Avis clients de maxicoffee.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  ce fut un peu laborieux ce matin. Par ailleurs je n'ai pas pu , ou su , profiter de la proposition commerciale proposée par mel dans la semaine.

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• 5 / 5

  

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  C'est tout bien sauf que cettefois vous annoncez que la livraison est gratuite sans préciser que ce n'est que pour la livraison en point relai.C'est pas cool!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  site parfait tous les choix sont possibles

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait !!

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas trouvé les nouveaux verres à café Pavina avec couche silicone de Bodum

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• 5 / 5

  

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  Meilleur choix de café

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé les capsules habituelles : intenso boite métal par 21. est ce arrété ou rupture stock? merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec divers produits de qualité et du café ☕ excellent moulu à graine ou dosette ya tous les choix merci la famille maxi Coffee.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je n.si pas encore utilisé les produits

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• 3 / 5

  

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  Je suis client depuis que j'ai ma cafetière depuis plus de deux ans je commande tous les mois presque de grandes quantité mias je n'ai jamais reçu aucun bon d'achat, réduction alors que mes commandes atteignent 60 72 euros et j'ai même acheté une cafetière à 49€ de dépannage je trouve que cela est navrant pour les clients réguliers qui pousse à rechercher une autre source.

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• 5 / 5

  

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  👍pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Les anciennes commandes permettent de retrouver rapidement les produits. Le site est clair, facile et les commandes sont expédiées rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Au top! le choix de café et les conseils TOP!

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• 4 / 5

  

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  Ma dernière commande a eu une semaine de retard à la livraison dû à un problème de livraison de colis. Aucun geste commercial n'a été fait malgré ce désagrément.

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  très bon site je recommande, lecture simple et efficace, produits bien détaillé et des vidéos explicatives tout simplement génial ;)

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Site facile. Un reproche, en cas de bon d'achat, les numéros pourraient être affichés pour sélection lors du paiement Très bon produit s, très bon choix

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité . Parfait

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• 4 / 5

  

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  Simple utilisation prix correct pour du café en grains stock de café saveur noisettes apprécié

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• 5 / 5

  

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  Claire et rapide

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• 3 / 5

  

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  Il serait souhaitable d’avoir des échantillons avec notre commande comme le font tous les commerces de thé. Il manque également une carte de fidélité

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• 5 / 5

  

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  Très bien un choix important 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien Bon rapport qualité /prix

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• 5 / 5

  

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  Choix extrême, site claire et navigation très facile, conditionnement et livraison impeccables, jamais déçu compte tenu des descriptions et conseils.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des filtres efficaces qui permettent de centrer la recherche

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• 5 / 5

  

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  la navigation c'est bien passé, merci

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel sur les renseignements techniques super accueil téléphonique A voir la livraison et le café dès son utilisation Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Site tres clair et agréable. Nombreuses références et prix compétitif. Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait depuis que j'ai découvert votre site.

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• 5 / 5

  

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  Works well. Shipment prices could be better

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très nombreux choix, je change de café à chaque commande. J'avais une brasserie en Italie et là-bas le café est une religion et j'arrive sur ce site à retrouver certains cafés. De plus j'ai déjà eu contact avec une commerciale de cette enseigne, je dirai une commerciale au top et qui s'y connait ça fait plaisir

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  très bons avis

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• 5 / 5

  

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  Très bons cafés.

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• 5 / 5

  

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  Site très complet plein de bon conseil et le café y est toujours d'excellente qualité. Permet de devenir de vrais experts en café bravo .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Vidéos et beaucoup d'informations pour aider à faire notre choix ! Offres intéressantes pour l'achat d'une cafetière broyeur expresso.

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• 5 / 5

  

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  toujours un service impeccable et ceux depuis le début de mes achats en 2019

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• 4 / 5

  

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  Tarifs un peu élevés

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• 3 / 5

  

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  déçue du lieu de livraison car pour la première commande nous avions choisi la livraison au point relais qui était une station service Avia ouverte de 6h a 16h30 et non la poste avec des jours et des horaires restreint

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• 4 / 5

  

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  cafe de bonne qualité prix raisonnable et surtout capsule adaptable sur machine nespresso pro !

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• 4 / 5

  

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  Site clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site pratique avec beaucoup d'offres

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• 4 / 5

  

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  Première commande. A suivre.

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• 5 / 5

  

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  Facilité à commander et disponibilité d'un ou d'un interlocutrice si besoin d'aide. L'entreprise est très réactive et communique sur les éventuels difficultés rencontrées dans la préparation des commandes ou les retards éventuels de livaraison. Je suis très satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Lors de la phase de paiement, j'ai obtenu un message disant que mon compte ne serait pas débité. Ce n'est qu'à la troisième tentative, après avoir changé de mode de livraison, que ma commande a été agréée. Un message plus explicite m'aurait évité ces tatonnements.

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• 5 / 5

  

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  Clientdepuis plusieursannées, je n'ai pas de reproche à leur faire…! Pourtant j'essaie…!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Mais je n'ai pas trouvé de joints pour une cafetière italienne dont je ne connais pas la marque mais dont j'ai les dimensions du joint : 54/74. J'en ai vu sur un autre site, de marque Sanfor. Cdlt

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil, video intéressante

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• 5 / 5

  

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  trés content.

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• 5 / 5

  

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  Un site complet et facile d'utilisation. Un choix très important et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Pleinement satisfait du site et de vos produits. Les avis sont utiles et éclairés. Un geste commercial de temps en temps serait néanmoins apprécié. Longue vie à MaxiCoffee !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait de mes commandes rien à redire, une question pour les paiements, pourquoi le paiement ne peut être effectué avec Paypal. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  un bemol, il n'y a pas de classement du cafe par prix au kilo

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site pratique, critères de recherche du café excellent.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Facile d'utilisation ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci beaucoup ☺️ merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent site très facile pour y naviguer avec des moteurs de recherches pour tous les goûts! Grand choix de cafés avec des precisions intéressantes pour faire ses commandes en fonctions de ses goûts personnels. Je recommande a 300%

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas réussi à faire apparaître le palmarès des machines

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire, explications détaillées, vidéos tests, produits d'actualité

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• 4 / 5

  

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  Bon site de commande, mais je ne mets que 4* parce que lors de ma dernière commande arrivée en retard, j’avais eu une réduction pour compenser celui ci. Hors, je viens de passer commande car j’approche de la fin de mon stock, et le bon de réduction n’est plus valable. Comprenez que quand on est particulier, on ne boit pas 3 kg de café en 2 semaines ! Pour le reste c’est plutôt très bien. Il y a beaucoup de choix.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien organisé. Par contre, les prix ont brutalement augmenté sans aucun avertissement. Pour quelle raison ?

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problème. Site sérieux produits avec excellent emballage de conservation et carton du colis parfait rien a signaler. Grand choix sur le site je vais essayer divers café une prochaine fois . Excellent site je recommande !

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis de nombreuses années, jamais déçue. Service client opérationnel en cas de besoin.

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• 5 / 5

  

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  Très bons site et bon produits, merci !

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• 3 / 5

  

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  Bonjour votre appli sur smartphone ne fonctionne pas pour commander du café Les bons de réduction disparaissent au moment du paiement donc pas de réduction Je pense que ma prochaine commande ne sera pas effectuée sur votre site, trop de pb rencontrés Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Petit problème d'emballage avec les capsules ese. La bavette des capsules est souvent coincée dans la soudure de l'emballage. Ce n'est pas rédhibitoire mais oblige l'usage de ciseaux.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Meilleur site

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• 3 / 5

  

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  Afin de sécuriser le paiement, il serait préférable d'utiliser le service 3D Secure

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair dans le descriptif des produits comme dans le passage de la commande

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site, des bons conseils et de belles offres régulières. Un filtre et comparatif intéressant pour les nombreux produits en vente. Expédition soignée et rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  sérieux très bon café prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de machine et de café Super !!!!

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• 5 / 5

  

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  choix facilité par des descriptions précises tant pour les cafés que pour les thés

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• 5 / 5

  

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  3éme machine reçu et apparament la bonne !! Les expéditions, traitement des retours fait en un temps record !! sav, service client joignable facilement, rapidement et très bien acceuilli ! Merçi pour votre comprehension, votre acceuil, votre PROFESSIONNALISME !!! 20/20 Ne changez rien... vous avez tout compris. Pour toutes ces raisons j'ai recommandé votre site à mon entourage et je continuerais comptez sur moi ! Vous l'aurez compris, un client plus que satisfait. Encore MERCI

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  Yes

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  Tout est parfait. Les produits sont de qualités et le service après vente est au top.Bravo

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  Bonjour . J'ai été littéralement happé et " HAPPY " par les vidéos de présentation des produits . Les 2 présentateurs sont convaincants et sympathiques . J'avais , bien sûr , déjà une idée de mon futur achat . Mais ces vidéos m'ont confortés dans mon choix . Merci . Cordialement. PS : les prix et les bons proposés sont intéressants et incite encore plus à l'achat .

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  Rien à dire. Parfait

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  Livraisons par Colissimo ou Chronopost pas du tout au point : nous sommes condamnés à rester dans notre domicile en attendant leur bon vouloir. Il ne sert à rien de laisser notre numéro de portable pour qu’ils nous appellent du jour et de l’heure de leur passage. Lamentable !

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  Café excellent, à un prix très raisonnable. Livraison dans les délais. Très bien, à recommander.

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  pas de probleme pour commander les delais de livraison sont respecte.le cafe est excellent

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  Très pratique. Les recherches sont facile.

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  Des bons de réduction qui fonctionnent pas sur les devis cest fort de café ça ! de 800€ de machine et rien en retour ca fait plaisir

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de l'avis que vous venez de nous déposer concernant votre dernier passage chez nous. En effet, les bons d'achat ne sont pas utilisables sur les devis et j'en suis désolée.Il ne s'agit pas d'un souhait de notre part mais d'un point d'amélioration à travailler et pour lequel nous espérons une alternative prochainement. Je vous remercie d'avoir relevé l'anomalie et vous souhaite une excellente fin d'après-midi. Cordialement, Eva, Chargée de clientèle.

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  Rares sont les sites qui ont un service client digne de ce nom, MaxiCoffee en fait partie! Merci à l'ensemble de l'équipe pour votre travail, ne changé rien, vous êtes au top!

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  Toujours au TOP Livraison soignée, délais respectés, beaucoup d'offre et de promos réellement intéressantes… Continuez comme ça...

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  Très satisfait du site

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  parfait

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  Toujours très bien.Bouquin sympa mais un autre cadeau depuis que je commande.......

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  très satisfait du produit commandé ( Machine à caffè Delonghi) sauf qu'à l'arrivage un verre était fêlé , De la ma nouvelle commande . merci à vous je conseille cette machine

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  Je n'ai pas trouvé les variétés de café bio que je cherchais. Je n'arrivais pas à commander sans abonnement....

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Avis affichés par ordre chronologique