Avis clients de maxxess.fr

Evaluations clients

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  Nickel

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Au top. Commande sur 2 magasin différents reçu le même jour.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par GERALD C.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivée très vite, bien emballé.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JOELLE D.

• 2 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par LUCAS D.

  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, Je suis content d'avoir trouvé une solution avec vous. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ALDO M.

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  Arrivé comme prévu

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par AGNES B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par WENDY T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par BRIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Belle réduction. Mis à dispo rapidement en magasin. Et le plus important, ma fille contente de ses gants.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par FARID S.

• 5 / 5 1

  

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  toujours un réel bonheur de commander sur Maxxess ! colis très bien emballé et protégé et du matériel de qualité je recommande les yeux fermés

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ANTHONY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par BERTRAND M.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par BARBARA L.

• 5 / 5 1

  

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  Prix qualité rapidité et service de retour au top bravo continuer comme ça

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres très bien. Site très pratique, les articles reçus correspondent parfaitement à ma commande. Mervi

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé un article qui ne va pas mais l’accueil et le service du service casques notamment est excellent tant au niveau relationnel que conseil Je vais retourner mon casque et trouver une solution avec l’équipe de Maxxess Je recommande

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ISABELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN_CLAUDE F.

• 4 / 5 1

  

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  Service correct Pas d’incident Prix abordable

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par KARIM B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LUC F.

• 5 / 5 1

  

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  Suite a une erreur d'envoie de commande; la réactivité et le professionnalisme du service est formidable.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site, clair et prix correct

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SÉBASTIEN L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon et rapide

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JESSY M.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvaise expérience avec Maxxess ! j'ai payé 2,90€ en supplément exprès pour me faire envoyer ma carte cadeau à temps et pour la recevoir que 6 jours après l'évènement. C'est bien la peine de payer ce supplément pour rien ! La prochaine fois j'irai chez les concurrents !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par BRIGITTE G.

  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, Vous n'avez rien payé en supplément exprès, l'expédition d'une carte cadeau coute toujours 2.90€. Nous tenons à préciser que Maxxess ne gère pas directement les livraisons, mais nous travaillons avec des transporteurs tiers pour assurer la livraison de nos produits dans les délais impartis. Malheureusement, il arrive parfois que des retards indépendants de notre volonté surviennent en cours de route. Enfin, nos concurrents utilisent eux aussi des prestataires pour le transport.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et conforme. Parfait !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par AURELIEN E.

• 5 / 5 1

  

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  Délai, prix, communication : tout est parfait. Vraiment sérieux. En prime un petit mot manuscrit et un cadeau très bien ciblé. Grazie mille

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PIERRETTE O.

• 5 / 5 1

  

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  Casque class avec un petit soucis avec la vissière intérieur, faut trop la poussée vers le haut au risque de la glissée sous la coque et très dure pour la récup.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BERNARD R.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison un peu compliqué avec Colissimo qui n'appelle pas les clients, et la facture n'était pas présente dans le colis.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PAULINE D.

  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, La facture est disponible sur votre espace et nous pouvons vous l'envoyer par mail à votre demande. Nous n'imprimons plus les factures dans une optique d'économie de papier et de sauvegarde des ressources. En ce qui concerne le service Colissimo, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas directement responsables de la prestation de ce service. Cependant, nous comprenons que les problèmes rencontrés avec la livraison ont pu être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous collaborons avec nos partenaires logistiques pour assurer la meilleure expérience de livraison possible, mais des incidents peuvent malheureusement survenir de temps en temps. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Merci

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ERIC B.

• 2 / 5 1

  

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  Top case shad 40. Bien reçu mais incomplet. Manque la platine.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et emballage très bien. Je recommande.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout est Ok

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MATHIEU G.

• 4 / 5 1

  

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  Transaction nickel. Réception colis dans le timing

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par DIDIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, retour rapide et remboursement rapide également. Service client réactif et efficace.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ROMAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Top envoi rapide

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CLÉMENT M.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvaise taille envoyé par le magasin. Option de retour non remboursé 15 jours de délai pour être rembourser, après 4 appels au magasin

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par FELIX L.

  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous avons pris connaissance de votre récent avis concernant votre expérience d'achat avec notre franchisé, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous regrettons profondément que vous ayez reçu la mauvaise taille du casque, ainsi que les difficultés rencontrées pour obtenir un remboursement malgré vos appels répétés au magasin. Nous comprenons totalement votre frustration et nous voulons rectifier cette situation de la meilleure façon possible. Pour nous faire pardonner et pour exprimer notre engagement envers votre satisfaction en tant que client, nous aimerions vous proposer un geste commercial lors de votre prochain achat. Nous vous offrons un rabais sur votre prochain achat en ligne. Il suffit de répondre au mail que vous avez reçu à l'instant. Nous tenons également à vous assurer que nous prendrons des mesures immédiates pour régler le problème avec notre franchisé et veiller à ce que de telles erreurs ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous travaillons activement pour améliorer nos processus et assurer un service client de qualité supérieure. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche et de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

• 5 / 5 1

  

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  Un envoi très rapide pour un article que je ne trouvais pas ailleurs. Le top !!!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par FRANCIS M.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux, seul inconvénient les frais de port pour un retour est à la charge du client, pas évident de prendre la bonne taille de chaussures selon les marque...

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et produits juste parfait

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par VALENTIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par YANIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site , du choix et livraison rapide

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel comme d'habitude

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JONATHAN U.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Article trouvé facilement et information bien détaillée !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par DIDIER E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, j'ai besoin d'un décalage de livraison, une personne très sympathique au téléphone, tout est clair.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballé 👌

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par GRÉGORY G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans un délai très court et en parfait état, merci Maxxess

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Site claire, conditions de vente explicites, livraison rapide et avec l'option retour tout est prévu dans l'envoi.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTOPHE W.

• 5 / 5 1

  

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  Très content

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ALEXANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Utilisation facile

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-FRANÇOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  rapide , efficace , tarifs maitrisés

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  Un professionnalisme et une efficacité reconnue.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MÉLANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Complètement satisfait correspond au descriptif de l’annonce, la taille est bonne ainsi que la qualité de la veste et la livraison a été très rapide

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DORIAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par SABRINA G.

• 5 / 5 1

  

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  Une efficacité et un professionnalisme reconnu.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MÉLANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ARTHUR M.

• 5 / 5 1

  

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  très content

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LAURENT H.

• 4 / 5 1

  

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  Du choix, belles présentations. Ergonomie assez bonne, par contre un peu lent à la navigation.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par JOSÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée très rapidement. Qui plus est, les gants étaient soldés à 50%. Très satisfait.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ROMUALD S.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition et réception rapide !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description, envoie rapide !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DORIAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ETIENNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et soignée

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par GREGORY B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide casque de qualité top je reviendrai !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par AYMERIC H.

• 4 / 5 1

  

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  Content de cette commande rien à redire, bon produit et livraison rapide !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par NOAMAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JEAN MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est un site très bien présenté et facile d'utilisation.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MOUSSA R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme, rien à redire

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par THIERRY F.

• 1 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé ouvert dans un autre colis qui était lui aussi ouvert et le tout dans un emballage scellé. Ma commande était une bonbonne de gaz pour un airbag et je m’aperçois qu’elle a des traces d’usure!!!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ÉLIÈS B.

  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état aussi préoccupant. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception face à cette situation. Il est important de souligner que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que nos produits sont expédiés dans un état impeccable. Cependant, une fois que le colis quitte notre entrepôt, il est entre les mains des transporteurs et nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur ce qui peut se produire pendant le transit. Dans votre cas, il semble que le colis ait été endommagé pendant le transport, ce qui a entraîné l'ouverture du colis et des dommages à la bonbonne de gaz. Nous tenons à vous assurer que nous n'avons aucune intention de vous envoyer un produit présentant des traces d'usure ou des défauts. Nous comprenons l'importance de votre commande et nous sommes désireux de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème, que ce soit par un remplacement de la bonbonne de gaz ou un remboursement complet. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous traitons cette affaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation au plus vite. Cordialement,

  Réponse de éliès B

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Quelle solution me proposez-vous qui soit le plus rapide possible car j’ai plusieurs road trip prévu dans les jours à venir. Cordialement

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JEAN-CHRISTOPHE D.

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  Top 👍🏽

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par YASMIN Z.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bons produits proposés

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par EMILE J.

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressant et matériels de qualité ! Commandé à MAXXES Rennes le dimanche et reçu le mercredi en point relais !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par THIERRY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi, respect des dates

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai tout de suite trouvé le casque qui convenait à mes besoins ! Livraison rapide et article bien protégé !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide très bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par REINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Rapide, efficace, sérieux

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FRANCIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact et commande livré dans le temps annoncé. Merci bcp!!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANJA D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SYLFRIED C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par WENDY T.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente du site, facile de s'y retrouver

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par DELPHINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Casque commandé a un prix tes correct pour un casque en carbone, emballé très soigneusement. Parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par DAMIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par HERVE B.

• 5 / 5 1

  

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  Écran livré bien protégé, conforme aux attentes et se monte sans soucis ! Fumé agréable masquant un peu l’intérieur du casque sans gêne pour rouler de nuit.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MAXIME D.

• 5 / 5 1

  

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  Je cherchais ce casque en particulier Il était en rupture de stock vers chez moi mais par chance l’équipe de Maxxess Biarritz en avait encore un Ils ont étaient super réactif, me l’ont mis de côté et je l’ai reçu en moins d’une semaine Franchement Merciiii

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LISA J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, conditionnement correct et produit conforme. Je recommande.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CEDRIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et merci encore pour votre suivi /commande. Le produit répond également parfaitement à mon besoin.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très aimable, a répondu à mes questions et livraison rapide!

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service clients Vesoul au TOP ... 👍👍👍

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CHRYSTELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  C'est super ! Commande reçue en - de 24H

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JAMILA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction. pas toujours facile de suivre le colis mais bon indépendant de Maxxess

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par RIDA B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MÉLINA L.

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  Très bon site commande et expédition Envoyé en temps et en heure rien à dire 2 fois que je commande sue ce site excellent 👍👍

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FRÉDÉRIC P.

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  Parfait RAS

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MATHEO C.

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  Tout est impeccable ! traitement de la commande/ le délai /la qualité

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MICHAEL A.

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  Très bon site et bien détailler

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par YANN R.

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  rapide efficace

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par LAURENT G.

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