Evaluations clients
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.
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Souscription rapide, mais pas facile de trouver la carte de tiers payant sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE W.
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Mes premiers remboursements ont été effectués rapidement, pour l'instant tout se passe bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Très bien reçu accueil et conseil très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Bon accueil...j'attends de voir comment je serai remboursée pendant l'année
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Interlocuteur très agréable et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Service parfait .Interlocutrice très agréable et très pro!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G.
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Inscription bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Bonne réactivité et bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Bonjour bien reçu ma mutuelle merci 48 h après
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Très ravie ! De bons conseils par ma conseillère Mme Bricout . Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC H.
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Simple et rapide, veuillez de ne pas oublier la résiliation de mon assurance actuelle,avant la date anniversaire. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Impec 🙂
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE F.
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bbbbb
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe très compétente, un autre regard, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre message. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Restant à votre disposition, Justine
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tous ses bien derouler
Avis du , suite à une expérience du par HACENE H.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre message. Je suis contente que tout se soit bien déroulé pour vous. Restant à votre disposition, Justine
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Bien accueilli, réponse rapide par téléphone et aux mail envoyés. Prise en charge immédiate au lendemain de ma souscription. Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez été bien accueilli et que nos équipes aient su répondre rapidement à vos demandes. Restant à votre disposition, Justine
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR I.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour. Je suis heureuse que votre expérience ait été positive. Restant à votre disposition, Justine
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Très bon accueil, très bons conseils et une conseillère clientèle très à l'écoute. Des tarifs raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre message. Je suis ravie que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe vous aient convaincu, ainsi que nos tarifs. Restant à votre disposition, Justine
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BONNE ACCUEIL A L ECOUTE DE NOS ATTENTES RESPECT DES HORAIRES DE RENDEZ VOUS EXPLICATION SIMPLE COMPREHNSIBLE POUR NOUS
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre message. Je suis ravie que l’accueil, l’écoute et la clarté des explications aient répondu à vos attentes. Restant à votre disposition, Justine
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour. Je suis contente que notre efficacité vous ait satisfait. Restant à votre disposition, Justine
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour. Je suis contente que tout se soit bien passé. Restant à votre disposition, Justine
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Entièrement satisfait, excellent accueil et conseil de la conseillère. Simple, rapide et efficace. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravie que l’accueil, les conseils et la simplicité de nos démarches vous aient pleinement satisfait. Restant à votre disposition, Justine
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Souscription rapide, simple. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre message. Je suis ravie que la souscription se soit passée simplement et rapidement pour vous. Restant à votre disposition, Justine
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Très satisfait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour. Je suis contente de savoir que vous êtes satisfait pour le moment, et j’espère que cela continuera ! Restant à votre disposition, Justine
Réponse de PASCAL VSignalerMerci beaucoup pour le retour. Très belle journée à vous.
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je donne 5etoiles
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMonsieur, Merci pour ces 5 étoiles, ça fait toujours plaisir à lire ! Restant à votre disposition, Justine
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J’ai été très bien reçu par les 2 employés au 118 r Nationale à Lille. Ils ont été très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE L.
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Aucune difficulté pour la souscription en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la souscription en ligne se soit déroulée sans difficulté. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Accueil téléphonique très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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9,très bon accueil ;bien renseigné ;
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les informations fournies aient répondu à vos attentes. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci pour votre message ! Heureux de savoir que l’accueil a été à la hauteur. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHAMASSI I.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Votre message laisse penser que tout s’est bien passé — on espère donc que la note attribuée est une petite erreur de manipulation. 😉 Quoi qu’il en soit, nous restons à votre écoute si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! A bientôt chez M comme Mutuelle.
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Lors de la souscription la commerciale était évidemment très réactive et répondait dans la journée. Mais j’ai dû me rétracter dans le délai légal de 14jours car finalement je n’avais pas besoin de mutuelle et malgré 3 mails, un recommandé, plus personne ne répond pour annuler le contrat et bien entendu rembourser. M comme Mutuelle n’est fiable que pour encaisser les cotisations. Heureusement que j’ai dû me rétracter je n’imagine même pas si j’avais dû solliciter des remboursements de frais médicaux…. À fuire
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH F.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame Freymann, je prends connaissance de votre message et je m'en étonne un peu, vous avez formulé une demande de rétractation, et c'est tout à fait votre droit. Cette demande nous est parvenue le 10/03, et une réponse vous a été faite par mail le 13/03 pour vous confirmer sa validation, c'est à dire l'enregistrement de l'annulation du contrat. Nos équipes font le maximum pour traiter les demandes au plus vite, néanmoins il y a forcément des délais de gestion pour vous apporter une réponse, celle-ci est arrivée en retour sous 72h00. En ce qui concerne le remboursement de la cotisation, il semble que vous ayez réalisé les démarches auprès de votre banque pour que l'encaissement ne puisse se faire. En l'état M comme Mutuelle ne peut pas prélever sur votre compte bancaire, il n'y a donc pas de prélèvement injustifié de notre part, et donc pas de remboursement à faire. Nos équipes et moi même restons à votre disposition, bien cordialement, Marie
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simple,rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre message ! On vise justement la simplicité et l'efficacité, alors mission accomplie. 🚀😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bien pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre message ! Nous ferons tout pour que cela reste très bien tout au long de votre adhésion. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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La personne que j ai eu au téléphone très agréable et professionnelle Elle m a très bien expliqué on contrat
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Nadine, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre échange ait été clair et agréable. Votre satisfaction nous tient à cœur. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! On est ravis que le contact ait été agréable. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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pas de problème pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous ferons tout notre possible pour que vous gardiez ce même avis tout au long de votre adhésion. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Je n'avais pas très bien compris, j'ai demandé plusieurs fois des explications, que Mme Ravenel Sonia m'a fournies avec gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre collègue Sonia ait su vous accompagner avec patience et gentillesse. Votre satisfaction est essentielle pour nous. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Souscription rapide. Prend peu de temps
Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA DA SILV V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Virginie, Merci pour votre retour ! Ravie de savoir que la souscription a été simple et rapide pour vous. C’est exactement ce qu’on vise. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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agréable très bien expliquer et pris sont temp d expliquer
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos explications claires et que notre équipe a pris le temps de vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe M comme Mutuelle
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Services rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que notre réactivité et notre efficacité ont répondu à vos attentes. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Communication téléphonique très bien rapide bien renseigner continuer.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos échanges téléphoniques aient été clairs et efficaces. On continue sur cette lancée avec plaisir. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONROSE L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Heureux de savoir que tout s’est bien passé. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Contact humain
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre service. Chez M comme Mutuelle, nous attachons une grande importance au contact humain et à l'écoute de nos clients. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement, L'équipe M comme Mutuelle
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service client impeccable, merci à Madame Doucet Charlene pour les renseignements
Avis du , suite à une expérience du par LALLA MOUNIA L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre collègue, Charlène. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe M comme Mutuelle.
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Bonne mutuelle bon contact relationnel bonne info sur les niveaux des différents types de contrats et rapidité sur les démarches à faire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Jimmy, Merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre accompagnement et la clarté des informations aient répondu à vos attentes. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Explications et simulations claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Heureux de savoir que nos explications et simulations ont été claires et précises. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Vous ne répondez pas à ma question !!!
Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN' C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur Cohen, j'ai bien pris connaissance de votre dossier, je me permettrai de vous apporter une réponse en direct en complément du mail que vous avez déjà reçu, la réglementation générale sur la protection des données ne me permet pas de vous apporter une réponse personnelle sur ce canal. Nos équipes et moi même restons à votre disposition, bien cordialement, Marie
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Traitement parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE VILLA V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe M comme Mutuelle
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Sympathique. À l'écoute. Réactifs
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES E.
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ECOUTE ET INFORMATIONS EXCELLENTS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre service d'écoute et d'informations. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réussi à vous apporter satisfaction. Bien à vous, L’équipe M comme Mutuelle
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Premièrement l adhésion est d'une facilité... Très rapide et fonctionnel..nous verrons ensuite, le remboursement des soins en fonction de la formule..Merci
Avis du , suite à une expérience du par BEAUDEMONT C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour positif sur la facilité de votre adhésion. Nous sommes ravis que notre processus ait été rapide et fonctionnel pour vous. Cordialement, L'équipe M comme Mutuelle
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Malgré la confirmation reçue d'adhésion, mon compte n'est toujours pas ouvert. Je n'ai aucun retour depuis une semaine malgré 3 appels téléphoniques. Je suis vraiment en colère, les bugs existent mais on reconnaît la qualité d'une entreprise à sa réactivité devant un problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Personnel aimable, réactive et à l'écoute. Remboursement rapide. j'ai souscrit récemment et pour l’instant, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec amabilité et réactivité. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'avenir. Cordialement, L'équipe M comme Mutuelle
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -ANNE V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe M comme Mutuelle
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très bien , attentif, bonne écoute , retour rapide. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe M comme Mutuelle
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À l'écoute patient Fluide Très satisfait et en plus tarifs correct
Avis du , suite à une expérience du par SALAH J.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service à l'écoute, fluide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe M comme Mutuelle
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! 💚 Cordialement, L'équipe M comme Mutuelle
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Bonjour, devis explicite avec une adhésion, en ligne, très rapide. En attente de vérification et d'évaluation des différents services, suite à mon adhésion.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre devis explicite et que votre adhésion en ligne a été rapide. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons que les services répondront pleinement à vos attentes lors de leur évaluation. Bien à vous, L’équipe M comme Mutuelle
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Bon tarif, facile a realisier
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, Merci à vous pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Passez une excellente journée, L'équipe M comme Mutuelle
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Impossible à se connecter et créer mon compte !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette difficulté. Nous espérons qu’après notre échange, vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour activer votre espace client. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin ! Bien à vous, L’équipe M comme Mutuelle.
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A l'usage l'avis s!affinera, par principe je préfère échanger avec un humain
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre préférence pour les échanges humains. 😊 Même si nous n’avons pas encore d’agence dans votre région, notre équipe de téléconseillers basée à Lille est là pour répondre à toutes vos questions avec attention et proximité. Belle journée à vous !
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec M comme Mutuelle. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Passez une excellente journée, L'équipe M comme Mutuelle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHAIMA H.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Chaima, Merci pour votre retour ! Heureux de savoir que tout vous convient. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE YVANNA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Claire Yvanna, Merci pour votre message ! Ravis que tout se passe bien pour vous. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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TB. Rien à signaler pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par BERENGER B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Bérenger, Merci pour votre retour ! On espère que tout restera aussi positif pour la suite. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour ! On aime quand tout se passe sans accroc. 🚀😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Les deux mois gratuits sont une publicité mensongère.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Fabrice, Nous sommes navrés si l’offre des 2 mois gratuits n’a pas été perçue clairement. Pour rappel, ces mois offerts concernent les cotisations du chef de famille et s’appliquent sur le 3ᵉ et le 13ᵉ mois d’adhésion, comme indiqué sur notre site internet avant toute souscription. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’explications. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe de M comme Mutuelle.
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Très bien détaillé dans la brochure (remboursement applicable et non applicable), et mois gratuits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Jacques, Merci pour votre retour ! Heureux de savoir que notre brochure vous a apporté toutes les informations nécessaires sur les remboursements et les mois offerts. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Facile, rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Charlène, Merci pour votre retour ! On aime quand tout roule vite et bien. 🚀😊 À bientôt chez M comme Mutuelle
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Rapide précis et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE-HENRY G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Serge-Henri, Merci pour votre retour ! On aime quand tout est clair et efficace. 🚀😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Beaucoup de choix, selon besoin et qu'on peux payer.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA R.
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Super très facile à créer prix resonable Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Simplicité, rapidité et tarif juste… c’est exactement ce que nous visons. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client, les infos étant suffisamment claires.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Carole, Merci pour votre retour ! Ravis de savoir que nos informations sont suffisamment claires pour vous éviter des démarches supplémentaires. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle
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2 mois offerts une anarque un mensonge je paierai presque 200€ remboursement pas top 10 centimes en optique une honte tout est faux
Avis du , suite à une expérience du par NANOU M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l’offre des 2 mois offerts n’ait pas correspondu à vos attentes. Pour rappel, cette offre concerne les cotisations du chef de famille et s’applique sur le 3ᵉ et le 13ᵉ mois d’adhésion, comme indiqué sur notre site avant toute souscription. Concernant vos remboursements, nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui pourra vérifier avec vous si vos garanties actuelles sont bien adaptées à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Bien à vous, L’équipe de M comme Mutuelle.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Stéphane, Un retour qui en dit long ! 😃 Merci pour votre message, et on reste à votre disposition si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle
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démarches administratives bien service internet OK
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour ! Heureux de savoir que les démarches et notre service en ligne vous conviennent. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle
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Le fait de ne pas forcer la vente mais de conseiller . Les explications etaient simples et claires .
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA O.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message ! Chez nous, le conseil passe avant tout. 😊 Heureux de savoir que nos explications ont été claires et adaptées à vos besoins. À bientôt chez M comme Mutuelle
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Nous avons eu des entretiens constructifs qui nous ont permis de choisir ce qui nous convenait le mieux. Mutuelle sérieuse et abordable pour les seniors.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos échanges aient pu vous guider vers la meilleure solution pour vous. Votre satisfaction est essentielle pour nous. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle
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Trés fluide et digital parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que votre expérience digitale a été fluide et efficace. 🚀😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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POUR L'instant rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! On espère que cela restera ainsi sur le long terme. 😊 N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Rapidité, efficacité !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message ! Deux mots qui résument parfaitement ce que nous visons au quotidien. 🚀😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Interlocuteurs agréables et professionnels. Je quittais ma mutuelle et de ce fait mon mari se trouvait aussi sans mutuelle. Nous avons pu nous inscrire tous les 2 sans problème. Maintenant il faut attendre les premiers remboursements pour pouvoir l'apprécier pleinement. C'est avec le comparateur LES FURETS que nous avons pu faire notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par INES V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Inès, Merci pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que votre adhésion se soit déroulée en toute simplicité pour vous et votre mari. Maintenant, place à l’expérience, et nous espérons que nos services seront à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Rien à dire c’est top
Avis du , suite à une expérience du par KALIL E.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Kalil, Court, efficace… et ça fait plaisir à lire ! 😃 Merci pour votre retour. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Processus transparent et rapide. Le chat a aidé aussi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JORN B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour M. Bechert, Merci pour votre retour ! 😊 Ravi de savoir que tout s’est déroulé de façon fluide et que notre chat a pu vous être utile. Passez une excellente journée !
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Explications très claires. Bon accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Après avoir comparé toutes sortes de mutuelles ,j’ai été seduit par la simplicité et le professionnalisme ,tout ce dont nous avions besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA A.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Julia, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre simplicité et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup ! À très bientôt chez M comme Mutuelle !
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c est tres bien j ai besoin de ma carte de mutuelle s v o merci pour madame poulain
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message ! Votre carte de tiers payant est disponible à tout moment sur votre espace client. 😊 Afin de limiter notre impact environnemental en tant qu’entreprise certifiée B Corp, nous n’envoyons plus automatiquement la version papier. Si vous souhaitez tout de même la recevoir à domicile, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous nous ferons un plaisir de vous l’envoyer. À bientôt chez M comme Mutuelle !
Réponse de BERNARD PSignalermerci pour ma carte
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Bonne navigation et explication sur ma nouvelle souscription à cette mutuelle. Espérant avoir bien compris toutes les clauses du contrat qui m'a été proposé pour être bien assuré.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien déroulée. Si vous avez le moindre doute sur votre contrat, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous apporter toutes les précisions nécessaires. 😊 Passez une excellente journée !
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simplicité et tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre offre allie simplicité et juste prix. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que notre réactivité et notre efficacité ont été au rendez-vous. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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J ai eu le plaisir d avoir une conseillère au téléphone très sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Je viens d'y rentrer ,pour le moment rien à redire ...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Stéphanie, Merci pour votre retour ! On espère que votre expérience restera aussi positive dans le temps. 😊 N’hésitez pas à nous solliciter si besoin ! À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Bon contact au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Arlette, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre échange téléphonique se soit bien déroulé. 😊 Belle journée à vous.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Jean-Jacques, Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que tout s’est bien passé. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Rapide et efficace à la souscription
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Frédéric, Merci pour votre retour ! On aime quand ça roule vite et bien. 🚀😊 Belle journée à vous, l'équipe de M comme Mutuelle.
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Vraiment c'est très bien passé, Claire et nettes toutes les explications. Il faut que le service après c'est au même niveau. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL V.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Dominique, Merci pour votre retour ! Simple et efficace, on adore. 😊 Très belle journée à vous. L'équipe de M comme Mutuelle.
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La mutuelle me convient, bon accueil, rapidité. Satisfaite A voir à long terme.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE I.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Marie-Paule, Merci pour votre retour positif ! 😊 Ravis de savoir que tout vous convient pour le moment. On fera en sorte que cela dure sur le long terme ! Excellente journée à vous ! L'équipe de M comme Mutuelle.
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j'ai apprécié la facilité pour la souscription du contrat. Pour l'utilisation de la mutuelle, je verrai à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Éric, Merci pour votre message ! Heureux de savoir que la souscription s’est faite sans difficulté. On espère que la suite sera tout aussi fluide ! 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Lucie, Court et efficace, on prend ! 😃 Merci pour votre retour.
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L'expérience client est très bonne. Pour l'instant en tout cas 😉
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci pour votre retour ! On croise les doigts pour que ça continue comme ça. 🤞😉 N’hésitez pas à nous solliciter si besoin ! À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Efficace répond rapidement application vraiment bien pour envoyer les documents Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Carine, Ravie de savoir que notre réactivité et notre application vous facilitent la vie ! 🚀 Merci pour votre retour enthousiaste. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Un très grand merçi à Aurélie et Hugo pour leur gentillesse et aptitude à s'adapter à l'interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Colette, Un grand merci pour votre message ! Aurélie et Hugo seront ravis de savoir que leur écoute et leur bienveillance ont été appréciées. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Disponibilité extra. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Éric, Merci pour votre retour ! La disponibilité, c’est essentiel pour nous, et nous sommes ravis que vous l’ayez constaté 😊 à bientôt chez M comme Mutuelle !
Réponse de ERIC BSignalermerci pour tout
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demandez moi mon avis dans quelque mois ou dans un an .aujourd'huit je ne peu pax donner d'avis sur une chose que je ne connai pas encore .
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Mohamed, On prend note et on vous donne rendez-vous dans quelques mois alors ! 😉 En attendant, n’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Rapidité de traitement et clarté de réponse. Rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Angélique, Merci pour votre retour ! Clarté et rapidité, c’est exactement ce qu’on s’efforce d’offrir chaque jour. 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Du n'importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame Desoeuvre, j'ai pris connaissance de votre dossier, ce dernier nécessite une gestion spécifique en lien avec votre demande de radiation anticipée suite à l'obtention d'un contrat auprès de la sécurité sociale, et également en lien avec les règlements de vos cotisations. Restant à votre disposition, L'équipe M comme Mutuelle.
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Personnel très agréable, tarifs très intéressant, rien à redire, que du positif
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Thérèse, Que du positif, ça fait plaisir à lire ! 😃 Merci pour votre message et votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez M comme Mutuelle.
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efficace et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL-HAKIM Y.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Abdoul-Hakim, Merci pour votre message ! La rapidité et l’efficacité, c’est notre objectif au quotidien. 🚀 Excellente journée à vous !
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAURANE D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Maurane, C’est exactement ce qu’on vise ! 🚀 Merci pour votre retour. Passez une belle journée.
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Comme je l'ai déjà écrit c'est monsieur. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Une inscription rapide et facile, un service téléphonique gentil et réactif: au top!
Avis du , suite à une expérience du par LILOU T.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Lilou, Rapide, simple et efficace… c’est exactement ce qu’on vise ! 🚀 Merci pour votre retour enthousiaste. On vous souhaite une agréable journée !
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Très heureux des services proposés pour le prix de l'abonnement
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Jonathan, Ravi de savoir que nos services vous apportent satisfaction au juste prix ! 😊 Merci pour votre retour, on vous souhaite une excellente journée !
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Carte reçue dans les délais prescrits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout soit arrivé dans les temps. 😊 N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Rien à dire pour le moment, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par IRINA T.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Irina, Parfait alors ! 😃 On espère que tout restera aussi bien pour la suite. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Service clients 5 étoiles. Personnes sympathiques et compétentes. Je venais de m assurer chez McommeMutuelle pour une complémentaire santé et j'ai eu besoin plusieurs fois d'aide. Vraiment au top. Merci MCM !! Continuez comme cela. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Tout est clair net précis, le site fluide, facile à manier, aucun problème pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Christine, Clarté, fluidité et simplicité… On ne pouvait pas rêver mieux comme retour ! 😃 Merci pour votre message, et on reste dispo si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Il a fallu appeler 3 fois pour modifier un numéro de carte vitale de notre enfant en 3 jours de souscription
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Monsieur Cruet, nous avons pris connaissance de votre dossier, il semble que lors de votre adhésion nous ne disposions pas de la bonne attestation de droits concernant l'immatriculation de votre enfant qui peut être rattaché soit au numéro de sa maman, ou à celui de son papa, lors de votre premier appel du 05/02, nous vous avons demandé l'envoi de l'attestation conforme, vous nous avez sollicité le 07/02 pour nous faire la demande de modification qui était déjà en cours suite à la réception de votre document. Bien qu'extrêmement réactif, notre service de gestion a néanmoins des délais de gestion et cette modification ne peut pas être instantanée. A ce jour, le dossier est bien conforme, nous tenons à vous rassurer. Nous restons à votre disposition. Belle journée, l'équipe M comme Mutuelle
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Bon contact commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Christian, Merci pour votre retour ! Un bon contact, c’est la base d’une relation de confiance. 😊 On reste à votre écoute si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Trés bien à la souscription. 4/5 car on a oublié de nous dire qu'il y avait des frais de souscription à payer le premier mois.... J'attends pour savoir si la résiliation de l'ancienne mutuelle se fera correctement...
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Pascale, Merci pour votre retour ! On est ravis que la souscription se soit bien passée, mais on comprend tout à fait votre remarque. Comptez sur nous pour remonter l'information au service concerné. Pour la résiliation de votre ancienne mutuelle, n’hésitez pas à nous contacter si besoin, on reste à l’écoute ! 😊 À bientôt chez M comme Mutuelle.
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Pas encore d'avis
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Gilbert, On laisse le suspense planer alors ! 😃 N’hésitez pas à nous partager votre ressenti quand vous aurez un avis plus tranché. À bientôt chez M comme Mutuelle
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Rien à dire ...tout est très bien!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Pascale, Un avis qui veut tout dire ! 😃 Merci pour votre retour, on est ravis que tout soit au top pour vous. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bon déroulement .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Françoise, Un déroulement au top, c’est tout ce qu’on espérait ! 😊 Merci pour votre retour. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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A priori c'est bien....on verra à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Jean, Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre écoute si besoin. Belle journée à vous ! L'équipe M comme Mutuelle
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Johann, C’est tout ce qu’on aime entendre ! 😃 Merci pour votre retour, et on reste dispo si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle
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Je n'ai été contactée par personne.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la navigation c'est tres bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci pour votre retour ! Un site fluide, une navigation sans accroc… mission accomplie ! 🚀 On reste dispo si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Sarah, Nous sommes rassurés à la lecture de votre commentaire ! 😊 Il semblerait que la note attribuée soit une petite erreur, mais quoi qu’il en soit, nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très agréable très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS E.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Jean-Louis, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt chez M comme Mutuelle !
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bonjour.!. Pour l'instant c'est l'une des moins chères pour les seniors et assez complète
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Guy, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos offres pour les seniors vous conviennent à la fois en termes de tarif et de couverture. À votre disposition si besoin, et à bientôt chez M comme Mutuelle !
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Site très facile d’utilisation, j’ai souscrit à ma mutuelle en quelques minutes. Ensuite j’ai eu besoin d’informations complémentaires, j’ai téléphoné, sur un numéro non surtaxé, et j’ai eu une conseillère très agréable et à l’écoute, qui m’a donné beaucoup de conseils. Je suis ravie et je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre souscription ait été simple et rapide, et que notre conseillère ait su vous apporter les informations nécessaires. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt chez M comme Mutuelle !
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très bien reçue : petit bémol j'ai pris l'assurance "efficace" et on ne m'avait pas dit et je n'avais pas vu non plus qu'elle existait en version "eco" auquel cas j'aurai enlevé "cures thermales" mais cette assurance est très convenable pour le prix et les remboursements qu'elle propose
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Madame Claisse, je prends connaissance de votre message, et je vous confirme qu'il y a effectivement une formule éco, cependant cette dernière n'a pas seulement comme effet de supprimer la garantie sur les soins de cure, elle supprime également les remboursements de la chambre particulière et le forfait médecines complémentaires. Sachez que vous avez encore la possibilité de modifier votre garantie au profit de la formule éco si c'est votre souhait, puisque votre contrat ne démarre que le 16/02/2025. Nous restons à votre disposition. Bel après-midi à vous !
Réponse de ANNIE CSignalermerci de m'avoir répondu, effectivement si la formule éco supprime également la chambre particulière cela ne m’intéresse pas et je laisse mon contrat tel que je l'ai souscrit
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Eric, Merci pour votre commentaire positif. Nous restons à votre écoute si besoin. Belle journée, La team M comme Mutuelle
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Comme vous le voyez ma future entrée est prévue le 9février donc pour fonctionnement pas d'avis pour le moment MAIS UN CONTACT COMMERCIAL très pro très à l'écoute très clair et bien expliqués quand aux remboursements futurs et un contact téléphonique très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Josianne, merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges commerciaux. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux lors de l'officialisation de votre adhésion. À très bientôt chez M comme Mutuelle, et excellente journée à vous !
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C est bien
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Natacha, Simple et efficace, on adore ! 😃 Merci pour votre retour, et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bon accueil, explications claires, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Jean-Loup, Nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et la clarté des explications vous aient convaincu. Votre recommandation est précieuse. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bonne accueil j'ai su trouver une mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GEORGES A.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Passez une excellente journée, et à bientôt. L'équipe M comme Mutuelle
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Très bien j'attends de recevoir mon attestation courrier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Jean-Jacques, Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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J’ai été remboursée de 7 euros sur une consultation à 70
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE F.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Madame Ferret, suite à votre message, j'ai consulté votre dossier et les remboursements réalisés par la mutuelle, je ne constate pas de consultation remboursée pour un montant de 7€, je vous invite à contacter notre service client au 03 21 23 83 00 afin d'obtenir plus de renseignement sur ces soins, car je ne visualise pas de remboursement en attente. Pensez également à vérifier qu'il ne s'agit pas du remboursement de la Sécurité Sociale. Belle journée, l'équipe M comme Mutuelle.
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Grosse Augmentation des pris sans préavis, aucune réponse par e-mail pour répondre à mes interrogations...
Avis du , suite à une expérience du par 'ALEXANDRE' M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Monsieur Moussy, je prends connaissance de votre message et je vous confirme que dans le contexte actuel de déremboursement des frais de santé annoncés par le gouvernement, il est du devoir de la mutuelle d'appliquer des mesures afin de protéger ses adhérents, afin de continuer à faire face aux demandes de remboursements. C'est pourquoi des augmentations ont été appliquées, et votre contrat ne fait malheureusement pas exception. Cette augmentation de 3,88€ a fait l'objet de l'envoi d'un courrier en date du 10/12/24. Votre demande du 14/01 visant à modifier votre contrat a été traitée le jour même, et nous vous avons adressé un devis par mail sur une formule plus adaptée à vos besoins. Sachez que si ce devis ne vous convient pas, vous pouvez solliciter nos équipes commerciales. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Belle journée, l'équipe M comme Mutuelle.
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Mutuelle très réactive et au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Jean-Marc, Nous vous remercions pour ce commentaire ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis de savoir que notre réactivité vous convient. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Michèle, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. À très bientôt chez M comme Mutuelle !
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L opératrice était compétente et aimable et clair dans ses propos merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Bruno, Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction fait partie de nos priorités. Excellente journée à vous, l'équipe M comme Mutuelle.
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Rien de spécial tout as passé bien sans problème alors je n'ai pas beaucoup explication pour donner mon avis
Avis du , suite à une expérience du par MAMADY C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé sans problème. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous restons disponibles si vous avez besoin de plus d'informations à l'avenir. À bientôt chez M comme Mutuelle !
Réponse de MAMADY CSignalerOui très satisfait pour votre service
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Parfait et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Vanessa, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux. À très bientôt !
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J en suis très très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Sandrine, Nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec réactivité. À très bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très agréable et simple
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Annie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services agréables et simples. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Quentin, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! L’écoute de nos adhérents est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Accueil chaleureux .Explications claires et conseils à l'appui .Merci à Céline
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Sylvain, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, les explications et les conseils de Céline aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Bjr Je suis tombée sur une personne bienveillante et patiente.merci de m avoir 1 heure de votre temps. Très à l ecoute Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Christopher, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner avec bienveillance, patience et écoute. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir le temps et l'attention nécessaires pour répondre à vos besoins. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Christian, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Stéphanie, Nous vous remercions pour ce commentaire ! C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Service téléphonique de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par TATSIANA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Tatsiana, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service téléphonique ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Sandra, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. À très bientôt chez M comme Mutuelle !
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Priscilla, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Réponse de PRISCILLA MSignalerTrès satisfaite
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Service client très réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Naima, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir répondu rapidement à vos attentes. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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bon accueil,renseignements corrects et pour l instant bon suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par AGNES NADIA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Agnès Nadia, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, les renseignements et le suivi de votre dossier vous donnent satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. Très belle journée à vous, l'équipe M comme Mutuelle.
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tres mauvais debit de mon compte or retractation effective dans le delais inadmissible j attends mon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMadame Ruckebusch, j'ai pris connaissance de votre dossier, et je constate que le prélèvement a été envoyé en banque au moment de votre adhésion, ce montant correspond à la proratisation du mois de janvier, vous nous avez fait part de votre volonté de vous rétracter, mais après l'encaissement de votre cotisation. Votre rétractation est bien validée, le contrat est annulé et la cotisation prélevée à tort vous sera remboursée sous 30 jours, il s'agit d'un délai réglementaire incompressible. Je reste à votre disposition, bien cordialement, Marie.
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Bonne navigation sur le site assez simple d’utilisation, bon suivi des conseillers après la demande de souscription, et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par REJANE F.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Réjane, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation et que le suivi ainsi que les conseils de nos conseillers aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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Très bien accueil par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner dans toutes vos démarches. Excellente journée à vous !
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Tre bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Marie, Merci pour votre message positif ! Très belle journée à vous ! L'équipe M comme Mutuelle
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Souscription rapide. A voir dans le temps pour la qualité des remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Lydie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la souscription ait été rapide et fluide. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos attentes concernant la gestion de vos remboursements. À bientôt chez M comme Mutuelle !
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rien a redire bien recu
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Gérard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Excellente journée à vous !
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Bonjour pour le moment rien à redire merci
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Chloé, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se passe bien pour le moment. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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mutuelle moins chère que la mienne avec les même avantage
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Odette, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos offres répondent à vos attentes tout en vous proposant un tarif plus avantageux. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Excellente journée à vous !
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En attente de contrat , les personnes que j ' ai contactée sont très à l'écoute de ce que je voulais.Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Christine, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su être à l’écoute de vos besoins. Nous restons à votre disposition et suivons votre dossier de près pour vous accompagner au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE A.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Yassine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations supplémentaires. Excellente journée à vous, l'équipe M comme Mutuelle
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Rapidité dans l'ouverture du contrat et de la connexion à la CPAM. Rien à voir avec les autres mutuelles .
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Cédric, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'ouverture de votre contrat et la connexion à la CPAM aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour toute question. Excellente journée à vous !
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Inscription récente, tout ok pour le moment attends de connaitre les remboursements que M comme M pratiquent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerCher Robert, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre inscription se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous apporter toute la transparence nécessaire concernant vos remboursements. À très bientôt chez M comme Mutuelle, et excellente journée à vous !
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adhérant depuis...4 jours!!... pas de réponse à mes demande contact... accès à mon espace avec pb de difficulté, pas d'interocuteur dédié selon leur promesse... pas de document de rétractation, promesse de 2 mois gratuits pas tenue suite à réception échéancier, pas de réponse à mes relances... à fuir...
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur Gabrielle, suite à votre message er après contrôle de votre dossier, j'ai un mail reçu de votre part mercredi 8/01 pour lequel une réponse vous a été adressée le 13/01, le délai de traitement en jour ouvrés est de 48H00 et je constate avec plaisir une connexion validée sur votre espace adhérent le 09/01. Pour rappel, l'ensemble des conseillers sont à même de répondre à vos demandes, il n'y a effectivement pas de conseillers dédiés, sauf pour la partie commerciale. Pour la rétractation je vous confirme également qu'il n'y a pas de formulaire spécifique, une simple demande par mail est recevable si c'est votre choix. Et pour finir avec les 2 mois offerts, ils sont bien programmés sur votre contrat, l'offre actuelle prévoit une gratuité sur le 3e et le 13e mois de souscription, vous concernant les mois de mars 2025 et janvier 2026 sur la cotisation de l'assuré principal vous seront offerts. Je reste à votre disposition, bien cordialement, Marie
Réponse de CLEMENT GSignalerRépondez aux messages ... Pour les 2 mois, ne vous aurais pas réagit si votre échéancier avait intégré ces 2 mois... Pour le 2ème mois offert, malin et malhonnêteté de votre part, car 13 mois n est pas sur un exercice contractuel, en vérité ,il s agit de 1 mois "offert" ...au 13ème mois, pas sûr que nous soyons encore en affaires. Y a t il une notion de teletransmission?
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Xx jxx
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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