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maxxess.fr

Avis clients de maxxess.fr

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Informations maxxess.fr

  • Société

    Maxxess France

  • Description

    Découvrez le meilleur des équipements motard, moto, tout-terrain - cross, scooter & Quad. Maxxess, c'est le géant de l'accessoire moto !

  • Adresse

    14 Rue Georges Besse 63100 Clermont-Ferrand

  • Website

    http://www.maxxess.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide nickel

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  • 5 / 5 1
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    Commande passer et quelque jour après reçu très bien emballée et les prix son relativement correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    La livraison colissimo pour la paire de gant était un peu bizarre! Le jour où je l’ai est commander la boutique me les a envoyer assez rapidement! Mais en suivant mon colis! Je me suis aperçu que colissimo marquer que je le recevrais le samedi pour au final le samedi s’apercevoir qu’il est entre les mains le jeudi 14 mars puis au final le dimanche soir le dire que il serais livré le lundi 18 mars! Sinon satisfaite quand même

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide continuez comme ça 😁

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  • 5 / 5 1
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    Tous c'est bien passé il arrive aussi vite que ma moto 😉

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Ras nickel

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  • 5 / 5 1
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    Prix placé, produit bien emballé et commande expédié rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, prix très attractif

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  • 5 / 5 1
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    C'est PARFAIIIIIIT BIEN SUUUUUUUUR

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que j avais commandé. Livrée dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu très rapidement C'est le coli qui a du m'attendre en point relais et non l"inverse

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit conforme à mes attentes merci maxxess

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien traité et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Impec'

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès Livraison au top Suivi nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS - expedition rapide - promo intéressante

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Expédition hyper rapide et gratuite en relais colis, c'est top du top.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bcp de choix, ...

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  • 5 / 5 1
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    Site simple d'utilisation, facilité pour passer les commandes. Produits conformes à la description et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’ai commander un porte celui ci était vraiment bien emballer entre 2 bouts de cartons fais par les soins du personnel du magasin très soigné et rapide je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très réactifs, Envoyé super rapidement, option retour parfaite, remboursement reçu en 2 jours. Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    J’ai cru commander un casque neuf ! Maxxess Metz envoie le casque dans un carton de LS2 ! J’ai demander une livraison à Maxxess Cergy , je voulais voir le casque avec eux , le casque à été livré directement chez moi et le livreur à failli jeter le casque par dessus le portail ! ( trop pressé ? )

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue avec votre commande de casque chez Maxxess Metz. Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les problèmes rencontrés. Il est inacceptable que vous ayez reçu votre casque dans un carton de marque différente et que le livreur ait été si négligent dans la livraison de votre produit. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous prenons cette affaire très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous avons déjà pris des mesures pour remédier à cette situation. Le magasin Maxxess Metz sera soumis à des sanctions appropriées pour assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous comprenons l'importance de la confiance que vous accordez à notre enseigne, et nous travaillons activement pour restaurer cette confiance. Concernant le casque lui-même, nous souhaitons vous garantir que nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et répondre à vos attentes. Si vous souhaitez discuter davantage de votre commande ou obtenir un remplacement, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous traitons cette affaire. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Achat conforme a ce que j attendais. Delai de livraison rapide. Satistaction totale de mon achat et du site en ligne. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Impec, super site.

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    Parfait rien n'a dire

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  • 5 / 5 1
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    Site très construit avec les précisions nécessaires Expédition et livraison ultra rapides

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Toujours autant au top Sérieux et pro

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  • 5 / 5 1
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    Impec

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍🏻

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    Rapidité d’envoi impeccable Article conforme et taille parfaite Grande disponibilité de différentes tailles sur le site

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    Service exceptionnel ! bottes reçues un vendredi matin, essayées...trop petites, retournées le matin même et nouveau colis dès le lendemain à la bonne pointure.

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  • 5 / 5 1
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    ++++++++++

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    Équipe au top, parfait comme toujours

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    Efficacité et rapidité. Commande reçue nickel et en 2 jours. Le top!

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    Facile d'utilisation et bonne promo

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    Bon site, multiple produits et bonne réduction !

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    Livraison rapide et prix ultra attractif par rapport au prix magasin et c'est bien la le soucis... 100 euros de plus en magasin, c'est beaucoup trop

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Le catalogue est complet on trouve tous les articles correspondant

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    Parfait

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    Délai respecté, client enchanté

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu, delai de réception du casque impeccable, taille impeccable donc évidemment je déballe tout mais c’est une fois à la lumière du jour je me suis rendu compte de taches de vernis écaillé sur le casque comme si du produit avait été projeté dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre retour concernant le casque que vous avez commandé, et nous comprenons votre déception quant aux taches de vernis écaillé que vous avez remarquées une fois le casque déballé. Après avoir repris le casque et mené une enquête approfondie avec le fabricant, nous avons constaté que les taches de vernis écaillé n'étaient pas présentes lors de l'inspection initiale avant l'expédition. Cependant, nous avons également dû considérer la possibilité que ces taches aient été causées après réception du produit. Cela dit, nous devons également souligner que nous avons un processus rigoureux d'inspection et de contrôle qualité avant l'expédition de nos produits. Néanmoins, nous sommes également conscients que des problèmes peuvent survenir pendant le transport ou lors de la manipulation du produit après réception. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous examinons cette question de plus près. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Emballage correct.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel zt rapide

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  • 4 / 5 1
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    service rapide

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    RAS parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe ! Envoi rapide ! Petite attention gratuite en supplément . Bravo et merci Maxxes Metz

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livraison très rapide, article conforme

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  • 4 / 5 1
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    Très rapide dans l'envoi, malheureusement le blouson est trop petit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire parfait

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    Très bon site Aucun problème

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    Correspond parfaitement à mes attentes

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  • 2 / 5 1
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    Le blouson n’avait plus les caches de protection sur les épaulière… je ne trouve pas ça super de vendre des blousons déjà portés ou d’occasion au prix complet, surtout à ce prix là…

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Je comprends votre déception quant à l'absence des caches de protection sur les épaulières. Cependant, je tiens à clarifier que l'absence d'un film plastique de protection ne signifie pas nécessairement que le produit n'est pas neuf. Il est fréquent que certains articles ne soient pas livrés avec des films de protection, notamment lorsqu'ils ont été manipulés pendant le processus d'emballage ou de transport. Cela ne compromet en aucun cas la qualité ou l'intégrité du produit lui-même. Nous nous efforçons toujours de garantir la satisfaction de nos clients en fournissant des produits de la plus haute qualité. Nous tenons à vous assurer que nous ne vendons pas intentionnellement des articles déjà portés ou d'occasion au prix complet. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,

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    Commande conforme et livraison rapide. Au top

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    Très bien

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    Efficace et manque de fluidité.

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    Commande envoyée rapidement, bon suivi de livraison et choix de livraison. Colis bien emballé, un peu trop mm car sur- carton volumineux. Sinon article conforme à mes attentes

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    objet conforme, envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    commande de bottes WP aisément effectuée, envoi et livraison rapides, emballage impeccable! je recommande Maxxess

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  • 5 / 5 1
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    L'achat a été expédié rapidement et emballé avec soin. Agréable à recevoir. Recommandé.

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite et rapide merci pour l équipe

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    Très bien et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le casque est arrivé très rapidement, et bien emballé, le carton en bon état, très satisfait de maxxess.

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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Informations claires. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Livraison rapide

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    Très bon

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    Envoi rapide et soigné, top !

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    Transaction au top, rien à redire.

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    De la commande à la livraison, rien à redire : tout est clair, net et précis !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Commande d'un pantalon ixon avec option retour. Le pantalon ne me convenait pas, il a été remboursé sans problème 👍

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    Bon service

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    La recherche de produits est claire. En fonction de ce qu’on commande, un magasin expéditeur devrait être mis en priorité afin de réduire les frais de port et ainsi l’empreinte carbone

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  • 1 / 5 1
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    Payée mais jamais reçue

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous avons pris des mesures immédiates dès que vous nous avez informés du problème il y a trois jours. Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur pour enquêter sur la situation et nous attendons actuellement leur réponse. Nous comprenons que cela peut être frustrant d'attendre, mais nous vous prions d'être un peu patient pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Dès que nous recevrons une réponse du transporteur, nous vous tiendrons informé de toutes les avancées et prendrons les mesures nécessaires pour assurer la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre confiance en notre entreprise. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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    Livraison assez rapide. Prix compétitif.

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    Frais de port exorbitant pour une enveloppe comportant une planche d'autocollant (surtout que le service Colissimo a été totalement défectueux)

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les frais de port de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le montant des frais, mais nous tenons à clarifier que notre politique de frais de port est basée sur un système de franco et non sur le poids des articles. Nous nous efforçons toujours de proposer des frais de port raisonnables et transparents à nos clients. En ce qui concerne le service Colissimo, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas directement responsables de la prestation de ce service. Cependant, nous comprenons que les problèmes rencontrés avec la livraison ont pu être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous collaborons avec nos partenaires logistiques pour assurer la meilleure expérience de livraison possible, mais des incidents peuvent malheureusement survenir de temps en temps. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Parfait, beaucoup de choix dans les produits, promotion mise en place, délai correct et respecté, au top je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Présentation claire du produit pour t je n’ai pas été déçu à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Site très accessible, bonne navigation et simple

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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    Parfait. Site clair et bien conçu. Commande expédiée et livrée rapidement. Très bien emballé. Bon suivi de colis également.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et produit bien emballé ! Je recommande !

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    Je donne 5 étoiles même si j'aurai aimé que le blouson soit protégé dans un plastique dans le carton, sinon parfait envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et une réponse rapide si nécessaire

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  • 4 / 5 1
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    Très bien au vu de l'économie que j'ai fais par rapport à dans un magasin (100€) sur ce casque.

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    Très bon service expédié rapidement. Des frais de port légèrement cher au vu du colis.

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    Parfait. Site clair et bien conçu. Commande expédiée et livrée rapidement. Très bien emballé. Bon suivi de colis également.

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    Nikel rien a dire rapide et efficace

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    Bien et trop bruyant

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    Envoi rapide et bonne communication

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    D'enfer... gestion commande, délai au top, qualité de l'article... Je recommande vivement !!!!! Et merci encore.

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