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Avis clients de medi-market.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 2401 avis obtenus sur les 12 derniers mois

47461 avis depuis le 26/12/2020

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations medi-market.be

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  • Société

    Medi-Market Group

  • Description

    Medi-Market, votre parapharmacie belge en ligne au meilleur prix.

  • Adresse

    Avenue Cicéron 7 1400 Evere

  • Site web

    https://medi-market.be

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    Ma commande a été retournée en magasin il y a une semaine. Aucun remboursement, aucune information n'ont été reçus

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRIEDA E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude !!

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Lisible, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 3 / 5
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    Malheureusement, et seulement cette fois ci, un produit liquide a eu une perte. Cela a endommagé les autres articles.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIANO M.

  • 2 / 5
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    Le login est buggé tout comme la saisie de la commande à partir du panier.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Merci pour votre mail. Pouvez-vous envoyer votre mail à notre adresse de support afin qu'ils puissent vous aider ? Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Philippe D.
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    Chère Madame, De quel mail parlez-vous ? Bien à vous **Philippe De Lange** SC & 3PL Specialist Chaussée de Ninove 534 B. 1070 - BRUSSELS (Belgium) Cell : 32 (0) 479 98 17 72 Mail : philippe.delange@mac.com NSS : 531027-405.65

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Nous faisons référence au mail suivant ![](https://medi-market3746.zendesk.com/attachments/token/OXL2buvUJC3ZfyidOV9EymfMf/?name=image.png) Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Philippe D.
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    Chère Madame, Ce n’était pas un mail. J’ai encodé ce commentaire directement sur votre site, sur la page d’évaluation. Bien à vous **Philippe De Lange** SC & 3PL Specialist Chaussée de Ninove 534 B. 1070 - BRUSSELS (Belgium) Cell : 32 (0) 479 98 17 72 Mail : philippe.delange@mac.com NSS : 531027-405.65

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Oui effectivement mais étant donné que nous nous occupons du service avant et après vente, nous pouvons éventullement vous aider 🙂 Bien à vous, Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Des Super promotions ! Vous trouverez tout ce que vous cherchez.. Informations détaillées sur chaque produit . Paiement facile . Propose la livraison gratuite en magasin. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facilité de commande. Mais parfois produits non disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Z.

  • 5 / 5
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    Belles promos et cadeau anniversaire déduit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Top promotion

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM M.

  • 3 / 5
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    Malheureusement le service clientèle par téléphone impossible d'avoir quelqu'un malgré que je laisse des messages on me rappelle jamais sinon mes produits ont été remboursés merci

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM M.

  • 5 / 5
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    Service clientèle très professionnel, un colis perdu par Bpost et sans problème ils renvoient la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.

  • 5 / 5
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    très bien comme d'habitude rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait du service si ce n'est la réaction d'une vendeuse du magasin. Voyant que les personnes aux caisses étaient surchargées, je lui ai demandé si elle ne pouvait aller chercher ma commande. Elle m'a renvoyé vers les caisses. Enfin à la caisse on a demandé à la vendeuse d'aller chercher le colis... Perte de temps !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Parfait à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    Bon produit et prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE P.

  • 5 / 5
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    Commande on-line et livraison en magasin au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 3 / 5
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    Dommage qu’il n’existe pas d’App. Lenteur de livraison: ça dure bcp trop longtemps en “préparation”, avant l’envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaction livraison et commande

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je suis passée ce jour au magasin mais ma commande n'était pas présente alors est-ce la faute de la poste (j'ai une confirmation de la livraison et l'heure) ou mon colis a été donné à quelqu'un d'autre. Est-il possible de me dire où elle se trouve. Il ne m'est pas possible de noter un avis sur des produits non reçus. Merci d'avance pour votre retour

    Avis du , suite à une expérience du par PIRE F.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Merci pour votre message. Pourriez-vous envoyer votre demande à notre adresse de support : support-fr@medi-market.be ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 2 / 5
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    commande reçue incomplète, il manquait des produits

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Catherine Gori, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELO C.

  • 3 / 5
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    Rapide mais il manque un produit dans mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA H.

  • 5 / 5
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    Tout-à-fait satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 5 / 5
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    Comme je.n ai pas de voiture , je suis très satisfaite de pouvoir commander mes articles en lignes

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile, belle promotion et livraison ultra-rapide : un sans-faute !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 3 / 5
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    Le carton était arraché quand j ai récupéré mon cois

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    tout roule -- no comments

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver son bonheur et avec les réductions dominicales, je fonce ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 1 / 5
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    Un service après vente très limite

    Avis du , suite à une expérience du par SOAZIG L.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Soazig Ludwiczak-Joram, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

    Réponse de Soazig L.
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    J’avoue franchement que je ne sais pas si je reviendrai sur votre site commandes mes produits alors que je le faisais depuis deux mois et ce 1 fois par mois pour m’éviter d’aller en boutique à la concurrence

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  • 5 / 5
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    Grande variété d'articles. Les prix sont intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA R.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    BON SITE

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 5 / 5
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    Commande répondant à mes attentes, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livrez dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.

  • 4 / 5
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    Tarifs trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE Z.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu tous et impeccable très l'emballage très soigné merci bien à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par GIOACCHINO G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

    Réponse de Fabienne M.
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    Il faudrait des échantillons merci

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous envoyons déjà des échantillons dans nos colis 🙂 Bonne journée ! Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Fabienne M.
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    Non jamais reçu le moindre échantillon

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Il s'agit probablement d'une petite erreur, nous en sommes sincèrement désolés. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Fabienne M.
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    On verra prochain colis

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude rien à redire, sue ce soit pour la présentation du site ou de la rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

  • 5 / 5
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    Facilement trouvé le produit dont j'avais besoin, paiement très simple par application bancaire, bons mails de suivi, livraison rapide en magasin, réception simple en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    rapide, prix attractifs, choix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CRÈCHE J.

  • 1 / 5
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    Service inexistant

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour de Maeseneire, Emilie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué lors de nos échanges par mail, le service B2B n'est pas opérationnel actuellement mais le sera très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour de Maeseneire, Emilie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué lors de nos échanges par mail, le service B2B n'est pas opérationnel actuellement mais le sera très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Très bien comme d’habitude , je prends mes compléments alimentaires ´à

    Avis du , suite à une expérience du par MINH ANH D.

  • 4 / 5
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    Facile d’accès et livraison plus ou moins rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-YOLANDE Y.

  • 1 / 5
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    Commande faites et payer depuis le 03\06\2025 pas encore reçus

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Commande, suivi et livraison facile, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.

  • 5 / 5
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    Le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY J.

  • 5 / 5
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    Site WEB OK. LIVRAISON gratuite en magasin et arrivee à la date promise. Super ravie. 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans le suivi…

    Avis du , suite à une expérience du par G V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Customer service does not respond to emails at all for enquiries of memberships/ point systems. Products are as intended, physical shop personnel are approachable. The webshop brings ease to life, but would rather go to physical shop if there is no one that can respond to my emails.

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Beste, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze Webshop niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen schenkt, zodat we u een ervaring kunnen bieden die aan uw verwachtingen voldoet. We hopen u snel weer te zien op onze Webshop! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire c'est très sérieux et je vous remercie pour cela

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE R.

  • 5 / 5
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    Nihil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.

  • 5 / 5
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    Service rapide conforme à la commande 0

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPE M.

  • 5 / 5
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    très rapide et très content

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Personnels super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA T.

  • 4 / 5
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    Toujours satisfaite de mes commandes, facilité de navigation et stock disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et tarif concurrentiel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Commande complète et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 4 / 5
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    Aucuns commentaires a faire, commande bien arrivée et dans les temps, aucune erreur est aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS H.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu chaotique. Le carton était déchiré dans le locker.

    Avis du , suite à une expérience du par RINCHON V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service ! Très bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.

  • 5 / 5
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    Commande bien respectée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 5 / 5
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    Très pratique et personnel à l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 4 / 5
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    Note très favorable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Catherine Schreurs, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

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    Bonjour Mireille Rousseau, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Colis vite préparé et envoyé . Par contre très insatisfaite du livreur qui a lancer le colis par dessus la barrière. De mon interphone je l’ai vu de mes propres yeux. Le colis est resté à vue de la rue et je l’ai récupéré que trois heures plus tard cabossée et mouillé par la pluie.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

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    Bonjour Carole Moreau, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 3 / 5
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    Bonjour, Je commande 2-3 fois par an sur le webshop et je trouve dommage que l'on puisse pas se faire livrer gratuitement dans l'un des magasins Medi-Market au Luxembourg. Cette option de se faire livrer gratuitement dans l'un des magasins au Luxembourg était possible dans les premières commandes que j'ai effectué et puis cela a arrêté. De plus, il faut atteindre un certain montant pour pouvoir se faire livrer gratuitement à domicile. J'ai à plusieurs reprises acheté ailleurs pour éviter les frais d'envoi et parce qu'on ne retrouve pas tous les articles dans les magasins physiques de Medi Market. En conclusion, je retire 2 étoiles à ma note au vu de la non livraison dans un magasin physique au Luxembourg et des frais d'envoi en cas de livraison à domicile pour les achats n'atteignant pas un certain montant.

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Lucinda Pereira, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    nihil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.

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    🙂 Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Très bien et accueil en magasin super genial

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Anna Trotin, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY C.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour HARRY CHARLIER, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous prendre contact avec notre Customer Service en adressant votre demande par mail à support-fr@medi-market.be ? Merci d'avance ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Super promo arrivé très rapidement ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par ASMA E.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Asma Elmarhfourlah, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Super je commande je trouve ce que je veux et est très vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

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    Rapide et complet :)

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYN R.

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    Juste petit problème pas de message pour me dire que mon colis m'attendais à la poste

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE P.

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    Bonjour Cristelle Piette, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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    Très bien pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

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    Bonjour Anne Moreau, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 4 / 5
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    Une étoile en moins car le produit commandé était dans les rayons du magasin (donc achat aurait pu être effectué immédiatement - sans passer commande) !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

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    Bonjour Bernard Burtin, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour Michel Bechoux, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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    Choix assez large au niveau des produits proposés Information sur le Suivi de la commande jusqu'à la livraison du colis en boutique très précis Délai de livraison très rapide et personnel agréable à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

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