Avis clients de maxicoffee.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable, bien conçu. Choix impressionnant de produits !

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix au niveau café en trains et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Un site fiable. Du matériel de qualité à des prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique! Rapide.

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• 4 / 5

  

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  Pas de sécurité CB de paiement par la banque...?

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. Les vidéo sont explicites. Il ne reste plus qu'a tester la machine par nous mêmes.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve les frais d'expédition en point-relais un peu onéreux. Sinon, rien à signaler, produit facilement trouvé sur le site, déroulement de la commande impeccable, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande, vous m'avez fidelisé grâce à votre grande patience à me faire essayer différents kfé et j'ai pu trouver le meilleur compromis. Vraiment bravo à vous car je commençais à avoir des doutes sur la Dynamica offerte à Noël par ma femme et mes enfants... Deuxième commande je n'ai pas trouvé les 5% annoncés et ce soir idem pour le kfé gratuit annoncé sous ma sélection (GL49SE), pas bien grave 😉 Que vous manque t'il pour être parfait: une appli serait plus simple mais ça ne doit pas être donné... très bonne soirée à vous Eric C

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré l'animation du site, à savoir les petites vidéos promo de chaque produit. Je n'avais jamais vu ça sur un autre site, et je trouve ça super efficace pour trouver le produit qui nous correspond. Super idée, continuez comme ça ;) ah oui et la façon de rédiger est franche et ça inspire la confiance, donc la aussi c'est nickel ;)

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas normal que sur un produit estampillé livraison gratuite en relais, un coût de livraison se surajoute si on y fait pas attention. La liste des relais était bien sous le titre livraison gratuite. Or le choix du relais ajouté parfois 2€ (la Poste). La Poste n'est pas un relais, c'est un service (plus public d'ailleurs)

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, vidéos de tests,... Impeccable !

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• 3 / 5

  

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  L’utilisation à été plus facile je me suis résigné à ne pas commander des accessoires. GI49SE validé en Mai ?

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• 4 / 5

  

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  manque un filtre spécifique d'accès simple pour le décaféiné !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très grand choix avec toujours de bons commentaires. Envoi très rapide. Mon unique fournisseur de café.

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• 4 / 5

  

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  J'y trouve du café que je ne trouve plus en grande surface. La livraison est rapide. Par contre les prix sont nettement plus élevés, c 'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  très bien ce n'est pas la première fois que je commande et je suis toujours ravi. Merci

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait , le site est impeccable .

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• 5 / 5

  

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  formidable comme toujours. Continuez

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• 4 / 5

  

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  LES VIDEOS SONT TRES UTILES ET ENRICHISSANTES SITE ERGONOMIQUE DOMMAGE POUR LES CODES PROMOS QUI SONT REFUSES

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• 5 / 5

  

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  Je commande pour la 1ere fois et la navigation est très aisée, les modes de règlement variés, la diversité des produits est riche. Il me tarde que ma commande soit livrée pour aller au bout de cette expérience.

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• 5 / 5

  

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  excellent café livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, utilisation d'un bon d'achat facile le tout après contact téléphonique préalable attentif, courtois et efficace

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• 4 / 5

  

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  je suis client chez vous depuis un certain temps , j'ai bien dut vous passer 6 ou 7 commande et je n'ai jamais bénéficie de bon d'achat ou de remise sur les produits que je suis , qu'elle en est la raison ?

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de cafés, prix raisonnables et livraisons satisfaisantes

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• 4 / 5

  

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  Site clair, juste un bémol quand j ai voulu rentrer mon code promo à partir du devis : pas eu accès, obligé d annuler et de refaire la commande sans passer par devis et là j 'ai pu rentrer mon code promo , d ou le 4 et non un 5, merci.

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle au site depuis l'achat de ma cafetière, très large choix de café et tout cela avec de très bons conseils !! Je recommande vivement ce site

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• 3 / 5

  

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  Je reçois une offre de promotion, mais je n'arrive pas à la noter sur ma commande pour une promo mélange inca dès 49 € d'achat, ce que j'ai fait. Merci

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• 4 / 5

  

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  Serait logique de préciser que la livraison gratuite exclue à domicile. D autre part recherche un café expresso restant en bouche mais aussi compatible pour le petit déjeuner; Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix dans toutes sorte de the

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• 5 / 5

  

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  Site à navigation super facile. Très claire

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• 5 / 5

  

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  Clair. Options de recherche pratiques et ergonomiques

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de café

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• 5 / 5

  

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  Contact professionnel et agréable, je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  PRIX ATTRACTIFS

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de la qualité et le service client de maxicoffe. Je le recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Plein de choix, site facile d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Je suis un adepte de vos thé et des articles proposés.

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé 😎

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, rapidité de livraison, prix intéressants

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• 3 / 5

  

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  La réduction de 5% n'a pas été appliquée....

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• 5 / 5

  

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  Toujours un choix de café parfaitement détaillé, une livraison dans les temps, et un SAV au top !

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'avais un code promo via Igrall (Maxiba21 valable jusqu'au 20 mai) mais il n'a pas fonctionné. Je suis déçue. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif, large choix... parfait...

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• 5 / 5

  

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  Très large choix pour tous les palais

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• 5 / 5

  

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  ok,ok

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• 5 / 5

  

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  Un choix immense, les descriptions sont conformes à la réalté Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien pour le site, attendons la livraison...

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• 5 / 5

  

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  Café parfumé ( colombus) que je ne trouve que sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Grand choix de produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, et plein de filtres pour affiner son choix. Un étoile en moins car des fluctuations bizarres de prix sur un thé en promo dont la promo disparait au moment de passer commande, il a fallu y revenir plusieurs fois pour arriver à l'avoir au prix avec remise...

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• 4 / 5

  

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  Juste une remarque sur le paiement par CB, il n'y a pas de validation par SMS sur le portable, ce qui n'est pas une sécurité suffisante. Sinon le reste est très bien et en particulier les cafés Lugat. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Site toujours aussi complet (choix, articles, conseils...). Dommage que la livraison ne soit pas gratuite sans minimum d'achat.

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison est un peu long depuis quelques mois, et sur la dernière commande (en cours) vous n'avez pas déduit la réduction promise,'e n'ai pas pu valider le code promo....

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• 5 / 5

  

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  Je regrette néanmoins de ne pas recevoir des offres promotionnelles correspondant à mes habtdes d'achat, des échantillons, un compte fidélité..... etc etc

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• 5 / 5

  

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  je recommande, service très bien

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• 3 / 5

  

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  JE COMMANDE REGULIEREMENT PAR CONTRE DECUE CETTE FOIS CAR JE REMPLISSAIS LES CRITERES POUR LA LIVRAISON GRATUITE CAR J AI COMMANDE PLUS DE 100 CAPSULES. J AI PAYE 4.99 DE FRAIS DE LIVRAISON. IMPOSSIBLE DE FAIRE APPLIQUER LA REMISE

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur des sites de vente de café, je l'utilise depuis de nombreuses années et n'ai jamais été déçu.

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• 5 / 5

  

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  Super site avec navigation très rapide, bon choix de café et bonne disponibilité des produits. Les conseils permettent de découvrir d’autres cafés. Jusqu’à présent aucun problème de livraison. Bon suivi des commandes

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• 5 / 5

  

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  toujours très satisfaite des cafés commandés et de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Pas d’appli Process de livraison en point relais déficient Plante trop souvent Ça fait pas professionnel de la vente ... des ameteurs de café vendent mais ne sint pas de bons commerçants! On parle de service client et de la prise en charge !? Non mieux vaut pas ... honnêtement j’ai pas acheté ma machine a cafe sur ce site car j’ai pas confiance... c’est pas pro

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• 5 / 5

  

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  ravi

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• 5 / 5

  

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  Café de qualité...grand choix...prix compétitif...SAV à l'écoute...très satisfait

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• 5 / 5

  

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  c tout bon

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• 5 / 5

  

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  Super website, easy to navigate and very informative. Huge amount of choice, I found the coffee machine I wanted at a great price which has made me very happy. I recommend this company to all unreservedly.

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• 4 / 5

  

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  Trés bon cotact téléphonique avec votre opératrice qui m'a accompagnée et conseillée.

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• 4 / 5

  

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  J aurai souhaité dans le même temps de ma commande connaître les accessoires de renouvellement liés à cet article comme on le voit sur tous les sites è-commerce Type filtres , accessoires divers etc .....merci ALAIN

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• 5 / 5

  

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  SUPER FACILITE POUR COMMANDER.

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• 5 / 5

  

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  Impossible d'activer le code reduc malgré plusieurs essais.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, visuel

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• 5 / 5

  

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  Commande en attente mais poursuivons nos achats sur le site car toujours satisfait.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide très content du produit acheté

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• 5 / 5

  

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  Conseil, choix, facilité de commande ... tout va bien.

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• 3 / 5

  

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  difficile de selectionner plusieurs criteres à la fois voir impossible. Ex Café grain bio 250G 4 étoiles et plus

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il serait vraiment génial d’avoir une liste de nos cafés préférés avec nos remarques afin de simplifier les commandes.

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  Service et produits parfaits.

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  Site très bien fait, très explicite sur les produits ainsi que les avis clients qui sont très utiles

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  depuis que je commande (moyenne 90€/ mois) pas de carte de fidélité gratuite, pour cumuler des points et avoir des remises. dommage ! je vais voir d'autres sites...

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait votre retour d'expérience sur notre site et d'être force de proposition pour contribuer à l'amélioration de celui-ci. Nous n'avons pas de carte fidélité car nous demeurons joignable par téléphone ou par mail afin de vous proposer des offres adaptés à vos besoin du moment. Par ailleurs, je constate que vous n'aviez pas coché la réception d'offres par mail malgré que vous ayez exprimé votre souhait d'en avoir. Ainsi, je viens de le faire et vous devriez prochainement pouvoir en bénéficier. Je me tiens à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une excellente journée! N'hésitez pas à nous solliciter tel que je vous l'ai proposé. Cordialement, Eva,Chargée de clientèle.

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  super site et de bonnes explications

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  Bon site, rapide et efficace

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  GENIAL super site simple et rapide une seul question est ce que ma carte premium et pris en compte a chaque fois que je commande ?????

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Variété des produits proposés, prix et promo intéressants, site facile d'utilisation, livraison rapide et conforme, à recommandé! Merci et continuez comme ça!

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  bonjour, jamais trop de réduction ou offre , sinon bon site

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  Du choix et de la qualité. Livraison rapide.

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  depuis que je passe mes commandes, tout a été parfait jusqu'à présent. RAS

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  C’est toujours rapide et parfait 👍

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  Très satisfaite de ma machine à grains et des produits commandés.

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  Lors de ma précédante cde j'avais peur qu'il y ait de la casse mais à ma grande surprise l'emballage était top. Produit que je n'arrive plus à trouver à part sur votre site et dont je suis satisfaite.

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  bien pour les produits et les conseils mais livraison un peu longue par rapport à d'autres sites

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  Choix ,rapidité de livraison. Café très apprécié

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  Produits de qualités livraison nickel

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  Super site toujour satisfait et si il a un problème avec la livraison il font un geste je conseil

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