Avis clients de maxicoffee.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait des commandes passées chez Maxicoffee mais les boites de café arrivent toujours cabossées!!! Serai-t-il possible de mieux les protéger? Merci

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• 5 / 5

  

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  rien à signalé j'espère être satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé plusieurs fois et à chaque appel toujours le même accueil , personnel compétant très aimable et expert pour toutes mes questions merci

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix, des conseils, la rapidité d'envoi

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• 4 / 5

  

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  Juste déçu de ne pas avoir pu utiliser mes bons de 30 euros je ne trouvais plus le mail et à quelques jours près codes erronés. Rien à voir avec la commande mais déçu de ne pas eu de rappel et d'avoir perdu ces deux bons.

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• 5 / 5

  

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  commande facile grâce aux commentaires, paiement en 3x aisé et choix de la livraison aussi

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, commande facile, bons produits variés

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• 3 / 5

  

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  Il est regrettable de recevoir des codes de réduction du site lui même et de ne pouvoir s'en servir car pas reconnu malgré plusieurs tentatives. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  ERGONOMIQUE / SIMPLE /RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top maxicoffee, le choix, les conseils, la livraison

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de café. J'adore les expresso Italiens et j'ai adoré le Crema et Aroma - Lavazza. Souhait : proposer tous les cafés en conditionnement de 250g afin de faire de nouvelles découvertes. Dommage la Livraison en point relais gratuite mais payante à domicile

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• 5 / 5

  

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  choix important, bon prix, bon conseil

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Le vielle maison Vergnano et le caractère du Zicaffè de Sicile sont excellent !! Merci Maxicoffee de nous faire découvrir tous ces cafés Italiens.

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits sont clairement exposés et donc faciles à consulter. L'émission de l'ordre est également facile à réaliser.

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• 5 / 5

  

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  Site Simple . les vidéos présentation mon aider à trouver ma machine avec broyeur . Je viens de la commander

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• 5 / 5

  

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  Very tasty coffee, easy ordering and swift delivery

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• 5 / 5

  

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  Un très grand choix sur le site agréable à utiliser. Reste plus qu'à déguster ma commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et claire. Plusieurs modes de livraison et modes de paiement.

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• 5 / 5

  

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  facilité

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• 4 / 5

  

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  Très bon cité toujours livrée à temps

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• 5 / 5

  

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  super facilité de commande et grand choix de divers café

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• 5 / 5

  

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  Site clair, nombreuses informations, service client joignable et agéable. Procesus de commande simple et sécurisé, pas de stockage de CB par défaut, ... Que demander de plus ?

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• 3 / 5

  

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  impossible de se connecter avec un compte déjà existant créé en 2019.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire vraiment sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de thé

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• 4 / 5

  

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  Nous avons acheté notre machine sur ce site et en sommes très content. Le SAV était disponible rapidement lorsqu'on en a eu besoin. La seule amélioration, pour nous en tout cas, serait de pouvoir s'y retrouver plus clairement entre les différents cafés car les gouts et caractéristiques se ressemblent souvent. Et peut etre aussi conseiller pour chaque café les niveaux de moulure idéaux.

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

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• 4 / 5

  

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  Première commande, j'attends la livraison !

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• 4 / 5

  

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  Première commande réussie sans problème. Parcours client via le site, plutôt aisé. J'attends la livraison pour ajouter je l'espère une 5ème étoile!

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• 5 / 5

  

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  Bonne fluidité sur le site et compréhension de la navigation

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, équipe tjs aux petits soins.

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• 5 / 5

  

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  site tres clair

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  Prix dans l ensemble correcte, mais certaines sous marques de capsules dolce gusto sont de mauvaise qualité, mauvaise filtration donc l eau deborde de partout...

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux, surtout ne changez rien !

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• 5 / 5

  

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  Un site toujours très pro, on est très bien renseigné (vidéos à l’appui) et les produits sont dispo. Promo sur le produit, cadeaux à l’achat, livraison gratuite : que demander de plus?

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• 5 / 5

  

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  Découvert par hasard lors d'une recherche de nouvelle machine expresso, ce site a vraiment comblé nos attentes. Après 15 ans de capsules....on avait vraiment envie de revenir à un vrai goût de café. Pas facile de se faire conseiller. Ce qui a fait la différence : les vidéos nous ont permis d'affiner notre choix, et on a très vite commandé notre nouvelle machine, qui a été livrée 3 jours plus tard avec un coffret de plusieurs cafés, des tasses, une kit détartrage et filtre à eau. Notre café est vraiment top avec cette Delonghi Magnifica S Smart. On recommande à tous nos amis. Merci et Bravo à toute l'équipe de Maxi Coffee

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• 5 / 5

  

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  Site clair, net et précis

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait des services Maxicoffee cafés très appréciés.

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site personnes du sav très compétente et très agréable

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• 5 / 5

  

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  superbe site !! ont y trouve tout les thés de toutes catégorie de toute marque que des thés d'excellence ( petit bémol frais de port un peu chère ) Contacte avec la clientèle excellente très a l'écoute et serviable que du bonheur que le site Maxicoffe je recommande les yeux fermé!!! une fidèle cliente

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• 5 / 5

  

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  Client depuis pas mal de temps, je suis toujours aussi satisfait de ce site.

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait service rapide excellent rapport qualité prix grâce aux promotions beaucoup de choix et service très réactif en cas de problème 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace évident

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très pro j adore je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande facile et rapide

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• 3 / 5

  

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  Si naviguer dans le site pour le choix des articles est facile et bien guidé, la partie paiement est un chemin de croix : abus de pop-up et choix orientés pour vous faire prendre des options qui n'étaient pas les vôtres au départ ! (livraison, premium, etc)

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• 5 / 5

  

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  client depuis de très nombreuses années. ce site est sérieux et propose un choix très complet de café!-) Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , prix raisonnable, il faudrait juste avoir plus de remise pour les habitués...

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, en cas de délais dépassés toujours un geste commercial en retour.

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• 4 / 5

  

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  Très bien , rapide , répond au téléphone si besoin ... je ne met pas les 5 étoiles car sur ma dernière commande il y a eu un oubli , un produit manquant... 3 mails plus tard pas de nouvelles... donc privilégier le tel

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• 5 / 5

  

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  site bien fourni et très clair, on trouve ce que l'on veut et les tarifs sont corrects

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• 5 / 5

  

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  une gamme impressionnante des produits, le service est très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Suite à la commande de deux machine Kottea, très satisfait du matériel dont celle pour moi est utilisée quotidiennement avec beaucoup de passage. Rien à redire si ce n'est que la machine demande un détartrage trop souvent pour l'utilisation d'une eau filtrée. en plus les différents cafés commandés ont été tous appréciés à leur juste valeur. Maxicoffee nous permet de servir des cafés différents de ceux de la grande distribution, dont certains ne sont pas à dénigrer et que je continuerai à acheter de temps à autre, sinon le budget Maxicoffee devient explosif pour notre porte monnaie. Je reste fidèle pour certains cafés dégustés. Roland

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• 5 / 5

  

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  site internet clair , une équipe au téléphone au top pour les conseils d'achat café et machines :) MERCI :)

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver ce qu on veut.content du site.

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• 1 / 5

  

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  Alors que je les informe de plusieurs problèmes de tarifs, MaxiCoffee me répond comme à un enfant de 5 ans. Mépris du client, j'ai bien reçu le message.

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que la réponse apportée à votre sollicitation ne soit pas à la hauteur de votre attente. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie Chargée de Clientèle

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous ai envoyé 2 messages concernant un problème identique : Le tarif par quantité est plus élevé que l’article en quantité inférieure. - Le premier message concernait les filtres qui, vendus par 6 valaient 43,50E alors que par 3, ils étaient vendus 16,90E. Vous me répondez : « Lot de 3 Cartouches filtrantes Filter Logic FL-950 compatibles Delonghi DLSC002 est à 16€90 effectivement en revanche je vois que le lot de 6 est à 32€50 (un prix plus attractif et garantit la meilleure qualité d'eau). » Oui mais vous me répondez 3 jours après mon message, après que le prix ait été rectifié comme si tout était normal. Peut-être « Monsieur, le tarif a été rectifié, c’était une erreur. » ou peut-être « Merci pour votre vigilance mais nous avons rectifié le tarif. » aurait été plus adéquate ? - Le deuxième message (même jour, même heure) concernait la vente privée du café Pellini N°82 en grains qui était vendu : 14,90E le kg et 34,90E les 2 kg. Là, vous n’avez même pas daigné me répondre : [#1389044] Accusé de réception. Je suis simplement un client vigilant qui aime bien les réponses objectives. Un peu de rigueur sur la clarté des tarifs éviterait ce genre d’échange aux réponses et formes maladroites. En tous cas, j’ai quand même joué le jeu en commandant, entre autres, les filtres mais du coup, pas le café. Par contre, j’ai maintenant un petit problème de confiance vis à vis de votre site. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Large choix de cafés en grain et de petit électroménager.

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• 3 / 5

  

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  Trop de choix, difficile de s y retrouver quand on n est pas un expert

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• 4 / 5

  

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  site très bien fait

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• 3 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander un café (Marley), qui visiblement n'est plus en vente sur le site ou en rupture, sans explication, je regrette et commence mes recherches sur un autre site

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• 2 / 5

  

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  Pas de dimensions des produits et un paiement par carte qui n'a pas fonctionné. Beaucoup de temps perdu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix et site pratique

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• 5 / 5

  

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  Une équipe formidable au service des clients. Ils ont un souci constant des préoccupations des autre. Je vous remercie et continuer comme cela. Je recommande très fortement

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif, beaucoup de choix et livraison relativement rapide

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• 5 / 5

  

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  Filtres très utile dans ma recherche de cafés en grains

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• 4 / 5

  

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  bonjour, juste pour info lavazza grain barista 1kg un peu moins cher en supermarché..! cartouches filtrantes compatibles delonghi en promo chez maxi avantageuses ! merci et bon We

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• 5 / 5

  

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  Apres avoir acheté ma macchina sur le site avec toute satisfaction , Le choix et les avis sur les cafées mon permis de découvrir un nouveau monde que je n'avais pas avec nespresso . Aucun regret et toute confiance a maxicoffée .

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• 5 / 5

  

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  Un choix exceptionnel de café en grains. Le plus grand choix que je connaisse. Entreprise sérieuse. Rien à critiquer. Très content.

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix. Prix attractifs. Envoi Rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour l'essentiel, mais je regrette de ne pas avoir trouvé toute la gamme des capsules de café Bialetti

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès . Il suffit de suivre les instructions.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Site internet agréable et produits variés. Notre machine à café achetée en janvier 2020 fonctionne très bien et le site donne des conseils simples et clairs sur ses produits. Nous sommes pour l’instant très satisfait de notre expérience sur Maxicoffe.

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  Super conseils, large choix de produits en tout genre... je valide!

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  Les filtres pour le cafe en grains fonctionne mal

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  Service et équipes impeccable.

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  tres bon cafe je recommande

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  J'adore votre site

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  nous avons toujours été très satisfaits de MaxiCoffee

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  ras mais je suis en difficultés pour payé. je joins ma banque des que possible

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  Toujours impeccable !!

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  Je ne suis pas satisfaite car j’ai reçu un code pour une réduction de 5% sur le café en grain.. c’est ce que je commande depuis le début mais en fait le code ne marche pas... j’attends d’avoir au moins ma commande rapidement à défaut d’avoir la réduction Cordialement et merci pour votre réponse.

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  Navigation très claire, produits très bien présentés, un régal de commander sur ce site

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  super sympa, a l’écoute, accueillant, vraiment top

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  Es muy sencillo comprar y puedes ver las opiniones de otros compradores y consejos de los expertos de Maxicoffee, además de gran cantidad de cafés.

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  Je suis toujours autant satisfait quand je passe commande sur votre site.

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  Qualite super.

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  très bon site ou l'on peut voir une démonstration de la machine à café automatique. Service téléphonique joignable et professionnel. Après plusieurs consultation de sites, je préfère acheter ici pour à peine plus cher et avec une garantie sérieuse

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  Comme d'habitude rapide et efficace

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  Navigation et recherche aisées

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  Navigation sur le site facile, commande aisée avec plusieurs choix de paiement notamment via Paypal.

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  Site que j utilisé depuis des années, fiable et sans problèmes

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  Toujours au top , grand choix de très bon cafés , envoi soigné et rapide .

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  Une ergonomie de grande qualité avec un choix produits sans limite, juste dommage de payer 4 e pour une livraison de 450e, c'est mesquin

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  site clair, net et précis

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