi rapide,

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, livraison dans un trés joli paquet cadeau et livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le site

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• 5 / 5

  

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  Tres facile d acces et d utilisation

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• 2 / 5

  

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  Les photos sont beaucoup trop flatteuses, on se fait forcément avoir.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Les photos des bijoux sur le site sont grossies pour vous permettre de mieux apprécier le travail de nos bijoutiers. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Des articles à différents prix, de l'originalité

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• 4 / 5

  

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  Facile de navigation, large choix

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• 1 / 5

  

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  Délai de commande pas respecté, service clients aux abonnés absents.. A fuire

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire . Toutes les explications vous ont été transmises par mail. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bravo ça fait plaisir ma première montre en 1976 venait de chez Maty

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Un très bien si il y aurait plus de réductions

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.Bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire...

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• 3 / 5

  

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  site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  La livraison est un peu longue mais rien de dramatique

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le délai et livraison

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien..... on ne peut pas en dire autant de l'accueil téléphonique puisque on ne nous a jamais répondu aux nombreux appels passés. Et je ne parle pas du temps d'attente....

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Malgré nos capacités d'accueil optimisées, il arrive que le flux téléphonique soit plus important que prévu. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou a demander un rendez-vous téléphonique en vous rendant au bas de la page d'accueil de notre site. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Pb de saisie d'adresse sinon ok

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• 3 / 5

  

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  La livraison pose problème. Un bijou à domicile,(marketplace) l'autre en magasin pour réduire les frais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Ma compagne fut ravie.

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• 5 / 5

  

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  Bijoux correspondant au descriptif et tarif attractif

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• 3 / 5

  

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  Service convenable

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• 5 / 5

  

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  Livre rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite ! rapidité de livraison ! beauté de la bague !

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• 5 / 5

  

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  Très beau site le catalogue joint à la commande donne envie de tout acheter

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• 3 / 5

  

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  Bonjour l écrin devrais être emballe en papier cadeau bonne journée

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu commande en 5 jours,tous c'est bien déroulé, très rare en période de Noël,merci .bonnes fêtes de fin d'année cordialement.

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• 3 / 5

  

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  Pas trouvé sur le site l'étiquette de retour. Obtenue par mail après appel téléphonique. 10 minutes d'attente mais hôtesse très sympa

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• 5 / 5

  

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  J’adore je recommande a 10000%

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• 5 / 5

  

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  éfficacité, simplicité, grand choix.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Je recommande 😉👍

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  commande rapide faite le dimanche, mais réception le mercredi...

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• 5 / 5

  

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  Je suis content efficacité et rapidité

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  Site très bien : beaucoup de choix et beaux produits. La commande est facile, les délais de livraisons respectés. Je recommande!

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  Je préfèrerai être livrée par colissimo

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  Livraison en boutique très rapide

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  Le site MATY est vraiment très bien, leurs produits de qualité et un service client au top et ultra réactif. Parfait !

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  Délai de livraison respecté, bel emballage

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  Sympa

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  Une fois de plus, un très beau produit. Ma petite fille en est très contente. Merci Maty.

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  TRES BIEN

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  Livraison assez rapide

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  Très satisfaite. Livraison rapide.Bijoux conformes à la photo.

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  Je commande depuis longtemps chez vous, jen'ai jamais eu de mauvaises surprises

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  Site très bien expliquer et beaucoup de choix et taille des bagues super

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  Je n aie plus rien à vous dire

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Je vous contact en privé, par mail, pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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