Evaluations clients
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Navigation facile , choix multiples , livraison ultra rapide . Au top . Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERALD D.
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Site bien réalisé, commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY M.
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Livraison plutôt rapide mais pas de nouvelles pendant pres de 48 heure apres la commande passée ce qui fut un peu frustrant sinon qualité de livraison et produit impeccable.. le site pourrait etre un peu mieux pensé sinon assez bonne expérience dans l’ensemble merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est très ergonomique et la commande c’est très bien passé le retrait quand à lui a été un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
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Livraison rapide et sans problème en point relais
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Super site convivial et simple d'utilisation. Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Livraison dans les 48h parfait Le casque était dans une housse mais pas dans son carton d origine HJC mais un carton Maxxess qui était dans un autre carton A noté quelques petite trasses sur le casque sûrement dû à un frottement Casque de présentoir ?
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Article bonne qualité arriver vite donc pour moi c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.
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Super prix.Llivraison rapide. Produit conforme. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Livraison rapide, bien emballé, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS B.
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Ras ok
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA A.
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Carré
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super ! expedition ultra rapide, SAV facile a joindre. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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parfait, rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Site réactif. Accueil super au magasin d'Annecy
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Simple accès , tout est expliquer en détails , délais de livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple
Avis du , suite à une expérience du par MIKE J.
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Envoi rapide et soigné avec les instructions de retour ci jamais ya le moindre problème... Vraiment excellent
Avis du , suite à une expérience du par GAËL P.
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Très satisfait de Maxxess. Large choix de produits et tailles dispo.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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sérieux, envoi rapide et sécurisé, tout est conforme.. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LEMONON A.
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Sérieux et rapide au niveau livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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La navigation sur le site est très facile, les produits proposé sont de qualités. La livraison est rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Déçu de ne pas avoir reçu un ceintre correspond au blouson. Heureusement que je n' ai pas commandé ailleurs car reçu mail disant produit en rupture et le lendemain suivie de cde !!! Livraison rapide le seul point positif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de maxxess.frSignalerBonjour, vous devez confondre avec un autre achat sur un autre site car vous avez reçu uniquement le mail de confirmation de la commande, aucun mail vous informant d'une rupture de stock n'a été envoyé. Le cintre n'est pas toujours inclus et dans le descriptif il n'est pas mentionné que le cintre est livré avec. Cordialement,
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Site au top.et pour m'a part un service client au top après avoir reçu mon message.tres réactif merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
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Produit conforme à mon attente. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Délai de traitement super rapide ! Au top
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
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Commande conforme, RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
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Envoi rapide, produit conforme à ma commande. Tarif avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Facile d'accès clair
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Envoi rapide avec suivit, je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-FRANÇOIS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait rien a dire vous pouvez commander les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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facile à commander, arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.
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Votre optique de donner la priorité sur les stocks des magasins lors du choix des produits par les clients peut sembler une idée louable afin de mettre en valeur ce canal de distribution. Cependant, c’est selon moi une grave erreur de marketing et je vais vous expliquer pourquoi. Dans tout business modèle, pour créer capter et répartir la valeur Il faut toujours penser client d’abord, or, en se faisant vous penser réseau et organisation interne d’abord. Ce qui conduit à une complexité accrue pour le client qui n’arrive pas à composer un panier optimisé puisqu’il doit jongler entre les disponibilités des magasins ses choix et la multiplication de frais de port. Il en résulte trois heures de navigation au lieu d’une et une mauvaise expérience client. Pour ma part, je voulais commander six articles et je me suis résolu à en commander un seul et le reste ailleurs. C’est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par CARLO B.
Réponse de maxxess.frSignalerBonjour Carlo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue avec nous. Nous comprenons vos préoccupations concernant la complexité du processus d'achat, en particulier lorsqu'il s'agit de composer un panier avec des produits provenant de différents magasins. Il est vrai que notre modèle commercial, basé sur des magasins franchisés et des stocks non unifiés, peut parfois entraîner des défis pour nos clients. Toutefois, je tiens à préciser que ce modèle est vertueux pour notre réseau car nos magasins profitent des ventes web au lieu de les concurrencer, contrairement aux autres enseignes. Il est important pour nous de souligner que notre priorité est toujours la satisfaction de nos clients. Cependant, en raison de la nature de notre réseau de magasins franchisés, chaque magasin gère son propre inventaire et ses propres expéditions. Cela signifie que les produits provenant de différents magasins peuvent entraîner des frais de port supplémentaires pour le client. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
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Conditionnement parfait et présence des instructions en cas de retour .
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Délai de livraison rapide très content de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN E.
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Excellent, livraison rapide et conforme à la description!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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J'ai l'habitude d'aller en magasin et première commande sur le site Frais de livraison trop cher (cela double le prix de mon produit)
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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encore une fois, délais respectés et commande conforme....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Delais respectés et commandes conformes...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Parfait Commade conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Service excellent, bon choix. Livraison tres rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE LE SELLIN L.
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u top bonne taille et matériel commander dans plusieurs et un magasin a pris le temps de mettre un petit mots et un porte cles très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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tres jolie
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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Site facile d'utilisation. Satisfait, ma Commande arrivé dans les délais. Je n'ai pas eu à faire avec le service client. Suite a l'achat du casque, celui-ci correspond totalement à ma Commande. Globalement satisfait, Cependant le poids était inférieur sur le site au poids notifié sur le casque et une fois que je l'ai équipé du pinlock et enlevé les protections , je me suis rendu compte d'un petit défaut... Question de timing, sinon je l'aurais certainement retourné.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Livraison impeccable. Choix de produits assez conséquent Prix non excessif Ergonomie du site à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VALÉRY J.
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Commande et livraison maxxess sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Certains produits sont dispos en ligne depuis le siège de Maxess à Clermont et d autres sur leurs autres points de ventes. Sur la même commande j ai pris un jeans dispos d un côté et les protège hanches de l autres et je me suis retrouvé avec un jeans trop grand sans possibilité de le changer car la taille inférieure n était pas dispos avec des protections hanches inutiles. 2 fois des frais retour à payer. J.apprecie Maxxess mais je ne commanderai plus sur leur site
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de maxxess.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous tenons à vous expliquer que Maxxess est une plateforme de marketplace, ce qui signifie que certains produits sont disponibles en ligne depuis notre siège à Clermont, tandis que d'autres sont disponibles dans nos autres points de vente partenaires. Bien que cela offre une large gamme de produits, cela peut parfois entraîner des complications lors de la commande de plusieurs articles provenant de différents endroits. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la commande d'un jean de taille incorrecte et des protège-hanches inutiles. Malheureusement, en raison de la structure de notre marketplace, il peut parfois être difficile d'assurer une disponibilité parfaite de tous les produits et tailles dans tous les points de vente. Nous sommes désolés que vous ayez dû supporter des frais de retour à deux reprises en raison de cette situation. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons en compte votre retour et nous travaillerons à améliorer notre processus de commande et de gestion des stocks pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement,
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NICKEL Lorsque l 'on pose une question quand à la commande réponse immédiate
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD K.
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Rien à dire commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Les filtres sont insuffisants (taille) mais choix important
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Casque arrivé abîmé et aucun mail de confirmation lors de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de maxxess.frSignalerBonjour, Vous ne nous avez jamais contacté pour ce problème de casque défectueux. Pourquoi attendre une demande d'avis pour nous le signaler ? Le mail de confirmation de votre commande a été envoyé le vendredi 15 mars à 19:28, je vous invite à vérifier vos spams. Cdlt
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Site correct et produit de bonnes qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Navigation fluide et très simple
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très rapide et efficace. Très content de ma commande qui correspond exactement à ce que j'avais vu sur internet. Possibilité également de renvoyer. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Navigation facile, bon site.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN ANDRÉS C.
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Prix competitif, livraison rapide bien protégé, parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Site très bien et rapide ! A recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Pas de stock magasin. Obligé de commander en ligne. Bon relais colis.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.
Réponse de maxxess.frSignaler....
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Site fiable. Expédition rapide. Rien n'a redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Commande facile sur le site, produit livré rapidement et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Livraison conforme. Rapide. Merci maxxess
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.
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Je recommande. Rapide efficace. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très satisfait de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Site facile et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Site très simple d'accès, commande passée sans souci et traitement de la commande, expédition et livraison rapide. Expérience très satisfaisante, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Achat parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Parfait, navigation sur le site et envoi....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Commande reçue en temps et en heure, gants au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC O.
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Super site avec énormément de choix. Toutes les tailles avec le guide pour nous aider à choisir. Livraison rapide soigner et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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livraison tres rapide correspondante au produit commandé, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GERALD O.
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Très bien et très content
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
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Super comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V.
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Livraison rapide, efficace Point d’amélioration la gestion de vos stocks inter magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Top du top vraiment et merci au vendeur Mathéo de Toulon qui a su s'occuper de nous a la perfection jusqu'au site Maxxess. Bien livré juste magnifique et moins cher sur internet.merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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J’avais appelé le service client pour voir comment fonctionnait les commandes j’ai eu mes réponses à mes questions tout a été très clair suite à ça j’ai passé ma commande qui aedt conforme à ce que j’attendais et livraison ultra rapide je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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J'ai fais beaucoup d'achats les derniers jours car je viens d'acheter ma moto. Maxxess a été le plus rapide.Qualité, rapidité et emballage au top. Les produits encore mieux que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGIOS S.
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JE SUIS ALLE CHERCHER LE MATERIEL CHES MAXXESS VANNES. TRES SYMPA JE RECOMMANDE CE MAGASIN
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Très riche en produits rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage pour une erreur de stock sur un article Sinon la 'note aurait été maximale.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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J'avais commandé ce casque chez Dafy mais pas la bonne taille et ils ne l'avaient pas en stock dans ma taille ! J'ai ensuite commandé chez Maxxess, il est un peu plus chère que chez Dafy mais il est arrivé en un temps record, très bien protégé et il avait en plus une visière fumée !!! Ce qui justifie la différence de prix ! Je recommande Maxxess. Merci à vous et V pour la suite. ✌️
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Je suis aller sur le site maxxess suite à un essaie en boutique le jour même! Je l’ai ensuite commander directement de chez moi en la taille désirée et de l’essaie en magasin! La livraison super rapide, commander le mercredi soir reçu le vendredi midi.
Avis du , suite à une expérience du par COLINE D.
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Fréquement, le stock affiché pour un magasin déteriné n'est pas juste. Pour le reste, c'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de maxxess.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, votre expérience d'achat a été positive. Concernant vos préoccupations concernant la précision du stock affiché en ligne pour nos magasins, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour maintenir la précision de nos inventaires en ligne. Cependant, en raison de la nature dynamique des transactions en magasin et en ligne, il peut parfois y avoir des écarts dans les niveaux de stock affichés. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos systèmes pour réduire au minimum de tels écarts et pour garantir que nos clients disposent des informations les plus précises possibles lors de leurs achats. Nous tenons également à souligner que les produits que vous trouvez sur notre site web sont également disponibles à l'achat dans nos magasins physiques. Si vous préférez voir le produit en personne avant de l'acheter, nous vous encourageons à visiter l'un de nos magasins pour une expérience d'achat plus personnalisée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Livraison rapide 👍🏻....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Site très bien; une seul chose en remarque. Suite à ma dernier commande vous m'avez gratifié d'un bon de réduction de 15% avec un code .Lors de ma nouvelle commande. J'ai suivi les instructions et entré mon code: les15% sont bien apparu mais pas sur la facture.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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respect du produit présenté et de l'engagement de la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERICK L.
Avis affichés par ordre chronologique