Résumé des avis
La marque McCover est appréciée pour la qualité de ses produits et son excellent service. Les clients soulignent un rapport qualité-prix attractif, ainsi qu'une livraison rapide et soigneuse. Les commandes sont conformes aux attentes, et les retours d'expérience, généralement positifs, incitent à recommander la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque McCover est appréciée pour la qualité de ses produits et son excellent service. Les clients soulignent un rapport qualité-prix attractif, ainsi qu'une livraison rapide et soigneuse. Les commandes sont conformes aux attentes, et les retours d'expérience, généralement positifs, incitent à recommander la marque.
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Évaluations clients
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Produit conforme
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Vous avez de bon produits mais un laisser aller sur les livraisons.Cela occasionne des retards de livraison et des colis égarés ou en attente sur le quai.C’est un problème récurant qu il faut améliorer
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à l'ensemble de notre clientèle. Pour la livraison, nous sommes sincèrement désolés, nous ne manquerons pas de remonter toutes ces informations auprès de notre prestataire. Cordialement, McCover
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TTB correspond à la commande.Emballage très bien....je recommande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de commande s’est bien passée. A bientôt ! Cordialement, McCover
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Produit de bonne qualité Délai respecté
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour! La satisfaction client est notre priorité. Cordialement, McCover
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Les plaques en polycarbonate auraient nécessité une protection aux angles, même si le paquet était marqué « Fragile »
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous prenons bonne note qu'il y aurait des améliorations à apporter au niveau des emballages. Nous faisons remonter l'information auprès de nos équipes de préparateurs. N'hésitez pas si besoin. Cordialement, L'équipe Mc Cover
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quelques vitres rayées ! sinon 5 étoiles
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous ne manquerons pas de faire remonter ces informations auprès des services pertinents. La satisfaction client est notre priorité. Cordialement, McCover
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Très satisfait dans l'ensemble, marchandise conforme et bien emballée . Seul bémol :la durée du transport.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Pour la livraison, nous ne manquerons pas de remonter toutes ces informations auprès de notre prestataire. Cordialement, McCover
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après quelques "loupés" le service commercial a redressé la barre et ensuite tout c'est très bien déroulé. Colis un peu de retard mais dû seulement au transporteur. Je recommande ce site pour sa diversité de produits et son service commercial a l'écoute (chose rare).
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de commande s’est bien passée. La satisfaction client est notre priorité. A bientôt ! Cordialement, McCover
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Très bon marchand. Livraison impeccable. Payement sécurisé. Je recommande.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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Le matériel est bon. Administration zéro. Pour la livraison on a touché le fond.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d’abord veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à l'ensemble de notre clientèle. Pour la livraison, nous sommes sincèrement désolés, nous ne manquerons pas de remonter toutes ces informations auprès de notre prestataire Cordialement, McCover
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bien emballer
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour! Cordialement, McCover
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très décu , ma commande a été mit au oubliette suite a un souci informatique , puis souci avec le transporteur au final je recoit cela avec plusieurs semaine de retard alors que tout avaix été calculer pour les recevoir au debut de mes vacances (3 semaines ) et je les reçoit en théorie ce vendredi donc pratiquement 2 semaines après mes vacances . tout cela sans geste commercial ou remise car bien sur j'ai payer à la commande donc je ne ferai pas tellement de pub
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Bons produits de bonne qualité,juste le livreur qui a mis 15 jours pour me livrer cette fois-ci
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de commande s’est bien passée. Nous vous rappelons que les délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés. A bientôt ! Cordialement, McCover
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satisfait de ma commande,trés bien,tout a été en excellent état, continuer!...
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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Livraison non effectuée ; raison évoquée, non présence (ce qui était faux) . Urgent, donc déplacement à la plateforme de Dreux ( 2 X 20 kms).
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Après plusieurs échanges avec le transporteur, nous vous confirmons que le transporteur local a essayé de vous joindre plusieurs fois mais sans succès. Toutefois, nous ne manquerons pas de remonter toutes ces informations auprès de notre prestataire. Cordialement, McCover
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, McCover
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Nickel
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour! Cordialement, McCover
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OK BIEN
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour! Cordialement, McCover
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produit parfait et livraison rapide, je recommande.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de commande s’est bien passée. A bientôt ! Cordialement, McCover
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Marchandise conforme à nos attentes
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Deux livraison avec problème la troisième parfait heureusement le service client est toujours à l’écoute pour régler les problèmes
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à l'ensemble de notre clientèle. Pour la livraison, nous sommes sincèrement désolés, nous ne manquerons pas de remonter toutes ces informations auprès de notre prestataire Cordialement, McCover
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Ce matériau me convient parfaitement pour une petite surface de couverture. La livraison c'est bien passée satisfait.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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Kit de fixation pour tole grandes ondes ne convient pas pour tole transparente polycarbonate, blocs trop hauts. Une boite (sur 10) ne contenait pas les bagues étanchéité.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour. Nous vous rassurons que le kit que vous avez commandé est adapté pour des plaques polycarbonate grandes ondes. Le kit contient bien 10 vis à bois, 10 cales grandes ondes transparentes et 10 capuchons anti-corrosion transparents. Dans le cas où rencontrez un souci concernant les produits de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, McCover
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rien à dire conforme à ma commande et livraison impeccable
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Tison, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe Mc Cover
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Suite à une première commande sur pbs, j’ai renouvelé pour un nouveau projet. Livraison de 3 colis, tous abîmés extérieurement et avec à l’intérieur des lames cassées et autres dommages. Des réserves ont été émises auprès du livreur, mais je n’ai eu aucun retour de MC cover suite à réception du bon de livraison. Pas sérieux à mon goût. Serge (64)
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Bret Dibat, Nous sommes navré pour la gêne occasionnée. Nous prenons connaissance à ce jour de votre problème car vous ne nous avez pas contacté. Vous pouvez nous appeler au 0328822190 ou nous contacter par mail. Nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clients et nous ne vous laisserons pas sans réponse dès le moment où nous sommes en connaissance de cause. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition. L'équipe McCover.
Réponse de A ASignalerBonsoir, j’ai émis des réserves lors de la livraison sur le bon. Je pensais que vous me contacteriez pour trouver une réponse. Je vous appellerai demain pour echanger et sûrement trouver une solution. Je ne manquerai pas d’apporter un correctif à mon premier avis Bonne soiree
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1ère commande arrivée en bon état. Emballage carton épais. Une ou deux étiquettes "FRAGILE" pourraient être utiles pour sensibiliser les transporteurs ( quai et chauffeurs) d'autant que la vérification des contenus devant le chauffeur n'est pas toujours aisée rendement oblige !
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Kull, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Mc Cover
Réponse de A ASignaler2ème cde.de 12 plaques livrées et conditionnées sur 1 palette.105 kgs plaques très bien protégées par un carton très épais. chauffeur GEFCO très serviable. Je suis très satisfait. RAS : contenu impeccable. Cdlt Didier KULL 02/9/21
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Reception rapide Produit nickel
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Lapert, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Mc Cover
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Très bien ,malgré un délai de livraison un peu long !
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Delaye, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe Mc Cover
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Navigation site assez facile, bon suivi de livraison, délais raisonnables.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe Mc Cover
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Produit de très bonne qualité dommage que vous avez collé les étiquettes sur le bon côté du bardage très dur à enlever
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Maimbourg, Merci pour votre notation et ravi de voir que nos produits vous plaisent. Cependant, nous vous conseillons pour enlever les étiquettes facilement de frotter avec de l'eau savonneuse. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe McCover.
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Aucune difficulté pour trouver les produits dont j'avais besoin, le site est très bien fait, J'ai commandé ce matériel en mai de cette année, la livraison avait été faite dans les délais annoncés mais je viens seulement de le poser, tout était parfait, très bonne qualité, la pose s'est bien déroulée,
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Dillies, Nous choisissons nos articles avec soins pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe mc cover.
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Très bien malgré une perte de colis de la poste entraînant un retard mais le Sav est fiable
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe Mc Cover
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Livraison rapide et commande conforme à mon attente. Transporteur au top avec chauffeur serviable et sympa. McCover au trop.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Asta, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfaits de nos produits :). Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Mc Cover
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Commande de 5 tôles de bac acier, plus rives et faîtières. Première réception tôles cabossées et rayées, réserves sur le bon de livraison avec photos à l'appui. Echange courtois avec Mc Cover qui procède à un remplacement et me laisse les tôles abimées en geste commercial.Deuxième livraison, les 5 tôles présentent des rayures plus ou moins importantes et l'une un manque de peinture sur plusieurs cm. Mc Cover me répond que c'est dans la norme pour ce genre de produit et m'invite à acheter une bombe de peinture au RAL correspondant pour retoucher les défauts. J'ai donc un avis très mitigé sur ce site, je vous laisse juger mais moi perso je ne recommande pas
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Bon site, facile à comprendre, bien détaillé.De plus bons renseignements donnés par téléphone. Réception impeccable montage comme prévu. R À S.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Rossat, Nous choisissons nos articles avec soins pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
Réponse de A ASignalerMerci.
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Nous sommes vraiment ravis. Nous avons commandé depuis Toulouse, une erreur à eu lieu, ils ont repris immédiatement la commande et renvoyé une nouvelle. Très agréables en communication et très professionnels, nous ne nous posons pas de questions et recommanderons chez eux pour nos prochains travaux (en plus des prix que l'on a pas retrouvés ailleurs).
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Madame Ansorge, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfaits de nos produits :). Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
Réponse de A ASignalerNous regrettons finalement notre achat. Même si cela n’enlève rien aux remarques précédentes, nous n’avions pas encore utilisé les plaques Fibrociment. les travaux sont en cours depuis la semaine dernière et c’est la déception totale. Vos plaques sont de très mauvaise qualité. Il y a beaucoup plus de cellulose que de ciment. On dirait du carton. Les ouvriers pourtant habitués ont eu beaucoup de mal à les installer sans passer à travers. On a dû racheter 50 plaques ailleurs pour refaire la partie au dessus d’un atelier car nous craignons que les plaques ne durent pas 10 ans et que des fuites surviennent alors que du placo sera juste en dessous… c’est pas cher mais on sait pourquoi et finalement on n’aura pas fait d’économies car achat en double. Les plaques achetées dans une page&son de proximité n’ont rien à voir. Elles sont dures et ont vraiment l’aspect du Fibrociment. Quand on les coupe elles ont l’aspect de la terre cuite, les vôtre se déchirent comme du papier mâché. Plus jamais!!
Réponse de A ASignalerNous regrettons finalement notre achat. Même si cela n’enlève rien aux remarques précédentes, nous n’avions pas encore utilisé les plaques Fibrociment. les travaux sont en cours depuis la semaine dernière et c’est la déception totale. Vos plaques sont de très mauvaise qualité. Il y a beaucoup plus de cellulose que de ciment. On dirait du carton. Les ouvriers pourtant habitués ont eu beaucoup de mal à les installer sans passer à travers. On a dû racheter 50 plaques ailleurs pour refaire la partie au dessus d’un atelier car nous craignons que les plaques ne durent pas 10 ans et que des fuites surviennent alors que du placo sera juste en dessous… c’est pas cher mais on sait pourquoi et finalement on n’aura pas fait d’économies car achat en double. Les plaques achetées dans une page&son de proximité n’ont rien à voir. Elles sont dures et ont vraiment l’aspect du Fibrociment. Quand on les coupe elles ont l’aspect de la terre cuite, les vôtre se déchirent comme du papier mâché. Plus jamais!!
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Commande complète et conforme à ma demande et très bien emballée. .Juste une petite remarque, Le livreur n'a pas pris de rendez-vous mais ce jour la j'etai présent et cela c'est très bien passé
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Bertinchamps, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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pour la première commande sur ce site explication du conseillé au téléphone ma été d'un grand secours la livraison aucun problème
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Boutiflat, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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Délai de livraison ok Pour le produit on doit ameliorer Le conditionnement car une majeur partie de celles ci présentait une Courbure importante environ 1,5cm Dans la largeur
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Louchez, Tout d'abord, nous sommes navré pour la gène occasionnée. Nous n'observons aucun échange mail avec notre service après vente. La satisfaction client reste notre priorité et nous aurions pu ensemble trouvé une solution à votre souci. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons un bon Week end . Bien à vous, L'équipe McCover.
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service client efficace et commande reçue très rapidement. tout est parfait.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Dolley, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement Clara de l’équipe Mc Cover
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Pratique et bonne disponibilité téléphonique
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Blomme, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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très bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Descoins, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement Clara de l’équipe Mc Cover
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Très bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soins pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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Commande arrivée en bon état dans un délai raisonnable je suis très satisfait
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Zanardelli, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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déçu ils vendent du matériels sans précision résultat on a pas du tout a quoi on s'attend et ou vous renvoyer a vaut frais ou vous vous asseyez dessus sans bronché. plus jamais chez eux FINI
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Morisseau, Comme échangé par mail avec vous, toutes les cotes et détails des produits se trouve sur notre site internet. En effet, quand un produit est reçu conforme, vous avez un délai de 14 jours de rétractation mais les frais de port sont à votre charge sachant que c'est un choix de votre part. Nous vous souhaitons une agréable journée . Bien à vous , Clara de l'équipe McCover
Réponse de A ASignalermenteur c'est faux il y a aucun détails des cote
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Les plaques reçues ne sont pas bien formées aux extrémités et ne s’emboîtent pas bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Saint Martin, Tout d'abord nous sommes navré pour la gène occasionné. En cas de casse ou de produit abimé à la réception, nous vous conseillons de toujours emmètre une réserve sur le bon de commande afin que nous puissions vous remplacer les produits. Dans le cas contraire il y a toujours la possibilité de nous appeler afin que nous trouvions une solution à votre problème. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, Clara de l'équipe McCover
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le produit correspond bien à mon attente, livraison dans des délais satisfaisants
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Couzinié, Nous choisissons nos articles avec soins pour vous. Nous sommes ravi d'apprendre qu'ils vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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Service impeccable, emballage irréprochable
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Masson, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfaits de nos produits :). Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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Très correct dans l'ensemble.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Guillou, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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AUCUN PROBLEME TRES SATISFAIT
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Chantier, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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Bonnes Efficacité, lisibilité et Livraison (à l heure prévue) mais petite fêlure sur le coin des feuilles, vue hélas trop tard.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Rauchbach, Nous sommes ravi de lire que les produits et l'acheminement vous a satisfait. En ce qui concerne les fêlures, vous auriez pu nous contacter afin que l'on voit si un renvoi des produits était possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Clara de l'équipe McCover
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bien en général le produit que j ai choisi n'est pas au top mais vu le prix je n'ai pas a me plaindre!!!
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Bouhraoua, Nous sommes navré que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez le droit à un délai de rétractation de 14 jours si un produit ne vous plait pas. Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Clara de l'équipe McCover
Réponse de A ASignalernon, non, je ne dit pas cela je dit juste que le produit est correct pour le prix payer, maintenant a voir dans le temps tout simplement mais en aucun cas je suis decu de mon achat, cordialement.
Réponse de mccover.comSignalerMonsieur Bouhraoua, Dans ce cas tout est parfait. Sachez que dans le cas où votre produit a été posé selon la notice de pose ( se qui fait office de garantie),vous avez une garantie de 10 ans sur tout nos produits. Nous vous souhaitons une bonne après midi. Bien à vous, Clara de l'équipe de McCover
Réponse de A ASignalerMerci, c'est très aimable et bien cordialement a toutes votre équipe.
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Manquait une pièce sur les 7 commandées. Bonne réaction de MC Cover qui envoie la pièce manquante. Très bien. Réception de la pièce... Tordue... Moins bien. Sinon bons produits. Cordialement
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Bataille, Nous sommes navré pour le désagrément. Sachez que si lors de la livraison, vous avez émis une réserve sur le bon de commande, nous pouvons vous changer le produit sans souci. Dans le cas contraire, vous pouvez toujours nous contacter afin que nous trouvions une solution ensemble. Nous restons à votre disposition au besoin. Nous vous souhaitons un agréable fin de journée. Bien à vous, Clara de l'équipe McCover.
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Pas de conseil professionnel
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Bergeret, Nous ne comprenons pas votre message sachant que nous avons eu de nombreux échanges ensemble afin de mener à bien votre commande. Nous restons à votre disposition, la satisfaction client étant notre priorité. Bien à vous, Clara de l'équipe McCover.
Réponse de A ASignalerBonjour Nos échanges non pas répondu â mes attentes comme vous le saver très bien,frais de livraison, disfonctionnement de vos service,votre reponse normal les produis sont pas chère, Esperant vous avoir repondu à nouveau Cordialement
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Matériel arrivé avec difficulté (changement de transporteurs à plusieurs reprises, 500 km faits pour rien, pas d'appel pour rendez-vous) et dans un très mauvais état (carton troué de partout, rayures sur tôles, plusieurs coins déformés et abîmés). Vraiment déçu !
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Faucompré, Nous sommes navré de voir que votre commande est été abimé. Vous auriez pu nous contacter afin que nous puissions remplacer la marchandise abimée. En ce qui concerne la livraison, c'est malheureusement indépendant de notre volonté mais nous avons fait notre possible pour vous informer au mieux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Clara de l'équipe McCover.
Réponse de A ASignalerDésolé, mais compte tenu des délais, impossible de faire remplacer.
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Le site et bien mais les article sont cher
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravi de voir que notre site vous plait, cependant surpris de votre commentaire sur les tarifs de nos produits. Nous sommes très bien situer sur le marché et le prix de la plupart de nos produits est calculé au plus bas possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Clara de l'équipe McCover.
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Catalogue bien fourni et une bonne équipe avec de bons conseils.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Laurent, Nous choisissons nos articles avec soins pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Clara de l’équipe Mc Cover
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Pas de commentaire le nombre d'étoiles suffit
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Madame Salaun, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement, Clara de l'’équipe Mc Cover
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très bonne écoute du service après vente et réaction immédiate suite à un petit problème
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, McCover
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Pas de problème
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour! Cordialement, McCover
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Produit conforme à la commande, conseils top.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de commande s’est bien passée. A bientôt ! Cordialement, McCover
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commande correspondant à me's attentes livraison dans de bonne's conditions .super je recommanderai
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, McCover
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Livraison OK, bonne com.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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J'ai reçu les deux panneaux avec bosse, le carton a été rescotché pour camoufler le trou et MC cover se décharge de responsabilité. Emballage dans simple carton sans protection polistiren ni encadrement en bois pour des tôles alu de 2m sur 1m pas étonnant de souci de livraison. Très déçu de mon achat
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Lepoittevin, Nous sommes navré de voir votre commentaire sachant que nous attendons toujours une réponse de votre part à notre dernier mail, concernant votre produit abimé. De plus nous n'aurions jamais laissé partir un carton abimé, ce qui signifie que la détérioration de votre commande a eu lieu lors du transport. Tout problème a une solution et notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne après midi . Bien à vous, Clara de l'équipe McCover.
Réponse de A ASignalerBonjour Vu que je n'ai pu utilisé 50% des deux plaques il serait sympathique de m'en rembourser une. Cordialement
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produit conforme a mon attente
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, McCover
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la livraison est a revoir serieusement le transporteur et les infos sur la livraison sont tres mauvaise et delai tres long changez de transporteur
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Leroy, Nous espérons que malgré les problèmes de livraison vos produits vous conviennent. En ce qui concerne nos transporteurs, au vu de la période estival nous avons subi quelque retard qui rentreront dans l'ordre dès la rentré. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Bien à vous , Clara de l'équipe McCover.
Réponse de A ASignalerbonjour les produits aucun soucis ils sont conforme a mes attentes et tres satisfait cdt
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Très bien.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Cordialement, McCover
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Site bien, produits bien emballés et aucun soucis. Délais un peu long et le transporteur n'averti pas le client de son passage
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous avons bien remonté l'information auprès de la société de transport. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, McCover
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Envoi bien conditionné et opérateur Gefco de confiance . Merci .
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez McCover c'est bien passée. La satisfaction client est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, McCover
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Commande bien reçue
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt! Cordialement, McCover
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Très efficace et commerçant, problème sur des tôles PVC réglé en moins d'une semaine. je recommanderais avec tout confiance sur ce site.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, McCover
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Pas de problème de navigation
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Passez une bonne journée. Cordialement, McCover
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Parfait en tout point.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, McCover
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Produit conforme. Emballage un peu endommagé à la livraison.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous faire un retour par mail quand les produits de votre commandes ne sont pas conformes. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Cordialement, McCover
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tres bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour! Cordialement, McCover
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Site très complet
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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Livraison en tempss et en heure. Très bie
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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la premier commande arrive casse suite a un emballage non adéquate pas de remise sur l achat le deuxième bien emballe suite a ma réclamation
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, nous avons bien remonté les conseils concernant l'emballage des produits auprès des services de la préparation. La satisfaction client est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, McCover
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Livraison sans dégât
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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Naviguation trés bien ,pas de problème de livraison , seul bémole les livreur se trompe de logement
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, McCover
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Livraison un peu longue--Très bonne qualité--emballage soigné
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, McCover
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Livraison conforme à la commande
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A 2 reprises les lames étaient endommagé donc j’ai annuler ma commande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur De oliveira, Nous sommes navré pour la gène occasionnée. Nous faisons toujours au mieux pour nos clients, et nous avons remonté l'information à nos équipes de préparation afin que l'emballage soit plus épais. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe McCover.
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Le premier colis est arrivé visuellement sans problème mais certains profilés étaient endommagés. J'ai donc refusé tout le colis qui a été vite remplacé par McCover. Tous les produits sont aujourd'hui installés en suivant le petit film de McCover. Tout est parfait, je recommande.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. La satisfaction client est notre priorité. Passez une bonne journée et à bientôt! Cordialement, McCover
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trés bon produit , facile à installer ; très bien emballé pour le transport .
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de commande s’est bien passée. A bientôt ! Cordialement, McCover
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Livraison rapide
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Cordialement McCover
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achat de plaques pvc prévues pour une pergola (fiche technique indique grande solidité, résiste aux impacts, aux uv etc...), après une semaine de pose et premières grêles = trous, fissures etc et aucune prise en charge par mac cover ni remboursement des plaques résistantes à quoi ????? à rien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Cet avis évoque des plaques PVC achetées sur une autre plateforme. Cette commande compte uniquement des kits de fixation pour laquelle il n'y a eu aucun problème. Cordialement, L'équipe Mccover
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service client réactif
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et à bientôt ! Cordialement, McCover
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navigation facile, possibilité facile de passer une commande, service avant vente efficace
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes. Bonne journée et à bientôt! Cordialement, McCover
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Très déçue, produit défectueux aucun retour positif du SAV
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous constatons que vous n’avez pas répondu à notre dernier mail où nous vous demandons votre bon de livraison. Nous sommes toujours dans l’attente de votre retour afin de trouver une solution adaptée à votre situation. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes autres questions et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, McCover
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Délais de livraison importants compte-tenu d'un problème de stock, mais produits conformes à la commande et très bien emballés. Nous sommes satisfaits.
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Très , très bien très sérieux super
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Cordialement, McCover
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Tout c'est tres bien passé
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Très bien reçu dans les délais parfait
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de commande s’est bien passée. A bientôt ! Cordialement, McCover
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tres bien
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J'aurais aimé pouvoir choisir une épaisseur plus grande.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour. Nous vous informons que notre service client est toujours à votre disposition afin de conseiller au mieux concernant vos achats. Passez une bonne journée et à bientôt! Cordialement, McCover
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Que ce soit la navigation sur le site, et de la livraison, out c'est bien passé.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez McCover c’est bien passée. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, McCover
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Frais de port disproportionnés pour l'envoi de petits objets.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour Monsieur Claverie, Tout d'abord, merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits. En ce qui concerne les frais de livraison, ce sont les tarifs demandé par nos transporteur. Nous ne prenons aucune commission et n'avons de ce fait aucune main mise dessus. Nous pourrions minimiser les frais de port mais ces derniers seraient réimpacter sur le prix des produits. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Bien à vous, Clara de l'équipe McCover
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bonne livraison commande exact a mon attente et rapide
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Envoi rapide sans problèmes particuliers.
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