Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tres bonne navigation commande recu comme prévu je suis très satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Déçue mes deux produits ne conviennent pas

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sauf l'emballage qui et ridicule pour une bague à offrir pour Noël

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• 4 / 5

  

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  Satisfait. Conditions de vente et d'expédition respectées

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• 5 / 5

  

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  Très beau produis rien à redire

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Magnifique chevaliere. Le paquet cadeau est très bien fait merci beaucoup très belle présentation avec la carte écrite exactement comme je l'avais demander . Merci pour votre savoir faire ! Extrêmement satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très bien et simple pour trouver ce que l'on veut en peut de click

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• 5 / 5

  

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  client depuis longtemps (année 1970) toujours satisfait pour tous les services

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, produit conforme aux photos.

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• 2 / 5

  

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  très déçu de l'emballage et le fait que le bracelet soit endomagé

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Une solution vous a été apportée lors de votre appel téléphonique. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Mon petit fils pourra l'offrir à sa maman le jour J.

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• 5 / 5

  

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  Site attractif. Service client efficace et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  trop long à recevoir

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• 5 / 5

  

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  pour le moment tout est super j j'attends la livraison cdl

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• 5 / 5

  

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  Site fiable..les bijoux correspondent exactement à la fiche correspondante

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correspond bien à la commande

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• 1 / 5

  

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  Je trouve que votre politique est pas correct. Vous envoyer des bon ou chèque de réductions aux gens mais qu’on ne peux pas utiliser sur toutes articles. Exemple produit non remisable. Dessus que je ne peux pas utiliser mon chèque sur l’article de mon choix!!

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Effectivement les bijoux proposés par les vendeurs de la market place comme les montres des marques pour lesquelles nous sommes dépositaires , ne peuvent bénéficier des remises. Elles sont utilisables uniquement sur les bijoux et montres MATY. Merci de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon bijou . Très joli..juste compliqué d avoir la.bonne taille!!. Je regrette juste de ne pas avoir pu échanger mon achat trop grand au prix promo de Noël..le temps que le colis arrive et que j essaie la promo etait finie... J ai donc du demander le remboursement que j attends et recommander au prix fort la 2eme fois pour la bonne taille..dommage...

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison du colis qui était en piteux état et dont la poste a dû renforcer le carton.

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• 3 / 5

  

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  Un peu limite le colis dans la boite au lettres, une remis en mains propres avec signature serait un minimum au prix des colis , Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement conforme au descriptif,jolie alliance Seul bémol j'avais demandé un emballage cadeau payant,et malheureusement l'emballage est complètement ratatiné a la réception du colis

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Votre colis est en cours d'expédition et vous parviendra prochainement. Des informations précises vous ont été apportées par mail. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  cet artcle est un cadeau ;pas encore deballe

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé ce cadeau avec comme promesse une livraison avant Noel. On m'annonce maintenant une livraison pour le mois de Janvier.... ce n'est pas sérieux. Ce cadeau était destiné à ma maman pour noel. Je n'ai plus qu'à trouver autre chose à la dernière minute....

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  Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Le succès de nos bijoux nous amène, parfois, a procéder à une fabrication en pleine collection. Bien entendu, nous vous transmettons le délai d'attente prévu. Malgré notre désir de vous livrer rapidement, il peut arriver que celui-ci soit prolongé. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisé

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide? site agréable a consulter. Par contre je suis très déçue du cadeau joint à ma commande. Je me faisais une joie de recevoir une bougie comme prévue très apprécié en cette période de fêtes et j'ai reçu un coffret à bijoux qui personnellement ne me sera d'aucune utilité..

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• 4 / 5

  

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  bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. La livraison a été rapide. Les produits sont conformes aux produits commandés sur internet.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaitebon a

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon choix

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• 5 / 5

  

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  La bague est fidèle à la photo. La taille est bonne. Même si j'imaginais la taille de la pierre plus grosse et la couleur plus foncée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j’ai été livrée rapidement malgré que j’ai commandé en pleine grosse période de fêtes, merci !

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• 1 / 5

  

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  Commande passée avec une date de le livraison prévu au 19 décembre pour un cadeau de Noël. Pour recevoir finalement un mail disant que la livraison ne serait pas effectuée avant fin janvier.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Effectivement nous vous transmettons le délai de mise à disposition de chacun des modèles proposés sur notre site. Lorsque celui-ci est prolongé , nous vous transmettons l'information dés qu'elle nous parvient. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation. Livraison rapide. Tip top Bonnes fêtes de fin d'année.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré en temps et en heure. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu par les bijoux

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. J'apprécie la présentation de chaque bijou très précise concernant les caractéristiques des métaux et des pierres .

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• 3 / 5

  

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  Pas trop receptif aux mails et appels téléphoniques is en attente longtemps. Tres déçu de maty

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Rapidité de l'envoi malgré gravure.

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente Maty depuis plus de 30 ans et je n'en changerais jamais que ce soit pour moi ou pour faire plaisir à ceux que j'aime 💝

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• 3 / 5

  

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  Les boucles d'oreilles sont sympas mais une petite boite au lieu d'un sachet ça aurait été plus présentable pour un cadeau... c'est quand même du plaqué or...

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol la livraison était prévu le samedi mais arriver que le mardi mais aucune répercutions

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Rapidité , qualité , produit qui nous satisfait ,

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• 5 / 5

  

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  Superbe montre, conforme au visuel. Je suis sûre qu'elle sera un magnifique cadeau de Noël pour mon compagnon 🎅🤗

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• 4 / 5

  

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  Site convenable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site de vente à pas trop cher

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité livraison rapide Très bon produit emballage nickel

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• 5 / 5

  

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  Site agréable livraison rapide dommage qu'elle soit payante maintenant !

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• 5 / 5

  

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  je note 10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  R A S correct

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  Fidèle au site qui propose un grand choix d'articles, une navigation aisée sur le site et une livraison soignée et rapide

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  bien ! livraison rapide et conforme à la date prévue.

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  site très clair et commande traitée rapidement

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• 1 / 5

  

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  Pas contente devais recevoir mon colis samedi tel envoyé mail....aucune réponse..aujourd'hui toujours rien.....

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Votre réponse et la livraison du colis se sont croisés. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Présentation clair, large choix, prix attractifs, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Les vidéos devraient être plus fréquentes et de meilleure qualité (voir par ex. le site de Trabbia Vuillermoz qui mettent bien en valeur les bijoux). Sinon rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et commande très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et délai de livraison largement respecté

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• 1 / 5

  

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  Aucun contacte sur ma comande non reçu mail envoyer aucune reponce

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Une réponse a été apportée à votre mail ce jour. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et superbe remise merci MATY

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble tout c'est bien passé mise à par la livraison. Je paye pour être livré le très rapidement du jour au lendemain (commande effectué le jeudi pour une livraison sous 24h) et je n'ai reçue le colis que le Mardi soit 5 jours après ma commande. C'est clairement du vol

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• 4 / 5

  

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  commande passée sans probleme , simple facile et rapide

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  Beaucoup de choix. Livraison rapide Emballage soigné

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  Rien contre le site par contre le bracelet est de très mauvaise qualité. 3 pierres de tombées en 3 jours. Vraiment déçu de ma commande.

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  Toujours pas reçu ma commande prévue le 12 décembre et toujours en cours d'acheminement epuis le 11 décembre

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le confinement national a généré un nombre de commandes sur le net très important .Ce qui a pour conséquence des délais d'acheminements prolongés. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Déçu de recevoir ce bijoux dans une simple pochette en tissus pour noël !!! Mème si ce n'est que du plaqué or cela représente quand même un coup. Je suis déçu suite à la réputation connu Maty !!

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  Produit correspondant parfaitement à ma cde. Livraison sans pb date respectée. Je reviendrai.

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  bonjour merci merci

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  Très bien presente

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  Les délais sont respecté et le personnel attentif et disponible sur site.

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  Très facile de chercher ce que l’on souhaite.

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  Très bien, très réactif

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  Continue bien

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  bon produits

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  parfait , tout s'est très bien passé

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  livraison rapide

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  Délais respectés, article conforme

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  Très belle bague envoi rapide

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  Le coffret à bijoux est superbe et bien "organisé", très soigné dans les détails

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