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Avis clients de medi-market.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 2378 avis obtenus sur les 12 derniers mois

47438 avis depuis le 26/12/2020

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations medi-market.be

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  • Société

    Medi-Market Group

  • Description

    Medi-Market, votre parapharmacie belge en ligne au meilleur prix.

  • Adresse

    Avenue Cicéron 7 1400 Evere

  • Site web

    https://medi-market.be

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Service client 0 - j'ai reçu un mauvaisnpaquet et personne ne répond au téléphone, ni par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Catherine Scheider, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous proposer une solution. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 3 / 5
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    Délais de livraison en pharmacie trop long

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon prix et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.

  • 5 / 5
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    SERVICE RAPIDE ET AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Tout ok!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE K.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé dans les temps et pour une somme 3 fois supérieure à ce qui était requis pour recevoir un cadeau qui était manquant dans mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

    Réponse de medi-market.be
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    _Ticket ID #185173_ Bonjour Cindy Cindy Mottet, Merci pour votre mail. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été satisfaisante et nous nous en excusons. Nous organisons la réexpédition du cadeau manquant (sous réserve de stock disponible) à la même adresse que celle du colis d’origine. Le colis partira suivant le même délai qu'une commande normale. Dès que le colis quittera notre entrepôt, vous recevrez un mail du transporteur afin de pouvoir suivre l’avancée de votre colis. Ce mail peut se trouver dans vos courriers indésirables donc n’hésitez pas à y jeter un œil. Si vous ne recevez pas la notification du transporteur, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons que le problème rencontré ne se reproduira pas et n’entravera pas la confiance que vous portez en Medi-Market. Prenez bien soin de vous. Belle journée. Cordialement, Sandra - Customer Service

  • 2 / 5
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    Vous annonciez 1 1 sur melvita huile de bourrache J’ai comparé le prix avec farmaline et c’était plus intéressant chez vous, j’avais 2 flacons pour le prix de 23€ Seulement je n’en ai reçu qu’un, du coup c'est plus cher chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

    Réponse de medi-market.be
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    _Ticket ID #185179_ Bonjour Valerie Massinon, Merci pour votre mail. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été satisfaisante et nous nous en excusons. Nous organisons la réexpédition de votre article manquant (sous réserve de stock disponible) à la même adresse que celle du colis d’origine. Le colis partira suivant le même délai qu'une commande normale. Dès que le colis quittera notre entrepôt, vous recevrez un mail du transporteur afin de pouvoir suivre l’avancée de votre colis. Ce mail peut se trouver dans vos courriers indésirables donc n’hésitez pas à y jeter un œil. Si vous ne recevez pas la notification du transporteur, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons que le problème rencontré ne se reproduira pas et n’entravera pas la confiance que vous portez en Medi-Market. Prenez bien soin de vous. Belle journée. Cordialement, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Suivi correct et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.

  • 4 / 5
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    Le statut des points n’est pas très clair. Il faut très longtemps avant de pouvoir bénéficier d’une réduction

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 4 / 5
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    bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.

  • 3 / 5
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    pharmacie en ligne bien diversifiée. webshope est un mot que je ne connais pas mais je suppose que c'est ça que vous voulez savoir. La livraison prend beaucoup de temps. Un shampoing a coulé. Presence d'un catalogue non demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par JO M.

  • 5 / 5
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    Rapidité, produits conforment a mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super en tous points. Livraison, prix, produits tout au Top

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES B.

  • 1 / 5
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    A ce jour je n’ai pas encore reçu ma commande effectuée le 13/7/2025. Problème de livraison avec Bpost…. Par conséquent votre enquête satisfaction est très mal venue et perçue……!

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE H.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Houbrechts Rolande, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Etant donné que nous ne sommes pas disponibles le week-end et qu'hier était un jour férié, nous venons de vous répondre. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Toujours très facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏLIS N.

  • 5 / 5
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    Super rapide et fiable grâce à Bpost.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.

  • 5 / 5
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    Efficace, simple et intuitif a prendre en main

    Avis du , suite à une expérience du par LARA V.

  • 1 / 5
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    Je naie pas encore reçu ma command

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILATOU A.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Djamila Assa Abdou, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous envoyer un mail à l'adresse de support : support-fr@medi-market.be ? Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Meilleur prix,

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 3 / 5
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    Le colis était ouvert… ce n'était que du fil dentaire et ils étaient tous là. Ouf.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballé avec soin.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Grand choix, prix réduits. Lors de commande livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA V.

  • 5 / 5
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    tout était parfait,a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu la moindre nouvelle de mon colis!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE Z.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Stephane Zech, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous proposer une solution. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Stephane Z.
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    Merci pour votre réponse. Vous me parlez d’un mail que j’aurais reçu !!! Jusqu’à présent,je n’ai absolument rien reçu et j’aimerais vraiment que ce problème se règle dans les plus brefs délais. Merci de me tenir au courant, Stéphane Zech

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Voici l'e-mail que nous vous avons envoyé ; ![](https://medi-market3746.zendesk.com/attachments/token/OO7ZkSteJgqi4oMDEls6UAwOT/?name=image.png) Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Stephane Z.
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    Voici le document demandé complété et signé. Je souhaiterais une réexpédition du colis au magasin de Couillet. Néoanmoins,je suis en vacances la semaine prochaine,et je ne pourrai pas aller le chercher avant le lundi 4 août prochain. Bien à vous,Stéphane Zech

    Réponse de medi-market.be
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    _Ticket ID #184669_ Bonjour Stephane Zech, Merci pour votre mail. Nous organisons la réexpédition de votre commande (sous réserve de stock disponible) à la même adresse que celle du colis d’origine. Le colis partira suivant le même délai qu'une commande normale. Dès que le colis quittera notre entrepôt, vous recevrez un mail du transporteur afin de pouvoir suivre l’avancée de votre colis. Ce mail peut se trouver dans vos courriers indésirables donc n’hésitez pas à y jeter un œil. Si vous ne recevez pas la notification du transporteur, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons que le problème rencontré ne se reproduira pas et n’entravera pas la confiance que vous portez en Medi-Market. Prenez bien soin de vous. Belle journée. Cordialement, Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Rapidité du délai clic and collect

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TONY A.

  • 5 / 5
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    Prix intéressants, rapidité d'expédition, fluidité dans le suivi du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
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    Quand on sait ce qu'on veut, c'est très rapide, par exemple pour recommander quelque chose de précis.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bon prix et retrait rapide en magasin. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI W.

  • 5 / 5
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    La livraison est bien arrivée à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par VERITY G.

  • 4 / 5
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    stock , mais prix parfois un peu elevé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Navigation et outil de recherche aisés, commande très facile à finaliser , paiement intégré et livraison très rapide et soignée avec suivi ! Bref que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 1 / 5
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    je n'ai toujours pas reçu ma commande (15 jours) impossible de les joindre au téléphone, personne ne répond. de même par mail, aucune réponse !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BALKIS BY A.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour,, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons répondu par mail afin de vous proposer une solution. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Commande en ligne simple

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix la plupart du temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.

  • 4 / 5
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    C'était correct et rapide. Mais je trouve ça dommage que ce soit préparé et envoyé à distance, alors que cela aurait pu être préparé par le magasin choisi pour le lieu d'enlèvement, enlevant ainsi à l'empreinte carbone.

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Mieux que dans le magasin Rive Gauche ,problème avec point fidélité carte d'identité ne passe pas et deux ,trois fois ça énerve les caissières moi aussi alors j'ai commandé par internet !

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY C.

  • 5 / 5
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    Recommandé par mon médecin homéropathe

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    choix énorme

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, produits à des prix très concurrentiels, rapidité de livraison et soin impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANZ B.

  • 4 / 5
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    Les prix sont bons marché et la livraison est rapide et correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE T.

  • 4 / 5
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    Merci pour le service rapide, mais les 2 cadeaux offerts n'étaient pas dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE E.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur les produits ou la commande par contre ma commande est arrivée avec boîte endommagée et produits à l’intérieur ayant subi des dégâts mais rien de cassé …dommage je partais en voyage le soir même.

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    C est super merciii

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 1 / 5
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    On vous allèche en promettant un cadeau surprise...Et vous recevez de la vitamine C ( Pas utile en plein juillet) périmée en septembre ! Ou comment Medi-Market se débarrasse de ses invendus inutiles pou ne pas les mettre lui-même à la poubelle !!! Et malgré mon mail de mécontentement, AUCUN effort marketing en réponse ! Ce ne sont pourtant pas les échantillons gratuits des marques de parapharmacie qui doivent manquer !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Sophie Dussart, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Toutes les commandes sont conformes et expulsion rapide. Top service 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.

  • 5 / 5
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    Commande correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.

  • 5 / 5
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    Respecte la date de livraison colis bien emballé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMADOU TIDIANE B.

  • 5 / 5
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    Un sans faute depuis des années.

    Avis du , suite à une expérience du par JF H.

  • 5 / 5
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    Je regarde toujours sur Medi-Market avant de commander un produit pharmaceutique.

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clair, précis et facile à l'usage. Excellent webshop.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.

  • 5 / 5
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    tout est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE J.

  • 5 / 5
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    Je n ai aucun reproche à formuler pour la navigation, le paiement, le suivi pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Tout est toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.

  • 5 / 5
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    Prix intéressants. Produits conformes et livrés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Service parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Rapidement et facilement

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le marquage du paquet ne comporte pas mon nom entier ? Les vendeuses ne savent pas scanner le bar-code de la poste pour vérifier le nom du demandeur !??, D'où délais et confusion lors du retrait en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Site clair et réception de commande efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE M.

  • 5 / 5
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    Très pratique et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Bien reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Comme prévu,sans problème et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

  • 4 / 5
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    Service rapide, mais donnez plus de détails en dessous des produits comme ça on aura pas à passer par les conseillers ou avoir plein de doutes

    Avis du , suite à une expérience du par JACOB M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    choix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY V.

  • 5 / 5
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    tres facile pour commander , ,promo très intéressantes ,livraison dans les délais paiement sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLA B.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAINE B.

  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 4 / 5
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    Trop de plastique pour remplire les espaces vide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 4 / 5
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    Parfait pour la commande mais l emballage était abîmé, carton déchiré

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas pû changer mon adresse de livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE S.

  • 5 / 5
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    Moyen simple pour commander les produits désirés

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 1 / 5
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    A ce jour, toujours aucune nouvelle de ma commande (jour 8 jrs ouvrables alors qu'elle devait être initialement réceptionnée à J 3). Mail absurde généré par IA reçu suite à ma demande N°1 d'infos sur ma commande qui n'arrivait pas. Ensuite via le Chat, ersatz de réponses obtenus. Aucune action proactive de la part de MEDI-MARKET pour résoudre le problème. B-post mis en cause par MEDI-MARKET suite à un mouvement de grève... terminé depuis J 2 par rapport à ma commande, de ce fait, du retard est donc possible, ce que je comprends et accepte, mais selon les journaux, le retard devait être récupéré en 2 à 3 jours car b-post avait mis des renforts humains sur les sites où des grèves avaient eu lieu. Nous sommes donc en comptant tout ceci à J 3 par rapport à un retour à la normale chez B-post et MEDI-MARKET fait le mort ! Aucune info et/ou solution par rapport à ma dernière demande sur le Chat. Expérience client déplorable ! A fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Pour information, nous vous avons envoyé un mail afin de vous proposer une réexpédition ou le remboursement de votre commande. Veuillez encore nous excuser pour les désagréments causés. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 3 / 5
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    OK pour la livraison, mais suremballage : pour deux petites boîtes de médicaments, une grande boîte en carton bourrée de plastique à bulles .. encombrant à transporter quand on fait ses courses à pied et pas très écologique.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par TANZILA A.

  • 5 / 5
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    Aucun souci et au magasin super gentils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Le meilleur prix en belgique

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAVINA M.

  • 4 / 5
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    Qq difficultés à trouver certains produits. Merci de m avoir informée du retour dans les stocks d un produit Melvita que j attendais. Je l ai aussitôt commandé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

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